отзывы
Leyla P.
18.07.2020
Негатив
1. Бронирование дополнительных процедур невозможно. 2. Очень шумно, слишком много маленьких детей... что не является преимуществом для спа-отеля. 3. Персонал недружелюбный. 4. Я бы не рекомендовал это делать.
Людмила П.
15.03.2020
Негатив
отношение персонала плохое , когда возникала ситуация которую они не хотели решать , резко переходили на непонимание русского и английского языка .
Aleksandr K.
10.03.2020
Позитив
Прекрасный санаторий с великолепной инфраструктурой и логистикой! Всё в шаговой доступности. Посещение Аквафорума и процедур доступно не снимая халат.Негатив
Для высоких людей желательно увеличить размер одеяла.
Uda G.
09.03.2020
Позитив
Очень хорошая атмосфера, отличные удобства в залах ожидания (холле), хорошая еда, внимательное обслуживание, хорошее обслуживание номеров.Негатив
Очень большие расстояния до процедур, слишком высокая плата за парковку.
Dina M.
03.03.2020
Позитив
Прекрасно в целом, сам курорт отличный, много парков и прогулочных зон, чистейший воздух и прекрасная природа. Отличное место для перезагрузки. Если вы селитесь в главном здании, всё очень удобно расположено, прямо в халате, по подземному переходу, вы можете пройти в грязелечебницу, аквафорум и спа-клинику.Негатив
Это скорее всего не минусы, а рекомендации! Санаторий Pawlik-Aquaforum, в целом не плохой. Очень плохая уборка в номерах, просто заправляют постель и выносят мусор, пыль не протирается вообще, постельное бельё поменяли за 4 дня до нашего отъезда, хотя мы были там 14 дней. Персонал по уборке очень назойливый, был даже случай, когда они не успели сделать уборку с утра и начали уборку в номерах к обеду, я находилась в душе, они просто зашли, что-то поделали и ушли. Вообще персонал видно и очень слышно, создаётся ощущение, как будто мы там лишние. Что касается питания, вкусно, но очень однообразно, на вторую неделю не хотелось уже ничего. Напитки за отдельную плату, хотя оплачиваешь полный пансион. Только вода и всё. Так же помимо курортного сбора, при выселении отель возьмёт с вас плату за культурную программу, если вы даже её не посещаете. Если вы хотите погреться в сауне, также будьте добры заплатить. Персонал в лечебнице бывает грубоват, боишься опоздать или придти раньше и шагнуть не в ту сторону, может словесностей прилететь) Так же удивило то, что номер оказался гораздо меньше по размеру чем на видео. По сути мы просто переплатили за наличие балкона, который зимой совсем не нужен.
Elmira V.
13.02.2020
Позитив
Парковая зона, чистый воздух, почти каждый вечер живая музыка, вкусная еда.Негатив
На рецепции не хватает людей, говорящих на английском. Т.к. не зная чешского и немецкого объясниться сложно. Очень дорого стоят процедуры, если покупать их отдельно.
Vasili V.
12.02.2020
Негатив
Ничего такого, что могло бы серьезно меня обеспокоить.
Анна П.
03.02.2020
Позитив
Отель хороший, лечение организовано очень умно. Хороший массаж, вкусная минеральная вода. Питание на высшем уровне Аквапарк. Мало сотрудников говорят по русски.Негатив
Мало экскурсий. в карловы Вары 1 раз в 2 недели. Вода в аквапарке очень хлорированная. Небольшой поселок, для прогулок только парк.
Mykhailo N.
11.01.2020
Позитив
Курорт понравился в целом.Негатив
Хотелось бы получать назначение, как и какими дозами принимать водолечение. Пришлось самим методом проб и ошибок определить какую воду и как пить.
Viktor L.
10.12.2019
Позитив
Все было здорово. Мы останавливались в этом отеле три раза и хотели бы вернуться.Негатив
В Лоби-Баре две винодельни были недружелюбны и не обслуживались.
Peter H.
07.12.2019
Позитив
Я остался доволен, все в порядке.Негатив
Ни одного негатива.
Jutta B.
06.10.2019
Негатив
Будучи немцем, вы чувствуете себя очень изолированным, потому что очень немногие гости курорта говорят по-немецки, а общение отсутствует из-за расстановки столов. Комнаты в доме Б нуждаются в ремонте и не очень чистые.
Aleksandr K.
30.09.2019
Позитив
Как говорится - три в одном! Прекрасные номера, прекрасное питание и всевозможное лечения включая прекрасный бассейновый комплекс!
Petra B.
29.09.2019
Позитив
Процедуры действительно полезны для здоровья. Персонал был в основном очень дружелюбным.Негатив
Персонал на ресепшене не всегда клиентоориентирован, довольно недружелюбен при заселении, я не чувствовал себя желанным гостем. В целом у меня сложилось впечатление, что немецкие граждане особо не нужны.
Yekaterina G.
