reference
Людмила Мешалкина
14.02.2020
Pozitiva
Sanatoria Balnea jsou krásně umístěna v parku. Čerstvý vzduch, místo na procházky. Léčebná budova se nachází v blízkosti sanatoria Balnea Splendid. Personál lékařského oddělení je kvalifikovaný a přátelský. Ve všech pokojích je udržována dokonalá čistota. Ručníky se mění denně, ložní prádlo a župany se mění často. Kvalita jídla je velmi dobrá, potěšil nás především pstruh říční a kapr. Číšníci v restauraci jsou pozorní a přátelští. To vše dohromady přispívá k vynikající léčbě a relaxaci.Negativa
Byly problémy s internetem
Odpověď od Balnea Splendid
Уважаемая госпожа Людмила Мешалкина, спасибо за посещение нашего отеля Splendid Ensana Health Spa. Спасибо за оценку наших услуг. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С уважением, менеджер отеля.
Елена Таймасова
25.01.2020
Pozitiva
Se vším jsme velmi spokojeni. Výsledek léčby se dozvíme později. Děkujeme všem zaměstnancům resortu!Odpověď od Balnea Splendid
Большое спасибо за вашу похвалу! Спасибо за ваш очень положительный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в будущем. с уважением, менеджер отеля.
Пашкевич Игорь
16.01.2020
Pozitiva
Asi máme štěstí!!!! Těsně před příjezdem do sanatoria nám změnili kategorii pokoje (bez změny ceny) a umístili nás do čtyřhvězdičkového hotelu Junior Comfort. Skvělý prostorný pokoj!!Negativa
Dojem jen kladný!!!!!!!!
Irina Gorelkin
13.01.2020
Pozitiva
Všichni zaměstnanci resortu jsou velmi milí a přátelští lidé.Negativa
Žádný ze zástupců Vaší stránky v resortu mě nekontaktoval, nenabídl žádný program, byl jsem velmi zklamán prací Vašich zástupcůOdpověď od Balnea Splendid
Уважаемая Ирина, направляем ответ от sanatoriums.com: Уважаемая Ирина, каждый понедельник-среду-четверг, с 16.30 - 17.00, в отеле Эспланаде 4*, наш представитель ждет ВСЕХ желающих гостей для записи на экскурсию и для решения всех интересующих гостей вопросов. Данная информация указана в подтверждении о бронировании. Так же указаны контактный телефон и почта, куда ВСЕ клиенты могут позвонить по всем вопросам. Спасибо, что забронировали свой отдых через нашу компанию. Желаем всего самого наилучшего. С уважением.
SERGEY SHEVELYAEV
11.01.2020
Pozitiva
Všechno se nám moc líbilo. Hotel je dobrý, jídlo je vynikající, pokoje jsou teplé a čisté, každý den se uklízelo. Zpočátku jsem dokonce chtěl odejít, když jsem se léčil, vadilo mi, že je tam velmi málo špíny, co je to za léčbu, říkal jsem si. Veronika ale vše kvalifikovaně vysvětlila a poté lékař potvrdil, že zátěž je těžká a více není potřeba. Dostal jsem 3 bahno na 11 dní a termální bazén na zbytek dní, ani jsem se neobtěžoval kupovat další bahno. Pokud některé postupy nefungují, můžete je bez problémů změnit, můžete si něco dokoupit. Všichni jsou velmi slušní, k lékaři se dostanete bez problémů, na procedury můžete přijít brzy, pokud mají čas, přijmou vás. Převod je výborný. Bazén je otevřen od 6:00 do 21:00, což je velmi výhodné. Moc se mi líbila knihovna, kde si můžete zajít přečíst knihu, jít online a vytisknout si palubní vstupenku, není tam knihovník, vše je volně dostupné. Děkujeme vedení hotelu za čaj k obědu a večeři. Díky Veronice byla vždy v kontaktu a vyřešila jakýkoli problém. Bylo by hezké umístit na web informaci, že zdravotně postižení nemusí platit rekreační poplatek, k tomu si vezměte s sebou kopii potvrzení. Moc se nám líbilo, doufám, že příští rok přijedeme.Negativa
Jedinou negativní věcí na našem pobytu byl Silvestr. Na Silvestra byla večeře velmi nevkusná a skrovná, běžné večeře jsou mnohem vydatnější a chutnější. Odešli jsme hladoví po několika hodinách, aniž bychom čekali na koncert nebo hudbu. Pojďme se najíst jinam.
