reference
Оксана Рубина
30.11.2018
Pozitiva
Pobyt v sanatoriu byl velmi pohodlný, pokoj byl prostě vynikající! Procedury, restaurace, bazén - vše v jednom komplexu, není třeba chodit ven.Negativa
Prohlídka lékaře je formální, procedury jsou předepsány všem podle stejného schématu, rozhovor s lékařem nevyšel, plán léčby byl sestaven za 2 minuty. Neproběhly žádné následné konzultace.
Alexander Finkelberg
26.09.2018
Pozitiva
Skvělá lokalita. Pěkné pokoje. Vynikající med. personál. Nádherný úklid a výměna ručníků, županů atd. Výborná kvalita ručníků a ložního prádla. Nádherná příroda a výhled z okna. Žádná auta za okny.Negativa
Výtah v Maria SPA funguje pouze do 1. patra, pak musíte bloudit po chodbách a hledat jiný výtah, abyste se dostali na procedury, najedli se nebo jen vyšli ven. To je důležité ráno, protože... procedury začínají brzy, ale musíte mít čas: 1. Jděte ke zdroji, vraťte se na pokoj a počkejte půl hodiny před snídaní. 2. Dojděte do jídelny a nasnídejte se. 3. Vraťte se na pokoj, převlékněte se na procedury. Celá ta chůze zabrala poměrně hodně času. Matrace mohla být pevnější. Polštáře jsou hrozné! Vážné selhání - kuchyně! Je tam spousta naprosto nepoživatelných věcí (grilovaná zelenina, vysušené včerejší brambory ve slupce nakrájené na plátky, suchá „babička“ z nedojedených nudlí atd.) Ráno, když všichni spěchají na proceduru, museli čekat na mléko, sýr a máslo, které rychle dochází, konvičky na kávu, džbány na mléko atd. atd. Zvláště pobuřující bylo, že tam byl pouze jeden toustovač. To je takový problém koupit ještě pár toustovačů? A mimochodem, na vašem webu jsou všechny pokoje prezentovány s vanou. Přijeli jsme v noci a noční vrátný nám dal pokoj se sprchou, i když jsem si vybral Marii speciálně kvůli koupeli. Ráno jsem musel požádat o pokoj s vanou. Bylo těžké ho najít a místo k lékaři jsme se museli přestěhovat...Odpověď od Maria Spa
Уважаемый Alexander Finkelberg, спасибо за Ваш спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Лифт действительно сломался, но проблема уже решена. Ваши кухонные предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику. И в комнатах у нас есть номера с душем или ванной, если это строго зависит от вас, это необходимо упомянуть при бронировании. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová Guest relation
SVETLANA LOBZHANIDZE
28.05.2018
Pozitiva
Tři týdny proběhly naprosto pozitivně. Zdravotnický personál je velmi přátelský a pozorný.Negativa
Nebyly žádné problémy.
TATIANA LUKYANOVA
12.03.2018
Negativa
Na nádraží nás nepotkali; Dětská židlička v restauraci nebyla setřena; V restauraci na večeři - pokud jste přišli později než v 19:00 / hlavní teplá jídla došla a nebyla doplňována, ale nahrazena jinými (méně zajímavými). Úklid na pokoji byl hodnocen -3 (prach nebyl prakticky setřen a vysávání bylo špatné), ale pro nás to bylo velmi důležité, protože jsme byli na dovolené s dítětem do 2 let.
Tatiana Lukashova
26.01.2018
Pozitiva
V Maria Spa je to podruhé, předtím jsme byli 3x ve Zvezdě. Zvezda má velmi dobré pokoje a restauraci, ale nelíbilo se mi ošetření (nebo spíše skříně, kde si dáváte minerální a bahenní koupele). Při pobytu v Maria Spa probíhá léčba v Centrálních Lázních, jsou zde velmi příjemné léčebné místnosti, které zvednou náladu. Pokoje v Maria Spa jsou dobré, na pokoji je rychlovarná konvice, vše je tiché, protože... nachází se trochu stranou, ale procházet spojovacími pasážemi je radost, vše je tak krásně udělané. Ke zdroji je to pomalu 10 minut chůze. Restaurace v centru Lázní. Rádi jsme chodili na koupaliště ve Zvezdě a do Římských lázní, které se nacházejí v Nových Lázních. Vše je propojeno průchody, můžete se tam procházet v županech. Ticho, klid, léčba - a jako by se zastavil čas, takže vše dobré. V lobby baru v Central Lazne často večer hraje živá hudba, je příjemné posedět, poslouchat a popíjet lahodný koktejl.Negativa
Jídlo je samozřejmě rok od roku horší a horší. Ale nechodíme se sem přejídat, nebudete hladovět, vždy si něco vyberete, všechno se dá jíst. Kuchařky se snaží, co mohou.
