Доступно 13 санаториев

Очень внимательный процедурный персонал, проявляют заботу как своим детям. В ресторанах отеля персонал другой... Улыбаютая за чаевые, в остальном железные мины.

Врачь Урбанова,- просто мигера. Больному с ограничением в 90% не выписала необходимое лечение даже по просьбе. В Рецепции- катастрофа принебрежение ко всем кто не чех. И будте внимательны иначе при сдаче номера насчитают Вам "дополнительные" услуги, которыми Вы не пользовались.

Было забронировано 2 номера категории конфорт, но к сожалению один из них, который достался мне с мужем был стандарт.

отношение персонала плохое , когда возникала ситуация которую они не хотели решать , резко переходили на непонимание русского и английского языка .

Прекрасный санаторий с великолепной инфраструктурой и логистикой! Всё в шаговой доступности. Посещение Аквафорума и процедур доступно не снимая халат.

Для высоких людей желательно увеличить размер одеяла.

Превосходное расположение санатория: рядом парк и центр. Приветливый персонал . Вкусная ,разнообразная еда на обед и ужин Хорошие процедуры. Замечательные сауны: сухая и паровая

В отеле грязное и старое ковровое покрытие, которое почему то не пылесосится.Белые двери отеля грязные. Туалеты грязные. Уборка комнат оставляет желать лучшего

ОЧЕНЬ понравилось обслуживание процедур грязевые обертывания, ванны,парафин и проч ее.Особенно хочу поблагодарить Кристину - в ней столько энергии и позитива просто СОЛНЫШКО.еще В бассейне было обслуживание очень хорошее. В основном остались довольны.Питание и обслуживание хорошее. Убирали в комнате хорошо, мы были очень довольны.

По моему мнению ВРАЧ уделил слишком мало времени .Я привезла четко все наши болезни и перечень лекарств что мы пьем. ЧЕРЕЗ 5 МИНУТ МЫ были за дверью. ВОПРОСЫ БЫЛИ для нас трудно понимаемы и мы были первый раз на этом курорте ПОЭТОМУ быстро определиться что ы хотим было трудно. Правда потом у старшей медсестры нам по меняли процедуры очень быстро. ЕЩЕ у нас были проблемы с отоплением -по приезду была жара в комнате невыносимая.На следующий день я обратилась в рецепцион где сказали покрутить-у нас дома такой же и я знаю и крутила но он термостат не реагировал.На следующий день я обратилась еще раз и пришол мастер и подкрутил сами батареи и все было потом нормально. СЛЕДУЮЩИЕ проблемы были с оплатой наличными деньгами.То была ошибка в компьютер,е и в конце я наконец оплатила.У меня у мужа Алцгеймер-и для меня с деньгами эта проблема была не простой.

Иногда пища была солёная

Очень понравилась терраса нашего номера, близлежащие замечательные парки, оздоровляющий воздух. Спокойно, умиротворённо. Приветливый персонал. Удобная парковка для машины.

Большого негатива, притензий у нас не было.

Превосходно!!!

Безусловно лучший санаторий во Франтишковых Лазнях

Очень понравилось абсолютно все: отель, персонал (в ресторане -обслуживание на 5 звезд), питание. В лечении процедуры гораздо разнообразнее, чем в Карловых Варах. Персонал в лечебнице - профессиональный, все на очень высоком уровне. Большое спасибо!

Из минусов - не смогли реализовать все запланированные экскурсии из-за отдаленности расположения от Карловых Вар - там формируется основная группа (это объяснение менеджера, который замещал Ирену с сайта "санаториумс").

Прекрасное расположение отеля. Стоит отдельным красивым зданием в парке. Здание старинное и очень красивое снаружи и внутри. Мы много путешествовали, но такого тёплого отношения ещё не встречали. Отель не большой и поэтому каждого отдыхающего знают. Очень тепло нас встретила Надежда Шпендличкова, рассказала что где находится, дала свои рекомендации. Заехали мы после ужина, нам сразу предложили поужинать в лобби- баре, сходить к медсестре. На протяжении всего отдыха она помогала нам в любых вопросах. Надежда, большое спасибо. На следующий день нам назначили лечебные процедуры. Весь медицинский персонал очень приветливый, никаких очередей на процедуры. Всем большое спасибо. Приехала с болями в спине, за 2 недели процедур все прошло. Отдельное спасибо Олейник Оксане ( массажист), медицинскому работнику, делавшему мягкие техники, а также медсёстрам, которые помогли и поддержали в трудную минуту. Номера в отели очень уютные и светлые, прекрасная шумоизоляция. В отеле идеальная чистота. Ресторан работает на 5+. Большое спасибо шеф-повару за очень вкусные блюда, Ольге Рыбачковой и Веронике из бара. Вы просто молодцы! Новогодний ужин превзошёл все ожидания. Нам все очень понравилось. Спасибо директору отеля Jon Krysl, который прекрасно организовал работу отеля и отдельное личное спасибо за тёплое и доброжелательное отношение. Хорошо, что есть такие отзывчивые люди. Тёплое отношения персонала благотворной сказывается на отдыхе и лечении. Вы все молодцы! Так держать!