Galina Gulina
30.12.2019
Pozitiva
Léčba se mi líbila, doufám, že pomůže. Ubytování proběhlo bez problémů.Negativa
Na akvakolo jsem dorazil v 11:58, odmítnut, dle rozpisu ve 12:00, proto doporučuji přijít na procedury předem. Snídaně se dá považovat za normální, ale oběd je velmi skrovný a vůbec nepřipomíná restauraci. Obsluha v restauraci nedostatečná, číšníci ignorují objednávky, správce 25.12.2019 stál a nepřítomným pohledem koukal na návštěvníky a žvýkal žvýkačky. Nesoulad mezi pracovníky restaurace a recepce.
Елена Ивановна Попова
23.12.2019
Pozitiva
Středisko má výbornou polohu. Pozorný a přátelský personál, vynikající zdravotnické zařízení. Pobyt byl klidný a pohodlný. Dobrý výletní program. Naším pozorným průvodcem byla Veronica.Negativa
Jídlo by bylo normální, kdyby bylo chutné. Maso je vždy suché (s největší pravděpodobností zmrazené). Prezentace je také konzistentní. Byl to úplný pocit, že jíte v kantýně ze sovětské éry. Je jen velmi málo procedur, na které skutečně přijedete (za 12 dní: tři bahenní zábaly a 3 hydromasážní koupele), všechny ostatní dostanete v místě bydliště zdarma.
Марина Самохвалова
27.11.2019
Pozitiva
Výborná organizace procedur. Doktor je pozorný. Laskavost a pozorný přístup ve všech fázích léčby. Všem moc děkujeme! Se cítí lépe. Dobré jídlo. Děkujeme za organizaci čaje k obědu a večeři. Převod. Všechno je jasné! Zvláštní poděkování Veronice! Je úžasná, pozorná a jasná. Pracuje profesionálně. Děkujeme všem, kteří pracují na zajištění naší rekreace, tedy kdo se stránkou spolupracuje. Už druhým rokem se ujišťuji, že vše, co je na webu uvedeno, je pravda.Negativa
Výlet do Brna! Viola (myslím, že se tak jmenoval náš průvodce) měla nechutný zážitek. Dá se říct, že z těch 4 hodin, které byly naplánovány, s námi průvodkyně byla necelou hodinu, pak nás prostě nechala v cizím městě. Osobně jsem všechny své potřeby řešil sám. Ztratil jsem se a obrátil se o pomoc k cizím lidem. Viola na mě nakonec mluvila velmi hrubě a zvýšeným hlasem před cizími lidmi. Bylo to hrozné, omlouvám se za promarněné peníze, čas a zdraví (nachladil jsem se při sezení na studených lavicích).
Alla Borisova
26.11.2019
Pozitiva
Hotel odpovídá 3*. Přátelský personál. Léčba bez jakýchkoliv stížností. Veronika je stále v kontaktu, pocit neustálé podpory je velmi důležitý, zvláště v prvních dnech pobytu. Převod je přísně na čas. Neexistuje žádné negativum, ale existuje přání: rozšířit nabídku pro objednání dalších jídel v restauraci (za příplatek), přidat krůtí jídla.Negativa
Ne
Galyna Volkova
17.11.2019
Pozitiva
Děkuji všem zaměstnancům sanatoria za skvěle zorganizovanou dovolenou, léčbu, ubytování, stravu a také paní vedoucí Veronice za pomoc při řešení všech záležitostí.Myslím, že oproti loňsku se to zlepšilo, zejména rozmanitost a kvalita jídla.Doufám, že přijdu znovu.Negativa
Neexistuje žádná negativita.
