відгуки
Boris Parfentiev
25.12.2016
Позитив
Наприкінці року вважаємо своїм обов'язком привітати весь колектив Spa Hotel Flora з Різдвом Христовим та наступаючим 2017 роком! Щастя та успіхів у Новому Році! Ми вже два роки поспіль відпочиваємо та набираємо здоров'я у Flora та збираємося приїхати й у 2017 році. Особлива подяка шеф-кухареві, який враховував наші запити та готував дієтичні страви. До нових зустрічей. Сім'я Парфентьєвих. Кишинів, Молдова
Александр Вернер
21.12.2016
Позитив
Санаторій розташований в дуже хорошому місці. Для 3 зіркового готелю все організовано добре. Харчування цілком пристойне, хоч і не шведський стіл. Сніданки могли б бути соліднішими. Персонал ввічливий, який знає свою справу.Негатив
Жаль, що немає сауни. Та, що є і умови її використання навряд чи когось можуть влаштувати. У зимовий час сауна була б дуже доречною.
ВЕРА КУДЛАЙ
13.12.2016
Позитив
З самого перебування в аеропорту Праги залишилася задоволеною. Зустрів трансфер із дуже ввічливим водієм Міланом. На рісепшені теж зустріла мене дуже ввічлива дівчина Магдалена. Номер був дуже затишний, забирався щодня, рушники міняли кожні три дні, ліжко біле. Персонал лікувального корпусу завжди зустрічав привітно з посмішкою, дуже сподобався класичний масаж. У ресторані офіціанти завжди обслуговували ввічливо, цікавилися, чи сподобалося блюдо.Негатив
Переважно мати шведський стіл не тільки на сніданок, але в обід і на вечерю, більше салатів овочевих, без макаронів бажано, а також фруктів. бажано, щоб були включені також напої в обід та на вечерю у вартість путівки. (чай, сік, кава)
Ольга Орешина
05.12.2016
Позитив
Злагоджена робота колективу, у готелі виникли невеликі питання, вирішили буквально по одному дзвінку) Дякую.
Рамиля Ахмадеева
28.11.2016
Позитив
Все чудово, якщо налаштуватися на позитив і не шукати (!!!) Негатив. Курорт унікальний своїми джерелами: їх кілька різних за складом, але географічно знаходяться поруч. Це велика рідкість. Місто - ....Хочу ЖИТИ там !!! Парків для прогулянок стільки, скільки ніколи не зустрічала ... Описати коротко не можливо, треба обов'язково всім відвідати! Була і в Карлових Варах і в Подєбрадах (з чеських курортів), тепер зрозуміла Маріанські Бані – це МОЄ. Готель Флора затишний, добрий. Свої *** повністю виправдовує. Дуже вдале розташування. Непогана лікувальна база (але, але, але!) Персонал намагається, але обладнання періодично виходить з ладу. Але ж головне лікування – повітря, питний курс! Із цим все гаразд. Харчування – голодними не були, трохи гостренько, але смачно та різноманітно. Прибирання, зміна білизни рушників – все добре. Повернімося ще! Персоналу дякую!Негатив
З мінусів - не пощастило з погодою, але були готові до цього, запаслися і взуттям відповідним і куртки-парасольки взяли... Але це вже інше... Та й відпочинок нам ЦЕ не зіпсувало.
Khasyan Bikinaev
21.11.2016
Позитив
Нам дуже сподобалися всі місця розташування відмінний персонал харчування лікування супер так тримати.на наступний рік теж плануємо приїхати до вас.
Ольга Аносова
04.10.2016
Позитив
Готель розташований дуже близько до джерел, для мене це зручно з хворими колінами. готель на моє особисте враження досить скромний, для бюджетних мандрівників я б сказала. але номер до речі, як для трьох зірок, навіть цілком пристойний, я порівнюю з нашими українськими санаторіями і різниця суттєва. харчування не можу сказати що вишукане, середнього рівня, голодним не залишишся це точно. Лікувальна база невелика але дозволяє основні процедури пройти для загального оздоровлення.
Петр Косилин
29.09.2016
Позитив
Добридень. Зручне розташування – центр курорту. До Колонади з Співаючим фонтаном та цілющими джерелами 6-7 хвилин пішки. Просторі чисті та світлі номери з простими меблями. У готелі є невеликий басейн. Сніданки свіжі, обіди та вечері за меню, страви різноманітні. Персонал ввічливий, усміхнений і доброзичливий, деякі непогано говорять нашою рідною російською. Лікування хороше, і лікар уважний та доброзичливий, так само як і решта персоналу лікарні.
Людмила Ковальчук
22.09.2016
Позитив
1. ДОБРОЖАЛЬНИЙ ПЕРСОНАЛ 2. Достатня кількість процедур. 3 Позитивне обслуговування у ресторані Роза. 4Особливе спасибі дівчатам, які прибирають номер (513) (посміхливість, делікатність)Негатив
Незначна досада після процедур-газові уколи (суха (?) спиртова кулька весь період перебування), Створилося враження, що м/с мало володіє способом.
