reference
Елена Черемушкина
25.11.2019
Pozitiva
S přítelem jsme si to moc užili. Příjemný personál, výborná kuchyně i ubytování. Všichni pacienti dostávají léčbu sedm dní v týdnu, nepřetržitě.
Татьяна Ильинична Большова
17.11.2019
Pozitiva
Moc se mi líbila práce zdravotníků... výborně... svědomitý přístup... DĚKUJI!!!Negativa
Existuje přání lépe uklízet pokoje rezidentů, častěji měnit ložní prádlo.
Гюльшан Сираджева
16.11.2019
Pozitiva
Jednak jsou to samotné naftalanové koupele, které jsou lékem na všechny neduhy! Za druhé, různé postupy, které zlepšují proces léčby.Negativa
1. Odmítnutí masážní terapeutkou Parvanou (v nové budově) od masážních procedur (poslala mě k ní lékařka sanatoria Sehirli Naftalan) se slovy „Mám hodně platících pacientů, nemám čas! “ Ale, jen moment: přišel jsem do tohoto sanatoria zdarma na léčení?! A jak rozumíme „platícím pacientům“? Ukazuje se, že zatímco je na svém pracovišti a pobírá mzdu, účtuje si za masáž příplatek, jinými slovy „má to ošuntělé“! 2. Kvalita jídla nechává mnoho přání: teplá jídla nejsou vůbec horká, nemluvě o druhých chodech - vždy byly podávány opravdu studené! Maso v pokrmech je zvláštní - tvrdé a téměř černé! 3. Přímé vydírání ze strany zdravotnického personálu – na každém kroku „dejte 3-5 manatů“! Pokud to nedáte, budou vás zanedbávat a dělat svou práci špatně! Styďte se, soudruzi! 4. Kvůli toulavým psům a kočkám nelze na území sanatoria udělat jediný krok!
Анна Алексеева
11.11.2019
Pozitiva
Za ty peníze je to nejlepší, co bylo, jak z hlediska kvality ubytování, tak i léčby. Doporučuji všem.Negativa
Neznát ruštinu, to není mínus, někdy je to dokonce zábavné
Эльчин Гахраманов
05.11.2019
Pozitiva
Vše je v pořádkuNegativa
Zařazení do fronty a nedokončení času
Лариса Беспалова
03.11.2019
Pozitiva
S čistým srdcem můžu říct, že se mi v Naftalanu moc líbilo. Dostupná cena, přátelský přístup personálu, v podstatě každý umí alespoň trochu rusky, tzn. někteří jsou lepší, někteří horší... Ani drzé chování místních rekreantek mou dovolenou nezastínilo, protože... sestřičky je při procedurách dávají na svá místa, za což jim patří velký dík!! Jsem velmi vděčný masérce Makhizar - velmi pozitivní člověk! A také díky Naile - ultrazvuk, vakuum, Amira - elektroforéza, Vasil - amplipuls, Shura - koupele. Velmi dobrá rekreační oblast kolem sanatoria. Po večerech se tančilo, můžete se bavit, ale takový je samozřejmě repertoár. Rád bych to změnil, „milion šarlatových růží“ je již dávno zastaralý, nesouhlasíte?!! Ale obecně je všechno úžasné!!!Negativa
Co se mi nelíbilo, bylo JÍDLO!!! Monotónní, skrovný jídelníček, po týdnu jsem vyl ze suchých kuřecích prsou!! A druhým bodem je parafinoterapie! Někomu to může připadat jako nesmysl, ale mně ne, protože... Sám jsem s parafínem pracoval. když jsem viděl, že parafín byl odstraněn ze všech, zpět do misky, do jedné od každého, znovu zahřátý a znovu aplikován. Už je ČERNÝ!!!! Ale stále to používají!! Teplota se VŮBEC nedodržuje!!! Mám velmi tenkou kůži a nanášeli mi parafín, nahřátý na konzistenci vody, bylo to mučení, přirozené. Proto jsem to prostě odmítl!!!