Пелагея Тельпис
04.11.2019
Pozitiva
Velmi klidná a relaxační atmosféra.Negativa
Monotónní jídlo
Irina Staraia
20.10.2019
Pozitiva
Výborná léčba, optimální kombinace ceny a kvality hotelových služebNegativa
Žádné zápory
Леонид Адамов
08.09.2019
Pozitiva
Děkuji! Všechno bylo dobře zorganizované. Určitě do Piešťan znovu přijedeme! Všechno nejlepší.
Valeriy Khazron
21.07.2019
Pozitiva
Největší plus je léčba. Vstřícný přístup všech zaměstnanců.StravováníNegativa
Výživa. dobré, čerstvé jídlo, ale z nějakého důvodu není ovoce chutné. Možná to samozřejmě nezávisí na vás.
Софья Таранова
06.06.2019
Pozitiva
Zůstal jsem v hotelu Balneo Splendid v květnu 2019 + Komfortní, útulný hotel, pestré a chutné jídlo, velmi příjemná poloha v parku. Kvalita postupů a přísné dodržování stanoveného času si zaslouží respekt administrativy.Negativa
-Pro pobyt v hotelu není dostatek základních procedur pro nárok na „komplexní lázeňskou léčbu“ uvedenou v inzerci portálu sanatoria.Řád hotelu Splendid SPA, kterým se řídí lékař a o kterém hotelový klient nezná, jasně uvede dovolenou těch základních, tedy důležitých procedur. Na týden pobytu tedy klient dostává 2 bahenní obálky, 2 minerální koupele a 2 masáže. Zbylých 18 procedur (z nadějných 24) je fyzioterapie a pohybová terapie, musel jsem si jako mnoho dalších dokoupit další požadované procedury, včetně tolik inzerovaného minerálního a bahenního bazénu. Při porovnání nabídky procedur v jiných střediscích bych rád zaznamenal mírný rozdíl v jejich počtu za stejnou dobu pobytu. To znamená, že za týden můžete získat 4-5 z každé z hlavních procedur, které jsou důležité při léčbě a pro které se lidé hrnou do resortu. Myslím si, že přidáním určitého počtu základních, důležitých procedur neutrpí SPA komplex velké finanční ztráty, ale zvedne si rating a nepřijde časem o většinu klientů. PS: Vyjádřil jsem názor skupiny lidí, kteří se mnou byli ve stejném období na dovolené.
Мария Апатенкова
28.04.2019
Pozitiva
Transfer z letiště a zpět byl perfektně zorganizovaný.Děkuji také VERONICI KLUCHOVSKÉ, servisní manažerce společnosti Sanatoria.Musela jsem se na ni mnohokrát obracet s dotazy, které se objevily a vždy vyřešila kladně jakýkoli problém.Dr.Korenčíková Alena udělal na mě velmi příjemný dojem. Při naší první návštěvě nám s manželem předepsala postupy, které nám vyhovovaly a nevyžadovaly korekci. Jsme spokojeni se vším.Negativa
Požadavek: - Otevírací doba krytého bazénu byla prodloužena
Zolik Vatmahter
20.03.2019
Pozitiva
Bydleli jsme ve SPA Hotel Splendid od 25. června do 9. července 2018, toto je již potřetí, co jsme tento hotel navštívili. Všechno se nám moc líbilo, náš pokoj byl ve třetím patře. Rád bych poznamenal, že pokojská jménem Dáša byla velmi přátelská, přátelská a svou práci dělala svědomitě. Rád bych také zmínil obsluhu vídeňské restaurace a především Miriam a Marii. Postupy byly na úrovni bez otázek. Vše bylo na dobré úrovni, příští rok sem rádi přijedeme!!!
