відгуки
Нарангэрэл Дашцэрэн
25.10.2019
Позитив
Головний лікар і персонал санаторію дуже доброзичливі і добре працюють. Все сподобалося, дякую!Негатив
Хотілося б у номер електрочайник, тому що застудилася і потрібно було випити ввечері гарячий напій.
Відповідь від Готель Bristol Palace
Добрый день, позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вы были довольны нашим врачом и персоналом. Рекомендуем выбрать апартамент для следующего проживания, там есть чайник. Всегда рады видеть Вас в нашем отеле Bristol Palace!
Tatiana Tyrina
12.08.2019
Позитив
Загалом відпочинок сподобався. Хороше місце розташування (ліс, річка, джерела). Харчування різноманітне, обслуговуючий персонал у ресторані дуже привітний, доброзичливий (спасибі офіціантці Наталці-обслуговувала чудово). Жива музика, білі скатертини, серветки. Сучасне медичне обладнання, добрий басейн з джакузі. Трансфер від sanatorium відмінний. Все організовано, вчасно.Негатив
Не весь персонал налаштований доброзичливо. Людям, які вперше на курорті, не пояснюють особливості надання послуг, про те, що понад включений у пакет треба оплачувати додатково (дізнаються про це після здачі додаткового аналізу, відвідування лікаря, виписки рецепту), не пояснюють ті чи інші особливості процедур. Складно збудована логістика (процедури проводяться в різних будинках, перші дні новачки блукають). У номері затхлий запах, що не провітрюється. При виселенні раптом з'ясувалося, що в рахунок включили 2 пляшки води з мінібару, які я не пила. Халат не міняли за два тижні( благо був двомісний номер, скористалася другим халатом)Відповідь від Готель Bristol Palace
Уважаемая госпожа Турина, спасибо за ваши комментарии. Приносим извинения за ваш опыт. Гости получают услуги и товары, которые они покупают заранее. Есть возможность купить другие товары согласно прайс-листу. Процедуры предусмотрены в здании бальнеотерапии, где каждый гость получает карту процедур перед процедурами. На всей территории отеля, а также в здании бальнеотерапии установлены информационные щиты, чтобы гости не заблудились. Номера регулярно убираются и контролируются. Халат можно изменить в любое время по запросу. Наш отель также включен в зеленую программу, где полотенце и халат на полу означают, что гость хочет изменить это. Спасибо за ваш визит, и мы будем рады приветствовать вас снова.
Valerii Dolmatov
04.08.2019
Позитив
Хороший, висококваліфікований лікар-Dr.Vurm,якісні процедури,відмінне харчування,ніяких претензій до персоналу-всі поштиві і досить доброзичливі,випадки нестриманості рідкісні і стосуються тільки медсестер,дуже вишколений персонал у ресторані (українки),дуже красивий санаторій ставлення до росіян у санаторії стало значно кращимНегатив
На цей раз мінусів не виявлено
Svetlana Belova
01.08.2019
Позитив
Зручний комфортний номер, ввічливий персонал, чудове розташування готелю.Негатив
Підхід до лікування та принцип призначення процедур скоріше формальний, конвеєр. Хорошого фахівця із класичного масажу явно немає. Їди багато, вибір великий, але приготування гарячих страв бажає кращого. Дуже погана кава.
Alexey Brodsky Brodsky
31.07.2019
Позитив
Я відпочивав у цьому санаторії понад десять разів. Одне це говорить про те, що мене все влаштовує. Санаторій має власну територію, басейн, всі необхідні процедури. Ліс через дорогу, гуляй у задоволення. Корловарський ліс це Головний бонус курорту. Прогулянки та вода це головне. Загальна оцінка між добре і добре.
Ekaterina Trushkova
31.07.2019
Позитив
Найкращий відпочинок та лікування у моєму житті. Обов'язково приїду ще сюди.
Vera Zamyatina
22.07.2019
Позитив
Все дуже сподобалось!Негатив
Бракує диванів наресепшен
Olga Garcia
11.07.2019
Позитив
Прекрасний відпочинок із комбінацією підкріплення здоров'я. Персонал в готелі Bristol Palace доброзичливий, тут чисто і затишно. Дуже добре організовано харчування гостей. Я вперше користувалася послугами компанії Sanatoriums.com і обов'язково скористаюся в майбутньому. Усі підтвердження про замовлення приходили вчасно, добре організований транспорт із аеропорту до готелю та назад. Водії були люб'язні та пунктуальні. Хочу відзначити особливо водія Олексія, який нас відвозив до аеропорту. Мені сподобалася недільна екскурсія до Праги з гідом Валентиною. Дуже цікава та пізнавальна інформація була отримана під час екскурсії.
