отзывы
Marina G.
12.07.2017
Позитив
Отдыхали и лечились в июне месяце в санатории,очень все понравилось, все продуманно с принятием отдыхающих к врачу , в лечебные кабинеты.Мед.персонал очень хорошо относится, с пониманием. Лечение супер.Все на позитиве.Музыкальные вечера,есть предложения экскурсий на русском языке, постоянно в холлах меняются цветочные композиции, на стенах художественные полотна.Как в сказке!Девочки горничные молодцы.Вообщем везде немецкий порядок.Повара класс , очень вкусно готовят, что опасно для фигуры.(по субботам мороженое, горячий шоколад, каждый день фрукты,взбитые сливки) . Если возможно, хотелось бы небольшие часы или будильник в номерах, Все очень хорошо ,просто здорово.Спасибо.Хочется еще посетить ваш санаторий.
Mariia B.
15.06.2017
Позитив
Прекрасное питание! Разнообразно, свежо и очень вкусно! Атмосфера ресторан и обслуживание его также на высшем уровне! Качественные процедуры. Замечательно, что отель соединён с основными и зданиями где проводятся абсолютно все процедуры, а также с аквапарком Аквафорум, который для жителей Pawlik бесплатно в любое время. В аквафоруме хорошие дорожки для скоростного плавания, а также общий большой бассейн с разного рода гидрамассажами. Отель окружён шикарными лесопарками, и в целом город практически один сплошной ухоженный красивый лес! Это чудесно! Мне лично намного больше нравится чем например в Карловых Варах. В целом, несмотря на нюансы мне все очень понравилось!Негатив
- На рецепшн практически никто не говорит по английски, международном языке обязательном для всех отелей, особенно хорошего уровня. Несколько девушек говорят на ломаном русском. - По поводу врача: я приехала с конкретным диагнозом и конкретным направлением на конкретное лечение от своего врача, который хорошо меня знает и знает что мне необходимо, а что нет. Я ехала именно сюда (и платила) именно за этим. Было очень неприятно, что местный доктор, которая видела меня 5 минут довольно нелюбезным тоном хотела оспорить мои процедуры и внести на своё усмотрение, заполняя например дешевыми и ненужными мне процедурами типа парафин и тд. Потом, когда я все таки любезно и спокойно, но настояла на том что необходимо мне, она со злой усмешкой отрезала, что мне ничего не поможет, и кстати минеральная вода тем более, с улыбкой внушив мне что у меня только диарея будет. (Кстати, диареи не было даже от самых сильных источников). А вообще, учитывая мой диагноз это было очень неприятно и испортило пребывание на первый день. - постель меняют раз в неделю и то надо просить. - в ванной местами около душа въевшаяся плесень, которую можно было бы отмыть если постараться. - изначально несмотря на проплаченный мной номер "комфорт", меня заселили в номер 2х2 совершенно не совпадающий как на картинке который я покупала. Пришлось говорить, переселили в другой, более большой над подсобным помещением где круглосуточно курят и кричат, а затем и вообще начали работать экскаваторы рыхлят асфальт...
Луиза .
22.05.2017
Позитив
Очень внимательный медицинский персонал., обслуживающий в ресторане, в лечебном корпусе, на рецепшене . По русски все понимают, стараются все разъяснить. Медсестры дают удобное время для проведения процедур. номера убирают ежедневно. Весь персонал очень доброжелателен. Всем большое спасибо! Особое спасибо Sanatoriums отдельное спасибо за своевременный трансфер, помошь в размещении. Особое спасибо Владиславу Буря. не первый год лечусь с Вашей помощью. Надеюсь, что не последний! СпасибоНегатив
в день прибытия вечером в 18.30 не была определена комната пребывания. Предоставили комнату с одной кроватью со взрослым сыном. Долго искали две кровати. На ночлег устроили после 22 часов. Утром извинились и поменяли номер на юниор просторный с двумя кроватями и балконом . Спасибо администратору Хелене.
Эдина В.
