відгуки
IRINA STEPANOVA
03.02.2019
Позитив
Чудовий готель. Мені взагалі пощастило – Sanatoriums.com забронював номер 101 – це над центральним входом з видом на віллу Меттерніха. Велике дякую. Як завжди, чудове харчування, уважний персонал. Побувала на органному концерті та на чудовому виступі квартету. Головне – готель не на гірці та зупинка транспорту поряд. Неподалік знаходиться група хороших магазинів Теско, Кауфланд, Лідл та ще менше. Я брала дворазове харчування плюс пила чай вдень (свій чайник). Навіть додатково заходити до кафе не довелося. Треба було зголодніти надвечір. Кухар готував на вечерю на вибір, дуже добре. А вранці можна було вибрати що захочеться, але обов'язково найсмачніший десерт або шматочок шарлотки. Худнети буду вдома. Призначена вода справила чудову дію. Два фактори, які наголошую спеціально: 1. У Континенталі роблять інгаляції з водою Вінсентка. Дуже ефективні для мого горла. Я по цю воду хотіла їхати до Моравії, на курорт, а тут все є. 2. Окремо замовила та оплатила ванни з CO2. Це взагалі диво. Я розпитала – жодних добавок. Спочатку наливається гаряча вода. Потім наполовину із балона природна. І протягом півгодини - межуєш у відмінних бульбашках. Відчуваєш, що відроджуєшся.Негатив
У середині січня були снігопади та близько нуля. Із погодою не пощастило. Але користувалася транспортом, прямуючи до колонади. Оплата на вході 20 крон. Близько п'яти зупинок - і на місці. Воду можна попити на місці і запасти в пляшку (це за поганої погоди, щоб, наприклад, уранці можна виписати води та на процедури). Пропозиція - На рецепції добре було б мати розклад автобусів 3,5 і 7 у бік Колонади. Справа в тому, що 3 та 5 у вихідні дні не ходять, а у 7 спеціальний розклад.
Фанзиля Давлетова
16.01.2019
Позитив
Завдяки sanatoriums.com вдалося забронювати за дуже низькою ціною! два тижні перебування все було чудово! Прибирання номерів користування велнес центром безмежно з 8 год до 20 год.Негатив
Щоправда харчування оцінюю задовільно. А фрукти до того ж треба було випрошувати. Ставили одну нещасну вазу так (біля себе) щоб ніхто не наважувався підходити та брати! І обіду як такого не було Були тільки з НВТ (сніданок+вечеря) А якщо гість захоче поміняти вечерю на обід То не зрозуміло що виходить Гість сидить і чекає на годину по чайній ложці. Ніхто не говорить з персоналу
Наталья Ахмедова
12.01.2019
Позитив
Чисті номери, доброзичливий персонал, сауна, басейн, в центрі міста
Дмитрий Альшевский
11.01.2019
Позитив
Понад 10 років відвідували сім'єю санаторії Карлових Вар, а цього року спробували для різноманітності приїхати до Маріанських Бань. Тому "позитив" у порівнянні: 1. Свій гірськолижний курорт для початківців у кроковій доступності. 2. Багато паркових зон, де наші діти, коли випав сніг, ліпили фортеці, грали в сніжки та каталися з гірок на санках. 3. Поруч з готелем Continintal багато різних ресторанів та кафе з якісним сервісом та більш демократичними цінами. 4.Також недалеко знаходяться супермаркети Kaufiand, Lidl та інші де на євро можна купити товар, а здачу дають за гарним курсом у чеських кронах. 5.На виїзді з дороги на автостраду автозаправка із низькими цінами на бензин. 6. Дуже порадувала в готелі Continental чудова чеська кухня, особливо вечері, в яких були також перші страви. 7. Сподобався сервіс при проходженні процедур у готелі Continental. Дуже привітний персонал. Усі процедури персонал намагається ставити у зручний для нас час, один за одним.Негатив
1. У готелі поганий прийом телевізійних каналів. 2. На вечері всі напої платні, включаючи чай. Причому ціни вищі за середні по місту. При бронюванні готелю ця інформація не вказується. 3. У зимовий час мінеральна вода доступна тільки в Колонаді (центр міста, 20 хвилин пішки від готелю, відкрита до 18-00) або кількох готелях.