Нет

Все позитивно - и проживание , и питание, и процедуры.

Негатива нет!!!

Отлично

В отеле нас сразу приятно встретили и быстро разместили. Любые просьбы и пожелания персоналом учитывались. Питание разнообразно, можно подобрать меню на любой вкус. Сервис на высоте, в пешей доступности красивый парк и аквапарк. Номера хорошие, как на фото. Ежедневная уборка

Сервис в отеле прекрасный! Приятная цена. Очень удобное расположение. Рядом прекрасный парк, питьевые источники. Все рекомендуем!

Дружелюбный персонал. Удобно .

Еда не очень вкусная была . Съедобно но не вкусно.

Доволен , рекомендую. Спокойно и красиво.

Шарпудин Мазаев Был с женой и взрослым сыном в санатории "Киев" с 23.02.2020 по 01.03.2020. Всем доволен. Вместо мясного блюда (мы мусульмане ) заменили ная другую еду. Да и вообще не обжираться сюда едешь ,а лечиться. Конечно отдельно купить процедуры немного дорого,но можно. Особое спасибо Светлане из САНАТОРИУМ.СОМ. Все просьбы исполнила, как обещала. В обшем "ехайте" туда.Рекомендую. Всем здоровья

С 6 по 26 октября 2019 имела возможность побывать в санатории Киев. От пребывания остались лишь положительные эмоции. Очень понравилось здесь ВСЁ. Внимательный доктор, профессионал своего дела. Приветливые сотрудницы на рецепшене. Добродушный обслуживающий персонал на процедурах. Всё распланировано четко, нигде не имеется очередей. В ресторане кормят разнообразно, повар готовит вкусно. Очень удобен свободный выбор мест. Номер большой и удобный, уборка своевременная. Была и в Карловых Варах, и Марианских Лазнях, но здесь понравилось больше. Спокойнее, и для тех, кто, как и я, любит прогулки по живописным тропам, имеют для этого неограниченные возможности. Со всех четырех сторон окружают красивые парки с горизонтальными поверхностями. Очень благодарна всему персоналу за прекрасное лечение и хороший отдых. Имею желание побывать в Киеве ещё.

В качестве пожелания: было бы неплохо плавательный бассейн использовать не только для процедур, но по вечерам для всех желающих. В других санаториях, где не имеется своего бассейна, предоставляют возможность пользоваться бассейном в Аквафоруме.

Несмотря на сложную ситуацию, отдыхом и лечением мы очень довольны. Прекрасное расположение отеля и внимательный персонал этому способствовали. Нам сделали Тест на Ковид-19, чтобы расшифровать результат мы хотели бы знать, какое приложение нужно скачать

Хотелось бы, чтобы процедуры распределялись равномерней. На первой неделе я получила только одну процедуру грязи, а всего за три недели 6 процедур, для трёхнедельного лечения это очень мало и не эффективно., но даже купить мне мед.сестра не позволила, объясняя тем, что много людей лечится.

Отсутствие интернета в комнате

Санаторий очень понравился и мне и жене. Персонал внимательный и заботливый, питание замечательное, отличное лечение. Прекрасный для отдыха город Франтишкови Лазне, рекомендую посетить, не пожалеете.

Были небольшие проблемы с языковым барьером, но они успешно решались с использованием онлайн-переводчика или привлечением других лиц из персонала санатория. Слабый WI-Fi, для нормальной связи приходится спускаться на ресепшен. В номере сантехника старая (из прошлого века), требует приложения мужского усилия. Очень жаль, что нашему отдыху помешал короновирус, пришлось срываться, что бы вернуться на Родину, в Россию.

Предупредительный персонал, хороший врач, отличное качество процедур. Хорошее качество уборки в номерах. Очень приятный городок, повсюду парки. Много маршрутов для прогулок. Хорошо организован трансфер в санаторий.

