reference
Alla L.
16.11.2022
Pozitiva
Není to poprvé, co jsme s vámi na dovolené.Zaprvé jsme si objednali pokoj s balkonem a ten jsme samozřejmě nedostali.Zadruhé jsme si objednali 3 jídla denně,ale ukázalo se,že tam nebylo. Ráno byla snídaně formou bufetu, skoro po celou dobu bylo po všem. Oběd neexistuje,jen polévka a pak bez masa.Na večer na objednávku.Ale objednávka je talíř s pár kousky masa a nějakou nasekanou bylinkou,ani neochucenou. Díky bohu, že byl chleba a dá se říct, že jsme se dosyta najedli.. Obecně to byl tentokrát jen podvod. Správce řekl, ale ty jdeš kvůli svému zdraví k soudu, musíš jíst zdravé jídlo nebo jíst chleba, abys neměl hlad, tomu nebudu říkat zdraví. Na procedury chodíte bez času a čekáte velmi dlouho.Dvě dívky pracují pro celý hotel a nemají čas. Jen jsem byl v Karlových Varech v jiných hotelech na stejné úrovni, ale u jídla a procedur jsem se s ničím podobným nesetkal. Zaplatili jsme spoustu peněz a tvrdě jsme pracovali, tohle jsme samozřejmě nečekali. Když jedete na exkurzi, nedají vám žádné suché příděly, a když přijedete, dostanete večeři s pár kousky masa a naposledy to nechtěli ohřívat. Pochopte, není problém se jít najíst do restaurace, ale faktem je, že ve 20:00 v restauraci u hotelu nepodávají jídlo, jen nápoje. Tentokrát jsme tedy nebyli spokojeni. Zaměstnanci a administrativa musí myslet na to, že lidé necestují zadarmo a pokud si objednám tři jídla denně, měla by odpovídat objednanému a neklamat lidi
Maria M.
09.11.2022
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Všechno bylo skvělé, počínaje recepcí, kde Olga a Tomáš díky nim vždy rádi pomohli. Kuchyně je vynikající, vše bylo domácí a dietní jídla jsou vynikající! Ošetření je dobré, hlavně masér je velmi korektní a dělá kvalitní masáž. Yana je velmi přátelská a dobrá zdravotní sestra, která vždy udělá vše správně. Tento hotel doporučuji každému, kdo si chce odpočinout v příjemné domácí atmosféře. Poloha je nejlepší, vše je blízko.Určitě k nim ještě přijedemeNegativa
Ne
Kanstantsin B.
30.10.2022
Negativa
velmi špatná zvuková izolace od sousedních místností, je slyšet konverzace a chrápáníOdpověď od Pavlov
Благодарим Вас за комментарий
Ilya N.
26.10.2022
Pozitiva
Personál reaguje a obsluhuje okamžitě.Negativa
Nábytek v hotelu je starý, postele vrzají a houpou se, matrace jsou křivé.
Tatiana S.
13.10.2022
Pozitiva
Práce sboru. Kuchyně je čerstvá, jednoduchá, chutná, domácí. Sprcha dobrý tlak vody. Sbor zvukotěsné místnosti. Malý hotel. Klidné prostředí. Příjemná komunikace s ostatními hosty.Odpověď od Pavlov
Благодарим Вас за отзыв
Volodymyr C.
10.10.2022
Pozitiva
Jsme velmi vděční administrátorům na recepci, stejně jako dívkám v léčebnách. Zvláštní poděkování za chutné jídlo.Negativa
Velmi dlouhé fronty v masážní místnosti. V rozvrhu masáží není žádná systematizace, vše je chaotické a velmi dlouhé.Odpověď od Pavlov
Благодарим Вас за отзывы
Andreas F.
25.09.2022
Pozitiva
Léčba na nejvyšší úrovni, pokoje jsou světlé, teplé, čisté. Doma je útulno. Rozmanité jídlo pro každý vkus. Nenechá vás lhostejnými, velmi chutné, vše připraveno s duší, správnou zdravou výživu nevyjímaje , Práce ateliérového sanatoria je velmi promyšlená a odvedená.Žádný stres,vše v klidu,vstřícně,velmi milá recepční a personál hotelu je vždy připraven pomoci.Všem zdravotníkům moc děkujeme za Vaši vřelá pozornost a upřímná péče.
Lyubov K.
21.09.2022
Pozitiva
Líbilo se nám na vás všechno. Velmi pohodlné místo, jídlo, léčba.. v noci ticho..a všechno ostatní. Co potřebujete pro léčbu v sanatoriu. Velký dík patří vašim zaměstnancům za vše, co pro návštěvníky sanatoria Pavlova dělají. Doporučím váš resort dalším lidem! Díky za všechno!
Eva P.
21.09.2022
Pozitiva
Všechno bylo dobré a velmi dobré. Pan Thomas z recepce Absolutně top Net, přátelský, VZOR. Jedinou slabinou je nedostatek personálu na ošetření.Pouze 2-3 osoby - stejně dlouhé čekací doby. Jinak ok.S pozdravem Eva U.Andreas Palys
Ekaterina R.