27.09.2019
Позитив
Курорт остается моим любимым за свою красоту и экологию. Персонал и дирекция отеля старается и делает все возможное, чтобы отдых был комфортным..В это раз очень понравилась работа сотрудников на ресепшне. Спасибо.Негатив
Стало меньше процедур чем в прежние годы.Приходилось платить за недостающие процедуры. Разочаровало отношение к прокату велосипедов. Дорогие велосипеды стоят под открытым небом, с ржавыми цепями, ездить на них стало невозможно. Качество и разнообразие блюд ухудшилось. Все стало дорого.
Галина Щ.
24.07.2019
Позитив
Всё очень хорошо! Профессиональный медицинский персонал. Номера большие, тщательно убираются. Питание вкусное и разнообразное, кроме завтраков. Персонал очень приветлив. Спасибо директору отеля за подбор персонала.Негатив
Нет
Natan A.
18.07.2019
Позитив
Все на высоком уровне, очень довольны.Негатив
нет
Christine K.
23.06.2019
Позитив
Мы уже оставили очень положительные отзывы об отеле. Мы хотим вернуться в следующем году. Кристин Крамм Доктор Йоханнес Шмуде
Rolf K.
04.06.2019
Позитив
Очень хорошее расписаниеНегатив
Вешалки на всех полотенцах, больше возможностей для хранения в ванной
Evgeny Z.
08.05.2019
Позитив
Всё действительно великолепно! Количество возможных процедур и технический уровень оборудования очень высокий. Лечебные корпуса расположены отдельно от жилых, но соединены подземными переходами, так что путь на процедуры занимает не больше 5 минут. Наши номера очень просторные, чистые, без технических проблем. Кухня вообще на 6 звёзд: несмотря на диетичность, блюда разнообразны и очень вкусны. Персонал приветлив и охотно помогает. Не все говорят хорошо по-русски, но все стараются. Ну а при знании немецкого проблем вообще нет. Вокруг санатория везде парки. .Почти все источники рядом. Для таких как мы, взявших полупансион, в 5 минутах ходьбы курортный центр с десятком ресторанов и кафе (по немецким понятиям недорогих и с очень вкусной едой).Негатив
Недостатки, как это часто бывает, являются продолжением достоинств. При таком "паушальном" количестве процедур трудно понять какие из них действительно помогли от конкретных проблем (а в нашем случае улучшение здоровья было существенным). Кроме того их распределение было неравномерным по дням. Из не зависящих от Pawlik минусов: транспортное сообщение с другими городами не слишком развито. Если бы у нас не было машины, то мы бы чувствовали себя оторванными от внешнего мира.
Viktor B.
19.03.2019
Позитив
В целом было хорошо,с некоторыми шероховатостями: В день приезда гроза,ураган, отсутв. электричества и в 19 в постель. Не повезло с врачом,слишком принципиальная. Еда в целом хорошая,но завтрак немного надоедает. ни к чему столько видов колбас, лучше 2 вида каши!Негатив
Аквафорум с утра не пунктуален.
Klaus S.
18.02.2019
Позитив
Почти все идеально. Отличная атмосфера.Негатив
Нет ничего негативного. За исключением: металлические кофейники на завтраке слишком тяжелые. Если вы хотите налить себе чашку кофе, это требует много сил.
Аркадий Н.
03.02.2019
Позитив
Великолепное обслуживание в клинике, очень качественный процедуры!!!!Негатив
Качество питания необходимо улучшить, как например в отеле Frankenstein в Марианских Лазнях, а если в отеле Frankenstein качество лечебных процедур поднять до уровня отеля Pawlik, то это наверное бы были два лучших отеля в Чехии.
Seyed M.
03.02.2019
Позитив
Очень хорошее расположение отеля, отличная атмосфера, профессиональные процедуры, интересные культурные мероприятия, приятное и приемлемое обслуживание.Негатив
Еда могла бы быть лучше: разнообразнее, больше фруктов и качественных тортов/десертов.
Oleksandr M.
16.01.2019
Позитив
Отдыхали не в первый раз, остались довольны! С новой лечебной клиникой стало намного лучше, более удобно размещены лечебные кабинеты. Прекрасный санаторий, отличное лечение, великолепное разнообразное питание! Большое спасибо сайту, что учли наши пожелания!Негатив
В зале оксигенотерапии поменяли кресла на более красивые, но менее удобные для сидения в течение часа.
Aleksandr K.
13.01.2019
Позитив
Самое главное отличие от других санаториев это возможность из номера в халате спуститься в Аквафорум.Негатив
Большие очереди на некоторые процедуры.
Olga R.
01.01.2019
Позитив
Вкусная разнообразная еда, чистые номера, отзывчивый персонал со знанием русского. Рядом с отелем ж/д остановка.Негатив
Крошечный город практически без магазинов. Правда, рядом с отелем есть ж/д -при желании всегда можно с’ездить куда-нибудь.
Alexander S.
10.12.2018