Пища в санатории не готовится, а поступает из кухни санатория Pawlik. Сложно выбрать что-то диетическое. Еще из негатива отмечу плохие подушки и постельные одеяла. Из-за объявления пандемии и в связи с введением ограничений на перемещение через границу Чехии пришлось покинуть санаторий раньше. Дирекция отказалась вернуть средства за неиспользованные 2 дня пребывания в санатории. К этим потерям добавилась также стоимость новых авиабилетов, так как Аэрофлот отменил наш рейс.

Общение персонала только на немецком и, иногда, на чешском.

Персонал в ресторане и на процедурах очень вежливый.

Я и моя супруга были в этом отеле в конце мая - начало июня и остались очень довольны, но что было в этот раз ( с 5.10.19 - 12.10.19) что-то ужасное . комнату мы получили в 15-00 и то со скандалом. Нам ответили, что комната ещё не готова, когда на конец-то получили ключ, то ужаснулись. комнатка была очень маленькая, везде была не убранная пыль. Мы отказались от этой комнаты, с предоплатой (за балкон ( в октябре) дали другую, в 16.30 мы были согласны на всё ! В течении недели у нас комнате ни раз не убиралось !!! Выносили только мусор. Когда моя супруга по просила в комнате про пылесосить, то под нашу дверь был поставлен пылесос!!! В ресторане обивка на стульях требует срочной замены. Ни когда и ни кому я не посоветую отель Praha.Вода в бассейне была очень холодная ( 24-26 градусов) наверное для того, что бы люди больше 10 мин. там не находились , в июне вода была 29-30°!!!!

Небольшой санаторий с собственной лечебной базой, комфортный. Отель расположен великолепно: в центре, рядом с красивыми парками. Приветливый персонал. Особая благодарность Светлане, которая помогала решить все вопросы, так как персонал не говорит по-русски. Отличная кухня.

Меню на немецком и чешском.

Лечение именно природными ресурсами оставило самые лучшие ощущения. Понравилось расположение среди замечательных парков - прекрасная возможность для прогулок, при этом очень впечатлила доступность источников минеральной воды в разных точках. Спасибо.

Некоторое затруднение вызвала невозможность общаться с персоналом на русском или английском языках. Хотя это удалось преодолеть и не повлияло на общее положительное восприятие отдыха.

Персонал делает все возможное чтобы пребывания было полезным. Прекрасный город .

Если вас мучает ностальгия по столовке СССР и вы хотите полежать в больнице то Вам в этот санаторий .Уборка номера это смена полотенца и замена мусорных мешков.

Большое спасибо за лечение и отдых!Я первый раз лечилась в этом отели.Внимательный, улыбчивый персонал со своей работой справляется на "отлично"! Врач много назначил разных процедур, особенно помогли газовые уколы.Очень приятный подарок от отеля- безлимитный пропуск в Аквапарк с бассейном и подводным массажем.Рекомендую всем отель во Франтишковых Лазнях.

Негатива нет, только позитив!

во -первых-это отсуствие интернета .нельзя было позвонить в другой отель с рецепшен.была не очень вежливая...можно сказать хамовитая ночная дежурная на рецепшен.я бы не посоветовала никому отель"метрополь". потребовали предоплату при бронировании.вообщем это даже не 3 звезды а 1.5!!!!!!

Позитива нет.

В рекламе санатория "Метрополь" указано, что персонал говорит на 3-х языках. На самом деле говорят только на немецком.Врач и медсестры тоже не понимают русского языка и когда я попросила назначить мне процедуры согласно моих заболеваний, врач сделал вид, что не понимает меня и назначил стандартные процедуры, которые мне противопоказаны. Я приехала ради газовых уколов и минеральной воды, получила только 4 укола, а как принимать, в каком количестве и из каких источников мин.воду, врач вообще не объяснил. В ресторане очень тесно, в номерах старое, грязное ковровое покрытие. Этот санаторий соответствует 2-звездам, и не более, похож на советский дом отдыха. Самое любимое выражение у персонала на все наши просьбы "НЕ МОЖНО".Никому из русскоговорящих отдыхающих не советую останавливаться в этом санатории. Белье меняли один раз за 14 дней и то когда мы на этом настояли. Телефоны не работает, даже из Карловых Вар к нам никто не мог дозвониться. Больше никогда во Франтишковы Лазни не поеду, жалко потраченное время и немаленькие деньги.

Удобное расположение лечебных корпусов, каждый день стимулирующее прогуляться по парку, пройти мимо колонады и выпить воды.

В наше бронирование входили мед.анализы, и то что вы указываете, что анализы на усмотрение врача, неправда, врач была не против чтобы мы сдали анализы, но только платно, т.к. анализы не входят. Как то не приятно... А так же хотелось бы, чтобы в отелях была информация для русско-говорящих, нам будем приятнее и желание по чаще возвращаться. Спасибо.

