отзывы
Оксана Рубина
30.11.2018
Позитив
Пребывание в санатории было очень комфортным, номер просто отличный! Процедуры, ресторан, бассейн - все в одном комплексе, не надо выходить на улицу.Негатив
Осмотр врача носит формальный характер, процедуры назначаются всем по одной схеме, беседы с врачом не получилось, за 2 минуты был составлен план лечения. Никаких повторных консультаций не было.
Alexander Finkelberg
26.09.2018
Позитив
Отличное расположение. Хорошие номера. Прекрасный мед. персонал. Чудесная уборка и замена полотенец, халатов и пр. Отличное качество полотенец и постельного белья. Чудесная природа и вид из окна. Отсутствие машин под окнами.Негатив
Лифт в Мария СПА работает только до 1-ого этажа, потом надо блуждать по коридорам и искать еще один лифт что бы добраться на процедуры, поесть, или просто выйти на улицу. Это критично утром т.к. процедуры начинаются рано, а надо успеть: 1. Сходить на источник, вернуться в номер и выждать полчаса до завтрака. 2. Добраться до столовой и позавтракать. 3. Вернуться в номер, переодеться на процедуры. Все это хождение занимало довольно много времени. Матрас мог бы быть пожёще. Подушки ужасны! Серьёзный провал - кухня! Много совсем несъедобного (овощи на гриле, пересушенная вчерашняя картошка в кожуре порезанная дольками, сухая"бабка" из не съеденной когда-то вермишели и т.д.) Утром, когда все торопятся на процедуры, нужно ждать быстро заканчивающихся молока, сыра, масла, кофейников, молочников и пр. и пр. Особенно бесило что тостер всего один. Это такая проблема купить ещё пару тостеров? И кстати, у вас на сайте все номера представлены с ванными. Мы приехали ночью и ночной портье дал нам номер с душем, хотя я выбрала Марию именно из-за ванны. Утром пришлось просить номер с ванной. Его с трудом нашли и нам пришлось переселяться вместо того что бы пойти к врачу...Ответ от Санаторий Maria Spa
Уважаемый Alexander Finkelberg, спасибо за Ваш спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Лифт действительно сломался, но проблема уже решена. Ваши кухонные предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику. И в комнатах у нас есть номера с душем или ванной, если это строго зависит от вас, это необходимо упомянуть при бронировании. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová Guest relation
МИХАИЛ RISENZON
11.08.2018
Негатив
однообразныи завтрак и пара несьедобных ужина
SVETLANA LOBZHANIDZE
28.05.2018
Позитив
Три недели прошли на полном позитиве. Медицинский персонал очень доброжелателен и внимателен.Негатив
Не возникло никаких проблем.
TATIANA LUKYANOVA
12.03.2018
Негатив
Нас не встретили на вокзале; Детский стул в ресторане не вытирали; В ресторане на ужин - если пришли позже 19:00 / основные горячие блюла заканчивались и их не пополняли, а заменяли на другие (менее интересные). Уборка в номере - на оценку -3 (пыль практически не вытирали, и некачественно пылесосили), а для нас это было очень важно, так как мы отдыхали с ребёнком до 2-х лет.
Tatiana Lukashova
26.01.2018
Позитив
В Мария Спа уже второй раз, до этого 3 раза были в Звезде. В Звезде очень хорошие номера, ресторан, но не понравилось лечение (вернее каморки, где принимаешь минеральные и грязевые ванны). Проживая в Мария Спа лечение проходит в Центральных Лазнях, здесь очень приятные комнаты для процедур, что поднимает настроение. Номера в Мария Спа хорошие, в номере чайник, все тихо,т.к. он находится немного в стороне, но по соединительным переходам пройти - одно удовольствие, настолько красиво все сделано. До источника пешком медленно 10 минут. Ресторан в Центральных Лазнях. С удовольствием ходили в бассейн в Звезде и в Римские Бани, которые находятся в Новых Лазнях. Все соединено переходами, можно дойти в халатах.Тишина, спокойствие, лечение - и время как-будто остановилось, так все хорошо. В лобби-баре в Центральных Лазнях по вечерам часто живая музыка, приятно посидеть, послушать, выпить вкусный коктейль.Негатив
Вот питание, конечно, с каждым годом все хуже и хуже. Но мы же не объедаться приезжаем, голодным не останешься, всегда можно что-то выбрать, все съедобно.Повара стараются.
