отзывы
Aleksandr M.
26.10.2022
Негатив
Плохая уборка,отсутствие моющих средств,некорректная работа информации.плохая работа врача,уехали раньше времени из за отсутствия подручных средств при лечении и вообще лечения обычной простуды.Еда день на день не приходится,один день фантастика-другой день есть нечего. Абсолютное равнодушие к твоим проблемам на рецепшене.
Natalie S.
10.10.2022
Позитив
-Персонал санатория; - Еда хорошо приготовлена, выбор достаточный; - Приложения. Сестры по парафиновым аппликациям очень хорошие, дружелюбные, профессиональные. -Чистота в номере;Негатив
очень недружелюбный и непрофессиональный персонал на стойке регистрации. Это портит первое впечатление об отеле. Я бронировала двухместный номер "Супериор", но мне дали стандартный номер. Вы должны сами убедиться, подходит ли вам номер. На ресепшене сложилось впечатление, что персонал хочет, чтобы его никто не беспокоил. Они предпочли не задавать никаких вопросов со стороны. клиентов. Вам также следует уделять больше внимания правилам Corona.
Paul M.
26.07.2022
Позитив
Женский коллектив столовой во время этого двухнедельного лечения был предельно вежлив и внимателен. Лечение со стороны опытного персонала спа-центра также было превосходным во всех 28 процедурах. Вы можете видеть огромную профессиональную и личную приверженность всех сотрудников, подтверждающих высокую репутацию санатория «Павлек».Негатив
Что касается медицинского обслуживания, «ожидания остались открытыми». Возникшая в это время боль в плече моей жены не получила должного внимания. (К сожалению, потребовалась независимая презентация ортопедическому отделению больницы Марктредвиц). Хотя это тоже было предметом окончательного расследования, был составлен другой окончательный отчет с обычными фразами и текстовыми модулями. К сожалению!! Как бывший главный секретарь курортной клиники в Бад-Нойенаре, я вижу здесь значительные недостатки.
Abbas A.
12.07.2022
Позитив
Спасибо вам Мы с женой очень довольны нашим прибыванием у вас
Galyna L.
12.07.2022
Позитив
Чистота. Вежливый и доброжелательный персонал. Очень хорошие минеральные углекислые ванны (моя любимая процедура), грязелечение на высоте. Понравилась зона отдыха возле бассейнов на улице. Вкусные десерты в ресторане. Сам курорт маленький, тихий. Через неделю уже было скучно:)Негатив
Я была неприятно удивлена отсутствием саун и бань в спа комплексе. Одна единственная платная сауна-вход с улицы. Вода во внутреннем бассейне чрезмерно хлорированная. Скудные и однообразные завтраки. Яичница и сосиски за 12 дней на завтрак поднадоели. К гинекологу попала на 5-й день(( В результате приняла только 2 гинекологические процедуры. А приехала на 12 дней.(( В остальном все хорошо! Рекомендую этот санаторий!
Nancy O.
05.07.2022
Позитив
Прекрасное расположение, красивый парк, отличное сочетание с Аквафорумом, до всего легко добраться в халате. С удовольствием еще раз 👍☺️Негатив
Я действительно не нашел ничего негативного
Marina B.
30.06.2022
Позитив
Я понял, что сплю на грязной кровати. Я очень устал после пятнадцатичасовой поездки. Менеджер сказал, что я испачкал свою работу. Извините, я больше никогда не приеду к Павлику.Негатив
Менеджер был груб и подлый. Вместо того, чтобы извиниться за то, что поставил меня в грязную ситуацию, он сказал, что я испачкал ее.
Valentina V.
28.06.2022
Позитив
Лечение хорошее Расположение отеля отличноеНегатив
Еда не вкусная На рецепшен не весь персонал дружелюбный
Heidi G.
27.06.2022
Позитив
Я уже много лет живу в отеле «Павлик» и заметила, что с каждым годом он становится все лучше и лучше. Идея праздновать Рождество летом тоже отличная. Как всегда, если у меня хорошее самочувствие, я каждый год буду бронировать отель Павлик у Аквафорума,
Elena S.
01.05.2022
Позитив
Еда была очень хорошейНегатив
Уборка номера очень плохая
Konstantin L.
24.04.2022
Позитив
Нам все очень нравиться В санатории Павлик во франтишкиных лазнях , мысьыли уде там 2 раза по 12 дней , лечение., расположение , источники в шаговой доступности все просто отлично , персонал очень дружелюбный , всегда готов придти на помощь , очень хочется отметить работу доктора Годовиковой , отличный врач и консультант по вопросам лечения ,
Peter S.
20.04.2022
Позитив
- хорошие возможности для проведения досуга - хорошая чистота и порядок на всей территории - хороший шведский стол во время едыНегатив
- мало внимания мерам защиты от короны, пока не были установлены дезинфекционные стенды - иногда очень большие расстояния до лечения (Императорская баня)
Nicoleta F.
27.03.2022
Позитив
Тихо, в центре. В Аква Форуме было очень приятно. Но сауна маленькая... работает только до 19:00. и, к сожалению, за дополнительную плату. Лечение в Кайзерштадте было хорошим, почти не пришлось ждать... хорошая организация и приятный персонал. Персонал спа-клиники также был приятным и отзывчивым.Негатив
Слишком дорого за то, что они предлагают. Стандартный номер был очень, очень маленьким и темным... по этой причине мы взяли улучшенный двухместный номер за дополнительную плату. Подушка была очень плохой. Еда вечером тоже была плохой (она была сырая... просто не очень хорошо приготовленная). К сожалению, персонал на стойке регистрации тоже не был хорошо подготовлен. Только две женщины говорили по-немецки. Другие дамы не говорили ни по-немецки, ни по-английски. Мне потребовалось 30 минут, чтобы проверить. Они утверждали, что проживание не было оплачено... хотя я заплатил все в начале пребывания.