Mikhail Rogatkin
05.01.2019
Позитив
Тихий, спокійний готель. Гарний персонал
IRINA STEPANOVA
26.11.2018
Позитив
Чудовий готель – найкращі зі значної кількості готелів, які я відвідала. Не пафосний, але затишний та обладнаний за розумом. На додаток до загального списку процедур можна додати косметичність (я брала процедуру обгортання всього тіла з брудом Мертвого моря). Чудова робота кухаря. У мене був напівпансіон і його вистачало з надлишком. На ранок традиційний шведський стіл – кілька сортів сосисок, смачна випічка, десерти. Увечері – по меню, з вибором виду супу, другого та десерту. Все смачно !!!!!! Дякуємо Санаторіумс за можливість бронювати такий відмінний готель за цілком осудною ціною. До речі, з мене не брали додаткову плату за щоденне користування маленьким басейном та двома видами саун. Курортний збір також уже було включено до загальної суми. Додатковий плюс – санаторій знаходиться на рівній місцевості, поряд – зупинка тролейбуса, які ходять регулярно. Навпроти паркова зона.Негатив
Мінусів немає. Але слід враховувати, що пристойне відстань відокремлює санаторій від джерел - і від колонади і джерел у парку. Найближчі джерела знаходяться у приміщенні санаторію Крістал Палас. Вхід вільний. Про це не всі знають. Ще раз дякую.
Nikolai Chetverikov
05.02.2018
Позитив
Відмінне розташування, комфортна, спокійна атмосфера. Якісне лікування. Намагаємося приїхати ще.Негатив
Це просто побажання-трохи урізноманітнити сніданки.
Ольга Белоглазова Ольга Белоглазова
02.01.2018
Позитив
Відпочивали у грудні, місто чудове, готель розташований зручно, кімнати не шикарні, але цілком затишні. Зупинка тролейбуса розташована на протилежному боці вулиці. До колонади з джерелами 4 зупинки, квиток коштує лише 20 крон. Влітку можна прогулятися до центру пішки, спокійним кроком хвилин 10-15. Навпроти готелю чудовий парк. Лікувальні процедури гарної якості, час процедур зручний.Негатив
У ресторані не раджу замовляти страви зі свинини, вони не вміють її готувати. Зате риба, птах і десерти дуже гарні. Сауна і басейн, звичайно, тісні. Хотілося б, щоб годинник роботи сауни був би продовжений хоча б до 9-ї години вечора.Відповідь від Спа-готель Continental
Уважаемая Ольга, благодарим вас за посещение нашего отеля, нам очень приятно, что вы оценили наши службы и уникальное расположение отеля на против парка. Так как бассейн и сауна относятся к отделению велнес центра за который отвечает его персонал в свое рабочее время по этому в целях безопасности наших гостей это отделение закрывается в 19:00 С радостью вас будем приветствовать в нашем отеле. С уважением,
Irina Ushanova
24.12.2017
Позитив
Розташування готелю, скрізь чистота, спілкування персоналу. Доброзичливість оточуючих людей - мешканців курорту та гостей курорту.Негатив
Жодного негативу.
Irina Vasserman
16.10.2017
Позитив
Чудовий готель. Прекрасний персонал, уважний та чуйний. Особливо слід відзначити колектив, який виконує процедури, на чолі зі старшою медсестрою Дашею. Вони працюють із душею, дуже стараються, дуже уважні до пацієнтів, до їхніх прохань, процедури виконують вчасно, без запізнень. Відчувається добре людське ставлення. Особливо хочеться подякувати старшій медсестрі Даші, вона дуже уважна і чуйна людина, і крім того виправляє помилки - недоліки лікаря. Харчування смачне та різноманітне. Дуже добре, що на сніданок можна було вибрати овочі: були помідори та огірки, а також відварені овочі (броколі, цвітна капуста, морква, горошок).Негатив
Лікар залишає бажати кращого, а по-простому - нуль, порожнє місце, зовсім не хоче вникати в проблеми пацієнтів, процедури призначає автоматично. Адже ми приїжджаємо здалеку, з проблемами, і хочемо отримати лікування! Замість лікаря призначити процедури могла б та сама Даша! І зробити це ще краще! Хотілося б здоровішого харчування: більше овочів та цілісних круп (гречки, пшона, кіноа), а не тільки білий рис, макарони та картопля на гарнір.Відповідь від Спа-готель Continental
