reference
Elizabeth Ablett
19.11.2023
Pozitiva
Velmi dobrá poloha hotelu, velmi blízko zdroje, město je krásné s nádhernou architekturou. Jídlo je celkem přijatelné, dost pestré. K dispozici mnoho různých léčebných postupů. Dobré postele, dobře se spí na těchto pohodlných matracích. Pokoje jsou denně uklízeny.Negativa
Mezi negativní aspekty lze poznamenat následující - personál není příliš přátelský, řekl bych, že až poněkud hrubý, možná kvůli špatné znalosti ruského jazyka, protože téměř veškerý personál mluví německy. Téměř nikdo nemluví anglicky kromě personálu recepce. Harmonogram procedur není příliš úspěšný, mezi některými procedurami je nutný odpočinek, což má za následek velké zatížení organismu, téměř vždy jdou za sebou.
Гениева ЕЛЬВИРА
11.11.2023
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, hotel čistý, jídlo výborné, zdravotnický personál milý, vše se mi moc líbilo
Tatjana Dombaev
04.11.2023
Pozitiva
Velmi dobrá organizace ubytování a ošetření.Děkuji paní kuchařce za výborné jídlo.Moc nám vše chutnalo.Všem děkujeme.
Rosa Eiswirt
15.10.2023
Pozitiva
Blízko kolonády, jídlo chutné, personál zdvořilý, pokoje čisté.Negativa
Nepřístupné pro invalidy s rolátorem a dětskými kočárky - vždy musíte jít po schodech a nejsou zde žádné cesty pro kolečka. Vystoupíte z výtahu a musíte jít nahoru nebo dolů dalších 9-11 schodů, abyste se dostali na chodbu Koupelny jsou velmi úzké.
Salvatore Sanna
12.09.2023
Pozitiva
V tomto hotelu jsme byli potřetí a byli jsme velmi spokojeni. Děkujeme za krásný pobyt. Všechno je tady, top umístění, jídlo velmi dobré, velmi přátelský personál ve všech oblastech. Velmi čisté. Aplikace skvělé. Měli jsme pokoj s balkonem s výhledem na kolonádu. Vynikající. Díky za to. Hotel můžeme 100% doporučit a rádi se vrátíme.
Veronika Schneider
28.08.2023
Pozitiva
Poměr cena výkon je odpovídající.Zejména masáže jsou velmi dobré.Personál pracuje se zkušenostmi a empatií.Negativa
Stoly v jídelně jsou příliš přeplněné.
Anna Makarow
26.08.2023
Pozitiva
Všechno bylo velmi dobré.Negativa
Bohužel moje dítě nemá rádo klobásu a v jídelně byla téměř ke každému obědu polévka s klobásou.
Lidiya Rudenko
20.08.2023
Negativa
Noční můra a nic víc. Je lepší nezačínat, nekazit si náladu
Katia Imashova
14.08.2023
Pozitiva
Ahoj! Moc se mi to líbilo, dobrá léčba, velké díky Ganka úpravě vody „chytrák“ a masér Roman „mistr svého řemesla“. Úklid probíhal každý den, jídlo bylo normální, hlavně byla poblíž kolonáda.
Liudmila Herzog
10.08.2023
Pozitiva
S pobytem a léčbou v hotelu Flora jsem byl velmi spokojen, hotel má velmi výhodnou polohu, blízko Kolonády, autobusové zastávky, parku a hlavní ulice města. Velmi krásné město s jedinečnou architekturou budov, které potěší a fascinují. Hotel je útulný, pohodlný a příjemný na pobyt. Personál je zdvořilý a pozorný.Hotel adekvátně potvrzuje své tři hvězdičky.Negativa
Za velkou nevýhodu hotelu považuji chybějící klimatizaci. V horkém letním počasí je obtížné zůstat v místnosti.
Alexey Lopandin
08.08.2023
Pozitiva
Dobrý, profesionálně vyškolený personál.Negativa
Na pokoji není lednička a varná konvice, ručníky se mění jen zřídka, od pokoje je pouze jeden klíč, není vhodné absolvovat různé procedury s jedním klíčem.Na pokoji není trezor, ale kde se dá sehnat jeden za peníze?Župany nejsou a o všem se musí psát na webu nebo v inzerci.
