reference
Elena Goubanova
30.11.2018
Pozitiva
velmi domácí. Kateřina v restauraci je prostě zázrak! vždy velmi pozorný k návštěvníkům.Negativa
Přál bych si, aby byly k dispozici kavárenské automaty na obědy i večeře. k hotelu není žádný "hladký" přístup - jen schody.Byl jsem tam koncem listopadu - ve výtahu byla velká zima.
Tatiana Cernei
16.11.2018
Pozitiva
Moc se mi líbilo, poloha hotelu je výborná, veškerý personál úžasný, je tam skvělý kolektiv a kuchařky prostě písnička (jídlo bylo moc chutné). Procedury výborné. Byli jsme velmi spokojeni , určitě se vrátíme 🤗Negativa
Žádné zápory nebyly nalezeny a my jsme je nehledali!!!
Alexander Kuzovlev
12.11.2018
Pozitiva
Pokoj byl úžasný.Negativa
Snídaně je v pořádku, obědy a večeře jsou nechutné.
Павел Конюхов
09.11.2018
Pozitiva
V blízkosti je malebný les. Kostel Petra a Pavla.Negativa
Špatný stav pokoje ve studiu
Andrey Privalov
05.11.2018
Pozitiva
Již potřetí jsme s manželem využili služeb sanatoria.com a zarezervovali si ubytování s léčbou v hotelech nabízených na stránkách tohoto zástupce. Děkujeme za skvělé nabídky a výběr hotelů za přijatelné ceny. Vaši společnost doporučuji všem svým přátelům. V hotelu Eliška jsme byli poprvé. A určitě tam přijedeme víckrát. S manželem se nám moc líbilo všechno. Začnu tím, že i přes rezervaci pokoje pro dvě osoby v kategorii "komfort", jsme byli k našemu velkému překvapení umístěni v nejlepším pokoji hotelu - "prezidentském". Je to něco! Na takový komfort si za týden snadno zvyknete! Pokoj je velmi velký - s obývacím pokojem a ložnicí, s toaletou pro hosty a obrovskou koupelnou (těžko se tomu říká pokoj), s balkony ze všech pokojů a velkou prosklenou terasou, a to nejsem dokonce mluvíme o 2 televizorech. No, velmi pohodlné. Cítili jsme se skoro jako prezidenti. Restaurace je velmi útulná s chutným a pestrým menu. Moc se mi líbila atmosféra v hotelu a v restauraci zvlášť. Obě čarodějky-servírky Káťa a Míša i přes pracovní vytížení mezi kuchyní a hosty zůstaly vždy přátelské a splnily každý rozmar hotelových hostů. Jejich vstřícnost a dobrá nálada se s námi vždy otírala a my jsme z restaurace odcházeli nejen dobře najedení, ale i šťastní. Patří jim velký dík! Jen jedno přání ohledně jídla. Chtěl bych popřát vedení hotelu, aby do jídelníčku (nejen k večeři, ale i k dalším jídlům) zařadilo trochu více ovoce. a kromě čaje by bylo skvělé pít kávu nejen při snídani, ale i po zbytek dne. Velká pochvala pro hotelové kuchaře - jídlo bylo vždy velmi chutné (3 menu na výběr), polévky byly vždy vynikající, kaše k snídani byla na smrt! Bála jsem se, že hodně přiberu, ale přibrala jsem jen 0,5 kg. Myslím, že je to zásluha našich chlebodárců! Zdravotní personál je také velmi přátelský a profesionální. Josef a Jana dělají výborné klasické masáže, já měl štěstí na masáž s oběma - a oba nezklamali. Čarodějka Yanochka se zlatýma rukama! Téměř nepozorovaně podává plynové injekce. Jak to dělá?! Mnohokrát děkujeme Eleně, naší sestřičce. Připravila pro nás s manželem takový plán léčebných procedur, že jsme je někdy před snídaní prošli všechny a po zbytek dne měli úplně volno. To bylo pro nás během naší dovolené v Karlových Varech velmi důležité! Z tohoto důvodu jsme zvolili malý hotel, aby hustota hostů nerušila naši relaxaci. A tak to bylo! Navíc rekreanti v našem hotelu byli velmi vstřícní a přátelští. Když se potkají, všichni se zdraví a přejí dobrou chuť. To vám zvedne náladu a doplní vaši dovolenou o pozitivní emoce. Poloha hotelu Eliška je nejmalebnějším místem Karlových Varů! Jedná se o ulici Sadova, mírně do kopce, poblíž pravoslavného kostela, na hranici s parkem a lesem. Je tam ticho a klid, ptáci zpívají. K pramenům je to klidným tempem 10 minut chůze. Přesně ta správná vzdálenost pro lidi, kteří milují pohyb. Dalším velkým plusem tohoto hotelu je parkování zdarma. Byli jsme rádi, že jsme tento týden strávili v Karlových Varech v hotelu Eliška! Naše dovolená byla skvělá, nemůže být lepší! Všem, kteří se na tom podíleli, mnohokrát děkujeme! Taťána Přívalová
Александр Вайнберг
31.10.2018
Pozitiva
Dobré ráno Irena. Stále nemůžeme pochopit, jakou pohádku jsme navštívili. Všechno bylo prostě skvělé.