Vladimir Afanasiev
08.07.2019
Позитив
Приємно здивований! Все було чудово! Велике дякую !!! Повернусь обов'язково!Негатив
Далеко від нас
Larisa Li Voti
16.06.2019
Позитив
Дуже спокійна розслаблююча атмосфера в санаторії, красивий внутрішній садок з трояндами та іншими квітами. Лікар дуже уважна, дає хороші рекомендації.Негатив
На жаль було закрито на ремонт басейн та тренажерний зал. Але було надано можливість ходити в басейн у готелі колонату.
Alexander Kim
25.04.2019
Позитив
Постійно в русі, чисте Повітря, спів птахів вранці, чистота, затишок, чудові пісні в ресторані, і найголовніше це ввічливий і уважний персонал, дякую Чеській Землі за Прийом⚠️⚠️⚠️💐🇷🇺🇷🇺Негатив
N E T
IRINA SHARAPOVA
12.04.2019
Позитив
Санаторій один з кращих, перебувала в корпусі бристоль Палас, Персонал дуже привітний, ідеальна чистота. що важливо при лікуванні. Харчування дуже різноманітне, на будь-який смак. Рушники міняли щодня без прохань та нагадувань. Відмінний лікар Догмар Кіссова, грамотна, уважна. Всім велике спасибі і працівникам фірми санаторіумс, які за вісім років спілкування жодного разу не підвели.Негатив
У цьому корпусі знаходиться ресторан і кухня, в туалетній кімнаті з раннього ранку стійкі запахи їжі з вентиляції, тому людям з алергією краще вибирати інші корпуси.
ALLA DELMAGAMBETOVA
03.04.2019
Позитив
Відмінне місце розташування, красива будівля, близькість піших маршрутів, чудове триразове харчування. Загалом усе дуже добре.Негатив
Персонал, переважно, чуйний і доброзичливий, крім деяких окремо взятих осіб на ресепшені. Відчувається якась недоброзичливість.
Tatiana Spivak
31.03.2019
Позитив
Дуже хороше розташування готелю, номери прекрасні. Сподобалося лікування, харчування та робота персоналу.Негатив
Нам здається, що у номери на чайних столиках треба збільшити кількість чайних та кавових пакетиків.
Геннадий Билюга
14.03.2019
Позитив
А все було чудово. Та особлива подяка компанії sanatoriums що допомагали вирішувати будь-які питання з організацією подорожі та чудово виконали все що обіцяли. Дякуємо за чудову екскурсію (дійсно безкоштовну) до Праги, чудовий трансфер, поради щодо вибору санаторію. Ви великі молодці! І санаторій чудовий. Оцінки по всіх пунктах чудово просто тому, що вище немає.Негатив
Ну нема )))
иван андрианов
11.03.2019
Позитив
На всіх процедурах персонал добрий і послужливий навіть іноді занадтоНегатив
1. На ресепшен зустріла Ірина грубо, запитали хто їй зіпсував настрій відповідь просто вбив: "Набридли всі, чому так довго їхали, хочу скоріше додому". Коротше на відвал зустріли. 2, Коли замовляли індивідуальний трансфер, треба попереджати, що приїде не легковий автомобіль, а мікроавтобусВідповідь від Готель Bristol Palace
Мы получили от Вас отзыв о пребывании в нашем отеле. Мы рады, что вы в общем положительно оценили услуги нашего курортного заведения и в целом подхода персонала к гостьям. Отель Бристол имеет долголетнюю курортную традицию, и является одним из самых известных отелей в Карловых Варах. С целью найлучшего обслуживания наших клиентов, мы подбираем и обучаем персонал нашего отеля. Жалобы на персонал бывают редко а у конкретного работника это в первый раз. Спасибо Вам за Ваше сообщение, которое поможет нам повысить уровень обслуживания. Рады Вас опять встретим в следующий раз. И уверены, что Вы будете полностью довольны с пребыванием в нашем отеле. С уважением Jana Gabrielová Front Office Manager
Diana Dogaeva
04.03.2019
Позитив
Дуже сподобався готель! Він розташований поруч з парковою зоною, тиха обстановка, високі стелі в номерах Брістоль Паласа! Процедури, басейн – все на високому рівні! Особливо відзначу ресторанне меню: відмінна дієтична їжа, причому вишукана, жодна разу не повторилася! Усі джерела розташовані зручно та недалеко! Воістину аристократичний відпочинок!Негатив
Ні
Марина Мартелова
16.02.2019
Позитив
Прекрасний готель! Все на найвищому рівні! Якість лікування зовсім інша ніж у санаторіях більш економічних! Басейн великий! Є де поплавати вдосталь! Хамам парилка фінська! Мені все дуже сподобалось !Негатив
Один невеликий мінус! При поїздці в Берлін, від'їзд був у 7-30 навіть при тому, що я дуже просила, ніхто не налив чашку кави! Так як ресторан працює з 7-30! Як то не по-людськи! В інших готелях із цим проблем не було! Скрізь йдуть на зустріч! І відкривають на 15 -20 хвилин раніше! Я думаю для готелю такого рівня це не проблема!