26.04.2017
Позитив
Очень хорошее качество лечения. Разнообразное и качественное питание.Негатив
При встрече никакой помощи с чемоданами не было предложено. О расположении номера было указано "там". Мне пришлось возвращаться на стойку для уточнения лифта, на котором надо подниматься. Когда приезжаешь первый раз в отель трудно разобраться. По описанию наш номер больше подходил под "Стандарт", чем на "Комфорт". На стойке регистрации мне подтвердили, что №398 - "Комфорт".
Igor S.
10.04.2017
Позитив
питание - отлично, только завтрак стандартно-однообразный, по субботам даже мороженое))) размещение - замечательно, местоположение - замечательно, все рядомНегатив
персонал мало (и/или плохо) говорит по-русски
Tatjana K.
01.04.2017
Позитив
бесплатный проход в Аквафорум отличное питание грамотный врач
Tatiana M.
30.03.2017
Позитив
Очень повезло с терапевтом: всё услышала, всё назначила, как нужно. Прекрасная милая дама - Анна Годочикова. Всем рекомендую! Главный врач тоже очень толковый и разумный. Процедуры хорошие, про результат надеюсь написать месяцев через 9 😊 Расположение гостиницы в комплексе с царскими лазнями (где проводят в основном грязевые и водные процедуры), а также с аквафорумом и напротив парка - очень удобно. Питание свежее, здоровое, разнообразное.Негатив
Приём гинеколога был тратой времени и денег - у неё даже элементарного УЗИ нет. Советы тоже были, мягко сказать, странные. Административные сёстры делают всё что нужно, но как будто вам не очень рады - здравствуй, совдепия 😆 Массаж слабенький. Процедуры по 15-20 минут - каждый раз хотелось чуть подольше! Но это, скорее, норма повсеместно. Про напитки уже писали другие: для русских это несколько непривычно, но за обедом и ужином их действительно нужно оплачивать отдельно, стоят 2-3 евро. Это распространяется как на чай и кофе, так и прохладительные и алкокольные напитки.
Inna A.
13.03.2017
Позитив
Лечилась и отдыхала в санатории Pawlik с 19.02 по 12.03.17 г. - очень понравилось. Большое спасибо руководству и персоналу за чудесную атмосферу, замечательное обслуживание и качественные услуги. Еда вкусная и разнообразная, номера чистые и уютные, медицинские работники доброжелательные и профессиональные. Впечатления самые положительные! с удовольствием приеду еще раз и всем рекомендую посетить этот чудесный курорт! Спасибо!Негатив
нет.
Александр Ю.
27.02.2017
Позитив
Доброжелательность персоналаНегатив
1. В ужин (шведский стол) нет горячих напитков (чай, кофе или Куллер с горячей водой). 2. Отсутствие экскурсий на русском языке
Марина К.
15.02.2017
Позитив
Павлик оправдал все ожидания. Особенно удобно что можно ходить в Аквафорум по переходу, а не по улице. В ресторане большой ассортимент блюд, что не дает сбросить лишние килограммы )))
Rezvov N.