sokurov georgi
28.10.2018
Pozitiva
Poloha hotelu je vynikající pro ty, kteří rádi chodí.Personál je super, Yana dělá skvělou masáž, sestra Elena přehledně organizovala procedury, dívky v restauraci rychle obsluhují.Negativa
Jídlo bylo trochu zklamáním, nebyl dostatek rozmanitosti zeleniny a ovoce.
Swetlana Fritzler
27.10.2018
Pozitiva
Vše se nám moc líbilo, poloha hotelu je prostě super, pět minut od centra, z okna je vidět ruský kostel doslova 5 metrů, krásný les 100 metrů
Ольга Колыванова
23.09.2018
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, příjemný personál, vhodné časy na procedury, domácí strava.Negativa
Jedinou nevýhodou je pro mě umístění na hoře, po chůzi s poraněným kolenem je trochu těžké vylézt
EVGENY SHAFRAN
18.09.2018
Pozitiva
Nádherná lokalita. Vstřícnost a profesionalita na "recepci" (zejména paní Bazhena). Čistota a pořádek. V oddělení "Bolneo" si paní Yana zaslouží nejvyšší pochvalu ve všech ohledech.Negativa
Organizace postupů založených na čase ponechává mnoho přání.
Artur Wink
16.09.2018
Pozitiva
Dobré odpoledne. S manželem jsme strávili nádherný týden v hotelu Eliška. Vzali jsme s sebou našeho psa, takže umístění hotelu v blízkosti parku pro nás bylo velmi výhodné. Hotel není velký, ale velmi útulný, pohodlný, světlý a čistý. Personál je zdvořilý, přátelský se smyslem pro humor. Jídlo je výborné. Zvláštní poděkování a pochvala kuchaři. Zdravotnický personál je výborný. Díky Eleně, Janě a Josefovi. Skvělé masáže a koupele. Moc děkujeme za milý přístup a pocit, že jste v hotelu zůstali jako doma.Děkujeme za vše. Do příště setkání Elena a Arthur
Виктория Клейменова
12.09.2018
Pozitiva
Není to poprvé, co jsem v tomto hotelu odpočíval a léčil se. Ubytování, strava i léčba jsou jako minule na vysoké úrovni. Velmi pozorní zdravotníci, nelze si proti nim stěžovat. Výborná poloha hotelu v zelené a klidné oblasti, daleko od turistických stezek, klid v noci.Negativa
Neexistuje žádné negativum jako takové, jediný problém je, že hotel se nachází na kopci, pro lidi se zdravotním postižením nemusí být příliš vhodné jít na procházku nebo k pramenům.
Iurie Sisianu
10.09.2018
Pozitiva
Sestra Yana poskytuje vynikající službyNegativa
Sestra Elena je velmi hrubá a neschopná.
Viktoriia Generalova
04.09.2018
Pozitiva
Velmi pozitivní personál, všichni byli velmi přátelští, přihlášení proběhlo velmi rychle, dorazili jsme před 14:00 a byli jsme bez problémů odbaveni. Umístění sanatoria je na hoře, ale pro mladé to není problém. Je to opravdu velmi tiché a klidné. První dny bylo jídlo velmi chutné. Hotel rozhodně neplní deklarované 4*, potřebuje RENOVACE. Nevím o jiných pokojích, ale v pokoji 402 je koupelna prostě v hrozném stavu. Všechno je roztrhané. Částečně plísní. Voda vytéká ze sprchového koutu. Dokonce i pedál na kbelíku je rozbitý. Prach nelze v místnosti setřít, zvláště pak na zrcadle. Pro alergiky je to katastrofa. Nábytek je již celý ošuntělý. Polštáře jsou naprosto hrozné, nedá se spát. Župany nejsou zdaleka nové a dokonce jsou tam dírky. To opravdu kazí celkový dojem. Problémem je i sauna. Zaplatili jsme za 2 návštěvy. Po 20 minutách utekli z pravé, ale museli opustit druhou, protože... Situace je taková a všude je také prach. Co se jídla týče, záleží zřejmě na směně, některé dny po sobě bylo všechno hodně slané, trochu těžce jíst a posledních pár dní to moc nechutnalo.