Уважаемая Ирина, благодарим вас за посещение нашего отеля, очень приятно, что вы оценили работу нашего персонала в частности нашей медсестры. Нам так же приятно слышать, что вы оценили наш ресторан, над блюдами из свинины присмотрим. С радостью вас будем приветствовать в нашем отеле. С уважением,
Игорь Магин
30.09.2017
Позитив
Гарне розташування. Поруч парк, ліс, за 20 хвилин ходьби до колонади, а в межах 5-10 хвилин торговий центр "Кауфленд". Відмінна робота медперсоналу, крім прийому в лікаря. Особливо треба відзначити відмінну роботу офіціантів Віктора та Ольги, які нам у всьому допомагали. Номер затишний і досить чистий. Рушники регулярно змінювалися. Вікна, згідно з нашим проханням, виходили у внутрішній двір, тож у номері було тихо. Дуже зручною виявилася наявність сейфа в номері, який був включений у загальну вартість пакету послуг у готелі, а також сауна та басейн.Негатив
1. Незважаючи на те, що у нас було сплачено по 16 процедур, лікар призначила нам лише по 14 процедур, хоча ми заперечували проти такого вільного скорочення. Після цього ми були змушені звернутися на рецепшин, де нам одразу пішли назустріч та відновили кількість процедур. 2. Побувавши в інших бальнеоцентрах, ми виявили, що в нашому бальнеоцентрі відсутні разові простирадла, що нас дуже спантеличило. Яким чином тут забезпечуються гігієнічні норми? Це питання залишилося риторичним, оскільки виникло у нас наприкінці перебування в готелі. 3.Велика незручність – це відсутність електрочайника в номері. 4. Відсутність покривала на ліжку знижує відчуття затишку та порядку в номері. 5. Вечерю необхідно було щоразу замовляти, причому при цьому був потрібний переклад з німецької, а вибір страв був обмежений і не завжди відповідав нашим смаковим уподобанням. Тому, якщо наступного разу тут зупинятимемося, пакет послуг треба брати лише зі сніданком у вигляді шведського столу без обіду та вечері.
Лариса Ханчасова
05.07.2017
Позитив
Все дуже сподобалось. Смачна їжа. Приємний персонал. Лікування - всього потроху.Негатив
Місце розташування. Дуже галасливо, при відчинених вікнах.
Anna Hagemann
05.07.2017
Позитив
Готель сподобався, персонал сумлінний та доброзичливий, смачна та рясна їжа.Негатив
Шумно при відчинених вікнах, закрити не можна т.к. немає кондиціонерів. Без лікаря можна було обійтися. Басейн маленький, але туди ще приходили люди з інших готелів. Це, звісно, вже зайве.
Татьяна Колчина
14.04.2017
Негатив
Урізноманітнити меню, дуже набридло їсти щодня яйця. І дуже солона їжа.
Ирина Нагорнова
13.04.2017
Позитив
Ми кілька років відпочиваємо у Маріанських Лазнях. Вдруге обрали спа-готель Continental. . Подобається розташування готелю. Отримували велику насолоду від прогулянки вранці на колонаду, прогулянка займає від 40 до 50 хвилин. Вдень спускалися в парк до джерела Рудольфа і Фердинанда або піднімалися до готелю Монті і гуляли буковим лісом. Обстановка в готелі дуже затишна, номери комфортні та світлі, персонал своїм позитивним настроєм задає гарний тон та відпочиваючим. Окреме спасибі медперсоналу, дуже кваліфіковані співробітники. Харчування хороше, дякую шефу кухареві за вишукані десерти.
Ирина Лукьянова
27.03.2017
Позитив
непоганий басейн, чудове харчування, приємний персонал
Wening Iryna
10.01.2017
Позитив
Welness відмінний - персонал та лікування.Негатив
При розміщенні виникли проблеми-перша кімната з вікнами на стіну, без денного світла, друга без інтернету. Жінка портьє груба. Складалося враження, що вона просто не хоче допомогти. Тільки після втручання головного менеджера я нарешті на третій день отримала нормальну кімнату.
Vladimir Wultr
10.11.2016
Позитив
Для спокійного сімейного відпочинку цілком достатньо, жодних надлишків, є просторі номери, плюс паркування, авто під контролем. Харчування влаштовувало всю сім'ю, співробітники ресторану за необхідності йшли на зустріч. Процедур достатньо, є басейн – це плюс природно.
