reference
Людмила Я.
29.08.2020
Pozitiva
Chtěla bych upřímně poděkovat celému personálu za nádhernou dovolenou a hlavně léčbu a také Alexejovi, který nás vzal z Mariánských Lázní do Karlových Varů na exkurzi do Prahy za jeho vstřícnost a vzdělávací exkurzi. Průvodce Elenou na naučnou prohlídku Prahy..
Liudmyla D.
15.08.2020
Pozitiva
Léčba, ubytování, služby a umístění jsou skvělé.Negativa
Kuchyně.
Salima A.
09.08.2020
Pozitiva
Poloha hotelu a služby byly velmi dobré. Vše blízko, velmi čisté. Personál je velmi přátelský. Cena-výkon je velmi dobrá. Aplikace jsou dobré a mají velký výběr.Negativa
Pokud jde o stravování, není dostatečný výběr salátů a ovoce, i když je léto. U večeře chyběly nápoje, v nabídce byla žádaná alespoň voda pro hosty.
Andreas S.
03.08.2020
Pozitiva
Není to velký útulný hotel. Personál je vždy připraven pomoci a zodpovědět všechny dotazy klienta. Poloha je velmi výhodná: cca 50m na kolonádu, 5m chůze do centra (park, restaurace...)Negativa
Žádná klimatizace, málo parkovacích míst
Tatjana S.
27.07.2020
Pozitiva
Vše je v pořádku!! malý, ale útulný hotel,Negativa
je malý výběr postupů.....ale jsou ty hlavní
Marina B.
11.03.2020
Pozitiva
Obecně hotel odpovídá kategorii 3*. Náš pokoj byl ve 4. patře, prostorný s nádherným výhledem na město. Procedury byly standardní, moc se mi líbila masáž na vodním lůžku, bylo to velmi uvolňující. Moc se mi líbila práce masérů Romana a Slávky. Zvláštní poděkování patří zástupci Sanatoria Alexey, který nás odvezl z hotelu na letiště. Nejen, že nás upozornil, že odbavení zavazadel je na terminálu T2 a odlet je na terminálu T1, ale také nás doprovodil a pomohl odnést naše zavazadla.Negativa
Ano, jídlo v hotelu ponechává mnoho přání, zejména pro lidi s gastrointestinálními problémy. Ale nikdo nezůstane hladový, prostě bude velmi malý výběr.
София Д.
08.03.2020
Pozitiva
Přivítal nás muž správce, tak obtloustlý. Velmi přátelský, příjemný na rozhovor, pokoj byl volný, hned nás usadil. Děkuji mu za pozornost. Pokojské také neustále uklízejí, vše čisté.Negativa
Chtěl bych upozornit na restauraci, ta nejstarší je prostě drzá a drzá. A doktorovi, který mi na schůzce ani nezměřil tlak, natož aby mě vyšetřil.
Yelena M.
02.03.2020
Pozitiva
Dobrá lokalita, hned vedle kolonády, bazén, příjemný personálNegativa
zapůjčení županů, pokoje nemají minibar a elektrospotřebiče na přípravu teplých nápojů, během obědů a večeří nelze žádat o vodu z kohoutku, je nutné si ji zakoupit
Marica C.
23.02.2020
Pozitiva
Byl to náš první pobyt v lázních a moc jsme si to užili. Hotel má zvláštní kouzlo, není okázalý, ale pokoje jsou velmi čisté a kvalitativně zrekonstruované. Centrální poloha v blízkosti kolonád a vtipného pavilonu umožnily i rychlý kontakt s ostatními lázeňskými hosty, takže vždy došlo k zajímavým rozhovorům.Skvělé snídaně i večeře, vše čerstvé a dobře vybrané. Zjistil jsem, že je velmi dobré jíst k obědu jen polévku nebo salát. Obsluha kuchyně měla vždy dobrou náladu a občas bylo z kuchyně slyšet i zpěv ;)Negativa
Je škoda, že v hotelu není kavárna nebo salonek, kde si můžete u šálku kávy přečíst knihu nebo noviny. Chyběla mi i posilovna na sportování, ke kterému se doma nedostanu. Dobrou kompenzací za to byl nedaleký geologický park.
Irina P.
23.02.2020
Pozitiva
Velmi příjemný personál!!!Negativa
Nevěděli jsme, že za pití se musí platit s večeří, ale jinak bylo vše v pořádku.
Vasyl G.