Irene Bumann
05.08.2023
Pozitiva
Opravdu jsme si to užili. Hotel se nachází v centru města, co by kamenem dohodil od kolonády. Pokoje jsou velmi čisté. Všechny postupy byly dokončeny včas a ve vysoké kvalitě.Negativa
Věděli jsme, že si dáme lehký oběd, proč neudělat lehkou večeři a co k obědu naservírovat. Jídlo chutnalo jako uvařené.
Viktor Bischler
05.08.2023
Pozitiva
Vše se nám líbilo, hotel se nachází v centru města, blízko kolonády, veškeré procedury probíhají včas a kvalitně.
Sarrah Levi
27.07.2023
Pozitiva
Čistý hotel.Negativa
Žena v jídelně je velmi nepříjemně hrubá. Nemělo by být.
Olha Stechmann
26.07.2023
Pozitiva
Sanatorium se nachází v blízkosti čerpací stanice a kolonády, což je velmi výhodné pro starší lidi.Pěkný personál, dobré pokoje, denní úklid.Negativa
Prvotní termín návštěvy lékaře je 5 minut.Jeho hlavním úkolem je předepisovat procedury,ale prostě nemá čas poslouchat pacienta a vrtat se v jeho problémech.Proto jsou recepty všech téměř stejné.Narazil jsem na fakt že lékař zapomněl předepsat příjem vody lidem, kteří poprvé v Mariánských Lázních a nevěděli o pramenech.Na recepci jsem si tuto otázku sám položil, pak jsem si uvědomil, že se nejprve potřebuji informovat o procedurách v sanatorium, prameny, jinak ve spěchu lékař hodnotí pacienta podle vzhledu a ne podle jeho skutečného stavu.Na pokoji není lednička ani varná konvice.Výtahy jsou umístěny mezi patry a musíte jet nahoru nebo dolů podlaha, která je velmi náročná pro osoby se sníženou pohyblivostí hotel se nachází v zatáčce silnice a ráno začíná v půl sedmé, někdy i dříve, kdy auto sbírá kontejnery s odpadky nebo vykládá jídlo do restaurace ,nebo auta projíždějící a troubící.Večeře se mi nelíbila.Nejčastěji je to příloha obalená obrovským množstvím omáčky nebo obrovské kusy knedlíků s malými kousky masa.90% klientů tohoto sanatoria jsou starší lidé a bylo divné, že to potřebovali během večeře, zaplaťte za sklenici vody, abyste si spláchli prášky. Navíc požádali o odstranění vody, kterou jste si přinesli. Ve všední dny je bazén otevřen do šesti hodin v večer,takže po večeři nečekejte plavání.V neděli je otevřeno od 8 do 12h i přes to, že v bazénu nejsou procedury a není personál.Je určeno pro dvě sanatoria,je velmi malý a při současném počtu 6-8 osob se již nedá koupat.Čistota bazénu také nechává prostor pro zlepšení.
Sergey Markewitsch
25.07.2023
Pozitiva
Léčení jsme absolvovali od 23. 7. do 9. 7. 23. Jsme naprosto se vším spokojeni, lokalita velmi výhodná, vše blízko, kolonáda, procházky, butiky, kavárny, restaurace, zpívající fontány.Samá atmosféra v hotelu i ve městě vede k relaxaci.Velmi krásné místo.Milí a ochotní lidé.V hotelu jsme měli tři jídla denně,jídlo bylo vždy velmi chutné a rozmanité.Personál byl také vstřícný a milý.Pokoj denně uklízeno.Určitě toto místo znovu navštívímeNegativa
Žádáme lidi, kteří si tento hotel zarezervují, aby se nejprve rozhodli pro svá přání a možnosti, pečlivě si předem přečetli informace o tom, co a jak tento hotel nabízí, abyste později neobviňovali všechny a všechno z nedostatků. nálady ostatních rekreantů.Někteří rekreanti se vedou, jako by každý den jedli humry a humry a 4 druhy chleba, 6 druhů klobás a 6 druhů sýra jim nestačí. A neustále všem foukají na hlavu maličkosti.
Tetiana Kaliuzhna
23.07.2023
Pozitiva
Velmi milý personál. Kulturní, přátelské.Negativa
O výživě. Je lepší nakrájet zeleninu a umístit ji samostatně. Aby si člověk sestavil salát sám.