Мария Хромова
25.09.2016
Позитив
Готель сподобався, рекомендую, знаходиться не на гірці, праворуч підеш - парк, джерело Фердинанда, ліворуч-15 хвилин і вже в центрі, біля головної колонади. Всюди чисто, затишно, з лікування є все необхідне, і газові уколи, і ванни, і інгаляції, і фізіолікування, і масаж. Добре, що є басейн, після прогулянок можна поплавати та розслабитися.
Natalia Dubov
17.09.2016
Позитив
Дівчатка у СПА чудові. Завжди готові допомогти, підказати. Дякую їм за це. Особливо Даші.Негатив
Негатив розпочався із самого початку, з розміщення. Стандартний номер виявився "шпаківнем" під дахом. Жарища, духотища, б'єшся постійно об стелю. Пішли на вечерю, їжа просто огидна. Таке почуття, що залишилося з обіду, подали на вечерю. Ми тут же відмовилися від номера та їжі. Нам насилу дали покращений номер (природно ціна вища, до чого ми не були готові). Після 2-3 днів, нам сказали, що ціна нашого номера піднялася ще на 5 євро????? Коли робили остаточний розрахунок, ціна ще підскочила на 20 євро. За що? За дві телефонні розмови у Карлові Вари. Коли я запитувала як зателефонувати, можна сказати телефонні ціни. За 20 євро я могла обдзвонити пів Європи. Від відпочинку залишився поганий осад. Я знаю, що моє враження ви не опублікуєте, але люди повинні це знати і бути готовими. Коли я вибирала готелі, читала всі відгуки. Обов'язково наступного року приїдемо до Маріанських, але в той готель, який ми вибрали, обходячи їх.Відповідь від Спа-готель Continental
Добрый день Наталья! В забронированном вам номере действительно нет кондиционера и Вам любезно был предложен номер повышенной категории (на более низком этаже). Но естественно этот номер по цене дороже забронированного Вами - это в порядке вещей. Далее Вы сказали, что отказываетесь от питания, мы пошли Вам навстречу и пересчитали стоимость пребывания. Мы считаем, что с нашей стороны не было никаких проблем и администрация отеля предлагала Вам помощь в решении проблем. С уважением, менеджер отеля Continental Kristýna Polednová!
larisa pashker
02.09.2016
Позитив
Готель гарний гарний. Приємний персонал – доброзичлива обстановка. Лікування проходило вчасно. Масажистка Анна - професіонал високого рівня та чуйна людина.
Елена Сухова
10.12.2015
Позитив
Дуже комфортний готель, розташований у центрі, поруч лісопаркова зона для здійснення прогулянок. доброзичливий та дуже чуйний персонал. Все має в своєму розпорядженні для якісного та приємного відпочинку та оздоровлення.
Галина Шитко
23.06.2015
Позитив
Хороший готель, комфортний, смачно годують, приємний персонал
Liudmila Pasiukevich
22.03.2015
Позитив
персонал дуже хороший, уважні дівчата в СПА, щоденне прибирання в номері, гарна саунаНегатив
їжа в ресторані могла бути і краще, за 2 тижні жодного разу не змінили рушники
ELENA KIREEVA
21.01.2015
Позитив
Готель на досить нормальному рівні. Процедури проходили добре, отримали все, як було запропоновано з пакету лікування.Негатив
Шведський стіл у них нам здався мізерним, напевно економлять через кризу.
Артем Логунов
16.11.2014
Позитив
Готель нам сподобався. Розташування зручне. Лікувальних процедур багато, проводять якісно. Персонал у готелі добрий, завжди підказували, допомагали чим могли. Зазначу, що годують досить смачно. Залишилися цілком задоволені відпочинком.
Анна Ступникова
13.11.2014
Позитив
Медперсонал доброзичливий, лікувальна база хороша. Взагалі обслуговування в готелі заслуговує на позитивну оцінку.
Надежда Шарова
13.10.2014
Позитив
Відмінний за комфортабельністю спа готель. Дуже зручне розташування. Можна похвалити персонал за обслуговування. Крім того, чудовий бальнеоцентр.
Анастасия Гришко
09.10.2014
Позитив
якісні процедури, басейн тільки замалий. За рівнем комфортності готель відповідає чотирьом зіркам, але хотілося, щоб постільні міняли частіше.
Роман Сергеев
21.09.2014