reference
IRINA STEPANOVA
03.02.2019
Pozitiva
Vynikající hotel. Měl jsem vlastně štěstí – Sanatoriums.com si rezervoval pokoj 101 – je nad hlavním vchodem s výhledem na Metternichovu vilu. Děkuji mnohokrát. Jako vždy výborné jídlo, pozorný personál. Navštívil jsem varhanní koncert a naprosto nádherné vystoupení kvarteta. Hlavní je, že hotel není na kopci a poblíž je zastávka dopravy. V blízkosti je skupina dobrých obchodů: Tesco, Kaufland, Lidl a ještě menší. Jedl jsem dvě jídla denně a během dne jsem pil čaj (vlastní konvice). Ani jsem nemusel chodit do kavárny navíc. Potřeboval jsem dostat večer hlad. Kuchařka připravila večeři dle výběru, velmi dobře. A ráno jste si mohli vybrat, co jste chtěli, ale vždy výborný zákusek nebo kousek charlotty. Zhubnu doma. Předepsaná voda měla vynikající účinek. Dva faktory, které si konkrétně všímám: 1. V Continentalu dělají inhalace s vodou Vincentka. Velmi účinný na můj krk. Chtěl jsem pro tuto vodu na Moravu, do letoviska, ale tady je všechno. 2. Samostatně objednané a zaplacené koupele s CO2. To je naprostý zázrak. Ptal jsem se kolem - žádné přísady. Nejprve se nalije horká voda. Pak je polovina z lahvičky přírodní. A do půl hodiny - budete ve vynikajících bublinách. Máte pocit, že jste znovuzrození.Negativa
V polovině ledna byly sněhové srážky a téměř nula. Měli jsme smůlu na počasí. Ta ale při cestě na kolonádu využila dopravy. Platba u vstupu je 20 Kč. Asi pět zastávek – a jste tam. Vodu můžete pít na místě a skladovat v lahvi (to je pro případ nepříznivého počasí, abyste si třeba ráno nabrali vodu na procedury). Návrh - Na recepci by bylo fajn mít jízdní řád autobusů 3.5 a 7 směrem na Kolonádu. Faktem je, že 3 a 5 nejezdí o víkendech a 7 má zvláštní jízdní řád.
Фанзиля Давлетова
16.01.2019
Pozitiva
Díky sanatoriums.com jsem mohl rezervovat za velmi nízkou cenu!! dva týdny pobytu vše bylo úžasné! Úklid pokojů a využívání wellness centra je neomezené od 8 do 20 hodin.Negativa
Pravda, jídlo hodnotím uspokojivě. Čemu se říká nevkusná odrůda?A o ovoce se muselo také žebrat. Jednu nešťastnou vázu umístili tak (blízko sebe), že se nikdo neodvážil přijít a vzít si ji! A nic jako oběd neexistovalo.Byli jen od NVT(snídaně+večeře).A pokud chce host vyměnit večeři za oběd,není jasné co se stane.Host sedí a čeká na vše za hodinu,lžička na Doba. NIKDO z personálu nemluví rusky
Наталья Ахмедова
12.01.2019
Pozitiva
Čisté pokoje, příjemný personál, sauna, bazén, v centru města
Дмитрий Альшевский
11.01.2019
Pozitiva
Více než 10 let naše rodina navštěvovala karlovarská sanatoria a letos jsme pro změnu zkusili přijet do Mariánských Lázní. Proto „pozitivní“ ve srovnání: 1. Vlastní lyžařské středisko pro začátečníky v docházkové vzdálenosti. 2. Existuje mnoho parků, kde naše děti, když sněžilo, stavěly pevnosti, hrály sněhové koule a sáňkovaly z kopců. 3. V blízkosti hotelu Continintal se nachází mnoho různých restaurací a kaváren s vysoce kvalitními službami a přijatelnějšími cenami. 4. V blízkosti jsou také supermarkety Kaufiand, Lidl a další, kde můžete nakoupit zboží za eura a dát drobné za výhodnou cenu v českých korunách. 5. Na sjezdu ze silnice na dálnici je čerpací stanice s nízkými cenami benzínu. 6. Velmi mě potěšila výborná česká kuchyně v hotelu Continental, zejména večeře, které zahrnovaly i první chody. 7. Líbila se mi obsluha při procedurách v hotelu Continental. Velmi příjemný personál. Zaměstnanci se snaží naplánovat všechny procedury na čas, který nám vyhovuje, jednu po druhé.Negativa
1. Hotel má špatný příjem TV. 2. Při večeři se platí všechny nápoje včetně čaje. Ceny jsou navíc vyšší než městský průměr. Tyto informace se při rezervaci hotelu neuvádějí. 3. V zimě je minerální voda k dispozici pouze v Kolonádě (centrum města, 20 minut chůze od hotelu, otevřeno do 18:00) nebo několika hotelech.
