reference
Ирина Стукалова
14.04.2020
Pozitiva
Sanatorium má perfektní polohu vedle pravoslavného kostela, lesa a rybníka. Ticho, slyšíš zpěv ptáků. Skvělé místo na procházku. Zároveň jsou zdroje velmi blízko, velmi pohodlné. Personál je zdvořilý. Jídlo je výborné, velmi chutné, můžete si vybrat z jídelního lístku včetně jídel národní české kuchyně.Negativa
Nedůvěra lékaře k výsledkům vyšetření a diagnózám uvedeným v kartě sanatoria. Provedené testy na jeho doporučení byly hotové téměř do konce pobytu, v češtině, bez závěru a předpisu od lékaře. Skoro škoda spousty peněz. Dopad mohla mít vyhlášená pandemie koronaviru.
Александр Якимов
09.04.2020
Pozitiva
Pohodlné, přátelské prostředí. Napoprvé rezervace sanatoria a transfer proběhl přes Sanatoria, vše bylo bez závad.Děkuji.Negativa
Spíše než negativum, ale přání: vyměňte minibar za mini ledničku
Татьяна Белоконь
21.03.2020
Pozitiva
Rád bych vyjádřil své hluboké poděkování všem zaměstnancům sanatoria Mignon. Zdravotnické zařízení je úžasné, pokoje velké a pohodlné, lékaři a sestry pozorní a ochotní se vším pomoci, strava kvalitní a poměrně pestrá. Poloha hotelu je velmi výhodná, v blízkosti krásného jehličnatého lesa s mnoha turistickými cestami. V této nelehké době šíření koronaviru udělali zaměstnanci sanatoria vše, co bylo v jejich silách, abychom mohli pokračovat v pobytu v hotelu s maximální bezpečností. Děkujeme všem, vše bylo velmi dobré!!! Doufáme, že se uvidíme příští rok.
IURII KRYVOVIAZIUK
18.03.2020
Pozitiva
Resort předčil naše očekávání. Dvoupokojové apartmá - prostorné, pohodlné, útulné, čisté, dobrý nábytek. Úklid denně, výměna ložního prádla každé tři dny. Vedoucí lékař Pan Vladimir Wurm je vysoce profesionál s pozorným, neformálním, individuálním přístupem ke každému pacientovi, nejlepší z lékařů pěti sanatorií, kde jsme již byli. Na rehabilitačním oddělení pracuje vrchní sestra paní Eva a paní Lída přehledně, pečlivě, vše jde podle plánu, na vodoléčbě si slova díků zaslouží i pan Vadim. Rozsah léčebných postupů je standardní a zcela dostačující. Vedoucí sanatoria, paní Miroslava Studená, je velmi přátelská, pozorná a zdvořilá, naše požadavky a přání byly vždy splněny. Pokojské jsou velmi přátelské, svědomité a pracují rychle a efektivně. Kuchyně restaurace je výborná, chutná a dostačující, všechny produkty kvalitní i příprava, kuchaři a číšníci Jan a David jsou skvělí. Když byla vyžadována přísná dieta, bylo zajištěno vše. Obecně celý personál sanatoria jsou profesionálové, všem patří obrovské DÍKY!
Марина Кондратенко
18.03.2020
Pozitiva
Nádherný hotel-vila.Vše je zde pohodlné,domácí.A co je nejdůležitější,chceme poděkovat personálu,všechny jsou velmi pozorné,přátelské,zodpovědné.Počínaje recepcí,restaurací, úklidem pokojů a zvláštním poděkováním Dr. Vladimír Vurm Za procedury obsluhujícího personálu děkujeme i Evě, krásné, dobrosrdečné Lido, dá se říct, že ruce má „zlaté“, protože... procedury včetně plynových injekcí, masáží, bahenní terapie a dalších byly potěšením.Děkujeme personálu hydropatické kliniky. Myslím, že dáme „tečku“ na mapu Karlových Varů a tento hotel se v budoucnu stane naším „domovem.“ Určitě si v budoucnu naplánujeme dovolenou a doporučíme vás známým. Moc děkujeme a přejeme hodně štěstí!Negativa
No, myslím, že to bylo špatně??? a NE, NE, NE negativita.
