відгуки
Ирина Стукалова
14.04.2020
Позитив
Санаторій чудово розташований, поряд православний храм, ліс, ставок. Тиша, чути спів птахів. Відмінне місце для прогулянок. У цьому джерела дуже близько, дуже зручно. Персонал ввічливий. Харчування відмінне, дуже смачне, можливість вибору по меню, в тому числі страв національної чеської кухні.Негатив
Недовіра лікаря до результатів аналізів та діагнозів, зазначених у санаторній карті. Дані аналізи за його рекомендацією були готові майже до кінця перебування чеською мовою, без висновку та призначень з боку лікаря. Майже марна витрата чималих коштів. Можливо, вплинула оголошена пандемія коронавірусу.
Александр Якимов
09.04.2020
Позитив
Комфортна, доброзичлива атмосфера. Вперше бронювання санаторію та трансферу здійснювали через "Санаторіумс", все було бездоганно. Спасибі.Негатив
Скоріше не негатив, а побажання: замінити міні-бар на міні холодильник
Татьяна Белоконь
21.03.2020
Позитив
Хочу висловити велику подяку всьому персоналу санаторію Mignon. Лікувальна база чудова, номери великі та комфортабельні, лікарі та медсестри уважні та готові до всього допомогти, харчування якісне та досить різноманітне. Розташування готелю дуже зручне, біля чудового хвойного лісу з безліччю стежок для прогулянок. У цей непростий час поширення коронавірусу співробітники санаторію зробили все, що від них залежить, щоб ми могли продовжити перебування в готелі з максимальною безпекою. Дякую всім, все було дуже добре! Сподіваємось на зустріч із Вами наступного року.
IURII KRYVOVIAZIUK
18.03.2020
Позитив
Санаторій перевершив наші очікування. Двокімнатний номер люкс – просторий, комфортний, затишний, чистий, гарні меблі. Прибирання щодня, зміна постелі у три дні. Головний лікар пан Володимир Вурм – найвищий професіонал із уважним неформальним індивідуальним підходом до кожного пацієнта, найкращий із лікарів п'яти санаторіїв, де ми бували раніше. У відділенні реабілітації старша медсестра пані Єва та пані Ліда працюють чітко, уважно, все за графіком, у водолікувальному відділенні пан Вадим також заслуговує на слова подяки. Набір лікувальних процедур є стандартним, цілком достатнім. Старший менеджер санаторію пані Мирослава Студена – сама доброзичливість, уважність та ввічливість, наші прохання та побажання завжди виконувались. Покоївки дуже привітні, сумлінні, працюють швидко та якісно. Кухня ресторану відмінна, смачна та достатня, всі продукти гарної якості та приготування, кухарі та офіціанти Ян та Давид – молодці. Коли знадобилося суворе дієтичне харчування – все було забезпечено. В цілому, весь персонал санаторію - професіонали, всім велике ДЯКУЄМО!
Марина Кондратенко
18.03.2020
Позитив
Прекрасний готель-віла. Все тут комфортно, затишно по домашньому. А найголовніше хочемо подякувати персоналу всі дуже уважні, доброзичливі, відповідальні. процедур Єві,прекрасної добродушної Лідо,можу сказати руки в неї "золоті",т.к. процедури,а це газові уколи,масаж,грязелікування та інші були в задоволення.Дякую персонал водолікарні. Думаю ми поставимо "крапку" на карті Карлових Вар і цей готель надалі стане нашим "будинком". Будемо обов'язково надалі планувати відпочинок та рекомендувати Вас друзям. Дякую Вам величезне і бажаємо удачі!Негатив
Ну ось думаю, що було не так??? і НІ, НІ, немає негативу.
Inessa Lesnova
17.03.2020
Негатив
Кухар готелю – молодець, готує добре, але до недоліків можна віднести відсутність дієтичного харчування – просто варені овочі та м'ясо, без гострих та солоних приправ, на жаль їх сильно не вистачало.