Neil Francis
24.11.2017
Позитив
Второй раз в Марии Спа. Нам и в первый раз очень понравилось, а в этом году мы просто в восторге. Намного улучшился уровень обслуживания в ресторане, ребята работают быстрее и внимательнее, мне кажется, и блюда стали вкуснее, и ассортимент их расширился. Лечение на уровне, большинство сотрудников работают добросовестно, относятся доброжелательно. Доктор Дворжанова( надеюсь, я произношу её фамилию правильно) была очень любезна, учла все наши пожелания и помогла нам с выбором дополнительных процедур. Порадовало появление англоговорящего персонала, т.к. мой муж говорит только на английском. Вообщем, видно, что здесь стараются улучшить сервис. Мы нашли ещё множество плюсов пребывания в Марианских Лазнях, особенно в Марии Спа, обо всех и не напишешь. Постараемся вернуться по возможности.Негатив
Не совсем негатив, пожелание - при уборке номера вместо наведения красоты на кровати, протереть пыль и пол в ванной, хотя раз в три дня. Olga Francis
Natalya Ugleva
23.10.2017
Позитив
Получила огромное удовольствие от процедур, размещения, питания и чудного воздуха! Надеюсь вернутся снова и именно в Ваш отель.Негатив
К сожалению, общее позитивное впечатление портит не качественная уборка. Только после жалобы на ресепшин пылесосили, протирали пыль и делали влажную уборку в ванной комнате (раковина, бидэ, унитаз). На следующий день всё повторялось снова, т.е. опять шла на ресепшин и делала те же самые замечания, т.к. опять не пылесосили и т.д. Почему- то одного раза не хватало на исправление указанных недостатков…
Светлана Паршукова
01.06.2017
Позитив
Второй раз в Мариенбаде, и могу повторить - место великолепное!!!! Персонал, обслуживающий процедуры - очень хороший, спасибо всем огромное!!! Хорошо организован вечерний досуг, бармены безупречны. Номера в Мариа Спа - отличные и по размеру, и по комплектации - очень хороши! Коллектив Sanatoriums.com работает прекрасно: реагирует моментально на любые запросы, четкая организация трансферов, извещений и прочего. Отдельное спасибо!!! Уже рекомендую вас с удовольствием другим желающим полечиться.Негатив
Общение с врачами оставляет желать лучшего. Видимо, самой надо приезжать вооруженной до зубов знаниями, какое лечение хочешь получить, и просто называть процедуры. Даже требовать. В первый раз я не знала, что есть диетическое питание для диабетиков, нынче попросила, все равно не назначили, со словами " выбирайте сами из того, что есть, дома за руку вас никто не водит". Нынче в получении помощи от врача в случае возникшей проблемы со здоровьем ( неадекватно поднялось давление, например)надеяться было нельзя. В прошлом году в этом плане было получше. Где хотел бы жить ( этаж и другое расположение) тоже нужно, видимо, требовать, иначе этаж самый высокий и номер - дальний. Я второй раз так пострадала. Более конфликтная соседка по столу получила все, что хотела, именно требуя. Для меня это неприятно. Про питание - тоже не все хорошо, люди вспоминают, что раньше было с этим гораздо лучше. Но, конечно, приспособиться можно.
Андрей Прудников
29.05.2017
Позитив
отдых и лечение очень понравились, поэтому мы приезжали к Вам уже 4 раза, надеюсь, еще приедем, спасибо большое за заботу и чуткое отношение к гостям....
Viktor Liodt
03.05.2017
Позитив
Процедуры и интересные поездки создавали условия для хорошего отдыха.Негатив
Недостаточное внимание назначенного врача.
Ольга Колесникова
11.04.2017
Позитив
Очень понравилось размещение именно в Мария спа. Номера чистые, мебель добротная, ванная комната большая, каждый день пополнялись запасы шампуня, геля для душа, крема для тела и соли для ванны. Так же каждый день при уборке добавляли пакетики чая, кофе и сахара. Полотенца и халаты меняют, когда бросишь на пол, Т.е. по мере загрязнения. Колонада с источниками Рудольф и Каролина совсем рядом. Правда, к концу нашего пребывания вода в Рудольфе закончилась). Может уже наладили. Основная колонада находится в 600 метрах. Прогуляться было приятно перед принятием пищи. Обслуживающий персонал внимательный. И на рецепции, и на самих процедурах. Молодцы, говорят почти все на 4 языках-чешский, Русский, английский и немецкий. Все расходы записываются на счёт комнаты, оплачиваешь в конце.Негатив
Не понравилось питание. Не вкусно. Да, диетическое( не всё, разумеется), но просто не вкусно. А когда увидела, что подают рыбу тилапию... то и вовсе перестала брать рыбу, если она не подписана. Тилапия!!!((( Что касается конкретно рыбы тилапии, то она настолько неприхотлива, что её выращивают в сточных водах!!! Тилапия и пангасиус, это мусорные рыбы, они питаются всем подряд, живут в самых грязных водах и накапливают в своем мясе кучу вредных веществ. Тилапия это канавный сом, питается отбросами, содержит тоскины, тяжелые металлы.Информация об этом всём есть в интернете, поищите, кому интересно. И ещё мне не понравилась лечащий врач. Она принимает в Центральных лазнях. В последнем кабинете в блоке где медсестры и врачи. К сожалению, не запомнила Ее фамилию. Рекомендации дала, особо не спрашивая нас, просто констатируя сам факт. Когда пришла узнать результаты анализов, она мне их распечатала, я посмотрела на показатели, мне показались завышен АСТ у дочери. Начала у неё спрашивать, она очень нервно отвечала и тыкала пальцем в листок, что вот видите-норма! Я пытаюсь объяснить, что в России нормы несколько иные, она мне на это ответила, что меня ждёт инфаркт и инсульт. И вытолкала за дверь. Вот так(( Обращаться я ни к кому не стала из-за её выходки. Мне на тот момент было отдыхать ещё неделю. Зачем портить себе настроение из-за врача, которая просто не на своём месте? В следующий раз попрошу, чтобы меня направили к другому специалисту.