10.02.2017
Позитив
Когда не полное наполнения гостями достаточно хороший уровень питания. Достаточно хороший тренажерный зал для Чешского санатория. Отличная аква зона, пожалуй лучшая в Чехии, мне есть с чем сравнивать. Отличное расположения санатория, рядом Германия, легко и достаточно быстро добраться до практически любой точки Чехии. Хорошая работа Санаториумса с точки зрения обеспечения логистики. Доброжелательный персонал на части процедур и ресепшени.Негатив
Размещение, заказывал twin, отдыхал с дочерью, не было представлено и Санаториумс с отелем показывали друг на друга пальцами и при этом ни чего не делали. Крайне не внимательный персонал, был заказан полупансион, дважды пытались посчитать полный пансион, не однократно пересылал ваучер, огорчались, извинялись и по новой пытались получить денег. Лечение, к примеру анализ крови даже не предлагали ( нам не нужен), питьевой курс, основа чешского лечения даже не пытались рекомендовать, чему лично я был удивлен. Процедуры расписывают до конца дня пребывания и при этом крайне настоятельно требуют освободить номер до 10 часов утра, такое впечатление что лечебная часть и отель абсолютно разные организации находящиеся в не очень хороших отношениях, я об этом сказал менеджементу отеля, делали круглые глаза, извинялись, но уверен что ни кто ни чего исправлять не будет. Пытаются часть процедур перевести на дополнительную оплату, чего абсолютно не было к примеру в Марианских лазнях. Уборка в номерах, думаю проходила минут за 5-10, для интереса бросил пару камешков на пол в комнате, после уборки где лежали там и остались. Питание, при малом количестве гостей достаточно приличный уровень, но был большой заезд появились очереди в точки питания и качество достаточно резко снизилось, не понял причины либо увеличение гостей либо смены бригады на кухни. Общий вывод, если ехать во Франтишковы лазни то не зимой, размещаться в каком либо отеле в городе, брать необходимы процедуры за деньги и ходить в Аквафорум, но точно не отель Pawlik. Думаю мы немного позже напишем отзыв на сайте Санаториумса и отеля в том числе на немецком, дочь владеет языком.
Marc J.
19.01.2017
Позитив
Сам городок Франтишковы Лазни очень понравился. Чистый воздух, много питьевых источников,красивые места для пеших прогулок. Санаторий понравился набором тех процедур, которых нет в других санаториях, например, Германии или Франции.эффект от газовых уколов обещали через 2 недели. Очень доброжелательный персонал, особенно главный врач Роберт Михалик. Языковых проблем не было. Замечательная кухня.Негатив
Аквафорум нам не очень понравился. Опять же если сравнивать с Германией. Вода 32 - 33 ° и всего 1 сауна на человек 8. И читая здесь отзывы других посетителей этого санатория, расчитывали на хороший массаж, но то ли нам не повезло, но.. массажи по 12 - 15 минут были не очень, за исключением одного раза у массажиста Свобода. Были проблемы с парковкой, всем не хватало мест и приходилось парковать у Аквафорума.
Виктор Б.
03.01.2017
Позитив
очень чистый и спокойный городок замечательный климат
Natalia M.
21.12.2016
Позитив
1.Наличие собственных природных лечебных факторов - грязь, минеральная вода 2.Превосходный воздух, расположение среди парков и лесопарков, чистый маленький городок 3.Качественное, хорошо организованное лечение 4.Наличие водного комплекса – общее достоинство для всех санаториев Франтишковых Лазнь. Наличие подземного перехода к нему – преимущество Павлика. 4.Хороший шведский стол 5.Хорошая работа горничных 6.Большая часть персонала в той или иной мере владеет русским языком, по крайней мере понимает хоть несколько слов 7. Наличие экскурсий на русском языке 8.Близость Германии, можно самостоятельно проехать на поезде посмотреть ближайшие немецкие городки +неплохой шопинг в них.Негатив
1.Мало подходит для любителей шумного отдыха и развлечений, оживленных прогулочных мест 2.Постоянный запах еды в коридорах
Ekaterina V.
12.12.2016
Позитив
Спасибо за хороший качественный отдых! Никаких замечаний у нас нет. Мощная лечебная база и качественное лечение. Все организованно четко и слаженно. Особое спасибо врачу Vitezlava Knedlikova, которая всегда позитивно и с большим вниманием относилась к нам. Спасибо повару, всегда вкусная свежая пища. Благодарим мёд. сестер за их терпеливое и приветливое отношение. А так же технический персонал: номер убирался чисто, ежедневно. Желаем всем сотрудникам веселого счастливого Рождества! Обязательно вернёмся к вам снова!
Marina B.
05.12.2016
Позитив
Лечение очень помогло, врач умничка, делает хорошие назначения, видно что профессионал очень опытный. питание на высшем уровне. провела отпуск замечательно
Margarita .