Neil Francis
24.11.2017
Pozitiva
Podruhé v Maria Spa. Poprvé jsme si to opravdu užili a letos jsme prostě nadšení. Úroveň obsluhy v restauraci se hodně zlepšila, kluci pracují rychleji a pozorněji, zdá se mi, že jídla zchutněla a rozšířil se jejich sortiment. Zacházení je na úrovni, většina zaměstnanců pracuje svědomitě a přátelsky. Paní doktorka Dvorzhanová (doufám, že její příjmení vyslovuji správně) byla velmi milá, zohlednila všechna naše přání a pomohla nám s výběrem dalších procedur. Potěšilo mě, že vidím anglicky mluvící personál, protože... můj manžel mluví pouze anglicky. Obecně je vidět, že se zde snaží službu zlepšovat. Našli jsme mnohem více výhod pobytu v Mariánských Lázních, zejména v Mariích lázních, o všech se psát nedá. Pokusíme se vrátit co nejdříve.Negativa
Ne úplně negativní, přání – při úklidu pokoje místo šmrncnutí postele otřete prach a podlahu v koupelně, alespoň jednou za tři dny. Olga Francisová
Natalya Ugleva
23.10.2017
Pozitiva
Měl jsem velkou radost z procedur, ubytování, jídla a nádherného vzduchu! Doufám, že se znovu vrátím a do vašeho hotelu.Negativa
Celkový pozitivní dojem bohužel kazí nekvalitní čištění. Až po reklamaci u recepční provedli vysávání, prach a mokré čištění koupelny (umyvadlo, bidet, WC). Druhý den se vše znovu opakovalo, tzn. Znovu jsem šel na recepci a uvedl stejné poznámky, protože... opět nevysávali atd. Z nějakého důvodu jeden čas k nápravě těchto nedostatků nestačil...
Светлана Паршукова
01.06.2017
Pozitiva
Podruhé v Mariánských Lázních a mohu opakovat - místo je úžasné! ! ! ! Personál obsluhující procedury je velmi dobrý, všem moc děkuji!!! Večerní zábava je dobře organizovaná, barmani jsou bezvadní. Pokoje v Maria Spa jsou vynikající jak velikostí, tak vybavením - velmi dobré! Tým Sanatoriums.com funguje skvěle: okamžitě reaguje na jakékoli požadavky, přehledně organizuje převody, upozornění atd. Zvláštní poděkování!!! Již nyní Vás s radostí doporučuji ostatním, kteří se chtějí léčit.Negativa
Komunikace s lékaři ponechává mnoho přání. Zřejmě musíte sami přijít po zuby vyzbrojeni znalostmi, jakou léčbu chcete podstoupit, a procedury jednoduše pojmenovat. Dokonce i poptávka. Poprvé jsem nevěděl, že existuje dietní strava pro diabetiky, teď jsem se zeptal, stále ji nepředepisovali, se slovy „vyberte si z toho, co je k dispozici, doma vás nikdo nevodí za ručičku“. V dnešní době nebylo možné doufat, že se v případě zdravotního problému (např. nepřiměřeně vysokého krevního tlaku) dočká pomoci lékaře. Loňský rok byl v tomto ohledu lepší. Zřejmě musí být také požadováno, kde byste chtěli bydlet (podlaží a další umístění), jinak je patro nejvyšší a místnost nejdále. Tohle je podruhé, co jsem takhle trpěl. Konfliktnější sousedka u stolu dostala vše, co chtěla, právě tím, že to požadovala. To je pro mě nepříjemné. Co se týče výživy, také není všechno dobré, lidé si pamatují, že dříve to bylo mnohem lepší. Ale samozřejmě se můžete přizpůsobit.