Inessa Lesnova
17.03.2020
Negativa
Hotelový kuchař je skvělý chlap, vaří dobře, ale k nevýhodám patří nedostatek dietního jídla - jen vařená zelenina a maso, bez pikantních a slaných dochucovadel, bohužel jich byl velký nedostatek.
Elena Riazanova
16.03.2020
Pozitiva
Dobré letovisko, klidné kompaktní město, vhodné zdroje pro léčbu našich problémů. Několikrát jsme byli na dovolené v sanatoriu Mignon.Líbí se mi možnost ubytování ve dvoupokojových apartmánech.Sanatorium není velké,takže klidné,léčba je velmi dobrá kvalita i podmínky. Všude čistota.Stravování: snídaně formou bufetu, obědy a večeře dle předem objednaného menu.Vše čerstvé a chutné.Negativa
Nemá žádné zápory, je tu chuť doplňovat jídelníček pestřejším ovocem a sladkým pečivem, je v tom něco naprosto gurmánského.
liudmila neagu
15.03.2020
Pozitiva
Ubytování, služby na vysoké úrovni, cena odpovídá kvalitě. pozorný, přátelský přístup personálu. Práce zástupce sanatoria.com v hotelu Mignon je skvěle organizovaná. Zvláštní poděkování průvodkyni Aleně za exkurzní služby v Praze. Doporučuji všem, kteří se chtějí léčit do resortů, aby využili k rezervaci hotelů sanatoriums.com
Ruslana Pereslavtceva
25.02.2020
Pozitiva
V sanatoriu jsme již potřetí, s ubytováním jsme spokojeni, celkově se stravou, sestava procedur standardní, plus termální voda, která se používá v řadě vodních procedur, velmi dobré pokojské a personál recepce.Negativa
V den odjezdu se sestra na hydropatické klinice sprchovala pod vodou místo 20 minut 10 minut, masáž, která se dělá na rehabilitaci, je spíše slabá.
Raisa Alfimova
22.02.2020
Pozitiva
Nejprve bych rád poznamenal a poděkoval kampani Sanatoria za její bezvadnou práci, za podrobný a pravdivý popis hotelů a za skvělou exkurzi do Prahy s úžasným průvodcem. Hotel předčil všechna očekávání. Malý, velmi útulný s přátelským personálem. Léčebná zařízení jsou na vysoké úrovni, všechny procedury byly provedeny efektivně a včas. Byli jsme velmi spokojeni. Příští rok pojedeme do tohoto hotelu znovu. Děkuji všem!
Станислав Акулов
07.02.2020
Pozitiva
Velmi dobré sanatorium. Jídlo je chutné a rozmanité. Obzvláště mi chutnalo hovězí s knedlíkem:) Kuchař je mistr svého řemesla.Zpracování také výborné. Zvláštní poděkování patří zdravotnímu personálu - Vadim, Erica, paní Lída. Procedury probíhají efektivně, pomalu, v uvolněné, přátelské atmosféře. Náš pokoj byl prostě obrovský, s výhledem na les a sousední vily. Úklid pokoje každý den, i v neděli. Moc jsme si to užili. Příště jen sem!
Galina Alekseeva
04.02.2020
Pozitiva
Skvělý. Obsluha je přátelská (a to je pro ČR ve vztahu k Rusům velké plus), vždy se usmívá. Jsme obzvláště vděční Mirce na recepci: vždy připravena pomoci, upřímně vítána, laskavost v jejích očích a intonacích - takové lidi v Rusku potkáte jen zřídka. Čistota pokojů je zásluhou pokojských, také se vždy usmívají, pracují kolektivně a rychle. Restaurace je pastvou pro žaludek, vynikající kuchaři, domácká, útulná atmosféra. Doporučuji všem, kteří milují pohodlí a čistotu.Děkuji celému personálu!Negativa
Lidé kouří všude na ulici, to je velké mínus pro letovisko této velikosti. Za své a hodně peněz bych chtěl dýchat opravdu čerstvý karlovarský vzduch, ale kuřáci nám nutí pasivní kouření. Vedení města by se nad tím možná mělo zamyslet.