Elena Riazanova
16.03.2020
Позитив
Хороший курорт, тихе компактне містечко. Підходять джерела для лікування наших проблем. У санаторії Mignon відпочивали неодноразово. Подобається можливість розміщення в двокімнатних апартаментах. Санаторій не великий тому тихо, лікування дуже гарне за якістю та умовами. Чистота скрізь. Харчування: сніданок шведський стіл, обід та вечеря за заздалегідь замовленим меню. Все свіже, смачне.Негатив
Мінусів немає, є побажання доповнити харчування різноманітнішими фруктами та солодкою випічкою, з нею щось зовсім гоусно.
liudmila neagu
15.03.2020
Позитив
Розміщення, обслуговування на найвищому рівні, ціна відповідає якості. уважне, доброзичливе ставлення персоналу. Чудово організована робота представника sanatoriums.com у готелі Mignon. Особлива подяка екскурсоводу Альоні за екскурсійне обслуговування у Празі. Всім бажаючим поїхати на курорти з лікуванням рекомендую скористатися sanatoriums.com для бронювання готелів
Ruslana Pereslavtceva
25.02.2020
Позитив
Зупиняємось у санаторії втретє, влаштовує розміщення, в цілому харчування, набір процедур стандартний, плюсом є термальна вода, яка використовується на ряді водних процедур, дуже гарний покоївки та співробітники ресепшн.Негатив
У день від'їзду медсестра у водолікарні робила підводний душ 10 хвилин замість 20, масаж, який робиться в реабілітації, слабенький.
Raisa Alfimova
22.02.2020
Позитив
По-перше, хочу відзначити та подякувати за бездоганну роботу кампанію Sanatoriums, за докладний та правдивий опис готелів та чудову екскурсію до Праги з чудовим гідом. Готель перевершив усі очікування. Невеликий, дуже затишний із доброзичливим персоналом. Лікувальна база на високому рівні, всі процедури проводились якісно та вчасно. Ми залишилися дуже задоволені. Наступного року знову поїдемо до цього готелю. Спасибі всім!
Станислав Акулов
07.02.2020
Позитив
Дуже добрий санаторій. Харчування смачне, різноманітне. Особливо полюбилася яловичина з кнедликами:) Кухар – майстер своєї справи. Лікування теж на відмінно. Окреме спасибі медичному персоналу – Вадиму, Еріці, пані Ліді. Процедури проводяться якісно, неспішно, у розслабленій доброзичливій обстановці. Номер у нас був просто величезний, з видами на ліс та сусідні вілли. Прибирання номера щодня, навіть у неділю. Отримали справжнє задоволення. Наступного разу тільки сюди!
Galina Alekseeva
04.02.2020
Позитив
Чудово. Персонал доброзичливий (а це великий плюс для Чехії по відношенню до росіян) завжди посміхаються. Особливо вдячні Мірці на ресепшн: завжди готова допомогти, щиро привітна, доброзичливість в очах та інтонаціях-таких людей і в Росії рідко зустрінеш. Чистота в номерах - це заслуга покоївок, теж завжди посміхаються, працюють колективно та швидко. Ресторан-це свято для живота, чудові кухарі, домашня затишна обстановка. Рекомендую тим, хто любить затишок та чистоту. Дякуємо всьому персоналу!Негатив
Курять надворі скрізь, це великий мінус для курортного міста такого масштабу. За власні та чималі гроші хотілося б дихати справді свіжим карловарським повітрям, а курці нам нав'язують пасивне куріння. Владі міста, можливо, варто задуматися про це.
Alexander Selimov
10.01.2020
Позитив
Гарні, світлі та просторі кімнати. Доброзичливий персонал.Негатив
1. Замість широкого матраца "queen/king size" просто поклали два вузькі матраци поруч і накрили простирадлом. Та й сама якість матраців була на низькому рівні. 2. Їжа не смачна, а рибні страви загалом жахливі! Один і той же маленький вибір салату щодня тричі на день: буряк, баночне асорті з моркви та цибулі, і свіжі огірки та помідори. Один і той же сніданок, олія чомусь зникала після сніданку. Нам доводилося харчуватись у міських ресторанах. 3. З кухні постійно чулося як хтось дуже голосно і звучно сморкався. 4. Більше цього пансіонат ні ногою. І їжу ніколи більше не включатимемо в путівку.