Андрей Прудников
29.05.2017
Pozitiva
Odpočinek a ošetření se mi moc líbilo, takže už jsme za vámi 4x přišli, doufám, že přijdeme znovu, moc děkuji za péči a citlivý přístup k hostům....
Viktor Liodt
03.05.2017
Pozitiva
Procedury a zajímavé výlety vytvořily podmínky pro dobrý odpočinek.Negativa
Nedostatečná pozornost předepsaného lékaře.
Ольга Колесникова
11.04.2017
Pozitiva
Opravdu se mi líbilo zůstat v Maria Spa. Pokoje čisté, nábytek kvalitní, koupelna velká, zásoby šamponu, sprchového gelu, tělového krému a koupelové soli byly každý den doplňovány. Také každý den při úklidu přibývaly pytlíky čaje, kávy a cukru. Ručníky a župany se mění, když je hodíte na zem, tzn. jak se zašpiní. Velmi blízko je kolonáda s prameny Rudolf a Karolina. Pravda, ke konci našeho pobytu v Rudolfovi došla voda). Možná už je to opravené. Hlavní kolonáda je vzdálená 600 metrů. Bylo příjemné se před jídlem projít. Servisní personál je pozorný. Jak na recepci, tak při samotných procedurách. Výborně, skoro každý mluví 4 jazyky – česky, rusky, anglicky a německy. Všechny náklady jsou účtovány na účet pokoje a platíte na konci.Negativa
Jídlo se mi nelíbilo. Není to chutné. Ano, je to dietní (ne všechno, samozřejmě), ale prostě to není chutné. A když jsem viděl, že podávají ryby tilapie... úplně jsem přestal brát ryby, pokud to nebylo podepsané. Tilapie!!!(((Co se konkrétně týče tilapie, je tak nenáročná, že se pěstuje v odpadních vodách!!! Tilapie a pangasius jsou odpadní ryby, sežerou všechno, žijí v těch nejšpinavějších vodách a hromadí spoustu škodlivých látek. Tilapie je sumec zákopový,živí se odpadky,obsahuje toskiny,těžké kovy.Informace o tom všem jsou na internetu,hledejte zájemce.A taky se mi nelíbila ošetřující lékařka.Vidí v Ústředních lázních. V poslední ordinaci v bloku kde jsou sestry a doktoři.Bohužel jsem si nezapamatoval její příjmení.Dala doporučení, aniž by se nás konkrétně ptala, jen konstatovala samotnou skutečnost.Když jsem přišel zjistit výsledky vyšetření, vytiskla mi je, podívala jsem se na indikátory, zdálo se mi, že AST mé dcery je příliš vysoká.Začala se jí ptát, velmi nervózně odpověděla a ukázala prstem na papír: „Co vidíš? to je norma!“ Snažím se vysvětlit, že v Rusku jsou normy poněkud jiné, odpověděla mi, že mě čeká infarkt a mrtvice a vystrčila mě ze dveří. Takhle((Na nikoho jsem se kvůli jejímu žertu neobrátil. Tehdy jsem měl další týden na odpočinek. Proč si kazit náladu kvůli doktorovi, který prostě není na místě? Příště požádám o doporučení k jinému specialistovi.