Alexander Selimov
10.01.2020
Pozitiva
Pěkné, světlé a prostorné pokoje. Přátelský personál.Negativa
1. Místo široké matrace queen/king size jednoduše položte dvě úzké matrace vedle sebe a přikryjte je prostěradlem. A kvalita samotných matrací byla nízká. 2. Jídlo není chutné a rybí pokrmy jsou obecně hrozné! Každý den třikrát denně stejný malý výběr salátů: červená řepa, sklenice různé mrkve a cibule a čerstvé okurky a rajčata. Stejná snídaně, z nějakého důvodu olej po snídani zmizel. Museli jsme jíst v městských restauracích. 3. Z kuchyně bylo neustále slyšet, jak někdo velmi hlasitě a nahlas smrká. 4. Už nikdy nevstupujte do tohoto penzionu. A jídlo už nikdy nezařadíme do výletu.
Юлия Набродова
09.01.2020
Pozitiva
Výborná poloha hotelu, skvělé pokoje, bydleli jsme v apartmá v prvním patře, s výhledem z oken na katedrálu Petra a Pavla. 10-15 minut chůze k pramenům. Snídaně velmi dobré, obědy a večeře připravovány průměrně...ryba je vždy příliš suchá, maso někdy není špatné, polévky chutné. Léčba je čtyřka s mínusem. Sestra se snaží (je sama!!!), ale pokoj je velmi malý, na jednom kozlíkovém lůžku dělají masáže a přímo tam magnety a injekce, lymfodrenáž je přivedena ze skladu.Negativa
Na druhou stranu... bylo velkým překvapením, že jsme v den odjezdu dostali každý tři procedury, masáž v 15:00! Letadlo máme ve 12:10... no, dobře, ona to nemusí vědět, ale požadovat 8 eur za odložení procedury, když jedeme na exkurzi, není fér(
Светлана Панкратц
06.01.2020
Pozitiva
Dobrá poloha. Všechno v místnosti je velmi čisté a pohodlné. Po příjezdu jsme byli srdečně přivítáni a naše přání byla vzata v úvahu. Bylo mi potěšením! Negativa popíšu níže, přesto chci všem poděkovat.Negativa
Ale jako vždy se najde moucha! Po příjezdu senior med. sestra nám oznámila, že hlavní lékařka od 18. do 21. listopadu nebude a předepsala nám své procedury, které jsme nepotřebovali a nepřijeli. Nechtěla řešit problém na místě, musela kontaktovat Sanatoria (kde jsme přímo koupili vstupenku), do 2 hodin byl problém vyřešen. A lékař nám předepsal procedury. Zvláštní poděkování proto našemu zástupci! Překvapilo mě, že v restauraci bylo tolik volných míst, ale lidé jsou přidělováni na pokoje, je opravdu nemožné je usadit k volným stolům? V restauraci byl velmi nervózní chlapík (hubený mladý muž), ale díky bohu pracoval jen 2 dny a už jsme ho neviděli! Pokud jde o zbytek, řeknu, že se každý snažil, jak nejlépe mohl!
Эдуард Аллахвердиев
06.01.2020
Pozitiva
Útulný, domácký lázeňský hotel. Neexistuje žádná negativita.