Олег Герман
03.02.2017
Позитив
очень комфортно, тихо в отеле. большое лечебное отделение. хорошо работающие сотрудники
Tatiana Lukashova
01.02.2017
Позитив
Все очень понравилось, спасибо огромное за помощь в бронировании Вашей команде на Вашем сайте. Мария Спа - номера уютные, уборка каждый день, понравилось, что лечение проходила в Центральных Лазнях. До этого я отдыхала в Звезде, лечение там желает оставлять лучшего. Какие-то грязные кабинки-конурки для грязи, для ванн небольшие помещения, а от газовых уколов в Звезде я давно отказалась. Здесь же (в Центральных Лазнях) и уколы я делала (прекрасная женщина делает), и ванны и грязи - все приятно принять.Негатив
Я уже 5-й раз в сети отелей Danubius и с каждым годом питание все хуже и хуже. Конечно, голодным не останешься, но все же хотелось бы выбор побольше. Обедали в санатории Центральные Лазни, некоторые молодые люди на раздаче очень медлительны.Ответ от Санаторий Maria Spa
Здравствуйте Татьяна! У нас действительно работают молодые сотрудники, они еще не совсем опытные. Но ситуация постепенно улучшается. Если у вас были претензии к качеству питания, вам необходимо было обратиться к менеджеру. Мы с удовольствием готовим даже индивидуально для гостей. С уважением, менеджер Maria Spa Ivana Vitnerova.
Наталья Зорина
20.12.2016
Позитив
Отдохнула превосходно! Большое спасибо всему персоналу отеля! С удовольствием приехала бы еще.Негатив
Не заметила, все было очень достойно.
Iurii / Юрий Solovkov / Соловков
29.11.2016
Позитив
Организация лечения и уровень персонала вызывают уважение. Номера просторные и удобные. Хорошая парковка для приватных автомобилей (по умеренной цене). Много полезной информации на территории всего комплекса. Красивый и ухоженный парк около отеля, замечательные архитектурные ансамбли во всей центральной части города. Бесплатный интернет с хорошей скоростью. Великолепное оборудование переходов между корпусами с использованием креативных стендов природного и исторического направления.Негатив
Постельные принадлежности необходимо обновить, для курорта такого уровня надорванные наволочки и пододеяльники недопустимы. Питание оставляет желать лучшего. Необходимо разнообразить меню и поднять качество мясных и рыбных блюд. Отдельная просьба к sanatoriums.com: внести информацию, что санаторий Maria SPA реально является спальный корпусом санатория Centralni Lazne (оформление, лечение и питание проходит именно там).
марина кожухова
17.11.2016
Позитив
превосходно обставленные номера, комфортно, уютно, так бы и отдыхала целый месяц. питание и лечение проводят в санатории Центральные Лазни, достаточно пройти по крытому переходу. лечение отличное, назначили много много процедур.
Neil Francis
14.11.2016
Позитив
Мы в санатории первый раз, Марию Спа выбрали по рекомендации данного сайта и ни чуть не пожалели. Все на высшем уровне, за редким исключением. Хотим вернуться в следующем году.Негатив
В основном наши минусы связаны с питанием в ресторане. Когда мы туда приходили, почти всегда лицезрели пустые лотки, это слегка портило приятное впечатление от санатория, однако, в конце концов порадовало, в весе мы точно не прибавили.Ответ от Санаторий Maria Spa
Уважаемый господин Francis! Спасибо Вам за то, что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за замечания и к службам отеля. Ваши замечания мы передали ответственному работнику – шеф-повару. Постараемся в рамках возможного все исправить. Извините нас за то, что мы не смогли исполнить все ваши ожидания. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением, менеджер Danubius Health Spa Resort Centralni Lazne Ivana Vitnerova.