16.02.2020
Pozitiva
dobrá lokalita,ochotný personál a celkově vše v pořádku.V tomto sanatoriu pobýváme s manželkou již několik let a nelitujeme a ceny jsou zde pro nás přijatelnéNegativa
Bylo nutné dokoupit lék na krevní tlak, který se prodává na předpis, ale lékař San. odmítl ho propustit s odkazem na nedostatek počítače. Myslíme si, že nechtěl.
Nina H.
12.02.2020
Pozitiva
Děkujeme, dobře jsme si odpočinuli a vše bylo v pořádku. Personál je vstřícný a funguje bez problémů, procedur je dostatek, jídlo chutné, pokoje čisté. I renovace probíhaly v tichosti. Děkuji vám všem, zvláště velké sestře Nadye
Paul G.
10.02.2020
Pozitiva
Tento hotel mohu s čistým svědomím doporučit, určitě se vrátíme! Všechno bylo skvělé! Děkuji!
Hanna K.
23.01.2020
Pozitiva
Sanatorium Flora se nachází v samém centru Mariánských Lázní a 100 m od kolonády, velmi výhodné. Na recepci pracují tři lidé na směny. Vstřícné, příjemné, všechny požadavky byly okamžitě splněny. A zvláštní poděkování patří masérce Romaně, která masáž dělá svědomitě a efektivněNegativa
Velmi špatné jídlo, jak bylo psáno v recenzích, kuchařka vůbec neumí vařit, všechna jídla jsou solená nebo opepřená. Pokud si k snídani můžete vybrat něco jiného, tak obědy a večeře jsou v nabídce a není z čeho vybírat. Brambory a rýže. Kuřecí a vepřové maso. Nic z toho není chutné. Vedení hotelu potřebuje vyměnit kuchaře, moc dobře ví, jak jídlo zkazit. Kontinent hotelu tvoří starší lidé, kteří kdysi žili v SSSR a nyní v Německu. Spousta z nich dostává od odborů poukázky a oni hloupě mlčí a jedí, co dají. Když jsme se začali ptát, že nám nedávají dost soli (manžel je po transplantaci ledviny), tak mě podpořili a přišli za mnou poděkovat. Nyní k léčebným procedurám: personál se nikdy neusmívá, procedury dělá rychle a jen tak dlouho, jak je to možné. Hlavně sestřička, která dělala plynové vaky, na všechny křičela, komandovala, jako bych k ní přišel domů zadarmo. V Mariánských Lázních jsme s manželem již posedmé, ale takový přístup a jídlo vidíme poprvé. Hotel Flora připadá v úvahu pouze pro cestování na několik dní a bez stravy. Nedaleko je mnoho kaváren a můžete zajít do sousedního hotelu za 10 eur na bufet.
Maria K.
20.01.2020
Pozitiva
Bydleli jsme v hotelu Flora od 6. ledna do 19. ledna 2020. Na 3hvězdičkový hotel je to velmi dobré. Personál byl přátelský. Hotel je čistý i přes rekonstrukci. Procedury byly velmi dobré. Musím říct, že zvláštní děkuji masérovi Romanovi. DĚLÁ SVOU PRÁCI VELMI DOBŘE A PROFESIONÁLNĚ.Mohu doporučit. DĚKUJI VŠEM PERSONÁLŮM.Negativa
Jídlo nebylo špatné, ale výběr mohl být o něco větší. A alespoň jeden nealko nápoj v ceně jídla výhodou.Ale jinak si stěžovat nemohl.
Юрий Д.
15.01.2020
Pozitiva
Velmi útulný, domácký hotel, vedle kolonády. Vynikající služby, s velkou péčí o hosty. Všichni zaměstnanci mluví rusky. Moc se nám líbilo, určitě přijedeme znovu.Negativa
Nelíbilo se mi, že restaurace velmi často podávala kořeněná jídla s octem a pepřem.
Alfons K.
14.01.2020
Pozitiva
Čistič odvedl velmi čistou práci a byl velmi přátelský! Pozitivní na tomto hotelu je, že je velmi dobře umístěný a blízko centra.Negativa
To bylo hodnocení mé ženy. Ještě bych chtěl dodat, že na pokoji vedle nás se kouřilo (i když v celém hotelu byl zákaz kouření) a recepční ho v podstatě ignoroval. Pouze uklízečka potvrdila zápach kouře. Nikdo z vedení hotelu se neukázal. Jaká škoda!! A. Kohler
Sergey H.