Виктор Мурогов
30.01.2019
Pozitiva
Oproti předchozím každoročním pobytům v piešťanském sanatoriu tentokrát překvapivě pestrá a kvalitní kuchyně. Děkuji . Viktor MurogovNegativa
Nízká odborná úroveň lékaře, odrážející obecně nízkou úroveň lékařské péče v tak velkém a známém zdravotnickém středisku. Například neexistuje jasná analýza a vysvětlení pro pacienty přijatelných teplotních úrovní a kontraindikací pro léčbu bahnem. V takto velkém sanatoriu je žádoucí a pro zdraví pacientů přínosné rozšířit spektrum diagnostiky a např. gastroskopie, mít možnost ošetření zubním lékařem, a to i na náklady pacientů.Odpověď od Balnea Splendid
Уважаемый Виктор Мурогов, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилась наша кухня. Относительно лечения: План бальнеотерапии определяется врачом на основании текущего состояния здоровья пациента и анамнестических данных о передозированных заболеваниях, которые могут быть противопоказанием к гипертермальным процедурам (грязевым пакетам). Спа Пьештяны специализируется на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, а не для диагностики и лечения других заболеваний (например, гастроэнтерологии). искренне
Ирина Харченко
17.01.2019
Pozitiva
Všechno se mi moc líbilo. Zarezervovali jsme si Splendid a byli ubytováni v Esplanadě bez doplatku. nevím s čím to souvisí. Místnost je dobrá. Župany, tělový krém. dodáváno tekuté mýdlo. Nemocnice je čistá, pohodlná. Personál je pozorný. Výsledky léčby se projeví později. (Naděje.)Negativa
Žádná rychlovarná konvice na pokoji a žádné nápoje k večeři. Nelíbila se mi káva u snídaně.
Marina Samokhvalova
07.12.2018
Pozitiva
Skvělý přístup a ošetření v lékařském centru! Zvláštní poděkování bych chtěl vyjádřit vrchnímu manažerovi restaurací hotelů Grand a Splendid a také milé paní na recepci hotelu Splendid.
Alexandre Guerchovitch
22.08.2018
Pozitiva
Velký park, pěkné místo. Občas je tam ochotný personál.Negativa
V podstatě drsný přístup k rekreantům. Lékař, recepční, mnoho zaměstnanců se ani nesnaží s klientem navázat kontakt, ale jednoduše mu zavřou dveře před nosem. Jídlo je nechutné. Není na výběr, a co tam je, je strašná chuť a kvalita.
Anna Leini
28.07.2018
Pozitiva
Zdražilo, ale služba pokulhává. Rád bych přišel znovu, ale budu muset přemýšlet, jestli možná nenajdu něco jiného levnějšího. Obsluha by měla být pozornější k lidem, zejména k těm, kteří si přijdou na své -vydělané těžce vydělané peníze.A ještě se chci zeptat Proč nemůžu odmítnout tělocvik a nahradit to jinými procedurami,ne každý může a chce tělocvik ze svých zdravotních důvodů,ale nejde to nahradit a ztrácíme NÁŠ peníze a postupy, a to je škoda.
Olga Potapova
25.07.2018
Pozitiva
Piešťany jsou úžasné balneologické středisko. Vybudovaná infrastruktura umožňuje spojit čas dovolené s léčbou. Zvláštní poděkování bych chtěl vyjádřit přivítání sanatorií, řidiči Milošovi, se kterým byl transfer organizován, a Veronice, která byla vše by bylo skvělé, kdyby byly zohledněny některé negativní body k nápravě.Negativa
Bohužel hlavním negativním faktorem je rozpor mezi cenou a kvalitou přijaté dovolené, lze říci, že pouze samotný Kupelný ostrov, umístění sanatoria jako celku a práce zástupců sanatorií nemají žádné výhrady. Přístup personálu, kvalita stravy, příjem, vyšetření a předepisování procedur lékařem však vyžaduje zlepšení.