IRINA STEPANOVA
26.11.2018
Pozitiva
Nádherný hotel - nejlepší ze značného počtu hotelů, které jsem navštívil. Ne okázalé, ale útulné a dobře vybavené. Kromě obecného seznamu procedur si můžete přidat kosmetiku (já si dala zábal celého těla s bahnem z Mrtvého moře). Skvělá práce šéfkuchaře. Měl jsem polopenzi a bylo to víc než dost. Dopoledne je tradiční bufet - několik druhů klobás, lahodné pečivo, zákusky. Večer - dle jídelního lístku, s výběrem druhu polévky, hlavního jídla a dezertu. Všechno je chutné!!!!!! Děkujeme sanatoriím za příležitost rezervovat tak vynikající hotel za rozumnou cenu. Mimochodem, za každodenní používání malého bazénku a dvou druhů saun mi nebylo účtováno extra. V celkové ceně byl již zahrnut i rekreační poplatek. Dalším plusem je, že sanatorium se nachází na rovné ploše, vedle pravidelně jezdící trolejbusové zastávky. Naproti je park.Negativa
Neexistují žádné zápory. Ale je třeba vzít v úvahu, že sanatorium od zdrojů - jak od kolonády, tak od pramenů v parku - dělí slušná vzdálenost. Nejbližší prameny se nacházejí v sanatoriu Crystal Palace. Vstup volný. Ne každý o tom ví. Ještě jednou děkuji.
Nikolai Chetverikov
05.02.2018
Pozitiva
Výborná lokalita, pohodlné, klidné prostředí. Kvalitní ošetření. Snažíme se přijet znovu.Negativa
To je jen přání trochu zpestřit snídaně.
Ольга Белоглазова Ольга Белоглазова
02.01.2018
Pozitiva
Byli jsme na dovolené v prosinci, město je nádherné, hotel má výhodnou polohu, pokoje nejsou luxusní, ale docela útulné. Zastávka trolejbusu se nachází na opačné straně ulice. Ke kolonádě s prameny jsou 4 zastávky, jízdenka stojí pouhých 20 Kč. V létě se dá docela dobře dojít do centra pěšky, klidným tempem cca 10-15 minut. Naproti hotelu je nádherný park. Ošetření je kvalitní, doba ošetření pohodlná.Negativa
Nedoporučuji objednávat vepřová jídla v restauraci, nevědí, jak to vařit. Ale ryby, drůbež a dezerty jsou velmi dobré. Sauna a bazén jsou samozřejmě trochu stísněné. Byl bych rád, kdyby se otevírací doba sauny prodloužila minimálně do 21 hodin.Odpověď od Continental
Уважаемая Ольга, благодарим вас за посещение нашего отеля, нам очень приятно, что вы оценили наши службы и уникальное расположение отеля на против парка. Так как бассейн и сауна относятся к отделению велнес центра за который отвечает его персонал в свое рабочее время по этому в целях безопасности наших гостей это отделение закрывается в 19:00 С радостью вас будем приветствовать в нашем отеле. С уважением,
Irina Ushanova
24.12.2017
Pozitiva
Poloha hotelu, všude čistota, komunikace personálu. Vstřícnost okolních lidí - obyvatel resortu a hostů resortu.Negativa
Žádná negativita.
