відгуки
Elizabeth Ablett
19.11.2023
Позитив
Дуже гарне місце готелю, дуже близько до джерела, місто красиве з прекрасною архітектурою. Харчування цілком прийнятне, досить різноманітне. Багато різноманітних процедур для лікування. Гарні ліжка, добре спати на цих зручних матрацах. Кімнати забираються щодня.Негатив
З негативних моментів можна відзначити наступне-персонал не дуже доброзичливий, я б сказала навіть дещо грубуватий, можливо через погане знання російської мови, т.к. весь персонал практично говорить німецькою. Англійською практично ніхто, крім персоналу на ресепшені. Розклад процедур не дуже вдалий, між деякими процедурами необхідний відпочинок, а так виходить велике навантаження на організм. У них майже завжди йде поспіль.
Гениева ЕЛЬВИРА
11.11.2023
Позитив
Все дуже сподобалося, готель чистенький, харчування прекрасне, медичний персонал привітний все дуже сподобалося
Tatjana Dombaev
04.11.2023
Позитив
Дуже хороша організація з проживання та лікування.Дякую кухареві за смачне харчування.Нам Дуже все сподобалося.Дякую всім.
Rosa Eiswirt
15.10.2023
Позитив
Близько до колонади, харчування смачне, персонал ввічливий, кімнати чисті.Негатив
Недоступний для інвалідів з ролатором і дитячих колясок - треба завжди по сходах ходити і немає доріжок для ролаторів.
Salvatore Sanna
12.09.2023
Позитив
Це наш третій раз в цьому готелі і ми дуже задоволені. Дякуємо за чудовий відпочинок. Тут все правильно, чудове розташування, дуже хороша їжа, дуже привітний персонал у всіх зонах. Дуже чисто. Додатки чудові. У нас була кімната з балконом з видом на колонаду. Чудово. Дякую за це. Ми можемо рекомендувати готель на 100% і будемо раді повернутися.
Veronika Schneider
28.08.2023
Позитив
Співвідношення ціни та якості відповідне. Масажі, зокрема, дуже хороші. Персонал працює з великим досвідом і чуйністю.Негатив
Столи в їдальні занадто тісно.
Anna Makarow
26.08.2023
Позитив
Все було дуже добре.Негатив
На жаль моя дитина не любить ковбасу, а в їдальні майже на кожен обід був суп із додаванням ковбаси.
Lidiya Rudenko
20.08.2023
Негатив
Жах і тільки. Краще не починати, не псувати настрій
Katia Imashova
14.08.2023
Позитив
Вітаю! Дуже сподобалося, гарне лікування, дякую Ганці водному лікуванні "найсвітліша людина" і масажисту Роман "майстер своєї справи". Прибирання проводилося щодня, харчування нормальне найголовніше поруч колонаду.
Elena Becker
12.08.2023
Негатив
Їжі було занадто мало, а дві жінки були грубими.
Liudmila Herzog
10.08.2023
Позитив
Дуже зручне розташування готелю, від якого недалеко розташована Колонада, автобусна зупинка, парк та центральна вулиця міста. Дуже красиве місто з неповторною архітектурою будівель, які захоплюють та зачаровують. Готель затишний, комфортний та приємний для проживання. Персонал ввічливий та уважний. Готель гідно підтверджує свої три зірки.Негатив
Вважаю за великий мінус готелю без кондиціонерів. У літню спекотну погоду важко перебувати в номері.
Alexey Lopandin
08.08.2023
Позитив
Хороший, професійно підготовлений персонал.Негатив
Немає холодильника та чайника в номері, рідко змінюють рушники, всього один ключ від кімнати, не зручно ходити за різними процедурами з одним ключем. Немає сейфа в номері, а де є за гроші. рекламу.
Irene Bumann
05.08.2023
Позитив
Нам дуже сподобалось. Готель розташований у центрі міста, за два кроки від колонади. У кімнатах дуже чисто. Процедури всі були зроблені під час та якісно.Негатив
Ми знали, що у нас буде легкий обід, чому не зробити легку вечерю, а то що на вечерю подати на обід. Їжа була смаком приготовлена.
Viktor Bischler
05.08.2023
Позитив
Нам все сподобалося, готель розташований у центрі міста, близько до колонади, процедури все проводяться під час та якісно.
Sarrah Levi
27.07.2023
Позитив
Чистий готель.Негатив
Жінка в їдальні дуже неприємно груба. Так не має бути.
Olha Stechmann
26.07.2023
Позитив
Санаторій розташований близько до бювету і Колонаді, що дуже зручно для літніх людей. Приємний персонал, хороші номери, прибирання щоденна.Негатив
Час первинного прийому лікаря 5 хвилин. Основне його завдання - призначити процедури, а вислухати пацієнта, вникнути в його проблеми, у нього просто немає часу. вперше в Маріанських Лазнях і не знали про джерела. На прийомі я поставила це питання сама, потім зрозуміла, що попередньо потрібно було дізнатися про процедури в санаторії, джерелах, інакше поспіхом лікар оцінює пацієнта на вигляд, а не за його реальним станом. У номері немає холодильника і чайника. Ліфти розташовані між поверхами і на поверх треба піднятися або опуститися, що дуже важко для людей з руховими порушеннями. сміттям або розвантажують продукти в ресторан, або проїжджають машини і сигналять. Не сподобався вечеря. вечеря заплатити за склянку води, щоб запитати таблетки. Причому, принесену з собою воду попросили прибрати. що немає процедур і в басейні немає персоналу. Він розрахований на два санаторії, дуже маленький і якщо одночасно знаходяться 6-8 чоловік плавати вже неможливо. Чистота в басейні теж бажає кращого.
