отзывы
IRINA STEPANOVA
03.02.2019
Позитив
Отличный отель. Мне вообще повезло - Sanatoriums.com забронировал номер 101 - это над центральным входом с видом на виллу Меттерниха. Большое спасибо. Как всегда, отличное питание, внимательный персонал. Побывала на органном концерте и на совершенно чудесном выступлении квартета. Главное - отель не на горке и остановка транспорта рядом. Недалеко находится группа хороших магазинов Теско, Кауфланд, Лидл и еще поменьше. Я брала двухразовое питание плюс пила чай днем (свой чайник). Даже дополнительно заходить в кафе не пришлось. Нужно было проголодаться к вечеру. Повар готовил к ужину по выбору, очень хорошо. А утром можно было выбрать что захочется, но - обязательно вкуснейший десерт или кусочек шарлотки. Худеть буду дома. Назначенная вода оказала отличное действие. Два фактора, которые отмечаю специально: 1.В Континентале делают ингаляции с водой Винсентка. Очень действенные для моего горла. Я за этой водой хотела ехать в Моравию, на курорт, а здесь все есть. 2. Отдельно заказала и оплатила ванны с CО2. Это вообще чудо. Я распросила - никаких добавок. Сначала наливается горячая вода. Затем наполовину из баллона природная. И в течение получаса - межишь в отличных пузырьках. Чувствуешь, что возрождаешься.Негатив
В середине января были снегопады и около нуля. С погодой не повезло. Но пользовалась транспортом, направляясь в коллонаду. Оплата при входе 20 крон. Порядка пяти остановок - и на месте. Воду можно попить на месте и запасти в бутылку (это при плохой погоде, чтобы, например, утром можно выписть воды и на процедуры). Предложение - На рецепции хорошо бы иметь раписание автобусов 3,5 и 7 в сторону Коллонады. Дело в том, что 3 и 5 в выходные дни не ходят, а у 7 специальное расписание.
Фанзиля Давлетова
16.01.2019
Позитив
Благодаря sanatoriums.com удалось забронировать по очень низкой цене!! две недели пребывания все было замечательно! Уборка номеров пользование велнес центром безгранично с 8ч до 20ч.Негатив
Правда питание оцениваю удовлетворительно . Что называется безвкусное многообразие А фрукты к тому же надо было выпрашивать. Ставили одну несчастную вазу так (около себя) чтобы никто не решался подходить и брать! И обеда как такого не было Были только из НВТ (завтрак+ужин) А если гость захочет поменять ужин на обед То не понятно что получается Гость сидит и ждет все в час по чайной ложке. По русски НИКТО не говорит из персонала
Наталья Ахмедова
12.01.2019
Позитив
Чистые номера, доброжелательный персонал, сауна, бассейн, в центре города
Дмитрий Альшевский
11.01.2019
Позитив
Более 10 лет посещали семьей санатории Карловых Вар, а в этом году попробовали для разноообразия приехать в Марианские Лазни. Поэтому "позитив" в сравнении: 1. Свой горнолыжный курорт для начинающих в шаговой доступности. 2. Много парковых зон , где наши дети, когда выпал снег, лепили крепости, играли в снежки и катались с горок на санках. 3. Рядом с отелем Continintal много различных ресторанов и кафе с качественным сервисом и более демократичными ценами. 4.Также недалеко находятся супермаркеты Kaufiand, Lidl и другие где на евро можно купить товар, а сдачу дают по хорошему курсу в чешских кронах. 5.На выезде с дороги на автостраду автозаправка с низкими ценами на бензин. 6. Очень порадовала в отеле Continental великолепная чешская кухня, особенно ужины, в которых также присутствовали первые блюда. 7. Понравился сервис при прохождении процедур в отеле Continental . Очень приветливый персонал. Все процедуры персонал старается ставить в удобное для нас время, друг за другом.Негатив
1. В отеле плохой прием телевизионных каналов. 2. На ужине все напитки платные, включая чай. Причем цены выше средних по городу. При бронировании отеля эта информация не указывается. 3. В зимнее время минеральная вода доступна только в Колонаде (центр города, 20 минут пешком от отеля, открыта до 18-00) или нескольких отелях.