Irina Vasserman
16.10.2017
Pozitiva
Vynikající hotel. Skvělý personál, pozorný a vnímavý.Zvlášť pozoruhodný je tým provádějící procedury vedený vrchní sestrou Dášou. Pracují s duší, velmi se snaží, jsou velmi pozorní k pacientům a jejich požadavkům, výkony provádějí včas, bez prodlení. Můžete cítit laskavý lidský přístup. Zvláště bych chtěla poděkovat vrchní sestře Dáše, je to velmi pozorný a vnímavý člověk a navíc opravuje chyby - nedostatky lékaře. Jídlo je chutné a rozmanité. Bylo moc dobré, že si člověk mohl k snídani vybrat zeleninu: byla tam rajčata a okurky, stejně jako vařená zelenina (brokolice, květák, mrkev, hrášek).Negativa
Lékař nechává hodně, mírně řečeno, na přání, ale zjednodušeně řečeno - nula, prázdné místo, nechce se vůbec vrtat do problémů pacientů, procedury předepisuje automaticky. Ale my pocházíme z daleka, s problémy a chceme se léčit! Místo lékaře by mohla předepisovat procedury stejná Dáša! A udělejte to ještě lepší! Přála bych si zdravější stravu: více zeleniny a celozrnných výrobků (pohanka, jáhly, quinoa), a ne jen bílou rýži, těstoviny a brambory.Odpověď od Continental
Уважаемая Ирина, благодарим вас за посещение нашего отеля, очень приятно, что вы оценили работу нашего персонала в частности нашей медсестры. Нам так же приятно слышать, что вы оценили наш ресторан, над блюдами из свинины присмотрим. С радостью вас будем приветствовать в нашем отеле. С уважением,
Игорь Магин
30.09.2017
Pozitiva
Dobrá poloha. V blízkosti je park, les, 20 minut chůze na kolonádu a do 5-10 minut obchodní centrum Kaufland. Výborná práce zdravotnického personálu, s výjimkou objednání lékařem. Zvláště je třeba zmínit skvělou práci číšníků Victora a Olgy, kteří nám se vším pomohli.Pokoj byl útulný a celkem čistý. Ručníky byly pravidelně měněny. Okna podle našeho požadavku směřovala do dvora, takže pokoj byl tichý. Velmi výhodné bylo mít na pokoji trezor, který byl v celkové ceně hotelového balíčku, dále saunu a bazén.Negativa
1. I přesto, že jsme dostali zaplaceno za 16 procedur, lékař nám předepsal pouze 14 procedur, i když jsme proti takovému svévolnému snížení namítali. Poté jsme byli nuceni kontaktovat recepci, kde nám okamžitě vyšli vstříc a obnovili počet procedur. 2. Po návštěvě jiných balneocentr jsme zjistili, že naše balneo centrum nemá jednorázové prostěradla, což nás velmi zmátlo. Jak jsou zde zajištěny hygienické standardy? Tato otázka zůstala řečnická, neboť vyvstala na samém konci našeho pobytu v hotelu. 3. Velkou nepříjemností je chybějící rychlovarná konvice na pokoji. 4. Absence přikrývky na posteli snižuje pocit pohodlí a pořádku v místnosti. 5. Večeře se musela objednávat pokaždé, byl nutný překlad z němčiny a výběr jídel byl omezený a ne vždy odpovídal našim chuťovým preferencím. Proto, až se zde příště ubytujeme, je třeba balíček služeb brát pouze se snídaní formou bufetu, bez oběda a večeře.
Лариса Ханчасова
05.07.2017
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Chutné jídlo. Příjemný personál. Léčba - od všeho trochu.Negativa
Umístění. Velmi hlučné s otevřenými okny.
Anna Hagemann
05.07.2017
Pozitiva
V hotelu se mi líbilo, personál je svědomitý a přátelský, jídlo výborné a bohaté.Negativa
Když jsou okna otevřená, je to hlučné, nelze je zavřít, protože... žádná klimatizace. Bez lékaře by se to dalo obejít. Bazén je malý, ale přišli tam i lidé z jiných hotelů. To už je samozřejmě nadbytečné.
Татьяна Колчина
14.04.2017
Negativa
Zpestřete jídelníček, už mě opravdu nebaví jíst vejce každý den. A hodně slané jídlo.
Ирина Нагорнова
13.04.2017
Pozitiva
V Mariánských Lázních trávíme dovolenou již několik let. Podruhé jsme zvolili lázeňský hotel Continental. . Líbí se mi poloha hotelu. Ranní procházku na kolonádu jsme si náramně užili, procházka trvá od 40 do 50 minut. Přes den jsme sestoupili do parku k pramenu Rudolf a Ferdinand nebo vystoupili k hotelu Monti a prošli se bukovým lesem. Atmosféra v hotelu je velmi útulná, pokoje jsou pohodlné a světlé, personál udává rekreantům dobrou náladu svou pozitivní náladou. Zvláštní poděkování patří zdravotnickému personálu, velmi kvalifikovaným zaměstnancům. Jídlo je dobré, díky šéfkuchaři za lahodné dezerty.
Wening Iryna
10.01.2017
Pozitiva
Wellness je vynikající - personál i léčba.Negativa
Problémy byly s umístěním – první pokoj měl okna na stěně, žádné denní světlo, druhý bez internetu. Žena recepční je hrubá. Vypadalo to, že prostě nechtěla pomoci. Až po zásahu generálního ředitele jsem konečně, třetí den, dostal normální pokoj.
Vladimir Wultr
10.11.2016
Pozitiva
Na pohodovou rodinnou dovolenou je to docela dost, žádné doplňky, prostorné pokoje, plus parkování, auto pod kontrolou. Jídlo vyhovovalo celé rodině, personál restaurace byl ochotný v případě potřeby pomoci. Je zde dostatek procedur, je zde bazén - to je přirozené plus.