Sergey Markewitsch
25.07.2023
Позитив
Ми проходили лікування з 1.07.23 по 9.07.23. Задоволені абсолютно всім, місце розташування дуже зручне, все поруч, колонада, прогулянки, бутики, кафе, ресторани, співаючі фонтани. Добрі і від чуйні люди. У нас було триразове харчування в хотілі, їжа завжди була дуже смачна і різноманітна. Персонал також чуйний і хороший. Прибирання номера проводилося щодня.Негатив
Прохання до людей які замовлятимуть цей хотель, спочатку визначтеся у своїх хотівках і можливостях, уважно заздалегідь ознайомтеся з інформацією, що і як пропонує цей хотель, щоб потім не звинувачувати всіх і вся в недоліках. і не псувати іншим відпочиваючим настрій. себе так ніби щодня їдять омарів і лобстерів і 4 сорти хліба, 6 сортів ковбаси і 6 сортів сиру їм мало. І постійно всім через дрібниці виносять мозок.
Tetiana Kaliuzhna
23.07.2023
Позитив
Дуже добрий персонал. Культурні, привітні.Негатив
З харчування. Овочі краще нарізати та скласти окремо. Щоб людина могла сама собі зібрати салат.
GALINA BÉLIER
18.07.2023
Позитив
Ідеальне розташування санаторію, спокійна ситуація в санаторії, в кімнатах чисто, персонал привітний.Негатив
У харчуванні не вистачало фруктів (за два тижні 2 рази по банану на десерт на вечерю і три рази кавун) і особливо не вистачало глечик простої води на столах в обід та вечерю.
Alexander Megel
17.07.2023
Позитив
Дуже привітний персонал. Хороше розташування. Знову і знову. 👌
Lina Yepelbaum
24.06.2023
Позитив
Готель зручно розташований у центрі курортної зони. Прибирання та зміна рушників проводиться щодня.Негатив
Дуже маленький басейн. "Легкий обід" взагалі не сподобався. Персонал працює як роботи на конвейєрі.
Vladimir Pevzner
14.06.2023
Позитив
Вдале розташування, поруч із Хрестовою колонадою. Доброзичливі працівники на рецепшн, це відчувається, і велике їм спасибі! Якісне прибирання в номері, чудова білизна, ліжка. Номер просторий з видом на ліс і вулицю: просто пощастило. На цьому плюси закінчуються, бо все пізнається порівняно.Негатив
Газові уколи всього 6 шт за процедуру, вважаю, що це недостатньо. Газовий мішок-вкривають у мішок тільки до пояса, решта тіла зовні мішка. У санаторії Павлов (Карлови. Вари) закочують у мішок до шиї. Перерви між процедурами іноді 10 хвилин. Це ненормально. Тим, хто приїжджає в санаторії не вперше, прийом у лікаря взагалі не потрібен. Дайте людям право вибору процедур з урахуванням їхньої вартості. Прийом лікаря коштує близько тисячі крон і триває 3-5 хвилин. Це профанація! Про харчування: часто страви пересолені та наперчені надмірно. В обід і вечерю не дають пити навіть води, треба тільки купувати. Дивує жадібність господаря! Добре йому показати відгуки відпочиваючих! У номері немає графина, чайника, кип'ятильника, холодильника. Сейф за гроші. Що це, як не жадібність господаря! Мені є з чим порівняти: відпочивали в "Павлові", також три зірки. Проте всього перерахованого негативу там немає. Ось вам різниця між господарями!
Yuliya Ladegourdie
07.06.2023
Позитив
чудова робота злагодженої команди!Негатив
ні
Tatiana Volkova
02.06.2023
Позитив
Прекрасне місце розташування, близькість джерела мінеральної води.Негатив
Відсутність фруктів у харчуванні. Постійне місце за столом за сніданком.
Julia Hoffart
01.06.2023
Позитив
дуже подобається розташування готелю! кімната чиста, зручна. Фен у ванній стаціонарний - дуже добре.Негатив
Не сподобалася одна дама на рецепшн, дуже недружня.
Galina Bihr
28.05.2023
Позитив
Дуже привітний персоналНегатив
В обід і вечерю води не пити. Зарезервований столик постійно займали інші люди
Kira Bork
27.05.2023
Позитив
Хороша робота старшої медсестри, все швидко, чітко, доброзичливо ... Добре працюють покоївки. Гарні матраци і біле постільна білизна. трьох зіркового готелю у Флорі все чудово!Негатив
Не хотілося писати, але є, на жаль і мінус ... Замовили номер з окремими ліжками (як потім виявилося, таких номерів багато) і отримали підтвердження, що такий номер замовлений Але при заселенні отримали номер з одним великим ліжком. і потім дякувати за те, що було обумовлено при замовленні ... Поселили в номер з окремими ліжками.
Ina Piatkowa
21.05.2023