Андрей Королев
11.10.2016
Позитив
Не первый раз в Марианских Лазнях. Мариа Спа понравился не только тем что расположен достаточно близко в источникам но и комфортными номерами, тишиной в отеле. лечебные процедуры проходили в лечебном отделении соседнего отеля Центральные лазни. ходили туда пр крытому переходу прямо из Марии Спа. часть процедур проводили в самой Марии Спа, там небольшое лечебное отделение. массажи я докупал непосредственно в лечебном отделении Марии Спа, так удобнее. питание несмотря на довольно большой выбор блюда конечно же через неделю приелось, ходили иногда по вечерам ужинать в город, пропуская ужины в отеле. в общем то могу сказать что остался доволен отелем. он полностью оправдывает потраченные на него деньги
Артем Тугарин
01.10.2016
Позитив
Санаторий Мария Спа, безусловно, лучший в Марианских Лазнях и по уровню сервиса, и по процедурам, и по питанию. До этого всегда останавливались в отеле Центральные лазне- хорошо, но в Марии лучше. Мы обязательно вернемся к вам снова!
Tatyana Malyk
27.08.2016
Негатив
В санатории "центральные лазни" очень плохое питание. Лечение нивелируется отсутствием диетических столов. Пища в так называемом буфете жирная и однообразная. Супы есть невозможно. В них используются остатки пищи: сардельки , каши, тп. Мне нужен был 5 стол таковой отсутствовал.
Viktoras Popovas
07.08.2016
Позитив
Прекрасный санаторий,удачное расположение,очень приветливый персонал,хорошие процедуры,врач назначала все,что мне хотелось,еды много и вкусно,достаточно 2 раза (завтрак и ужин),в обед вообще не хочеться кушать,немного дороговато в Мария спа,но комнаты просторные,ухоженные,удобные матрасы(не мягкие и не твердые),широкие балконы,уборка производиться каждый день,в номере есть чайник (кофе растворимый и чай пакетированный каждый день в номер дают),в общем у кого есть деньги поселяйтесь в Мария спа,на самом деле будете довольны,(да процедуры проходите практически тутже,с 3 или 2 этажа спуститься на 1-й),Город тихий,спокойный и зеленый-все намного лучше,чем в КАРЛОВЫХ ВАРАХ ОДНОЗНАЧНО !!!,очень довольный,что заказал через sanatoriums.com ,была возможность отказаться даже за 2 недели до приезда,другие сайты такого не позволяют,Негатив
нет,нет и еще раз НЕТ
Сергей Белоус
14.12.2015
Негатив
В соседнем номере лаяла двое суток собака, мешала отдыхать. На моё замечание персонал предложил переселиться мне , а не хозяйке собаки. Следущий раз выберу отель ,где запрещено размещение животных.
Наиля Батракова
11.09.2015
Позитив
Близость отеля к источникам, уютный и комфортабельный и красивый город!Негатив
При заселении менеджер на ресепшн не могла найти наше бронирование в течении 10 мин, и спасибо менеджеру Вашего сайта Владиславу! Я позвонила и попросила уточнить, и через 5 мин менеджеру отеля удалось найти нашу бронь. Немного было неприятно, но ситуация разрешилась благоприятно. Спасибо!!
VASILY MIKITYUK
09.05.2015
Позитив
Прекрасный город , великолепная природа , замечательные парки скверы , отзывчивые сотрудники . Много новых знакомст , многих встречаешь уже не первый год . Отлично провели отпуск , надеемся еще не раз сюда приехать.Негатив
Хотелось бы улучшения разнообразия и качества питания.
Виктор Карпинский
21.12.2014
Позитив
Хороший отель, достойная лечебная база. персонал отзывчивый и хорошо выполняет работу.
Аркадий Апилов
17.11.2014
Позитив
не пожалел что выбрал этот отель. Номер хороший, персонал хорошо работает. Очень доволен.Негатив
на некоторые процедуры приходилось по внутреннему переходу идти в другой комплекс
Светлана Лузина
04.11.2014
Позитив
отель с хорошим лечебным комплексом. Отель находится в самом центре города. Номера очень чистые, просторные. Кухня превосходная
инна лютихина
12.10.2014
Позитив
Спасибо большое персоналу за внимание, добросовестное отношение к работе. Качество отдыха на высоком уровне. Кухня изумительная, обслуживание хорошее. В номере тихо и просторно.
Надежда Оксашина
24.08.2014