Николай Харламов
27.12.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je úžasná, nedaleko nebo blízko pramenů. Ticho, blízko lesa. A pokoje jsou prostě báječné: prostorné, čisté, pohodlné. Malý počet pokojů přináší mnoho výhod: ticho, všichni se znají, jako doma.Odpověď od Sanatorium Mignon
Спасибо Вам за отличный отзыв, мы рады что Вам у нас понравилось. До новой встречи! Отель Мигнон
ELENA KUDRYAVOVA
21.12.2019
Pozitiva
Výborná poloha, nádherná architektura, blízko katedrály Petra a Pavla, les, turistické stezky, ticho a nádherný vzduch. Pokoj Deluxe je úžasný.Negativa
Všechno toto pozitivum ale škrtají nepříjemné momenty vytvořené personálem - vrchní sestra Pani Eva velmi nepromyšleně a bez (předběžné) koordinace s rekreanty dělá rozvrh procedur. Musíme požádat o jejich přeložení na jiný termín - dříve, jsme v roli prosící a podle nálady zdravotníků, ale zdá se mi, že nikomu nic nedlužíme, ale měli bychom cítit péči, pozornost a respekt.Velmi slabý personál v lázních (výjimka - Pani Lida ), a místnost, kde se procedury provádějí (kromě koupelí) je malá a není vůbec poskytována pro relaxaci a relaxaci během procedur.Lékař je na návštěvě a proto velmi formální schůzka - zejména sekundární.V tomto hotelu můžete zůstat bez léčby - pak nebude žádná negativa.
Ольга Позднякова
16.12.2019
Pozitiva
Čistý hotel s dobrými pokoji a pohodlnou postelí, cítíte se jako doma. Malý počet rekreantů (ne více než 30 osob), klid. Možnost parkování.Negativa
NEDOSTATEČNÝ výběr procedur, v jiných hotelech, kde jsem dříve pobýval, byl větší výběr procedur. Nabídka je také omezená a téměř neodpovídá sanatoriu. I když nebudete mít hlad.
Анжела Айвазян
13.12.2019
Pozitiva
Velký dík patří pracovníkům sanatoria Mignon. Výborná poloha hotelu, vlastní území, blízko lesa, blízko pramenů. Nádherný hotel v nádherné lokalitě s úžasnými lidmi a medem. personál! Vše je na nejvyšší úrovni, děkujeme všem za organizaci naší dovolené! Atmosféra v hotelu je domácká. Přátelský servisní personál. Zákroky byly prováděny svědomitě, zvláštní poděkování sestřičkám - vše bylo super. Nové vybavení na léčebném oddělení, příjemné absolvování procedur, velmi pozorný a kvalifikovaný personál. Zvláštní poděkování Dr. Wormovi. Pokoj je velký, světlý a všude velmi čisto. Velmi dobrý nábytek, pohodlné matrace, dobré ložní prádlo. Personál hotelu je pozorný, vždy reagoval na naše požadavky a vyřešil všechny problémy.Odpověď od Sanatorium Mignon
Большое спасибо за Ваш отличный отзыв. Очень рады что Вам у нас понравилось и будем рады когда снова приедете к нам отдыхать. До встречи! отель Мигнон
ANDREI BGATOV
21.11.2019
Pozitiva
Dobrý den Vážení zaměstnanci hotelu a společnosti sanatoria, chtěl bych Vám všem popřát jen prosperitu a úspěch ve Vaší práci. Hotel byl zarezervován bez problémů a personál hotelu nás přivítal s úsměvem a přátelskou náladou. počtvrté jsme byli na dovolené v Karlových Varech, ale vždy v jiných hotelech. Zde můžete rozhodně dát za vše A. Všichni zaměstnanci jsou přátelští a vstřícní, kromě jediné sestry, která rozdává procedury. No, není moc přátelská a od prvního dne jen kazila náladu. Nepotřebuje tady pracovat. Neposlouchá klienty, když jí říkáte, že je potřeba změnit postupy, dělá vše, jak jí to vyhovuje, a po první změně se jí to nelíbí. Okamžitě říká, že další bude stát 8 eur. Musíme se odhlásit v 10-00 a check-out (uvolnění pokoje) je ve 12-00, masáž na ten den nastaví na 11-30. Takhle tomu rozumět Člověk neslyší klienty.