IRINA STEPANOVA
26.11.2018
Позитив
Замечательный отель -лучши из значительного количества отелей, которые я посетила. Не пафосный, но уютный и оборудованный по уму. В дополнение к общему списку процедур можно добавить косметичесие (я брала процедуру обертывание всего тела с грязью Мертвого моря). Отличная работа повара. У меня был полупансион и его хватало с избытком. На утро традиционный шведский стол - несколько сортов сосисок, вкусная выпечка, десерты. Вечером - по меню, с выбором вида супа, второго и десерта. Все вкусно!!!!!! Спасибо Санаториумс за возможность бронировать такой отличный отель по вполне вменяемой цене. Кстати, с меня не брали дополнительную плату за ежедневного пользование маленьким бассейном и двумя видами саун. Курортный сбор также уже был включен в общую сумму. Дополнительный плюс - санаторий находится на ровной местности, рядом - остановка троллейбуса, которые ходят регулярно. Напротив парковая зона.Негатив
Минусов нет. Но следует учитывать, что приличное растояние отделяет санаторий от источников - и от коллонады и от источников в парке. Ближайшие источники находятся в помещении санатория Кристал Палас. Вход свободный. Об этом не все знают. Еще раз - спасибо.
Nikolai Chetverikov
05.02.2018
Позитив
Отличное расположение, комфортная, спокойная обстановка. Качественное лечение. По стараемся приехать ещё.Негатив
Это просто пожелание-немного разнообразить завтраки.
Ольга Белоглазова Ольга Белоглазова
02.01.2018
Позитив
Отдыхали в декабре, город чудный, отель расположен удобно, комнаты не шикарные, но вполне уютные. Остановка троллейбуса расположена на противоположной стороне улицы. До коллонады с источниками 4 остановки, билет стоит всего 20 крон. Летом вполне можно прогуляться до центра пешком, спокойным шагом минут 10-15. Напротив отеля великолепный парк. Лечебные процедуры хорошего качества, время процедур удобное.Негатив
В ресторане не советую заказывать блюда из свинины, не умеют они ее готовить. Зато рыба, птица и десерты весьма хороши. Сауна и бассейн, конечно, тесноваты. Хотелось бы, чтобы часы работы сауны были бы продлены хотя бы до 9-ти часов вечера.Ответ от Спа-отель Continental
Уважаемая Ольга, благодарим вас за посещение нашего отеля, нам очень приятно, что вы оценили наши службы и уникальное расположение отеля на против парка. Так как бассейн и сауна относятся к отделению велнес центра за который отвечает его персонал в свое рабочее время по этому в целях безопасности наших гостей это отделение закрывается в 19:00 С радостью вас будем приветствовать в нашем отеле. С уважением,
Irina Ushanova
24.12.2017
Позитив
Местоположение отеля, чистота везде, общение персонала. Доброжелательность окружающих людей - жителей курорта и гостей курорта.Негатив
Никакого негатива.
Irina Vasserman
16.10.2017
Позитив
Отличный отель. Прекрасный персонал, внимательный и отзывчивый.Особенно следует отметить коллектив, выполняющий процедуры, во главе со старшей медсестрой Дашей. Они работают с душой, очень стараются, очень внимательны к пациентам, к их просьбам, процедуры выполняют вовремя, без опозданий. Чувствуется доброе человеческое отношение. Особенно хочется поблагодарить старшую медсестру Дашу, она очень внимательный и отзывчивый человек, и кроме того исправляет ошибки - недочеты врача. Питание вкусное и разнообразное. Очень хорошо, что на завтрак можно было выбрать овощи: были помидоры и огурцы, а также отварные овощи ( брокколи, цветная капуста, морковь, горошек).Негатив
Врач оставляет желать лучшего, мягко говоря, а по-просту - ноль, пустое место, совершенно не хочет вникать в проблемы пациентов, процедуры назначает автоматически. А ведь мы приезжаем издалека, с проблемами, и хотим получить лечение! Вместо врача назначить процедуры могла бы та же Даша! И сделать это еще лучше! Хотелось бы более здорового питания: больше овощей и цельных круп ( гречки, пшена, киноа), а не только белый рис, макароны и картофель на гарнир.Ответ от Спа-отель Continental