Сталина Ходакова
22.09.2016
Позитив
Повний позитив з усіх питань.Негатив
Газові уколи не робила-не показано.
VLADIMIR BOCHKOV
20.09.2016
Позитив
Прекрасне розташування готелю. Чітка організація та проведення процедур. Чуйний, ввічливий і дбайливий обслуговуючий персонал, багато хто говорить російською. Гарна кухня. Відмінне співвідношення ціна/якість.
Marina Stankevich
17.08.2016
Позитив
Повернусь обов'язково! У номер 410! Чудово поправила здоров'я!! Спасибі всім!
Oleg Haritonov
16.08.2016
Позитив
Розташований готель у дуже зручному місці, персонал у готелі дуже ввічливий, наша родина дуже задоволена перебуванням та курсом лікування у готелі Флора.Негатив
Єдиний мінус – це відсутність якісного з'єднання інтернету.
Tamara Kulakouskaya
08.08.2016
Позитив
Місто дивуюче! Ландшафт приголомшливий! Люди доброзичливі! Екскурсійні бюро розбирають чудово! Постійний музичний супровід - головне не позіхати і всюди встигати! Розташований HOTEL FLORA у центрі, недалеко від Колонади. Персонал дуже доброзичливий, меню різноманітне та замовлення за бажанням. Чеська кухня чудова! Рекомендую!
Irina Muzika
03.08.2016
Позитив
Від перебування в готелі санаторії тільки позитивні емоції. Номер красивий. Прибирання в номері та зміна рушників - щодня, постіль через 5 днів, харчування різноманітне, ситне та смачне. Сам замовляєш наступного дня із запропонованого меню. Просто уважно дивіться меню і уявляйте, що вам підходить і хочеться, а що ні. Процедури приємні, персонал і на рецепції, і в ресторанах, і в лікувальних відділеннях ввічливий і уважний. Зручне розташування готелю. Все близько (головна колонада, театр, співаючий фонтан, джерела). Люди! Налаштуйтеся на позитив, розслабтеся та отримайте незабутній відпочинок!Негатив
Негатив абсолютно ніякого.
Lubov Kurikhina
20.07.2016
Позитив
Відпочиваю у цьому готелі не вперше! всі послуги на тверду 4! З повагою.
Наталия Шинкоренко
08.07.2016
Негатив
Одноманітне харчування. Немає холодильника.чайника.питної води
Svetlana Cherenkova
08.07.2016
Позитив
Відпочивали з подругою у готелі з 16 по 30 червня 2016р. Прекрасне розташування готелю, ввічливий персонал, чудове різноманітне харчування. Номер чистий, забирається щодня, ліжка зручні, рушники змінюють через день, а якщо є необхідність, то й кожен день, постільна білизна змінили через 5 днів після приїзду. Процедури розписані за часом і немає жодних черг. Перш ніж вибрати цей готель, прочитали всі відгуки, а потім ходили і дивувалися, де можна було тут знайти якийсь негатив. Дякую персоналу!Негатив
Люблю поспати і хотілося б щоб лікування починалося не з 7-ї години ранку, а хоча б з 8-ї. Але це не мінус, все можна було утрясти зі старшою медсестрою у процесі призначення процедур.
Антонина Еренбург
07.07.2016
Позитив
Готель знаходиться поблизу питних джерел.Негатив
Ні
Сергей Хорошко
26.06.2016
Позитив
1. Відмінне розташування готелю по відношенню до мінеральних джерел 2. Відмінна робота медперсоналу - чітко, швидко, професійно. Особливо хочеться відзначити старшу медсестру Ян (Jana Carvova), медсестру фізіотерапії Ярку (Jarka Matickova), медсестру бальнеології Гану (Hana Charova). 3. Наявність можливості поміняти слабку процедуру на більш інтенсивну для свого захворювання 4. Харчування та побут відповідає зірковості готелю, як скрізь у Європі і англійська виявилася непотрібною, німецькою не володіємо).Негатив
1 Маючи багатий досвід подорожей, звернули увагу на посередню організацію розміщення за столами гостей у ресторані готелю. Спостерігали часте пересадження, суперечка з-за місця, т.к. іноді вже зайняте місце наступного дня пропонували іншому гостеві. 2 Екскурсії на ресепшн в готелі пропонували тільки від однієї турфірми, причому не з дешевим прейскурантом, хоча в місті є достатньо інших турфірм з вигіднішими пропозиціями.
Изабелла Ерошева
17.05.2016
Позитив
Найголовніший позитив – це розташування готелю. Добре організована робота медичного обслуговування, а також прибирання номерів.Негатив
Відсутність холодильника у номері. Старий повільний ліфти. Радимо також не брати процедуру "лікувальна фізкультура" в басейні -ніяка. Вибір процедур має залишатися за відпочиваючими.
Любовь Фирсова
30.04.2016
Позитив
Тільки радісні відчуття від усього відпочинку та лікування. Дякую, всім: лікарям, персоналу, кухарям, адміністраторам.
