отзывы
Позитив
Расположение на живописном берегу Немана, сосновый лес, хорошо организована зона прогулок. Качественно здоровое питание. Много процедур и четкая организация лечения. Чистота, вежливоеНегатив
ОтсутствуетПозитив
Хорошая организация всего процесса отдыха и леченияПозитив
В целом, очень хорошее расположение и очень ухоженный санаторий. Мы вернемся!Негатив
Не на что жаловаться!
Позитив
Прекрасный комплексный подход к профилактике заболеваний Доброжелательный персонал, говорящий по русски Чисто Много, интересных и удобных мест для прогулок Грамотные кинезиотерапевтыНегатив
Нестабильная температура воды в душе Ощущение тесноты в столовойОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Месторасположение,весь комплекс находится под одной крышей.Негатив
Хотелось бы чаще видеть в меню ресторана литовское национальное блюдо-цепилины.Позитив
Все было отлично. Дружелюбный персонал и очень хорошая еда.Негатив
Посуда была плохо вымыта.Позитив
РасположениеНегатив
У нас произошла очень неприятная инцидент на НГ, мы заранее зарезервировали стол, оплатили все и когда пришли , наш стол был отдан, нам предложили сесть в углу, мы отказались, нас пересадили через 30 минут обратно за наш стол но вче было очень неприятно. Качество лечение плохое, врач осмотрел лишь бы как без внимания, лечебный массаж 15 минут. качество еды низкое, пустые подносы,Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Очень хорошее расположение отеля,Негатив
Процедуры были по 15 мин это лечебный массаж, врач нас осмотрел лишь бы как не уделяя внимания, дополнительные процедуры которые хотели купить все было забронировано. Еды нет выбора, заканчиваются быстро блюда и подносы пустые, сладостей нет выбора все время одно и то же . Очень низкое качество лечения и едыОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Санаторий расположен в сосновом парке.Питание разнообразное.Лечение действенное.Массаж спины.проведенный Миндаугасом Буйнаускасом.просто волшебный! Профессионал!Негатив
Мало врем ени отводится на первичный прием у врачаОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Все, кроме необязательности ресепшен.Негатив
Не предупредили об изменении времени трансфера с 9.45 на 9.00. Пришлось собираться в большой спешке.Позитив
Все службы отеля работали великолепно, единственный минус-уборка номера.Негатив
Уборка номеров не соответствует уровню отеля, ни разу за все пребывание не положили гигиенические принадлежности ( ватные диски и т д), кровать заправляли Не всегда, И очень небрежно, посуду ( чашки после чая) не мыли принципиально, даже если оставляла им на раковине. Вся уборка заключалась в выносе мусора, замене полотенец и постельного белья раз в три дня и протирание сантехники и пола в санузле.Позитив
Все прекрасно! Один восторг! Прекрасная логистика процедур!Квалифицированный персонал.Продуманная инфраструктура.Большая парковка.Негатив
Негатив отсутствует.Позитив
Спасибо, все хорошо и сбалансированное. Удивила и порадовала безупречная чёткость проведения процедур, как по ремени так и по содержанию. Персонал добро желателен и внимателен.Негатив
К сожалению, при проведении массажа, специалист проводивший эту процедуру был явно болен простудным респираторным заболеванием. В результате через сутки уже болели и мы с супругой. Последние 3-4 дня нашего отдыха были омрачены отказом от водных процедур и прогулок на свежем воздухе. Большая просьба следить за здоровьем персонала и не допускать к работе при наличии вирусных инфекций. Тем не менее, ничего фатального не произошло. До новых встреч!Позитив
В санатории были уже 5ый раз.Устраивает все-местоположение,ежедневный приём процедур,очень радушный персонал,питание.Единственный минус в этом году -из-за большого количества гостей не удалось докупить массаж.Позитив
Хорошо составленная программа лечения.Негатив
Нет выпечки из дрожжевого теста.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Приятно видеть молодежь в обслуживающем персонале, все процедуры проводят с энергией и задором.Негатив
Я трижды побывала в этом санатории, процедуры отличные, всегда докупала дополнительные, но в последний раз меня лишили статуса "золотого клиента", причины не знаю, докупила мало , уехала с обидой.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Все было очень-очень хорошо!Негатив
НетОтвет от Санаторий Egle Comfort
Dear Sir/Madam We are happy that you had a pleasant stay and look forward to your return. Kind regards, Medical SPA „Eglės sanatorija“
Позитив
Персонал в большинстве своем очень любезный и квалифицированный, как врачебный, так и обслуживающий. Никаких ожиданий на процедуры, все вовремя! Возможность говорить на английском и немецком языках нам очень помогла при общении и лечении.Негатив
никто не говорит по-французски (пока)Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Негатив
Уборка номеров очень плохая, в столовой посуда грязная и столы вообще не вытираются!!!!!!!!!Позитив