Марина Носкова
09.02.2019
Позитив
все добре крім опису нижчеНегатив
Для чого складати купу аналізів за дуже високий цінник якщо потім по них не отримати навіть рекомендації. Медсестра яка розклад видає при питанні є ди платні аналізи сказала що все входить у пакет. При здачі вже купили суму. Аналізи в 5 разів дорожчі ніж у Росії
Taisiia Dolgova
07.02.2019
Позитив
ЧУДОВО ВСЕ !!!!!! ОСОБЛИВО ЖИВА МУЗИКА У РЕСТОРАНІ !!! ЗУСТРІТИЛА ЛЮДЕЙ, ЯКІ ВЖЕ В 15 РОЗІД ПРИЇХАЛИ СЮДИ . У НЕГАТИВ ПИСАТИ НІЧОГО. Є ПОБАЖАННЯ -ТЕМПЕРАТУРА ВОДИ В БАССЕЙНІ ЧОЛОВІКАМ - НОРМАЛЬНО, АЛЕ ЖІНКАМ ХОЧЕТЬСЯ ПОТЕПЛІШЕ. І МОРОЖЕНЕ З ранку ПЕРЕНЕСТИ ВЖЕ КРАЩЕ НА ВЕЧЕРЮ. З ПЕРЕХОДАМИ РОЗІБРАЛАСЯ ЗА ОДИН ДЕНЬ, ВСІ СУПЕР, ПРИЇДЖАЙТЕ - НЕ ПОХУДАЄТЕ. .
Garik Nazarian
06.02.2019
Позитив
Все супер. Мені дуже сподобався. А ваша команда – професіонали. Дякую
Liudmila Marukhnova
26.01.2019
Позитив
Дуже сподобалося у Брістоль Палас готелі! І проживання, і лікування, і обслуговування на найвищому рівні! Мрію знову його відвідати!
Наталия Курненкова
26.01.2019
Позитив
Добрий день, шановні колеги! Я відпочиваю та набираюся сил у готелі Брістоль з 2013 року. Чи це не найкращий показник якості курорту? Що стало ще краще? Живлення! На це звернули увагу дуже багато відпочиваючих.Негатив
Негативу не було.
Elena Shkurikhina
22.01.2019
Позитив
Лікувалася в санаторії вдруге. Вибираю санаторій для відмінного басейну. Лікування хороше, персонал ввічливий і доброзичливий. Харчування мені подобається, все смачно і більш ніж достатньо.Негатив
Основний мінус – готель знаходиться високо над джерелами, доводиться 3 рази на день ходити сходами та ухилами, взимку це не дуже комфортно, хоча я розумію, що це корисно для здоров'я. Хотілося б, щоб офіціанти в ресторані були квапливішими на сніданку, оскільки зазвичай вранці поспішаєш на процедури.
OLGA KAPLUNOVA
12.01.2019
Позитив
Відпочивала з 01.01.2019 по 08.01.2019 р. Вдруге відпочиваю в цьому санаторії – вдруге дуже задоволена всім: і харчуванням, і комфортом, і лікуванням. Прекрасне поєднання ціни та якості обслуговування. Дуже смачне та різноманітне харчування, високий рівень лікувальної бази, приємний та ввічливий персонал, якісне прибирання номерів. Дуже зворушливо та приємно організовано святкування Нового року та Різдва. Окрема подяка Sanatoriums.com за організацію відпочинку: трансфер, дозвілля та ін.Негатив
Негативних моментів знову не помітила.
Svetlana Tchernova
31.12.2018
Позитив
Готель чистий. Кімната дуже сподобалася. Персонал готелю дуже привітний. Лікування якісне. Їжа смачна. Все сподобалося.Негатив
Коридори. Перші дні блукали, як сліпі кошенята.
ЛЮБОВЬ ФЕДОРОВА
28.12.2018
Позитив
Санаторій дуже сподобався. Ми були у санаторії вперше за свої 70 років. Розташування – чудове, доводилося багато ходити: на джерела, на процедури і це великий плюс. Лікування відмінне, персонал відмінний, дієтичне харчування, що ще треба для повноцінного відпочинку і лікування. Головний лікар Володимир Володимирович дав чудову консультацію з лікування та подальшої профілактики, за що йому велике спасибі!Негатив
В інформації щодо санаторію Вами не було зазначено, що басейн буде закрито з 10.12.18. по 16.12.18.
Elena FEDINA
26.12.2018