reference
Tatiana Rosch
25.09.2018
Pozitiva
Poloha hotelu, procedury (zejména masáž od Pavla a procedury od Iriny) a počasí byly vynikající. Personál hotelu je přátelský a ochotný. Každá otázka byla zodpovězena. Zvláštní poděkování patří panu doktorovi, který si na nás v neděli našel čas. Na pokoji vše fungovalo - neměli jsme žádné problémy.Negativa
Jídlo nám moc nechutnalo...
LEONID SOSNOVSKIY
17.09.2018
Pozitiva
Přátelský servis, žádné odmítnutí, vše na nejvyšší úrovniNegativa
Negativní N E T
Любовь Александрова
14.09.2018
Pozitiva
Ahoj! Jako minule ubytování, jídlo, personál - výborné.Negativa
Překvapilo mě zkrácení času a oddělení procedur. minule byla oxygenoterapie 45 minut, tentokrát 30 minut. Minule bylo parafango prováděno současně na kolenou a pažích (jako jedno sezení), tentokrát - kolena a paže odděleně, což snížilo počet procedur.
OLGA WAGNER
03.09.2018
Pozitiva
Jídlo je dobré.Negativa
Umyvadlo bylo ucpané a balkon byl špinavý. Masáž nebyla dobrá. Personál je hrubý.
sofia malkin
01.09.2018
Pozitiva
dobrá lokalita, pokoj čistý, ale ložní prádlo bylo měněno jednou za dva týdny, pan doktor je velmi pozorný a profesionální, personál příjemný,Negativa
jídlo není špatné, personál v jídelně je velmi nepříjemný, potřebuje se naučit komunikační kultuře a etice, protože žije z turistů,
Alexander Bersch
07.08.2018
Pozitiva
Líbil se mi hotel Esplanade 2.Personál mluvící rusky.Čistý,pohodlný pokoj s kobercem,chyběla klimatizace ve vedru,ale jedná se o 3hvězdičkový hotel.Kdo má vysoké nároky,ať se poohlédne po jiném hotelu.Jídlo výborné ,velmi bohaté snídaně,dobrý oběd s výběrem teplých masových jídel.Děkujeme Všichni jsme spokojeni.
Дмитрий Белоусов
06.08.2018
Pozitiva
Všechno bylo dobré, moc se mi to líbilo, nejlepší poměr cena/výkon
Alexandr Shishkin
30.07.2018
Pozitiva
Poloha hotelu je výhodná. blízko všem zdrojům. pěkný velký hotelový pokoj. příjemný personál, velmi vstřícný, vstřícný. jídlo je výborné. Hotel má velmi čisté ložní prádlo a bílé ručníky. Personál vstřícně odpovídá na všechny dotazy a snaží se poradit, kde co vidět. velmi vstřícní a přátelští lidé.Negativa
po příjezdu bylo těžké najít, kde je vchod do hotelu. Je trochu obtížné, aby hotel na jednom místě měl recepci na jiném. velké problémy s parkováním. Parkovné je velmi drahé, jsme zvyklí pít kávu k obědu a večeři, ale káva a džusy byly k dispozici pouze k snídani.
Людмила Маршенко
08.06.2018
Pozitiva
Rád bych poznamenal vysokou profesionalitu Pavla (klasická masáž). A také vyjádřit vděk sestře při magnetoterapeutických procedurách za její pozorný přístup k rekreantům.Negativa
Pokoje potřebují rekonstrukci (postele a podlahy jsou příliš vrzající)
MARINA SASHKOVA
18.05.2018
Pozitiva
Výborná práce, sehraný tým, pozorný zdravotnický personál.Negativa
Ne
Konstantinas Zvalionis
04.05.2018
Pozitiva
Moc děkujeme, báječně jste si odpočinuli a nabrali nové síly!Negativa
Postele v pokoji vrzaly.
Natalia Kravchenko
28.04.2018
Pozitiva
Vše je velmi dobře organizované, žádné fronty. Pozorný a citlivý personál. Příště se určitě ubytujeme ve vašem hotelu.
Наталья Ковалева
24.04.2018
Pozitiva
Úspěšné a výhodné ubytování pro léčbu a výživu, minerální prameny!!!!