04.12.2016
Позитив
Отель очень хорошо расположен, рядом с парком, недалеко от источников (5-10 минут прогулочным шагом). У нас был номер superior, к размещению никаких нареканий, убирались тоже хорошо. Практически все процедуры проходят в соседнем здании, специализированной лечебнице, которая связана с отелем теплым подземным переходом, что очень удобно, особенно в холодное время года. Также отель соединен с водным комплексом aqua forum. Персонал отеля говорит на чешском, немецком и немного на русском языках. По поводу лечения - говорить пока рано, но отношение врача и медсестер оставило только хорошее впечатление.Негатив
На первом этаже очень плохая система вентиляции и очень пахнет едой. При выезде из отеля сотрудница на стойке сначала сообщила полную сумму к оплате и только после оплаты предоставила распечатку всех оказанных услуг. На мой вопрос, почему итоговая сумма не соответствует ценам, указанным в перечне, попросила (внимание!!!) доплатить еще 2000 крон за минибар. При этом все напитки из минибара уже были включены в счет. При этом надо отметить, что общий тон сотрудницы был такой, как будто мы планируем уехать без оплаты, несмотря на то что мы уже оплатили сумму, больше той, которая указана в счете. На мои просьбы как-то разобраться вместе в этой ситуации, девушки на стойке совершенно не шли на контакт. Возможно сказалось то, что сотрудницы стойки reception вообще не говорят по-английски, что, на мой взгляд, для европейского отеля является неприемлемым. Мой совет - настоятельно просите распечатать счет до оплаты и внимательно его проверяйте.
Evgeny G.
20.11.2016
Позитив
Отдыхал первый раз в санатории Павлик, понравилось организация лечения, хорошее, разнообразное питание. Понравился АКВАФОРУМ , люди доброжелательны, но не понимают русскую речь.Негатив
Один из минусов : не организованы русско-язычный досуг и экскурсии. Пожелание - хотелось бы в коридорах лечебного корпуса чтобы висели часы для контроля времени.
Igor S.
24.10.2016
Позитив
Очень здорово, что посетить и бассейн и все процедуры можно не выходя на улицу все рядом и соединено между собой (даже есть подземный переход!), по этому показателю это самый лучший отель во Франтишках. Шведский стол хорош, только очень мало фруктов. Почти каждый день какое-то культурно-массовое событие, конечно не Спиваковы, но на четверочку тянет. В Аквафорум можно ходить постоянно (это только если в Павлике или Империале живешь). Близко до Германии, электричка - рядом. Процедуры - стандартные (в Чехиии уже второй раз), вода-минеральная, грязь-грязная))). Мне понравилось. поеду еще.Негатив
Велосипед 160 крон (400руб) за минимально возможные 6 часов - если брать каждый день то получается дорого(((, за 20 дней - 8 000 руб. - можно купить). На 1 и 2 этажах постоянно пахнет едой - с вентиляцией беда, но через несколько дней смиряешься. В аквафоруме сауна за допденьги, вроде 200 крон или около того на 2 часа..., мне было не удобно, т.к. ходил вечером, под закрытие. Мало персонала говорящего на русском и английском.
Екатерина .
20.07.2016
Позитив
Место просто потрясающе по красоте и спокойствию, Все мило красиво а ля 19 начало 20 века. Отличный Аквофорум, Отличный персонал оказывающий процедуры. Накатались, на велосипедах, надышались свежим воздухом. Приехали отдохнувшие. Трансфер отличный. Спасибо Санаториум ком за предоставленный отдыхНегатив
Проблемы с русским и английским языком. Говорят в основном на чешском и немецком. В июле отдыхающие приезжают с большим количеством детей, включая младенцев. И с колясками мамочки ездят на процедуры, в столовую и т.д. ( В СНГ все таки разрешают в санатории находится детям старше 12 лет). Не всегда реклама соответствует действительности. Так о заявленном лечении кожных заболеваний не нашли ни процедур ни врача. Терапевт и гинеколог не прореагировали на жалобы с кожным высыпанием. То же самое про климакс и его последствия. Для послеоперационной ноги пришлось упрашивать дать процедуры- платные -Лимфодренаж, Зато парафин на руки обязателен для всех. Разобрались во всем только на 20 день. Просьба для тех кто 1 раз поподробнее объяснять куда,где и зачем.(Для жителей СНГ) .