Ирина Васильева
27.10.2019
Pozitiva
Nová budova. Pokoje jsou velké a dobré. Všechno nové. V místnosti nejsou žádní švábi. Pohodlné jít na procedury. Cena. Oblast je krásná a čistá. V každém patře je chladič. Podlahy ve vstupní hale jsou čisté. Je zde výtah. Večer po večeři tanec na ulici při živé hudbě. Televize ukazuje ruské kanály TNT, STS, NTV Mir, Russia24. Jídelna je čistá a je zde mnoho stolů. Je tu dost místa pro všechny.Negativa
Území není oploceno, nejsou zde ploty, není zde žádné zabezpečení. Je tam parkoviště, ale ne každý tam zaparkuje auto. Po areálu pobíhají psi a kočky. Všichni je krmí. Zbytky jídla se poté nechají ležet. V noci se tito psi perou. Místnost a sprcha často páchnou jako odpadní voda. Pokud otevřete balkon, můžete cítit kouř a různé pachy z ulice. V blízkosti je restaurace. Úklid pokoje zanechává mnoho přání. Nečistili vše každý den. (Ve sprše se umyje podlaha a je to, nebo se odvezou odpadky a nic jiného. Ložní prádlo se měnilo jednou za 15 nocí a pak na požádání. I když slibovali výměnu každých pět dní.) Tam na pokoji není fén ani varná konvice. V místnosti nebyl toaletní papír a mýdlo. Musel jsem se zeptat s/b. Ale v některých místnostech byl papír. Zřejmě záleží na čističích. Na procedury se stojí dlouhé fronty. Častěji postrádají své místní. I když mám zapsanou dobu procedury, můžete se tam dostat za hodinu. Z tohoto důvodu se všechny postupy posouvají. V jídelně se také stojí fronta. Jídlo není pro každého. Internet Wi-fi je k dispozici, ale velmi pomalé. Video a audio na internetu jsou špatné... V nové budově nejsou klimatizace.
Николай Копырин
24.10.2019
Pozitiva
Velmi účinná léčbaNegativa
Personál nemluví dobře rusky.
Зульфия Халилова
10.10.2019
Pozitiva
V sanatoriu se mi líbilo: léčba, strava, práce personálu, umístění sanatoria.Negativa
Žádná zábava ve večerních hodinách
Венера Кадырова
09.10.2019
Pozitiva
V Magic Naftalan nejsem poprvé, líbí se mi všechno.
Нина Козлова
25.09.2019
Pozitiva
Asi neuplynulo moc času, tři dny od návratu z Naftalanu, takže těžko říct o výsledku léčby, doufám, že bude pozitivní. Chtěl bych poznamenat, že kromě naftalanových koupelí existuje mnoho fyzioterapeutických procedur. Je jich dostatečné množství a vyrábí se každý den (kromě neděle). Zaměstnanci, kteří v sanatoriu pracují, jsou přátelští a většinou mluví nebo rozumí rusky.Negativa
Velmi špatná organizace postupů. Zaměstnanec, který udává čas procedury, dělá chyby včas, může tam být více lidí současně. Doufat, že na to lidé přijdou sami, není civilizované, vytvářejí se umělé fronty, nikdo se nesnaží obnovit pořádek a vzít si čas. Pokud si stěžujete, budou předstírat, že toto „nedorozumění“ trápí nejen vás, ale i je, a nejsou přijata žádná opatření ke změně situace. Několik známých přestalo navštěvovat fyzické procedury, aby nedostali negativitu. V kanceláři není žádný seznam, který by přesně podle času uváděl, kdo a kdy má proceduru podstoupit.Odpověď od Volshebnyi Naftalan
Уважаемая Нина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Обязательно учтем Ваши замечания и будем работать над улучшением качества процедур
Нина Озямова
24.09.2019
Pozitiva
Líbilo se všechno. Ošetření, ubytování, strava.velmi dobrý přístup personálu. Pokud léčba pomůže, příští rok se vrátíme.
Любовь Филатова
22.09.2019
Pozitiva
Jsem spokojený se vším. A výživa, léčba a přístup. Děkuji správkyni Gulmiře, lékařskému personálu Samira, Amira, Visalya, Mansura, Shahla. Masér ku Mahizar. Pracovníci koupelových procedur Shuru. Správce lázeňských procedur. Pokojská, pracovníci jídelny. Zvláštní poděkování panu doktorovi. Všem děkuji a přeji vše nejlepší
Ирина Ширяева
16.09.2019
Negativa
Žádost o stravování v jídelně. Přál bych si, aby bylo více různých salátů. A přesto jsem se po každém jídle umyl.
Валентина Черномашенцева
14.09.2019
Pozitiva
Léčba! Slunce! Lidem se to moc líbilo!Negativa
V jídelně bylo málo zeleniny a bylinek.
Ришат Габбасов
19.08.2019
Pozitiva
Tiché útulné chutné jídlo Opravdu se mi to líbilo
Елена Дудина
23.05.2019
Pozitiva
Město Naftalan je velmi zelené, přátelští a přátelští lidé, velmi čerstvý vzduch.Negativa
Léčba a procedury nejsou včasné, a to je velmi nepohodlné.