Юрий Коновалов
24.04.2016
Позитив
Уважний, доброзичливий, привітний, професійний персонал готелю Флора, і адміністративний, і медичний, і обслуговуючий. Готель скромний (3***, номер без холодильника та міні бару), але затишний та чистий. Жодних проблем з гарячою та холодною водою. Розташований за кілька десятків метрів від головного джерела та колонади в тихому місці. Поруч зупинка тролейбуса. Курорт Маріанські Бані розташований на висоті близько 700 метрів від рівня моря. Вулиці чисті без пилу. Дихається легко. Тішать погляд і просторі парки, і навколишні лісові схили невисоких гір зі стежками для прогулянок. Місцеві туристичні агенції пропонують численні туристичні поїздки Чехією та іншими країнами.
татьяна фегеле
28.03.2016
Позитив
Залишились усім задоволені. Все сподобалося.
ELENA SAVENKOVA
28.03.2016
Позитив
Дуже добре та якісно працює служба трансферу. Якісне прибирання. Приємна атмосфера у готелі. Відмінний лікар та старша медсестра. Особлива подяка кухарям дуже смачно готують!Негатив
У готелі "Флора" треба було б поміняти подушки. Те, що було в мене в номері і подушками не назвеш. Жаль, що немає можливості вислати фотографії. Хотіла б порадити працівникам ресторану бути уважніше з розміщенням відпочиваючих по столах. У день свого народження, 24 березня, дуже хотілося прийняти якийсь маленький комплімент від готелю, але натомість я потрапила в неприємну ситуацію: прийшла на вечерю, а на закріплене за мною місце посадили іншого туриста, і мені просто довелося піти з вечері. Це дуже зіпсувало мій настрій. Я звичайно повечеряла, але це було набагато пізніше, ніж мені необхідно було і без святкового настрою. Хотілося б при оформленні броні мати можливість отримати інформацію щодо процедур, що входять до путівки.
Юрий Яблонский
27.03.2016
Позитив
Відмінне розташування Хороша робота персоналуНегатив
Наявність маленьких номерів
Людмила Чупрова
09.03.2016
Позитив
Відмінне розміщення готелю, відмінне відношення персоналу як надає побутові послуги, так і надає медичні послуги. Моє прохання з розміщення кімнати було повністю задоволено. Велике спасибі за це (забула ім'я дівчини, з якою листувала. Я тільки сьогодні повернулася додому, гостювала ще у сестри, позначається різниця в часі 8 годин). Завжди можна було отримати відповідь на будь-яке питання, з осіб процедурних сестер не сходила усмішка та добрі стосунки. Лікар не просто зі слів призначив процедури, а уважно вислухавши, визначив, оглянувши больові точки, які слід лікувати. Медсестра виміряла тиск при призначенні процедур (я в Маріанських Лазнях не вперше і мені є з чим порівняти). Відмінна кухня та обслуговуючий персонал у ресторані "Роза"! Вечері дуже смачні, відчувається, що кухар-професіонал своєї справи! Дуже добре робився масаж (не "погладжування", як про масаж говорила наша приятелька, що зупинилася в іншому готелі). Взагалі дуже задоволені відпочинком і лікуванням. Адже ще треба враховувати, що це готель лише 3 зірки! Можливо, деякі про це забуваютьНегатив
в номері було холоднувато. Хотілося б, щоб залежно від температури на вулиці, вживали заходів до комфорту в приміщенні.
GALINA SHVEDOVA
05.03.2016
Позитив
Звичайно розташування готелю, тихе місце, персонал дуже ввічливий і добродушний, внутрішнє оздоблення радує око. Субота та неділя власні від процедур - це зручно для відпочинку. Загалом - дякую.Негатив
У процедурі "газовий мішок" у Карпових Варах вже давно використовують мішок до шиї, а тут лише до талії і виходить половина процедури. Під час масажу масажистка дозволяла собі розмовляти по телефону, і смс писати, закінчувала масаж раніше часу на 3-5 хвилин. У ресторані "Роза" то взагалі забудуть мед виставити на шведський стіл, то підігрів забули страв увімкнути, замість відбивної свинини взагалі двічі подавали смажену ковбасу, офіціант (повний чоловік) дуже неохайний. Дуже солона їжа. На смак і колір товаришів немає, так приказка, але перші страви це повний відстій. І так-ресторан, це ганьба для готелю. Побажання-матраси на ліжках у номерах потрібно міняти. Це моя особиста думка.
Елена Шаулина
22.02.2016
Позитив
Зручне розташування готелю, поруч все необхідне джерела, автобусна зупинка, парк, центр, все в кроковій доступності. Дуже сподобалася робота лікаря, який проводив огляд та призначав процедури. Привітні та уважні медичні сестрички, з високою кваліфікацією, намагалися зробити лікувальний процес максимально комфортним та мінімальним за часом. Черг на процедури практично немає, тільки іноді на укольчики.Негатив
Не дуже сподобалося ставлення працівників ресторану, іноді хамувате і грубе, дуже довго чекаєш на страви, навіть коли є попереднє замовлення. Хоча всі страви були приготовлені дуже смачно і дуже великі порції, єдине, що в меню дуже мало рибних страв, за майже 3 тижні перебування риба на вечерю була лише 3-4 рази.
Сергей Меркулов
14.02.2016