Vladislav Rogach
25.06.2018
Negativa
PŘED DVĚMA LETY TO BYLO MNOHEM LEPŠÍ. A TEĎ: BYLY DVA TÝDNY OD 06/10/18 -06/24/18....SNÍDANĚ DOBRÉ, ALE JE TO KAŽDÉ RÁNO STEJNÉ. A NEJDŮLEŽITĚJŠÍ CELÉ DOBY CELOU DOBU NIC ZE SORTIMENTU DOCHÁZÍ A OPAKOVANÉ NOM PŘIPOMÍNEJÍCÍ PERSONÁLU TO MOC NEPOMOHLO, TEDY BY TO MOHLO BÝT PŘIVEZENO ZA PŮL HODINY NEBO NEBYLO PŘIVEZENO VŮBEC. OBĚD A VEČEŘE, PRVNÍ JE VŽDY NORMÁLNÍ, ALE DRUHÝ TÉMĚŘ VŽDY STRAŠNĚ CHUTNÝ. VŠECHNO OSTATNÍ JE DOBRÉ. A DÍKY KUCHÁŘŮM, ŽE JSME NEDOSTALI FÉR.....
Александра Жукова
03.05.2018
Pozitiva
Tuto nabídku na léčbu pohybového aparátu jsem našel zcela náhodou na internetu. Své volby jsem nelitoval ani minutu. Léčbu, která pro mě byla hlavní, bych jako učitel ohodnotil na 5. O organizaci tohoto procesu to nemohu říci. Harmonogram postupů, doplnění, změn - není zcela přehledně uspořádán. Zaměstnanci provádějící procedury jsou tak přátelští, všechny úkony jsou propracované do bodu automatizace, mnozí rozumí a mluví rusky, i když se nyní ve škole neučí jako cizí jazyk, že chcete jen říct: „BRAVO, KEEP JE TO!” Kvalita ubytování odpovídá hvězdičkovému hodnocení hotelu. Totéž lze říci o úklidu místnosti. Pokud má někdo nějaké stížnosti na tyto problémy, prosím zaplaťte a ubytujte se v "Termii Palase" Toto je pětihvězdičkový hotel. hotel a vše v něm by mělo být na nejvyšší úrovni. O výživě. Restaurace si zaslouží dobré hodnocení za interiér, čistotu a přehlednou připravenost včas přijmout a nakrmit hosty. Viděl jsem mnoho negativních recenzí o kvalitě potravin a sortimentu produktů. Upozorňuji rekreanty, kteří se léčí, že jednou z přitěžujících okolností, která vedla k problémům s pohybovým aparátem, je přejídání a nevyvážená strava. A v tomto podniku se přesně počítá s tím, že se k hlavnímu jídlu k obědu a večeři přidává různá zelenina podle chuti. K dispozici jsou také dezerty. Pokud jde o snídani obecně, nemohu říci nic jiného než potěšení: vždy je na výběr, aby vyhovoval každému vkusu. Nyní o umístění sanatoria. Velkolepá obrovská plocha. Kamkoli směřují okna vašeho pokoje, uslyšíte zpěv ptáků (a ne vran), nadechnete se čerstvého vzduchu jehličnatých stromů a budete si užívat východy a západy slunce. Komu nestačí zábava na ostrově, může se vydat pěšky nebo autobusem (jezdí podle pravidelného jízdního řádu a stojí pouhých 50 centů) do Piešťan (pěší vzdálenost i pro invalidy). O výletech ani nemluvím - těch je na tak malou zemi dost a existují i pro lidi s omezenou schopností pohybu. Zvláště bych chtěl poznamenat kvalitu služeb ze strany zaměstnanců sanatoria.com. Všechno, od první žádosti na internetu až po svezení na zpáteční cestě domů, bylo na nejvyšší úrovni! Odpovědi na webu na všechny otázky, které vyvstanou, jsou okamžité, transfer je ideální z hlediska kvality vozu, rychlosti jízdy i komunikace. Průvodce setkáním v hotelu (měl jsem Evu) byl prostě potěšením! Každý den v dohodnutý čas na místě setkání, bez ohledu na to, zda mají rekreanti dotazy. Vždy v kontaktu kdykoli jindy, vždy připraveni pomoci v jakékoli jiné záležitosti, zejména pokud nastanou jazykové problémy. Veronica, která vede výlety po ostrově a Piešťanech, to udělá nejen zajímavým, ale i v souladu s vašimi fyzickými možnostmi. Obecně můj závěr je, že je to místo, kam se chcete vrátit, kde můžete své zdraví, ne-li zcela obnovit, tak rozhodně zlepšit a udržet. A důkazem toho je, že většina lidí se sem každoročně vrací!Negativa