Олег Герман
03.02.2017
Pozitiva
velmi pohodlný, klidný hotel. velké lékařské oddělení. dobře fungující zaměstnanci
Tatiana Lukashova
01.02.2017
Pozitiva
Vše se mi moc líbilo, moc děkuji za pomoc při rezervaci vašeho týmu na vašem webu. Maria Spa - pokoje jsou útulné, každý den uklízeno, líbilo se mi, že léčba probíhala v Central Lazne. Předtím jsem byl na dovolené ve Zvezdě, léčba tam ponechává málo přání. Nějaké špinavé kabinky na špínu, malé místnosti na vany a plynové injekce ve Zvezdě jsem už dávno vzdal. Tady (ve Středních Lázních) jsem si dal injekce (dělá je úžasná žena) a koupele a bahno - vše je příjemné.Negativa
V hotelovém řetězci Danubius jsem již po páté a jídlo je každým rokem horší a horší. Samozřejmě nebudete hladovět, ale i tak bych chtěl mít větší výběr. Obědvali jsme v sanatoriu Central Lazne, někteří mladí lidé u výdejního pultu byli velmi pomalí.Odpověď od Maria Spa
Здравствуйте Татьяна! У нас действительно работают молодые сотрудники, они еще не совсем опытные. Но ситуация постепенно улучшается. Если у вас были претензии к качеству питания, вам необходимо было обратиться к менеджеру. Мы с удовольствием готовим даже индивидуально для гостей. С уважением, менеджер Maria Spa Ivana Vitnerova.
Наталья Зорина
20.12.2016
Pozitiva
Skvěle jsem si odpočinula! Velké díky všem zaměstnancům hotelu! Rád přijedu znovu.Negativa
Nevšiml jsem si, všechno bylo velmi důstojné.
Iurii / Юрий Solovkov / Соловков
29.11.2016
Pozitiva
Organizace léčby a úroveň personálu budí respekt. Pokoje jsou prostorné a pohodlné. Dobré parkování pro osobní auta (za rozumnou cenu). Mnoho užitečných informací v celém komplexu. Krásný a udržovaný park v blízkosti hotelu, nádherné architektonické celky po celé centrální části města. Internet zdarma s dobrou rychlostí. Vynikající vybavení pro přechody mezi budovami s využitím kreativních přírodních a historických porostů.Negativa
Lůžkoviny je třeba aktualizovat, pro letovisko této úrovně jsou roztrhané povlaky na polštáře a přikrývky nepřijatelné. Jídlo nechává hodně být požadovaný. Je nutné zpestřit jídelníček a zkvalitnit pokrmy z masa a ryb. Samostatná žádost na sanatoriums.com: uveďte informaci, že sanatorium Maria SPA je ve skutečnosti budova kolejí sanatoria Centrální Lázně (probíhají zde registrace, léčba a stravování).
марина кожухова
17.11.2016
Pozitiva
skvěle zařízené pokoje, pohodlné, útulné, takhle bych mohl zůstat celý měsíc. strava a léčba jsou poskytovány v sanatoriu Centrální lázně, stačí projít krytým průchodem. Léčba je výborná, předepsali mnoho a mnoho procedur.
Neil Francis
14.11.2016
Pozitiva
V sanatoriu jsme poprvé, Maria Spa jsme si vybrali na základě doporučení těchto stránek a vůbec nelitovali. Vše je až na vzácné výjimky na nejvyšší úrovni. Chceme se vrátit příští rok.Negativa
Naše nevýhody se týkají především stravování v restauraci. Když jsme tam dorazili, téměř vždy jsme viděli prázdné tácy, to trochu kazilo příjemný dojem ze sanatoria, ale nakonec nás potěšilo, že jsme rozhodně nepřibrali.Odpověď od Maria Spa
Уважаемый господин Francis! Спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания и к службам отеля. Ваши замечания мы передали ответственному работнику – шеф-повару. Постараемся в рамках возможного все исправить. Извините нас за то, что мы не смогли исполнить все ваши ожидания. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Centralni Lazne Ivana Vitnerova.
Андрей Королев
11.10.2016
Pozitiva
V Mariánských Lázních to nebylo poprvé. Lázně Maria se mi líbily nejen proto, že se nacházejí docela blízko pramenů, ale také kvůli pohodlným pokojům a tichu v hotelu. Léčebné procedury probíhaly na léčebném oddělení sousedního hotelu Central Lazne. Šli jsme tam krytým průchodem přímo z Maria Spa. Některé procedury byly prováděny v samotných Maria Spa, kde je malé léčebné oddělení. Koupil jsem si další masáže přímo na léčebném oddělení Maria Spa, je to pohodlnější. Jídlo i přes poměrně velký výběr jídel samozřejmě po týdnu začalo být nudné, občas jsme večer chodili na večeři do města a vynechávali večeře v hotelu. Obecně mohu říci, že jsem byl s hotelem spokojen. zcela stojí za vynaložené peníze
Артем Тугарин
01.10.2016
Pozitiva
Sanatorium Maria Spa je bezesporu nejlepší v Mariánských Lázních z hlediska služeb, procedur a výživy. Předtím jsme vždy bydleli v hotelu Central Lazne - dobrý, ale Maria je lepší. Určitě se k vám znovu vrátíme!