18.09.2022
Pozitiva
Skvěle jsem si odpočinul a viděl mnoho zajímavých míst v České republice. Voda z pramenů pročistila gastrointestinální trakt a odstranila některé problémy.
Volha Z.
17.09.2022
Pozitiva
Velmi příjemný personál a útulné, klidné prostředí. Blízko zdrojů.
Ангелина К.
16.09.2022
Pozitiva
Výhodná poloha hotelu. Výborně zorganizované jídlo.Chutná a pestrá jídla, hodně zeleniny a ovoce.Dobré podmínky v samotném hotelu.Precizní práce personálu. Atmosféra je přátelská, personál vždy poskytne potřebné informace a poskytne potřebnou pomoc. Žádné potíže s jazykem. Celkově dobrý základ léčby. Profesionální zdravotnický personál. Pro nás osobně bylo velmi důležité, že se jedná o malý hotel a není tak přeplněný, díky čemuž byl náš pobyt v něm podle našeho názoru pohodlnější a uvolněnější. Opravdu jsme si to užili.Negativa
Zdravotnická zařízení nejsou špatná, ale zákroky provádějí pouze 2 lidé a tento počet zjevně nestačí.
Alexander K.
13.09.2022
Pozitiva
V hotelu Pavlov jsme byli ubytováni na začátku září. S hotelem jsme velmi spokojeni a je radost pobývat v České republice. Za 18 let naší každoroční dovolené v České republice je Pavlov jedním z nejlepších hotelů. Vše začíná vřelým přivítáním na recepci. Olga a Tomáš vás přivítají, poradí vám, kde nejlevněji zaparkovat, a zodpoví všechny vaše dotazy. Ubytují vás v čistých pokojích s pohodlnými postelemi. Bydleli jsme v apartmánu se dvěma pokoji, ačkoli jsme si ho rezervovali noc předtím (!). Skvělé! Náš lékař nám podrobně vysvětloval, jakou léčbu nám předepsal a jak dodržovat pitný režim. Usměvavá víla v lázních Jana-Sunny vám pomůže, pokud potřebujete něco změnit v rozpisu procedur. A jak skvěle zvládá plynové injekce! Josef je bez nadsázky jedním z nejlepších masérů, které jsme v České republice potkali. Děkuji moc! Zvláštní poděkování Silvio a Lydia , vaří neuvěřitelně chutné a pestré. Ať už se jedná o masové pokrmy, pečivo nebo saláty. Všechno je vynikající! V nabídce si vybere každý, ale i vegetariáni a ti, kteří drží dietu. Rychle obsloužila příjemná servírka Ludmila. Určitě se budeme vracet na další návštěvy, pokud to bude možné. Přejeme hotelu prosperitu a spokojené hosty. Děkujeme Alexandrovi a Olze.
Natalia K.
13.09.2022
Pozitiva
Skvělá lokalita, soukromá terasa. Velmi příjemný personál. Teplá, téměř domácká atmosféra.Negativa
Je žádoucí, aby bylo více zdravé stravy a teplých jídel nabízených formou bufetu. Méně brambor, majonézy a octa. Je to chutné, ale ne zrovna dobré pro žaludek. Je žádoucí větší rozmanitost zeleniny.
Pasha A.
27.08.2022
Pozitiva
Jsme velmi vděční za vřelé přijetí, kvalitní ošetření a léčebné procedury a stravu a hotelový personál.Odpověď od Pavlov
Мы в свою очередь очень благодарны Вам. Приезжайте еще, всегда Вам рады!
Roza K.
06.08.2022
Pozitiva
Moje matka a já jsme byli ve vašem hotelu poprvé, teď budeme pravidelnými hosty, jsem si jistý! Všechno bylo dobré! Útulné pokoje, klidná atmosféra, při čekání na proceduru jsme si povídali jako za starých dobrých časů! Hosté byli z Kazachstánu, Uzbekistánu a dokonce i z Ameriky! Jídelna je krásná, jídla jsou rozmanitá a chutná, personál je vynikající tým a obecně zdvořilí, inteligentní zaměstnanci!Negativa
Přibrala jsem, ale už jsem se uzdravila :)Odpověď od Pavlov
Спасибо Вам огромное за теплые слова. Будем Вам всегда рады!!!
Елена С.