Наталья Шестак
20.11.2019
Pozitiva
Poloha hotelu je úžasná, pokoj super, s procedurami jsme byli spokojeniNegativa
Jídlo bylo první týden vynikající, ale ve druhém týdnu se to zhoršilo
YURIY KORSUN
08.11.2019
Pozitiva
V Karlových Varech trávíme dovolenou již 11. rokem. V poměru ceny a kvality se jedná o nejlepší sanatorium. A to jsme navštívili téměř všechny vyhlášené 4hvězdičkové hotely. Můžeme doporučit všem, kteří mají zájem o intimitu a vynikající kvalitu při absenci vnějších vlivů. Stálá klientela (se 14 apartmány - to není těžké), absence „divokých rekreantů“ kvůli nízké oblíbenosti hotelu. Určitě se staneme pravidelnými zákazníky.Negativa
Nebyly identifikovány žádné negativní aspekty.Odpověď od Sanatorium Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв и за то что Вы выбрали наш отель, Mы ценим того что Вы хотите стать нашими постоянными клиентами. До скорой встречи. Мирка - отель Мигнон
Евгений Малинин
03.11.2019
Pozitiva
Výborná poloha: nedaleko od pramenů (600-700 m), v blízkosti lesa, jezera s naprosto ochočenými kachnami, krásná sídla, ruský konzulát, z oken je vidět nádherný ruský pravoslavný kostel. V sanatoriu veškerý personál mluví rusky, všichni jsou velmi přátelští, pokojské pracují rychlostí blesku a přitom je všude dokonalá čistota, číšníci skvělí, zdravotnický personál přátelský, každý pracuje se znalostí svého řemesla . Všechny postupy jsou prováděny přesně na čas, nikdy nemusíte čekat. Skvělé pokoje, pokoj má vše, co potřebujete. Líbilo se všechno. Moc děkujeme za úžasnou dovolenou. Chtěl bych také poznamenat velmi dobrou práci řidiče Alexeyho, který nás nejen rychle odvezl na pražské letiště, ale také nám pomohl se stěhováním věcí, ukázal nám, kde bude registrace probíhat, kde získat taxy v pátek. Moc mu děkuji.Odpověď od Sanatorium Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв и за то что Вы выбрали наш отель. До встречи отель Мигнон
Edite Vorobjova
02.11.2019
Pozitiva
Všechno bylo úžasné - zdravotnický personál a personál údržby byli vynikající. Všichni byli velmi vstřícní. Čistý a pohodlný pokoj. Jídlo je výborné.Negativa
Takoví neexistujíOdpověď od Sanatorium Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв, очень хорошо что Вам все понравилось. До скорой встречи отель Мигнон
Janna Koestarjova
31.10.2019
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli na dovolené již podruhé, byli jsme velmi spokojeni! Chtěli bychom vyjádřit hlubokou vděčnost všem, pracovníkům restaurace, administrativě, zdravotnímu personálu, pokojským! Nechtělo se nám odcházet, atmosféra bylo útulné a domácké! Určitě se příští rok vrátíme! Děkujeme za nádhernou dovolenou!Odpověď od Sanatorium Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв, за то что Вам все понравилось и мы надеемся что Вы к нам снова вернютесь. До встречи Отель Мигнон
Tarass Gribuks
31.10.2019
Pozitiva
Útulné pokoje, atmosféra, poloha hoteluNegativa
Špatné jídlo, formální postupyOdpověď od Sanatorium Mignon
Спасибо за Ваш отзыв и за то что Вы выбрали второй раз наш отель. Нам жалко что Вы имели претензии к питанию и лечению и не решали это прямо в отеле с нашим менеджером. Отель Мигнон
ANATOLII FOMINYKH
24.10.2019
Pozitiva
Pěkný, klidný hotel. Přátelský, ochotný personál.Negativa
Na základě navrženého jídelníčku je těžké zjistit, které jídlo je dietní a které ne.Odpověď od Sanatorium Mignon
Спасибо за Ваш отзыв и за то что Вы выбрали наш отель. Нам жалко что Вы имели претензии и не решали это прямо в отеле. Когда Вы бы спрасили например у официанта прямо в столовой как ориентироваться в меню он бы Вам все рад обяснил. Отель Мигнон