Мы отдыхали в этом отеле уже второй раз. Отдых прошёл прекрасно. Мы бронировали три номера. Очень уютные и тёплые номера в Луизе. Уборка ежедневная. В отеле рассладбяющая обстановка. Везде приветливый персонал. Лечение нам очень нравится. Часть процедур в отеле, часть в Спа-клинике, а часть в Цесарских Лазнях. Очень заботливые и внимательные сотрудники. Мы получили море удовольствия. Обязательно приедем ещё. Отдельно хочу поблагодарить службу бронирования Sanatoriums.com! У нас возникли непредвиденные обстоятельства в дороге и мы не прилетели тем рейсом в Карловы Вары, по которому заказывали трансфер. И летели в другой аэропорт в Прагу. С нами связались представители Sanatoriums.com, уточнили где мы и когда прилетаем из-за смены города. Нас ждали, встретили в Праге, привезли в Луизу уже глубокой ночью. Заселили очень быстро. Если бы не такая забота о своих туристах sanatoriums.com, мы не известно как добирались бы из Праги в Луизу! Спасибо вам за такое доброе и заботливое отношение к своим клиентам.

Не обнаружили

Отдыхали в спа-отеле Luisa с 17 по 31 июля. Нам очень понравилось. Удобное расположение, качество процедур хорошее, персонал отзывчивый, если возникали проблемы, всегда приходили на помощь. Питание хорошее, всё очень вкусно, есть много напитков не только на завтрак, но и на ужин (что крайне редко бывает).

Отсутствие шторы в ванной комнате.

Отличное расположение. Качественное лечение.Отличная работа медперсонала.

Поселили в комнату эконом класса вместо стандарт,перерасчет не сделали.

Нам понравилось в основном все

Во время ужинов салатный бар практически не пополнялся, если вы пришли на ужин /- в 18 часов...были скудные остатки от овощного бара

Нам очень понравился отдых, хорошее лечение, внимательный медицинский персонал, особенно хочется отметить работу врача Michaela Charouzkova. У меня повышенное давление и врач постоянно контролировала мое давление регулируя процедуры. Большое спасибо ей за такое внимание ,высокий профессионализм и доброе сердце. Работа всего обслуживающего персонала достойна похвалы, внимание и уважение, доброе расположение большую роль играет для людей, приехавших восстановить своё здоровье. Нас при приезде встречала и отъезде провожала на Rezeption , молодая сотрудница Кристина, очень внимательная и приятная в общении . Питание тоже нормальное , разнообразное, правда ,не очень нравились супы- пюре, но это дело вкуса. Думаем ,что следующий раз приедем опять в этот санаторий. Всему коллективу санатория желаем всего самого доброго. И конечно ,нам очень понравилось пользоваться услугами вашего сайта „Sanatorium.com“ через который мы уже второй год бронировали санаторий. Спасибо вам большое.

Можно отметить один негативный момент: В ходе переписки с отелем было указано, что мы прибываем на гл. вокзал Праги и спрашивали о возможности трансфера до отеля. Был получен ответ, что трансфер от вокзала до отеля отель обеспечивает, причем бесплатно. Однако по прибытии на гл. вокзал Праги в 21ч.40мин. 23.07.2019 оказалось (в процессе тф. переговоров - на что потребовалось около 1час.), что никакого трансфера не будет. В результате пришлось в срочном порядке искать такси. В результате в отель прибыли примерно в 2час. 30 мин. 24.07.2019г., затратив серьезную сумму.

В санатории очень хорошая обстановка во всех аспектах. Процедуры разнообразные, все кабинеты чистые, все точно по времени. Можно, если надо и есть свободные места, изменить время и даже сами процедуры. Медсестры и процедурные работники идут навстечу. Очень доброжелательный персонал на процедурах, в ресторане, на рецепции, уборщицы. Доктор Ольга Гордиенко произвела на нас самое благоприятное впечатление профессионализмом, приветливостью и неформальным отношением. Чистые, удобные номера, каждодневная уборка, смена полотенец. Питание организовано удобно, за гостями закрепляются постоянные места. Еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо кондитеру: очень вкусные десерты.

Есть несколько минусов для кого важно то, о чем я напишу. В санатории приходится очень много ходить по лестницам. Есть несколько маленьких тихоходных лифтов, которые часто приходится ждать подолгу. В ванных мыло и жидкое мыло с очень неприятным запахом. Желательно иметь свои шампуни и мыло. И для тех кто приезжает на машине. Санаторий предоставляет платную стоянку, но она находится в минутах 12-ти - 15-ти ходьбы.