Irina V.
19.12.2021
Позитив
Брали комнату Делюсь.Очень понравилась.Просторная,есть прихожая.Хорошее качество матрасов и постельного белья.Питание отличное.Большой выбор блюд.Лечение то же на хорошем уровне.Все понравилось.
Holger J.
05.12.2021
Позитив
Небольшие расстояния до Аква Форума и спа-клиники, очень хорошее обслуживание со стороны персонала санатория, отличное лечение до, во время и в конце поездки, в том числе в соседнем Кайзербаде.Негатив
Интернет для 2 планшетов не всегда был стабильным.Неразбериха в буфете в ситуации с Короной была неоптимальной.Обслуживание было превосходным.Телепрограмма могла бы быть немного более обширной, например, Спорт 1, Sky
Engraf W.
29.11.2021
Позитив
Персонал на процедурах очень приветливыйНегатив
при въезде в отель нужно было самому искать носильщика, а при отъезде его вообще не было, классический массаж.проводят ужасно, непрофессионально, пару раз за неделю на ужин не хватило вина, когда обратились к персоналу , сказали вино кончилось, будет завтра, на завтрак не хватало капучино и кофейных чашек, на что персонал ответил-" все чашки моются, вам надо подождать"
Viktor L.
29.11.2021
Позитив
Получили хорошие процедуры, улучшили здоровье.Негатив
Персонал отеля почти все новые, не говорят по немецки и не по русски. Некоторые не приветливые. Дежурный врач в воскресенье очень нервная, грубая, не приветливая, создает очень отрицательное впечатление.
Joern L.
06.11.2021
Позитив
Оценка нереалистична, поскольку среднее значение невозможно записать.Негатив
Общий уровень оценки не соответствует возможности быть реалистичным: после 3 уровней хорошей оценки этот диапазон заканчивается, среднее значение оценить невозможно, поэтому нереально
Kerstin G.
01.11.2021
Позитив
Приложения отличные, разнообразная еда. Правила, касающиеся короны, соблюдаются хорошо.Негатив
Комнаты в доме А следует убрать. Опасность споткнуться (высота) на входе и перед дверью ванной комнаты. Очень старые окна и балкон уже не выглядит надежным. У двери в ванную были лучшие дни.
Schnauzer R.
30.10.2021
Позитив
Служба трансфера была очень хорошо организована, все было идеально, уже планирую на следующий год.Негатив
Небольшой недостаток: время встречи в 6:40, прибытие в 13:15, даже если вы бронируете полный пансион, нет возможности получить что-то до ужина, тем более, что вы совсем за городом во Франтишкови-Лазне.
Lydia B.
22.09.2021
Позитив
Очень хорошее питаниеи обслуживсние в ресторане. Большой выбор блюд, очень вкусно приготовлено. Выпечка выше всяких похвал. Молодцы.Негатив
На рецепшен плохое обслуживание, не внимательный к гостям, не реагируют на жалобы. Очень грязно в номерах, запах плесени. Душ весь закслькован. Мыло и шампунь разбавлены до состояния воды. Везде паутина.
Irma B.
20.09.2021
Негатив
Для людей с трудностями при ходьбе путь к лечению очень долгий.
Modris R.
17.09.2021
Позитив
Бассейн был превосходным.Негатив
Странно, что врач не обсудил и даже не сообщил о назначенных процедурах. Это касается не только меня. Если это санаторий, то я рассчитывал получить не только лечение, но и удовольствие от пребывания в отеле. И странно, что я не могла дополнительно купить процедуры, не требующие назначения врача, без дополнительного визита к врачу.
Valentina F.
09.09.2021
Позитив
Лечение организовано хорошо, внимательный персонал. Очень хорошее питание.Негатив
В номерах практически не убирают, только заправляют кровать, душевая кабина, унитаз грязные
Irma B.
19.07.2021
Негатив
Поскольку мы не смогли провести лечение, мы не можем ответить ни на один ваш вопрос. Из-за неправильного бронирования или неправильной обработки моего бронирования нам пришлось забронировать номер в отеле самостоятельно. Поскольку медицинская бригада поставила моему мужу диагноз «акне» и отказалась от спа-процедур, посоветовав нам немедленно пойти домой и обратиться к врачу, мы последовали совету и покинули отель. Муж пролежал в больнице около 14 дней, кредита не было, что на наш взгляд недостаточное преимущество для известного отеля.
Kurt W.
18.07.2021
Позитив
Очень хорошее место. Тихо, спокойно. Очень хороший дом.Негатив
Слишком мало кофемашин, слишком длинная очередь. Нет обслуживания номеров в течение 1 дня.Нет обмена денег по прибытии.Рецепция обычно плохо понимает немецкий язык.
Conrad S.
03.01.2021
Позитив
Первоклассный отель. Супер Сервис. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Ни одно желание не осталось неисполненным. Мы хотели бы забронировать еще раз.
Natalia G.
13.10.2020
Позитив
Очень внимательный процедурный персонал, проявляют заботу как своим детям. В ресторанах отеля персонал другой... Улыбаютая за чаевые, в остальном железные мины.Негатив
Врачь Урбанова,- просто мигера. Больному с ограничением в 90% не выписала необходимое лечение даже по просьбе. В Рецепции- катастрофа принебрежение ко всем кто не чех. И будте внимательны иначе при сдаче номера насчитают Вам "дополнительные" услуги, которыми Вы не пользовались.
Svetlana R.
16.09.2020