Jak všichni víme, sud medu je vzácný bez mouchy. Takže o nevýhodách. Ze všech úžasných obslužných pracovníků bych rád zmínil Martu, která pracuje v Mud Envelope. Udělala mi jeden takový zákrok, po kterém jsem kvůli prudkému zvýšení krevního tlaku musela k lékaři! Ne, narostlo to ne kvůli samotnému zákroku, ale kvůli tomu, že se dotyčná rozhodla, že na pacientku (já) je možné si stěžovat kvůli jejímu velkému profesnímu vytížení. Stejně jako ona musí provést více procedur než muži ("troufnul jsem si" požádat ženu, aby za mě provedla proceduru). Navíc také neuvedla své jméno, když jsem se na to zeptal. Takto se tato osoba „léčí“ slovem! Zbytek času procházela s „kamennou“ tváří a zapomenutým slovem „ahoj“. O omluvě ani nemluvím. Tím zápory končí. Hodně zdraví všem
нина мордкович
02.05.2018
Pozitiva
Výborná lokalita, úžasně krásné místo, vynikající lékařské zařízení, velmi milý personál.Negativa
Chcete-li navštívit lékaře, musíte čekat poměrně dlouho, než na vás přijde řada. Bylo by fajn mít váhy na vážení zavazadel.
Людмила Дударева
30.04.2018
Pozitiva
Sanatorium je velmi dobře umístěné, krásná fauna. Čistota v lese. Obecně mám moc rád přírodu. Na personál nejsou žádné stížnosti. Responzivní. pozorný. Letos se mi líbila kvalita jídla a celkově jsem si dobře odpočinul. Opravdu nevím, jestli můžu příští rok přijet. Překvapilo mě přemrštěné zdražení zájezdů v příštím roceNegativa
Mínus. Většinou sám. Letos je velmi těžké získat požadované procedury, měl jsem 3 plynové injekce a dostal jsem je po rozhovoru s lékařem, předepsané byly pouze 2. Suchá uhličitá koupel 2x celková masáž 3x atd. Ale šlapadla skoro každý den. Loni jsem mohl udělat řadu testů, ale letos to zrušili. důvod množství ubytování Obecně si přijíždím léčit zdraví a počet procedur je minimální.Celkově jsem si užíval procházky přírodou v lese
Мария Апатенкова
29.04.2018
Pozitiva
Opravdu bych chtěl poznamenat vynikající práci zástupkyně společnosti Server Manager Veronicy Kluchowské. Třikrát jsem byla na dovolené v Piešťanech a vždy se ke všem rekreantům chovala tak laskavě, neustále volala na pokoj, ptala se na naše zacházení. Případné problémy vyřešila i přes svou zaneprázdněnost s narozením syna. GRATULUJI VERONICE s takovou radostí pro ni i pro nás přejeme jí celé rodině zdraví, hodně štěstí.A my se rádi přijedeme léčit do Piešťan a těšíme se na setkání s ní. DĚKUJI VERONIKO!Negativa
Reflexní masážní terapeuti svou práci nedělají příliš profesionálně
LIUBOV TOLBOEVA
25.04.2018
Pozitiva
Ke všem plusům vstřícnost personálu a v dubnu kvetoucí ostrovní park😊Negativa
Neexistuje žádný promyšlený individuální přístup k problémům pobytů pacientů... Proud je všude v Evropě..😩😢
Bratislav Geninson
20.04.2018