11.01.2020
Pozitiva
Pěkný a útulný hotel. Zvláštní poděkování bych chtěl poděkovat šéfkuchaři a personálu pracujícímu v kuchyni. Byli jsme spokojeni.Negativa
Je tam jen jedno mínus. Internet na pokojích je velmi slabý.
Alexander S.
24.12.2019
Pozitiva
Pěkný hotel, výhodná poloha: 200 m od pitných pramenů.Vstřícný přístup personálu hotelu k rekreantům, dobré jídlo.Děkuji za odpočinek a ošetření.
Татьяна М.
15.12.2019
Pozitiva
Čerstvý vzduch, příroda, výborné podmínky pro procházky. A samozřejmě unikátní voda. Chtěl bych také poznamenat vynikající jídlo a možnost chodit na výlety.Negativa
Poměrně drahý transfer z pražského letiště. Chtěl bych mít na výběr z možností cestování.Odpověď od Flora
ответ от партнера по трансферу. Добрый день, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас, что воспользовались услугами нашей компании. Мы стараемся сделать Вашу поездку максимально комфортной за минимальную стоимость. Мы всегда предоставляем альтернативные варианты (индивидуальный/групповой трансфер) для Вашего удобства.
Moshe Y.
15.12.2019
Pozitiva
Velmi dobrá obětavost personálu. Služby hotelu jsou dobré.Negativa
1. Pro anglicky mluvící není léčba příliš jasná. 2. Výtahy nejsou ve stejné úrovni podlaží, takže pro osoby se zdravotním postižením je obtížné nebo nemožné se pohybovat. 3. Léčba není dostatečně specifická a neodpovídá zdravotním problémům. Rozhovor s lékařem není dostatečně důkladný.
Luise L.
13.11.2019
Pozitiva
1. Umístění hoteluNegativa
1. Opravdu jsem nemohl sníst jídlo (oběd). Je mi líto, ale tentokrát to bylo obzvlášť špatné. 2. Musela jsem zrušit masáž (psalo se 2 na týden) Žena Vendula, která mě jednou masírovala, to nedělala rukama, ale pěstmi a tak, takže jsem skoro nemohl chodit. poté. Řeknu to rusky: "ona mne wcju pojacnizu bykwalno rasdolbala cwoimi kylakami". to nebyla masáž, to bylo mučení. Byl jsem v lázních 15krát a vím, co je dobrá masáž.
Iona T.
04.11.2019
Pozitiva
Léčba byla velmi dobráNegativa
Stěny pokoje jsou špinavé,
Алексей Б.
04.11.2019
Pozitiva
Ticho a klid, bez jakéhokoli rozruchu. Opravdu jsme si to užili. Doporučujeme.Negativa
Negativita se dá najít všude, ale my jsme jen relaxovali a užívali si.
Yevgeniya B.
27.10.2019
Pozitiva
Všichni byli velmi spokojeni, doporučujeme dále.Negativa
Špatný internet .
Nina F.
26.10.2019
Pozitiva
- Jídlo bylo chutné a rozmanité - můj požadavek na změnu plánu, který jsem si původně nastavil, byl realizován (s "protočením očí") - každodenní úklid pokoje + velmi přátelský uklízeč - přátelská a ochotná recepceNegativa
- někteří nevlídní zaměstnanci - žádné individuální ošetření a poradenství šité na míru vlastním "problémům", ale spíše "hromadné zpracování" - zajímavá ošetření stojí navíc, o čemž jsme předem nevěděli (např. manuální lymfodrenáž) - původně lékař řekl, že Tam je vždy tepelná terapie před masáží (vyžadují se pouze 2 masáže týdně), což ne vždy byla pravda - význam některých procedur vám ani nebyl vysvětlen. Jen jste to museli "přijmout" - citace lékaře "Tady nejsme sanatorium" - pokoje se zdály staré - už bych tam nešel!!
Marko F.
21.10.2019
Pozitiva
Všechno bylo extrémně špatné!Negativa
Personál je ve stresu! Jídlo nechutnalo vůbec dobře a bylo studené. Brambory se smažily od oběda a podávaly se večer! Vrchní sestra byla také naprosto nepřátelská a arogantní! Masérky chtěly také masírovat na pokoji, aby vydělaly ještě více peněz! Takže nikdy více!!!!
Nelli S.
19.10.2019
Pozitiva
Byl to velmi dobrý a relaxační pobyt s vynikajícím jídlem a dobrými procedurami.
Vyacheslav S.
09.10.2019