Отдыхала в санатории ЭГЛЕ в городе Бирштонасе с 05 по 13 декабря этого года. В санатории обновили лечебное оборудование, появились новые процедуры. Хорошо обучили молодых сотрудников, которые пришли на смену старому поколению.Негатив
Я являюсь золотым клиентом санаториев ЭГЛЕ. В мой последний приезд (05-13 декабря этого года) была неприятно удивлена: в коридорах общественных зон санатория подключили ароматизацию воздуха, аромат очень сильный и навязчивый.. Я аллергик, приезжаю в санаторий подышать сосновым воздухом. Вместо этого мучилась каждый раз, проходя по коридорам, старалась глубоко не вдыхать эту мерзкую химию или вообще задерживала дыхание. В носу и в горле постоянно першило, в итоге приехала домой с обострением бронхита, сейчас нахожусь на больничном. 09 декабря в санатории была на втором приёме у врача в кабинете В247, сказала доктору о том, что такая навязчивая неумеренная ароматизация вызывает аллергию. Реакция врача меня очень удивила. Доктор сказала; "Пишите об этом в отзыве".. И вот я пишу в отзыве, но для меня эта ароматизация уже имеет тяжёлые последствия. Я сама гостиничный работник с 28 летним стажем и могу сказать, что хорошие сетевые гостинцы уже "наигрались" в ароматизацию общественных зон. Жалоб от гостей поступало очень много. Мне самой доводилось проводить тендеры на услуги компаний, обеспечивающих ароматизацию. Все они говорят, что их продукция гипоалергенная, не верьте, это ложь. Большинство ароматов - эта химия вредная для здоровья. Но даже если аромат состоит из натуральных компонентов, он всё равно (тем более) вызывает аллергию. А в связи с плохой экологией и малоподвижным образом жизни аллергиков очень много. а в санаторий приезжают уже по определению не совсем молодые и не совсем здоровые люди. Я понимаю, что дополнительная ароматизация нужна в туалетных комнатах, но там люди находятся недолго. А по длинным коридорам в санатории ЭГЛЕ приходится ходить много и вдыхать вредную химию. Я планировала сделать бронирование на конец февраля 2020 на 8 ночей, но хочу получить ответ, относительно ароматизации. Если ароматизацию не уберут из коридоров общественных зон и коридоров жилых корпусов, я не смогу больше посещать этот санаторий и никому из своих знакомых больше не посоветую. Вместо химического ароматизатора лучше организуйте хорошую приточную вентиляцию с воздухо забором с улицы: вокруг санатория прекрасный сосновый бор с целебным воздухом. Всего наилучшего.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы приносим свои извинения за ваш неприятный опыт в санатории и за то, что не оправдали ваши ожидания. Спасибо за ваш комментарий, мы ценим его как помощь в улучшении качества предоставляемых услуг, С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Отличная работа всего персонала , приветливые , улыбчивые сотрудники , начиная с рецепшен. Прекрасные заботливые горничные, отзывчивый медперсонал, питание- высшая оценкаНегатив
минусов нетОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Отличный персонал, высокое качество лечения, чистота, порядок, точность приема процедур- очень довольна, приеду еще, рекомендую этот санаторий.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Очень все понравилось. Чистота, порядок, доброжелательный персонал,отличное питание. Все процедуры четко по расписанию.Санаторий расположен в очень хорошем месте. Красивая природа, свежий воздух. Все понравилось. Спасибо.Ответ от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Все великолепно . Обязательно приедем ещё.Позитив
Вот и заканчиваются мои осенние каникулы в Литве. Всегда приятно осознавать ,что хочется ещё не уехав ,вернуться😇🙏. А почему? Ну во-первых этот маленький кукольный городок Бирштонас встречал меня уже второй раз очень приветливо,интеллигентно, тихо и очень красиво!!!!Санаторий,в котором мы остановились ,просто достоин международного знака качества во всем. По Израильским меркам это гостиница 10 звёзд с прекрасным обслуживанием , безукоризненной чистотой и питанием на любой вкус. А процедуры массаж,лимфодренаж ,ванны с настойками трав и ещё масса ,масса приятных и полезных телу и душе мероприятий ,таких как гимнастика в воде или массаж в воде ,все проводились высоко профессионально и очень качественно. Ну и сама природа наградила меня погодой и красотой красок той самой,давно забытой золотой осениОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Рейтинг на самом деле очень хороший!! Все прошло очень хорошо благодаря отличной организации дома и дружелюбному профессионализму сотрудников! Настоятельно рекомендуется .... !!!Негатив
К сожалению недостатков нет...!!!Позитив
Все прекрасноОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»
Позитив
Очень хор персоналОтвет от Санаторий Egle Comfort
Добрый день, Мы рады, будем ждать Вашего возвращения. С уважением Санаторий «Eglės sanatorija»