Albina Kholodilova
23.04.2018
Pozitiva
Do hotelu přicházím počtvrté. S polohou hotelu jsem VELMI spokojen. Nutno podotknout, že letos byl na pokoji bezvadný úklid, i když pro férovost řeknu, že úklid byl vždy dobrý, ale tato návštěva je prostě mimo chválu - každý den čerstvé ručníky, ustlaná postel , prach se vždy setře, dobře. Spokojenost s celkovou kvalitou ošetření. Je s podivem, že každý rok se obmění až 80 % zdravotnického personálu. Někdy je dokonce škoda nepotkat příjemné zaměstnance, které jste potkali při své poslední návštěvě. Jsou předepsány postupy, které jsou pro mě nejvyšší prioritou. Letos pan doktor mírně změnil pitnou kúru (zdroje) a mně to prospělo. Velmi příjemný a pozorný personál recepce.Negativa
Existuje pouze jedna stížnost - restaurace. Standardní, nechutné, monotónní, špatná nabídka jídel. Číšníci jsou jiná věc. To je kdo by se měl změnit!, ale na rozdíl od zdravotnického personálu se číšníci už čtyři roky nemění. S vedením jsou zřejmě spokojeni, ale názory návštěvníků nezajímají. Postoj číšníků k návštěvníkům je hrubý. Mohou ustoupit stranou a zapojit se do konverzace, aniž by věnovali pozornost nedostatku čistého nádobí nebo nedostatku hotového nádobí. Obecně je práce restaurace velkým mínusem v práci celého hotelu a věřte, že to není můj osobní názor, neustále se ozývají stížnosti ostatních návštěvníků. Škoda, že změny jsou jen k horšímu
aleksandr voronov
13.04.2018
Pozitiva
nakonec se stal dobrým lékařem. skutečný a přemýšlivý profesionál
Marina Shutenko
06.04.2018
Pozitiva
Velmi pozorný lékař. Výborná poloha resortu. Pěkné pokoje, čisté.Negativa
Fronty v jídelně a někdy i hrubý přístup číšníků.
Наталья Светлицкая
01.04.2018
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu od 24. března do 30. března 2018. Vše se nám moc líbilo, přístup personálu, výborná poloha hotelu i samotný pokoj - prostorný a čistý. Strava není moc pestrá, ale dietní. A za tak málo peněz nemůžete chtít něco nadpřirozeně chutného. Léčba také dopadla dobře. Žádné fronty, pokud na proceduru dorazíte včas. Obecně doporučuji tento hotel jako levný a zcela slušný. Pokud nejsou vysoké nároky, pak vám bude vyhovovat.Negativa
Nevšiml si žádných záporů
ЛАРИСА Мокрова
30.03.2018
Pozitiva
Všechno je velmi dobré! DěkujiNegativa
ŽÁDNÁ negativita.
Наталья Некучаева
07.03.2018
Pozitiva
Krásné město. Výborná poloha hotelu. Velmi dobré minerální prameny.Negativa
Jídlo je celkem jednotvárné a nepříliš chutné.
Светлана Полякова
26.02.2018
Pozitiva
výborná poloha hotelu. čistě. útulný. Jídlo je dobré, dietní, odpovídá ceně.Negativa
Postupy jsou předepsány podle potřeby. Doktor a zlato jsou do toho zapleteni. pracovnice Ivanka. Vymáhají také další peníze za předepisování procedur. Taky jsem musel zaplatit. Rozvedený. Ne všechny postupy jsou prováděny efektivně. Plynové injekce patří mezi lékařské dělnice, dělá to nějak. Tohle je ten s dlouhými vlasy, mladší. Vlasy nemám zastrčené pod čepici, ale jsou to injekce. K druhé návštěvě lékaře nedošlo. Ano, nemá to smysl. Zbytečný. Pokud se ocitnete v tomto hotelu, požadujte vše potřebné, procedury, pro které jste přišli. Hodně štěstí!
Olga Dudchenko
24.02.2018
Pozitiva
V sanatoriu jsme byli v únoru, moc se nám tam líbilo, na léčebné procedury se nestály fronty, nabídka byla pestrá, v hotelu bylo ticho a klidNegativa
Ne
Валентина Гашева
09.01.2018
Pozitiva
výborná poloha - samotné centrum za rozumné ceny, minerální voda kouzelná, po pobytu v sanatoriu se cítím mnohem lépe
Любовь Александрова
08.12.2017
Pozitiva
Poprvé jsem navštívila na radu kamarádky.Byla jsem velmi spokojená s ošetřením,ubytováním,kvalitou stravy,personálem i lokalitou.Moc děkuji za vše.
Светлана Балицкая
27.11.2017
Pozitiva
Dobré jídlo. Výborná poloha pro kolonádu.Negativa
Na přání klienta ohledně procedur se nepřihlíží. Procedury si lékař naordinuje jak chce.Například masáž je možná jen u 4 procedur, více ne. Lymfodrenáž 1-2 procedury místo požadovaných - 6 atd.
Zeynab Mammadyusifova
20.11.2017
Pozitiva
Poloha byla vynikající. Pokoje byly v pořádku. Karlovy Vary jsou opravdu skvělým místem k odpočinku.Negativa
Jídlo bylo hrozné.
Galyna Podpriatova
18.11.2017
Pozitiva
Všechne na 1,ale jidla lejpše bych davat HORKOE!Negativa
Prjiedeme ješte v Esplanadu,za te penizy,ktery zaplatily -eto perfektne DEKUJEME.
Elena Rodionova
13.11.2017
Pozitiva
Hotel má výbornou polohu ve vztahu k pramenům, nábřeží a pěší zóně.Zaměstnanci hotelu jsou velmi zdvořilí a pozorní.Negativa
Nelíbilo se mi umístění postelí: byly v různých směrech a z jednoho z nich nebyla vidět televize. Neexistuje žádný sprchový gel. Šampon byl poskytnut pouze v den příjezdu a v den odjezdu (po 7 dnech!).
Людмила Чуйкова
05.11.2017