GALINA BÉLIER
18.07.2023
Pozitiva
Ideální poloha sanatoria, klidná atmosféra v sanatoriu, pokoje čisté, personál milý.Negativa
V jídelníčku bylo málo ovoce (za dva týdny 2 banány na sladko k večeři a 3x meloun) a na stolech při obědě a večeři chyběl zejména džbán s čistou vodou.
Alexander Megel
17.07.2023
Pozitiva
Velmi příjemný personál. Dobrá poloha. Znovu a znovu. 👌
Lina Yepelbaum
24.06.2023
Pozitiva
Hotel má výhodnou polohu v centru letoviska. Úklid a ručníky se mění každý den.Negativa
Velmi malý bazén. Ten "lehký oběd" mi vůbec nechutnal. Zaměstnanci pracují jako roboti na montážní lince.
Vladimir Pevzner
14.06.2023
Pozitiva
Výhodná poloha, vedle Křížové kolonády. Přátelští pracovníci na recepci, cítíte to a patří jim velké díky! Kvalitní úklid pokoje, výborné povlečení, postele.Pokoj je prostorný s výhledem do lesa a do ulice: prostě štěstí. Zde výhody končí, protože vše se učí srovnáním.Negativa
Plynové injekce jsou pouze 6 ks na zákrok, věřím, že to nestačí. Plynový vak - jsou obaleny v pytli pouze do pasu, zbytek těla je mimo vak.V sanatoriu Pavlov (Karlovy Vary) jsou srolované v pytli až ke krku. Přestávky mezi procedurami jsou někdy 10 minut.To není normální.. Kdo nepřijde do sanatorií poprvé, nemusí k lékaři vůbec, rekreanti sami vědí, co potřebují a kolik. Dejte lidem právo vybrat si postupy na základě jejich nákladů. Návštěva lékaře stojí asi tisíc korun a trvá 3-5 minut.To je vulgárnost!!! O výživě: jídla jsou často přesolená a opepřená. U obědů a večeří vám nedovolí ani pít vodu, jen si ji musíte koupit.V DIETÁCH JE EXTRÉMNÍ NEDOSTATEK OVOCE!!! Chamtivost majitele je úžasná! Bylo by hezké ukázat mu recenze od rekreantů! Na pokoji není karafa, varná konvice, bojler ani lednička Trezor na peníze Co to je, když ne chamtivost majitele! Mám s čím srovnávat: zůstali jsme v Pavlově, také tři hvězdičky, ale všechny negativní věci tam nejsou. Tady je rozdíl mezi majiteli!
Tatiana Volkova
02.06.2023
Pozitiva
Výborná lokalita, blízko zdroje minerální vody.Negativa
Nedostatek ovoce ve stravě. Stálé místo u snídaňového stolu.
Julia Hoffart
01.06.2023
Pozitiva
Opravdu se mi líbí umístění hotelu! pokoj je čistý a pohodlný. Vysoušeč vlasů v koupelně je stacionární - velmi dobrý.Negativa
Jedna paní na recepci se mi nelíbila, byla velmi nepřátelská.
Galina Bihr
28.05.2023
Pozitiva
Velmi milý personálNegativa
K obědu a večeři není k pití žádná voda. Rezervovaný stůl byl neustále obsazen jinými lidmi
Kira Bork
27.05.2023
Pozitiva
Dobrá práce vrchní sestry, vše je rychlé, přehledné, přátelské... Pokojské fungují dobře. Dobré matrace a sněhově bílé ložní prádlo. Pokojské jsou velmi přátelské, zvláště jedna, myslím, že se jmenuje Maryanna... Transportér dorazil velmi přesně na čas... pro tříhvězdičkový hotel na Floře je vše v pořádku!Negativa
Nechtěl jsem psát, ale bohužel je tu mínus... Objednali jsme pokoj s oddělenými postelemi (jak se později ukázalo, takových pokojů je mnoho) a obdrželi potvrzení, že takový pokoj byl rezervován. check-in, dostali jsme pokoj s jednou velkou postelí.Musela jsem pokorně poprosit a následně poděkovat za to, co bylo domluveno při objednávce... Byli jsme umístěni na pokoj s oddělenými postelemi....
Ina Piatkowa
21.05.2023