Уважаемая Ирина, благодарим вас за посещение нашего отеля, очень приятно, что вы оценили работу нашего персонала в частности нашей медсестры. Нам так же приятно слышать, что вы оценили наш ресторан, над блюдами из свинины присмотрим. С радостью вас будем приветствовать в нашем отеле. С уважением,
Игорь Магин
30.09.2017
Позитив
Хорошее расположение. Рядом парк, лес, в 20-ти минутах ходьбы до коллонады, а в пределах 5-10 минут торговый центр "Кауфленд". Отличная работа медперсонала, за исключением приема у врача. Особо нужно отметить отличную работу официантов Виктора и Ольги, которые нам во всем помогали.Номер уютный и достаточно чистый. Полотенца регулярно менялись. Окна, согласно нашей просьбе, выходили во внутренний двор, поэтому в номере было тихо. Очень удобным оказалось наличие сейфа в номере, который был включен в общую стоимость пакета услуг в гостинице, а также сауна и бассейн.Негатив
1. Несмотря на то, что у нас было оплачено по 16 процедур, врач назначила нам всего по 14 процедур, хотя мы возражали против такого вольного сокращения. После этого мы были вынуждены обратиться на рецепшин, где нам сразу пошли навстречу и восстановили количество процедур. 2. Побывав в других бальнеоцентрах, мы обнаружили, что в нашем бальнеоцентре отсутствуют разовые простыни, что нас сильно озадачило. Каким образом здесь обеспечиваются гигиенические нормы? Этот вопрос остался риторическим, так как возник у нас в самом конце пребывания в гостинице. 3.Большое неудобство - это отсутствие электрочайника в номере. 4. Отсутствие покрывала на кровати снижает ощущение уюта и порядка в номере. 5. Ужин необходимо было каждый раз заказывать, причем при этом требовался перевод с немецкого, а выбор блюд был ограничен и не всегда соответствовал нашим вкусовым привязанностям. Поэтому, если в следующий раз будем здесь останавливаться, пакет услуг надо брать только с завтраком в виде шведского стола без обеда и ужина.
Лариса Ханчасова
05.07.2017
Позитив
Все очень понравилось. Вкусная еда. Приятный персонал. Лечение - всего понемножку.Негатив
Место расположения. Очень шумно, при открытых окнах.
Anna Hagemann
05.07.2017
Позитив
Отель понравился, персонал добросовестный и доброжелательный, вкусная и обильная еда.Негатив
Шумно при открытых окнах, закрыть нельзя т.к. нет кондиционеров. Без врача можно было бы обойтись. Бассейн маленький, но туда еще и приходили люди с других отелей. Это, конечно, уже лишнее.
Татьяна Колчина
14.04.2017
Негатив
Разнообразить меню, очень надоело есть каждый день яйца. И очень соленая еда.
Ирина Нагорнова
13.04.2017
Позитив
Мы несколько лет отдыхаем в Марианских Лазнях. Во второй раз выбрали спа отель Continental. . Нравиться расположение отеля. Получали большое удовольствие от прогулки утром на колоннаду,прогулка занимает от 40 до 50 минут. Днём спускались в парк к источнику Рудольфа и Фердинанда или поднимались к отелю Монти и гуляли по буковому лесу. Обстановка в отеле очень уютная, номера комфортные и светлые, персонал своим позитивным настроением задаёт хороший тон и отдыхающим. Отдельное спасибо медперсоналу, очень квалифицированные сотрудники. Питание хорошее, спасибо шеф повару за изысканные десерты.
Ирина Лукьянова
27.03.2017
Позитив
неплохой бассейн, отличное питание, приятный персонал
Wening Iryna
10.01.2017
Позитив
Welness oтличный- персонал и лечение.Негатив
При размещении возникли проблемы- первая комната с окнами на стену, без дневного света, вторая без интернета. Женщина портье грубая. Создавалось впечатление, что она просто не хочет помочь. Только после вмешательства главного менеджера я наконец, на третий день, получила нормальную комнату.
Vladimir Wultr
10.11.2016
Позитив
Для спокойного семейного отдыха вполне достаточно, никаких излишков, есть просторные номера, плюс парковка, авто под контролем. Питание устраивало всю семью, сотрудники ресторана при необходимости шли на встречу. Процедур предостаточно, есть бассейн - это плюс естественно.