Владимир Д.
10.06.2016
Позитив
Особо хочется поблагодарить Гл.врача санатория Roberta Michalica-прекрасного специалиста и просто душевного человека,хорошего организатора,а также др.врачей и обслуживающий персонал: Zluta A., Nemcova M.,Fantova Milada., Kemova M. и многих других. Большая благодарность Шеф-повару - кормили превосходно! Впечатления- самые наилучшие! Обязательно постараемся к Вам вернуться! СПАСИБО! ХВАЛА!!! Супружеская параНегатив
В качестве небольшого замечания - невозможность получить доп.сеансы массажа, даже за доплату(но это,наверно,связано с большим кол-вом отдыхающих), что тоже является косвен-ной похвалой в адрес санатория"Pawlik". Еще: не было проведено доп.исследований прибывших клиентов,хотя это входило в обязательный перечень услуг при бронировании и оплате проживания на сайте Sanatoriums, а также не было конкретных рекомендаций по назначению минеральных источников(для питья), просто дана общая распечатка по химсоставу - на сообразительность клиентов.
Татьяна Ц.
01.05.2016
Позитив
Понравилась организация санаторного комплекса, возможность и разнообразие возможных прогулок, жаль только, что погода не позволила все маршруты посетить... Прекрасный Аквафорум - доставил массу удовольствий! Радует и то, что стараются музыкальными вечерами разнообразить досуг.Негатив
Жаль, что во Франтишковых Лазнах нет русскоговорящего гида. Уверена, что об этом курортном городке можно провести полную полуторачасовую интересную экскурсию, а не те, 20-минутные пробежки, которые мне пришлось услышать.
Aleksandr K.
12.04.2016
Позитив
Можно с собой не брать лишнюю одежду, потому что большую часть времени находишься в прекрасном халате (процедуры, бассейн, сауна...)Негатив
Не обеспечены услуги русскоязычных экскурсий
Sergei L.
28.02.2016
Позитив
В целом понравился, нет совершенно никаких негативных впечатлений. Удобное расположение, рядом аквафорум. Лечение хорошее, результативное.
Denis M.
15.02.2016
Позитив
Отметил бы замечательный Aquaforum, являющийся частью санатория, который позволяет активно проводить отдых занимаясь плаванием в современном бассейне. Остановка электрички (можно добраться до Германии за 40 минут) непосредственно за санаторием, то есть в 2 минутах ходьбы - остановка так и называется - Frantiskovy Lazne-Aquaforum.
Sergej M.
03.02.2016
Позитив
Нам очень понравился отель "Павлик". Очень приветливый персонал. почти все немного говорят на русском языке. Разумное распределение процедур. Никаких очередей. Хорошая кухня, практически все диетическое, совсем мало жареного. В основном, все вареное и тушеное, что важно для многих. Неограниченное посещение бассейна, где всегда теплый воздух 32 градуса и теплая вода 31 градус. Тихий городок. Можно спокойно гулять и обойти весь город пешком. С точки зрения экономии, малое количество магазинов влечет за собой малые расходы. Покупать там почти нечего. Рай для пенсионеров и любителей пассивного отдыха.Негатив
К сожалению для русскоговорящего населения, все документы оформляют только на чешском и немецком языке. Но это не напрягает, так как можно легко понять куда и когда нужно идти. Ориентироваться там довольно легко. Тяжело еще найти минусы в этом отеле. Одни плюсы.
Ольга Б.
01.02.2016
Позитив
Отель понравился, Отмечу очень хорошее питание! Аквапарк огомный плюс, очень удобно, что он рядом. Номера более менее. Лечение из 5 на четверку, потому что для меня маловато процедур.
Viktor S.
22.01.2016