Сергей Кузьмин
28.08.2018
Pozitiva
Velmi příjemný a přátelský personál. Vše je perfektně zorganizované. Zvláště chci poděkovat Kátě (zaměstnankyně restaurace), bylo nám trochu špatně, hodně nám pomohla. Všichni na recepci byli velmi přátelští: odpověděli na všechny naše otázky a poskytli nám potřebné rady. Jídlo bylo vysoce kvalitní a chutné. Sestra Yana pracuje na hydropatické klinice a já bych jí chtěla poděkovat i samostatně: děkuji za vaši práci. S naší dovolenou u Elišky jsme velmi spokojeni, rádi bychom přijeli i příští rok.Negativa
Neexistují žádné zápory. Upozorňuji starší lidi - k některým pramenům je to dlouhá procházka (podle toho, jaké prameny lékař předepíše), navíc se sanatorium nachází na malém kopci, ale odměnou vám budou procházky lesem, lesem. začíná hned za branou, vedou tam stezky pro pěší, vše je velmi civilizované.
Rasim Salamov
04.08.2018
Pozitiva
Milý a přátelský personál, zejména Katya a Michaila
Марат Тайчиков
30.07.2018
Pozitiva
Místo je skvělé. Na jedné straně je les, na druhé straně je lokalita poměrně vzdálená od zdrojů, což umožňuje třikrát denně procházky. Personál je přátelský a ochotný.Negativa
Resort potřebuje rekonstrukci. Rozšiřte sortiment pečiva. V období přílivu rekreantů je nutná přítomnost veškerého zdravotnického personálu. Když jsme přijeli do sanatoria, lékař a masér byli na dovolené, sestra na kurzu a jediná zbývající sestra měla potíže s pacienty, jinak bylo vše v pořádku.Odpověď od Eliska
Уважаемый ,Марат Тайчиков! Спасибо Вам за добрые слова в адрес нашего отеля.А также за подмеченные недостатки . Ремонт косметический в отеле мы делаем регулярно в сентябре и надеюсь приехав к нам в следующем году ,вы это отметите. Массажисты были в отпуске,но их заменяли другие 2 массажиста и медсестра делала уколы газовые. Все процедуры ,какие должны у Вас быть были вам сделаны. Ассортимент печеного обязательно увеличим. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле.
Natalia Galstukhova
24.07.2018
Pozitiva
děkuji Josefovi za jeho svědomitostNegativa
Jsou jen dva zdravotníci, kteří se snaží, ale nemohou pokrýt všechny, a proto je objem ošetření menší, než bychom chtěliOdpověď od Eliska
Уважаемая ,Наталья ! Спасибо Вам за достойную оценку нашего массажиста Иозефа! У нас всего 25 номеров и загрузка отеля летом всего 30%,поэтому наши массажисты успевают сделать все процедуры ,назначенные доктором. Если,Вам сделали меньше процедур -Вы всегда можете обратиться на рецепшин или к директору и получить все процедуры. Обязательно посмотрим вашу карту и если было сделано меньше процедур и Вы к нам приедите еще ,мы Вам сделаем дополнительно процедуры. Всегда Вам рады!
Наталия Лихолетова
15.07.2018
Pozitiva
Krásné místo, čistý vzduch, dobré klima, nádherná flóra a fauna. Určitě přijdu znovu!Negativa
Hotel lze klasifikovat jako 3 hvězdičkyOdpověď od Eliska
Уважаемая ,Наталья! Позвольте вас поблагодарить за отзыв о нашем отеле! Ждем Вас и надеемся Вы будете нашим постоянным гостем. По всем критериям Чешской республики - нам присвоено 4 звезды.
Liudmila Smirnova
14.07.2018
Pozitiva
Hotel se nachází v krásném, klidném a malebném koutě Karlových Varů. Nedaleko je kostel Petra a Pavla! Pro ty, kteří hledají klid a samotu, milují procházky a nebojí se sjezdů a výstupů k minerálním pramenům (lázeňský hotel se nachází v nízké nadmořské výšce) - pak je „Eliška“ pro vás! Jídlo chutné a kvalitní, žádné lahůdky, ale pestré. Léčba je dobrá, zdravotníci naslouchají požadavkům hostů, jsou přátelští a profesionální. Dostal jsem náboj energie a pozitivity. Rád bych vyjádřil zvláštní slova vděčnosti Božene, Michaele, Eleně, Světlaně. Můžete uvést všechny zaměstnance a bude to spravedlivé. Všem poradím, aby si tu odpočinuli! LudmilaNegativa
Škoda, že lázeňský hotel nemá bazén. A 4 hvězdy předpokládají jeho přítomnost. Hotel neprovádí testy u hostů, jak se to praktikuje ve čtyřhvězdičkových hotelech.Odpověď od Eliska
Уважаемая,Людмила! Большое спасибо за Ваш отличный отзыв о нашем отеле. Очень приятно,что Вы оценили работу наших сотрудников и внимание. Мы Вас тоже помним и всегда ждем у нас. К сожалению,размеры нашего отеля не позволяют сделать бассейн.