Юлия Набродова
09.01.2020
Позитив
Відмінне розташування готелю, великі номери, ми жили в люксі на першому поверсі, вид з вікон на собор Петра та Павла. До джерел 10-15 хв пішки. Сніданок дуже непоганий, обіди та вечері приготовлені середньо... риба пересушена завжди, м'ясо іноді непогане, смачні супи. Лікування на чотири з мінусом. Медсестра намагається (вона одна!!!), але дуже маленьке приміщення, на одному тапчані та масаж роблять і магніти та уколи тут же, лімфодренаж притягують із комори.Негатив
З негативу... викликало велике здивування, що нам поставили три процедури на день від'їзду, о 15:00 масаж! У нас літак о 12:10... ну добре вона не зобов'язана знати це, але вимагати 8 євро за перенесення процедури, коли ми зібралися на екскурсію це не справедливо(
Светлана Панкратц
06.01.2020
Позитив
Гарне розташування. Все в номері дуже чисто та затишно. Після приїзду нас привітно зустріли і врахували наші побажання. Було дуже приємно! Про негатив опишу нижче Проте хочу всім сказати спасибі.Негатив
Але як завжди буває ложка дьогтю! По приїзду старша мед. сестра нам оголосила, що головного лікаря не буде з 18 по 21 листопада і виписала нам свої продцедури, яких ми не потребували і не за ними приїхали. Вирішити проблему на місці, вона не хотіла, довелося зв'язатися з Sanatoriums (де ми безпосередньо купували путівку), протягом 2 годин проблема була вирішена. І лікар призначив нам процедури. Тому окреме спасибі нашому представнику! Здивувало те, що в ресторані було стільки вільних місць, а людям роблять підселення, невже не можна посадити за вільні столики? Був дуже нервовий хлопчина в рестарані (хударлявий молодий), але слава богу він працював лише 2 дні і ми його більше не бачили! А в решті скажу, що всі намагалися!
Эдуард Аллахвердиев
06.01.2020
Позитив
Затишний домашній спа-готель. Негативу немає.
Николай Харламов
27.12.2019
Позитив
Чудове розташування готелю недалеко і не близько від джерел. Тиша, поруч ліс. А номери — просто казка: просторо, чисто, затишно. Невелика кількість номерів дає багато переваг: тиша, всі один одного знають, як удома.Відповідь від Санаторій Mignon
Спасибо Вам за отличный отзыв, мы рады что Вам у нас понравилось. До новой встречи! Отель Мигнон
ELENA KUDRYAVOVA
21.12.2019
Позитив
Прекрасне місце розташування, чудова архітектура, поряд собор Петра і Павла, ліс, прогулянкові маршрути, тиша і чудове повітря. Номер-люкс чудовий.Негатив
Але весь цей позитив – перекреслено неприємними моментами, створеними персоналом – Пані Ева – старша медсестра – робить розклад процедур дуже непродумано і без погодження (попереднього) з відпочиваючими. Доводиться просити перенести їх на інший час - більш ранній, ми знаходимося в ролі медперсоналу, що просять і залежать від настрою, а мені здається, ми нікому нічого не повинні, а повинні відчувати турботу увагу і повагу. Дуже слабкий персонал у спа ), а приміщення де проводять процедури (крім ванн )-- маленьке і зовсім не передбачене для релаксу і розслаблення під час процедур .Доктор -приходить і тому дуже формальний прийом - особливо вторинний .
Ольга Позднякова
16.12.2019
Позитив
Чистий готель з хорошими номерами та зручним спальним місцем, почуваєшся як удома. Невелика кількість відпочиваючих (не більше 30 осіб), тихо. Є паркінг.Негатив
Недостатній вибір у процедурах, в інших готелях де раніше зупинялася, вибір процедур був більшим. Також обмежене меню і мало відповідає санаторному. Хоча голодними не залишишся.
Анжела Айвазян
13.12.2019
Позитив
Велике спасибі персоналу санаторію "Mignon". Відмінне місце розташування готелю, своя територія, поряд ліс, близькість до джерел. Прекрасний готель у чудовому місці з прекрасними людьми та мед. персоналом! Все на найвищому рівні, дякую всім за організацію нашого відпочинку! Атмосфера у готелі домашня. Доброзичливий персонал, що обслуговується. Процедури виконувались на совість, окреме спасибі медсестрам - все супер. Нове обладнання в лікувальному відділенні, приємно приймати процедури, дуже уважний та кваліфікований персонал. Особливе дякую доктору Ворму. Номер великий, світлий та дуже чисто скрізь. Дуже добротні меблі, зручні матраци, гарна постільна білизна. Персонал готелю уважний, завжди відгукувалися на наші прохання та вирішували всі проблеми.Відповідь від Санаторій Mignon
Большое спасибо за Ваш отличный отзыв. Очень рады что Вам у нас понравилось и будем рады когда снова приедете к нам отдыхать. До встречи! отель Мигнон
ANDREI BGATOV
21.11.2019
Позитив
Добрий день Шановні співробітник готелю та компанії санаторіумс, Вам усім хочеться побажати тільки процвітання та успіхів у вашій роботі. готелях. Тут можна однозначно поставити п'ятірку за все. Усі співробітники доброзичливі та привітні, крім однієї єдиної медсестри, яка розподіляє процедури. Ну дуже не привітна і з першого дня просто зіпсувала настрій. Їй не тут треба працювати. До клієнтів не прислухається коли їй кажеш, що треба поміняти процедури, все робить як їй зручно, а потім ще після першої зміни, яка тебе не влаштовує. Говорить відразу наступне буде платно 8 євро. Нам виїжджатиме о 10-00, а виселення (звільнення номера) о 12-00 вона ставить масаж на 11-30 на цей день. Це як розуміти. Людина не чує клієнтів.