Мария Хромова
25.09.2016
Позитив
Отель понравился, рекомендую, находится не на горке, направо пойдешь - парк, источник Фердинанда, налево- 15 минут и уже в центре, у главной коллонады. Везде чисто, уютно, из лечения есть все необходимое, и газовые уколы, и ванны, и ингаляции, и физиолечение, и массаж. Хорошо, что есть бассейн, после прогулок можно поплавать и расслабиться.
Natalia Dubov
17.09.2016
Позитив
Девочки в СПА замечательные. Всегда готовы помочь, подсказать. Спасибо им за это. Особенно Даши.Негатив
Негатив начался с самого начала, с размещения. Стандартный номер оказался " скворечником" под крышей. Жарища, духотища,бьешься постоянно об потолок. Пошли на ужин, еда просто отвратительная. Такое чувство, что оставшееся с обеда, подали на ужин. Мы здесь же отказались от номера и еды. Нам с большим трудом дали улучшенный номер ( естественно цена выше, к чему мы не были готовы). После 2-3 дней, нам сказали что цена нашего номера поднялась ещё на 5 евро????? Когда делали окончательный расчёт,цена ещё подскачила на 20 евро. За что? За два телефонных разговора в Карловы Вары. Когда я спрашивала как позвонить, можно наверно сказать телефонные расценки. За 20 евро я могла обзвонить пол Европы. От отдыха остался плохой осадок. Я знаю, моё впечатление вы не опубликуете,но люди должны это знать и быть готовыми. Когда я выбирала отели, я читала все отзывы. Обязательно на следующий год приедем в Марианские,но в тот отель, который мы выбрали,обходя их.Ответ от Спа-отель Continental
Добрый день Наталья! В забронированном вам номере действительно нет кондиционера и Вам любезно был предложен номер повышенной категории (на более низком этаже). Но естественно этот номер по цене дороже забронированного Вами - это в порядке вещей. Далее Вы сказали, что отказываетесь от питания, мы пошли Вам навстречу и пересчитали стоимость пребывания. Мы считаем, что с нашей стороны не было никаких проблем и администрация отеля предлагала Вам помощь в решении проблем. С уважением, менеджер отеля Continental Kristýna Polednová!
larisa pashker
02.09.2016
Позитив
Отель хороший красивый. Приятный персонал доброжелательная обстановка.Лечение проходило вовремя. Массажистка Анна -професионал высокого уровня и отзывчивый человек.
Елена Сухова
10.12.2015
Позитив
Очень комфортный отель, расположенный в центре, рядом лесопарковая зона для совершения прогулок. доброжелательный и очень отзывчивый персонал. Все располагает для качественного и приятного отдыха и оздоровления.
Галина Шитко
23.06.2015
Позитив
Хороший отель, комфортный, вкусно кормят, приятный персонал
Liudmila Pasiukevich
22.03.2015
Позитив
персонал очень хороший, внимательные девушки в СПА, ежедневная уборка в номере, хорошая саунаНегатив
еда в ресторане могла быть и получше, за 2 недели ни разу не поменяли полотенца
ELENA KIREEVA
21.01.2015
Позитив
Отель на достаточно нормальном уровне. Процедуры проходили хорошо, получили все, как было предложено по пакету лечения.Негатив
Шведский стол у них нам показался скудным, наверное экономят из-за кризиса.
Артем Логунов
16.11.2014
Позитив
Отель нам понравился. Расположение удобное. Лечебных процедур много, проводятся качественно. Персонал в отеле хороший, всегда подсказывали, помогали чем могли. Отмечу, что кормят достаточно вкусно. Остались вполне удовлетворены отдыхом.
Анна Ступникова
13.11.2014
Позитив
Медперсонал доброжелательный, лечебная база хорошая. Вообще обслуживание в отеле заслуживает положительной оценки.
Надежда Шарова
13.10.2014
Позитив
Отличный по комфортабельности спа отель. Очень удобное расположение. Можно похвалить персонал за обслуживание. Кроме того, отличный бальнеоцентр.
Анастасия Гришко
09.10.2014
Позитив
качественные процедуры, бассейн только маловат. По уровню комфортности отель соответствует четырем звездам, но хотелось чтобы постельное меняли чаще.
Роман Сергеев
21.09.2014