Tatyana Malyk
27.08.2016
Negativa
Sanatorium "Central Lazne" má velmi špatné jídlo. Léčba je neutralizována nedostatkem dietních tabulek. Jídlo v takzvaném bufetu je mastné a jednotvárné. Je nemožné jíst polévky. Používají zbytky jídla: klobásy, kaše atd. Potřeboval jsem stůl 5 a žádný tam nebyl.
Viktoras Popovas
07.08.2016
Pozitiva
Nádherné sanatorium, dobrá poloha, velmi příjemný personál, dobré procedury, doktor předepsal vše, co jsem chtěl, hodně jídla a chutné, stačí 2x (snídaně a večeře), na oběd nemám vůbec chuť, a trochu drahé v Maria Spa, ale pokoje jsou prostorné, dobře udržované, pohodlné matrace (ani měkké ani tvrdé), široké balkony, úklid se provádí každý den, na pokoji je rychlovarná konvice (instantní sáčky na kávu a čaj jsou k dispozici v pokoj každý den), obecně platí, že kdo má peníze, zůstaňte v Maria Spa, vlastně budete spokojeni (ano, procedury absolvujete téměř přímo tam, slezte z 3. nebo 2. patra do 1.), město je tiché, klidné a zelené - vše mnohem lepší než v KARLOVÝCH VARECH URČITĚ!!!, velká radost, že jsem objednával přes sanatoria.com, bylo možné zrušit i 2 týdny před příjezdem, jiné stránky toto neumožňují,Negativa
Ne ne a ještě jednou ne
Сергей Белоус
14.12.2015
Negativa
Ve vedlejší místnosti dva dny štěkal pes a překážel mi v odpočinku. V reakci na mou poznámku personál nabídl, že přesune mě, a ne majitele psa. Příště si vyberu hotel, kde jsou domácí mazlíčci zakázáni.
Наиля Батракова
11.09.2015
Pozitiva
Blízkost hotelu k pramenům, útulné a pohodlné a krásné město!Negativa
Při přihlášení nemohl manažer na recepci najít naši rezervaci do 10 minut, a to díky manažerovi vašich stránek, Vladislavu! Zavolal jsem a požádal o vysvětlení a po 5 minutách se manažerovi hotelu podařilo najít naši rezervaci. Bylo to trochu nepříjemné, ale situace se vyřešila příznivě. Děkuji!!
VASILY MIKITYUK
09.05.2015
Pozitiva
Krásné město, nádherná příroda, nádherné parky a veřejné zahrady, ochotný personál. Je tu spousta nových známých, z nichž mnohé potkáváte již několik let. Měli jsme skvělou dovolenou, doufáme, že se sem znovu vrátíme.Negativa
Rád bych zlepšil pestrost a kvalitu jídla.
Виктор Карпинский
21.12.2014
Pozitiva
Pěkný hotel, slušné zdravotnické zařízení. Personál je citlivý a dělá dobrou práci.
Аркадий Апилов
17.11.2014
Pozitiva
Nelitoval jsem výběru tohoto hotelu. Pokoj je dobrý, personál funguje dobře. Velmi spokojen.Negativa
U některých procedur bylo nutné projít vnitřním přechodem do jiného komplexu
Светлана Лузина
04.11.2014
Pozitiva
hotel s dobrým léčebným komplexem. Hotel se nachází v samém centru města. Pokoje jsou velmi čisté a prostorné. Kuchyně je výborná
инна лютихина
12.10.2014
Pozitiva
Velmi děkuji personálu za pozornost a svědomitý přístup k práci. Kvalita odpočinku je na vysoké úrovni. Kuchyně je úžasná, obsluha dobrá. Pokoj je tichý a prostorný.
Надежда Оксашина
24.08.2014