29.06.2022
Pozitiva
Moc se mi líbila práce personálu jak při procedurách, tak v kuchyni. Pracují společně a v harmonii. Zvláště bych rád zmínil procedurální sestru Yanu, vždy s úsměvem, vždy v dobré náladě.Také práci kuchařky, která vařila velmi chutně, s duší, a číšnici Ludmilu. Pan doktor se k nám choval velmi přátelsky. Administrátoři Olya a Masha nám velmi pomohli se všemi otázkami. Hotel má útulnou rodinnou atmosféru. Není tam žádný hluk a povyk. Byl jsem v jiných hotelech a mám s čím porovnávat. Všem moc děkuji!Negativa
Neexistuje žádná negativita, jen jsem vám poradil, abyste si vyměnili oběd a večeři, pokud je to samozřejmě možné. A další přání, pokud je venku zima, mírně vytopit sklep, kde se procedury provádějí.Po koupeli nebo masáži bylo v pohodě sedět na chodbě.Odpověď od Pavlov
Благодарим за комментарий
Josef Z.
27.06.2022
Pozitiva
Poloha hotelu je skvělá.Negativa
Na aplikačním oddělení není topení v gigieně a žádné topení, mnoho pacientů bylo nemocných a nachlazených.
Elvira S.
26.06.2022
Pozitiva
Poloha hotelu vizNegativa
Hluk z příprav na filmový festival
Vladimir P.
24.06.2022
Pozitiva
Poloha hotelu je výborná. Nedaleko je parčík, kde si můžete ráno protáhnout nohy, v jiných resortech jsem si toho nevšiml. Vstřícný a přátelský personál. Je to velmi pěkné! Doufáme, že navštívíme znovu.Negativa
Tranzit do sanatoria byl realizován z pražského letiště přes Mariánské Lázně, to mi nepřipadá normální. Pavlova nemá bazén. Procedury nezahrnují lymfodrenáž ani bahno. Obecně v areálu nejsou žádné posilovací stroje na cvičení, které nesměřuje do Pavlova, ale obecně do resortu. Podle mě je to prostě neúcta k rekreantům!
Дмитрий Г.
21.06.2022
Pozitiva
Personál hotelu Pavlov jsou profesionálové na vysoké úrovni, vstřícní, splnili jakýkoli požadavek na první zavolání, kuchař je také na vysoké úrovniOdpověď od Pavlov
Спасибо, будем Вам всргда рады
Semen R.
21.06.2022
Pozitiva
Sanatorium Pavlov je velmi dobře situováno jak z hlediska pramenů, tak i dalších zajímavých míst. Velmi příjemný personál recepce (Olga a Tomáš). Jana a Josef jsou vynikající profesionálové v procedurách. Jídlo bylo chutné, pokoj byl dobře uklizen. Vše je v pořádku!Odpověď od Pavlov
Спасибо, будем Вам всегда рады
Vitoldas M.
20.06.2022
Pozitiva
Bydleli jsme od 06.05.-06.06.22 Velmi pohostinný personál.Všechno vám řeknou,ukážou,poradí.Je tam taková domácká atmosféra,moc se nám tam líbilo.Manžel věřil na úpravu vody,neměl nečekám, že by se to mohlo stát. V horách je mnoho turistických stezek, nemůžete spustit oči z výhledů. Architektura je velmi krásná, každý dům je umělecké dílo. Podnebí je suché, všechny boláky po Covid jsou pryč.Zdravotnický personál je velmi příjemný a profesionální.Masáž super,všechny kosti na svém místě,Diana velmi dobře organizuje procedury a dává plynové injekce.Všichni jsou velmi spokojeni,přijedeme znovu .Compnda sanatoriums.com Super!Vše vysvětlili, exkurze byly úžasné, věděli jsme hodně o historii ČR.Děkujeme.Odpověď od Pavlov
Всегда Вам рады, спасибо большое
Nina M.
13.06.2022
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu v centru města. Chutné jídlo.Odpověď od Pavlov
Spasibo
Tatjana J.
05.06.2022
Pozitiva
Poloha sanatoria je velmi dobrá, ubytování dobré.Negativa
Místo do sanatoria Pavlov (bez varování) mě přivezli do sanatoria Kolonáda. Byl jsem tam ošetřen v roce 2017 a nechtěl jsem se do něj dostat, i přes jeho umístění. Jídlo bylo tentokrát mnohem horší než předtím. Ale hlavní pro mě byla léčba, kterou jsem doufal, že se dočkám. Ale bohužel jsem ho nedostal. Vzhledem k tomu, že sanatorium nemělo podvodní masáže, hydroxer, vířivku nebo dokonce perličkové koupele.
Nadja D.
05.06.2022
Pozitiva
Kromě maličkostí bylo vše v pořádkuNegativa
Dobrý den. Bohužel nám nikdo neřekl, že Hotel Pavlov je zavřený...Bylo to trochu nepříjemné...
Bernd S.
30.04.2022
Pozitiva
přímo ve starém městě, žádný hluk z ulice. Léčba byla dokončena ráno. žádné dlouhé čekací doby na jídloNegativa
Potíže v komunikaci, protože se mluvilo pouze česky nebo rusky. Veškerý nábytek je potřeba vyměnit. Suterén popř Léčebny musely být v určitém okamžiku pod vodou, takže alespoň zde by byla nutná odpovídající renovace.Odpověď od Pavlov
Danke MfG