Людмила Золотухина
24.04.2019
Pozitiva
VEŠKERÝ PERSONÁL JE ÚŽASNÝ KROMĚ SLUŽKY. UKLIDAL JSEM JEDNORÁZ ZA 13 DNÍ. PO 7 DNECH SE VYMĚNILA RUČNÍK A POSTEL. A to jen proto, že jsem se jí zeptal.Negativa
HNUSNÁ KUCHYNĚ. A HROZNÁ PRÁCE MUZIKANTŮ. NA DALŠÍ HUDBU JE VYŽADOVÁNO PENÍZE.Odpověď od Volshebnyi Naftalan
Спасибо Людмила, за Ваш отзыв. Уборка у нас проводится ежедневно, если у клиентов есть какие-либо замечания, Вы всегда можете обратиться на рецепшен. Благодаря Вашим замечаниям мы стараемся улучшать сервис в нашем отеле
Елена Гродненская
02.04.2019
Pozitiva
V březnu 2019 jsme díky zaměstnancům sanatoria Magic Naftalan objevili pohostinnost. přátelský a velmi nadějně se uzdravující Ázerbájdžán.Příjemná překvapení začala při transferu z letiště, kdy se rusky mluvící řidič proměnil v úžasného průvodce. který příběh vyprávěl a ukazoval. Město Ganja. Překvapilo nás množství procedur. které byly v ceně zájezdu, příjemný zdravotnický personál, který pracuje i o víkendech. aby nedocházelo k přerušení léčby, čisté, zelené. skvěle vyzdobený prostor.Zvlášť bych rád zmínil řidiče sanatoria. který nás přivezl na letiště. zůstal v něm. dokud jsme nevstoupili do tranzitní zóny, dávali nám rady a pomáhali nám projít všemi druhy kontroly. Díky všem úžasným, usměvavým, přátelským lidem, kteří v tomto sanatoriu pracují.
Александр Савельев
30.03.2019
Pozitiva
Hodně zdraví všem. Nejsem moc spisovatel, ale celkově to napíšu tak, jak to je, aniž bych lhal. Žádné jiné sanatorium, které jsem navštívil, nemělo takové množství kvality a četnosti procedur. Neexistují slova, kterými by se dalo vše vyjádřit. Pro personál nejsou žádné otázky. Pro ty, kterým rozpočet neumožňuje jít a podstoupit plnou léčbu, je Magic Naftalan to, co potřebují. A neutratíte mnoho peněz a vaše zdraví se zlepší. Personál je přátelský.
марина четверикова
15.03.2019
Pozitiva
Velmi dobrá poloha sanatoria, výborná práce personálu, všímavost lékařů, velký výběr procedur, velmi chutná připravená strava! Děkuji všem!Negativa
Mnoho kanceláří má velmi staré vybavení, pokoje jsou velmi tmavé, snídaně monotónní, večery nudné, je nutné přidat další hry (tenis, deskové hry).Odpověď od Volshebnyi Naftalan
Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и будем совершенствовать работу и оборудование отеля. Будем рады видеть Вас снова!
Светлана Петрова
15.03.2019
Pozitiva
Velmi krásné udržované zelené město. Dobrá poloha resortu. Většinou přátelský a vstřícný personál.Negativa
Podle mého názoru není dostatečná sanitace zdravotnického vybavení používaného při procedurách. Štětce na nanášení léčivého oleje nejsou nijak ošetřeny a u pacientů s kožními problémy se mohou objevit praskliny a krev. Jeden štětec se aplikuje na kotníky jednoho pacienta a na hlavu druhého.Odpověď od Volshebnyi Naftalan
Добрый день, уважаемая госпожа Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв, рады что Вам понравилось пребывание в нашем отеле. Мы учтем все Ваши замечания и будем совершенствовать работу оборудования.
Ирина Геннадьевна Москаленко
01.03.2019
Pozitiva
Dobré odpoledne. Ani jsem si nedokázal představit, že léčba bude tak účinná! Děkuji za mé zdraví zpět! Usnout a probudit se bez bolesti, zapomenout na křeče - to je štěstí! Kompetence, profesionalita, trpělivost a péče jsou určujícími vlastnostmi celého týmu a jsou patrné ve všem! Lidé, kteří pracují v sanatoriu, jsou lidé, kteří milují lidi. Rozmarní, někdy neovladatelní, kteří ztratili víru v sebe sama. Lékaři a sestry nás svou prací, pozorností a péčí dělají lepšími! Zvláštní poděkování technickému personálu. Denní mokré čištění pokojů, čistota ve všech kancelářích a ostatních prostorách, chutné snídaně, obědy a večeře. Za tím vším je obrovská svědomitá práce celého týmu. Láska k lidem je vidět ve všem. Přeji vám další prosperitu a rozvoj, zlepšování a úspěch ve všech vašich snahách. Určitě přijdu znovu. Pro zdraví a dobrou náladu doporučím všem svým přátelům a známým sanatorium Magic Naftalan. S pozdravem Irina Moskalenko.Negativa
Může dojít k určitým nedopatkům, ale jsem si jistý, že vedení a celý tým vynakládá veškeré úsilí na jejich nápravu. A všechny nevýhody se mění ve výhody.... A Bůh vám pomáhej!!!
Александр Прохоренко
24.02.2019
Negativa
nedostatek volného času. Můžete dát alespoň tenisový stůl. Monotónní jídlo
Елена Заболотная
01.02.2019