Alla Dmitrijeva
08.07.2018
Pozitiva
Hotel je malý, takže není moc lidí, v hotelu je klid. hotel se nachází v zalesněné oblasti, která je vhodná pro procházky.Velmi příjemný personálNegativa
Trochu daleko od zdrojů, což může být pro starší lidi problémOdpověď od Eliska
Уважаемая, Алла! Позвольте вас поблагодарить за ваш отзыв о нашем отеле!
Ekaterina Bukharina
04.07.2018
Pozitiva
Úžasná poloha hotelu vedle kostela. Úžasná energie místa. Všechny pokoje jsou orientovány do klidných ulic. Můžete spát s otevřeným balkonem. Umlčet. Rodinné prostředí. Všechno je v klidu, bez proudu. Postupy lze podle potřeby mírně přeskupit. Velmi milý lékař. Takže ocelový poslouchal. Vyslechla přání a poradila. Výsledkem je vynikající léčba. Pokoje jsou velké a světlé. Vynikající povlečení a pohodlná postel. K dispozici je župan a pantofle. Což je vhodné pro vodní procedury. Rita te sanatorium. Rozmanité, ale bez ozdůbek.Negativa
Poloha je plus i mínus. Daleko od zdrojů. Pouze pro silné a zdravé nohy.Odpověď od Eliska
Уважаемая,Екатерина! Позвольте вас поблагодарить за ваш отзыв о нашем отеле!
Луида Мальцева
01.07.2018
Pozitiva
Když jsme dorazili do sanatoria Yelishka, bylo nám velmi špatně. Ale byli jsme tak dobře přijati a ubytováni, takže se nám nálada okamžitě zlepšila. Předepsané procedury pomohly obnovit zdraví a laskavý přístup personálu to upevnil. Zvláště citlivý a přátelský člověk byla Yana,která ošetření prováděla..Vždy s úsměvem,jakýkoli dotaz vyřídila s pochopením a za to jsme jí velmi vděční.Jídlo bylo pestré a mohli jste si vybrat podle své chuti...Všem děkujeme a určitě sem přijedeme!!Negativa
Dojem mírně kazila zdravotní sestra Elena, která je také kosmetička, má neustále špatnou náladu a v její přítomnosti se cítíte provinile... zdálo se nám, že jako sestřička není na místě...Odpověď od Eliska
Уважаемая,Луида! Позвольте поблагодарить Вас за прекрасный отзыв! Спасибо за добрые слова о наших сотрудниках. По медсестре Елене,обязательно примем меры. И конечно будем рады Вас вновь видеть в отеле.
Ekaterina Harazim
01.07.2018
Pozitiva
Velmi velmi milý a ochotný personál i sestřičky, moc děkujeme! Čisté pokoje. Prameny a centrum Karlových Varů jsou vzdáleny 10-15 minut chůze.Negativa
Jídlo není na úrovni 4hvězdičkového hoteluOdpověď od Eliska
Уважаемая,Екатерина! Позвольте вас поблагодарить за ваш отзыв о нашем отеле! Спасибо большое за подмеченные недостатки- обязательно поменяем меню .Добавим дополнительные блюда. Надеюсь,вам понравится в следующий раз. Мы камерный ,семейный отель и у нас домашняя кухня.Но ..разнообразим еще.
Людмила Ланкина
25.06.2018
Pozitiva
Útulná, domácká atmosféra v hotelu. Nádherná a sehraná práce týmu pod vedením režisérky Olgy Viktorovny. Mnohokrát děkujeme všem zaměstnancům za pozitivní emoce, které jsme obdrželi během našeho pobytu v hotelu Yelishka.Negativa
Odlehlost hotelu (zvláště cítit v chladném počasí).
Svetlana Demianetc
18.06.2018
Pozitiva
Sanatorium má úžasnou polohu - v klidné zelené oblasti, nádherný vzduch, dobře se dýchá. Čistota jak na pokoji, tak v celém hotelu. Úklid denně, výměna ložního prádla jednou týdně. Velmi pěkný interiér.Sanatorium má velmi dobrý tým zaměstnanců. Všichni, od pracovníků v kuchyni a pokojských až po lékaře, pracují úžasně dobře a laskavě. Velmi pečlivý přístup ke všem hostům. Restaurace má útulnou atmosféru a jídlo je dobré. Doporučuji.Negativa
Chybí
Viktor Tschernyschjow
18.06.2018