Мария Хромова
25.09.2016
Pozitiva
Hotel se mi líbil, doporučuji, není na kopci, jdete doprava - park, Ferdinandův pramen, doleva - 15 minut a už v centru, u hlavní kolonády. Všude čisto, pohodlí, vše potřebné k ošetření je k dispozici včetně plynových injekcí, koupelí, inhalací, fyzioterapie, masáží. Je dobré, že je zde bazén, po procházce můžete plavat a relaxovat.
Natalia Dubov
17.09.2016
Pozitiva
Dívky v lázních jsou úžasné. Vždy připraven pomoci a poradit. Děkuji jim za to. Hlavně Dáša.Negativa
Negativa začala od samého začátku, s umístěním. Standardní pokoj se ukázal jako "ptačí budka" pod střechou. Je horko, dusno, neustále narážíte do stropu. Jdeme na večeři, jídlo je prostě hnusné. Připadalo mi, jako by to, co zbylo z oběda, podávali k večeři. Okamžitě jsme odmítli náš pokoj a jídlo. S velkými obtížemi jsme dostali nadstandardní pokoj (cena byla samozřejmě vyšší, na což jsme nebyli připraveni). Po 2-3 dnech nám bylo řečeno, že cena našeho pokoje se zvýšila o dalších 5 eur????? Když byla provedena poslední platba, cena se zvýšila o 20 eur. Proč? Na dva telefonické rozhovory v Karlových Varech. Když jsem se zeptal, jak volat, pravděpodobně byste mohli říci telefonní sazby. Za 20 eur bych mohl obvolat půl Evropy. Dovolená zanechala špatnou pachuť. Vím, že mé dojmy nezveřejníte, ale lidé by to měli vědět a být připraveni. Když jsem vybíral hotely, četl jsem všechny recenze. Příští rok určitě přijedeme do Mariánských, ale do hotelu, který jsme si vybrali, obcházíme je.Odpověď od Continental
Добрый день Наталья! В забронированном вам номере действительно нет кондиционера и Вам любезно был предложен номер повышенной категории (на более низком этаже). Но естественно этот номер по цене дороже забронированного Вами - это в порядке вещей. Далее Вы сказали, что отказываетесь от питания, мы пошли Вам навстречу и пересчитали стоимость пребывания. Мы считаем, что с нашей стороны не было никаких проблем и администрация отеля предлагала Вам помощь в решении проблем. С уважением, менеджер отеля Continental Kristýna Polednová!
larisa pashker
02.09.2016
Pozitiva
Hotel je dobrý a krásný. Příjemný personál, přátelská atmosféra.Ošetření proběhlo včas. Masérka Anna je profesionál na vysoké úrovni a vnímavý člověk.
Елена Сухова
10.12.2015
Pozitiva
Velmi pohodlný hotel, který se nachází v centru, vedle zalesněné oblasti pro procházky. přátelský a velmi citlivý personál. Vše je k dispozici pro kvalitní a příjemný odpočinek a regeneraci.
Галина Шитко
23.06.2015
Pozitiva
Pěkný hotel, pohodlné, chutné jídlo, milý personál
Liudmila Pasiukevich
22.03.2015
Pozitiva
personál je velmi milý, pozorné dívky ve SPA, denní úklid pokoje, dobrá saunaNegativa
jídlo v restauraci mohlo být lepší, ručníky nebyly vyměněny ani jednou za 2 týdny
ELENA KIREEVA
21.01.2015
Pozitiva
Hotel je na celkem normální úrovni. Procedury proběhly dobře, dostali jsme vše, jak bylo navrženo v balíčku ošetření.Negativa
Jejich bufet se nám zdál skromný, pravděpodobně kvůli krizi šetří.
Артем Логунов
16.11.2014
Pozitiva
Hotel se nám líbil. Poloha je výhodná. Léčebných procedur je mnoho a jsou prováděny kvalitně. Personál v hotelu je dobrý, vždy poradili a pomohli, jak mohli. Podotýkám, že jídlo je celkem chutné. S naší dovolenou jsme byli naprosto spokojeni.
Анна Ступникова
13.11.2014
Pozitiva
Zdravotnický personál je přátelský, zdravotnické zařízení dobré. Celkově si služby v hotelu zaslouží kladné hodnocení.
Надежда Шарова
13.10.2014
Pozitiva
Vynikající lázeňský hotel z hlediska komfortu. Velmi výhodná poloha. Obsluhu lze za službu pochválit. Navíc výborné balneologické centrum.
Анастасия Гришко
09.10.2014
Pozitiva
kvalitní procedury, bazén je jen trochu malý. Co se týče komfortu, hotel odpovídá čtyřem hvězdičkám, ale přál bych si, aby se povlečení měnilo častěji.
Роман Сергеев
21.09.2014