Наталья Шестак
20.11.2019
Позитив
Розташування готелю чудове, номер класний, процедурами задоволеніНегатив
Харчування перший тиждень було смачне, другого тижня стало гірше
YURIY KORSUN
08.11.2019
Позитив
11-ий рік відпочиваємо у Карлових Варах. За співвідношенням ціна – якість, це найкращий санаторій. А ми побували майже у всіх відомих 4-х зірниках. Можемо радити всім, кого цікавить камерність та чудова якість за відсутності зовнішніх ефектів. Постійна клієнтура (при 14 апартах - це не складно), відсутність "диких відпочиваючих" через малу популярність готелю. Обов'язково станемо постійними клієнтами.Негатив
Негативних моментів не виявлено.Відповідь від Санаторій Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв и за то что Вы выбрали наш отель, Mы ценим того что Вы хотите стать нашими постоянными клиентами. До скорой встречи. Мирка - отель Мигнон
Евгений Малинин
03.11.2019
Позитив
Відмінне місце розташування: недалеко від джерел (600-700м), поруч ліс, озеро з зовсім ручними качками, гарні особняки, Російське консульство, з вікон видно чудову Російську Православну Церкву. У санаторії весь персонал говорить російською мовою, всі дуже привітні, покоївки працюють з блискавичною швидкістю і при цьому скрізь ідеальна чистота, офіціанти молодці, медичний персонал привітний, всі працюють зі знанням своєї справи. Усі процедури проводяться чітко за часом, ніколи не чекаєш. Прекрасні номери, у номері є все потрібне. Сподобалось все. Дякую за чудово проведену відпустку. Хотілося б ще відзначити дуже хорошу роботу водія Олексія, який не лише швидко доставив нас до аеропорту Праги, а й допоміг перенести речі, показав де буде проходити реєстрація, де отримати tax fri. Дякую йому велике.Відповідь від Санаторій Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв и за то что Вы выбрали наш отель. До встречи отель Мигнон
Edite Vorobjova
02.11.2019
Позитив
Все було чудово-медперсонал та обслуговуючий персонал на висоті. Усі були дуже чуйні. Чистий та затишний номер. Харчування відмінне.Негатив
Немає такихВідповідь від Санаторій Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв, очень хорошо что Вам все понравилось. До скорой встречи отель Мигнон
Janna Koestarjova
31.10.2019
Позитив
Ми відпочивали в цьому готелі вдруге, залишилися дуже задоволені! Всім хочемо висловити величезну подяку, працівникам ресторану, адміністрації, медперсоналу, покоївкам! Виїжджати не хотілося, затишна і домашня обстановка! Наступного року обов'язково приїдемо! Дякуємо за прекрасний відпочинок!Відповідь від Санаторій Mignon
Большое спасибо за отличный отзыв, за то что Вам все понравилось и мы надеемся что Вы к нам снова вернютесь. До встречи Отель Мигнон
Tarass Gribuks
31.10.2019
Позитив
Затишні номери, атмосиєра, розташування готелюНегатив
Убоге харчування, формальні процедуриВідповідь від Санаторій Mignon
Спасибо за Ваш отзыв и за то что Вы выбрали второй раз наш отель. Нам жалко что Вы имели претензии к питанию и лечению и не решали это прямо в отеле с нашим менеджером. Отель Мигнон
ANATOLII FOMINYKH
24.10.2019
Позитив
Гарний, спокійний готель. Привітні, чуйні співробітники.Негатив
За запропонованим меню складно розібратися яка страва дієтична, а яка ні.Відповідь від Санаторій Mignon
Спасибо за Ваш отзыв и за то что Вы выбрали наш отель. Нам жалко что Вы имели претензии и не решали это прямо в отеле. Когда Вы бы спрасили например у официанта прямо в столовой как ориентироваться в меню он бы Вам все рад обяснил. Отель Мигнон