отзывы
Peter Hentschel
22.09.2018
Позитив
Все процедуры легко доступны и покрыты из отеля Павлик. Я лично сомневаюсь в эффективности газовых впрысков. В следующий раз мы могли бы посетить отель поменьше. С уважением от Питера Хентшеля из Дредена.Негатив
Аквааэробика была выбрана удачно, но переход к следующему упражнению был немного поспешным. Я заполнил анкету в отеле «Павлик» и сдал ее туда. Меню было почти слишком обширным и щедрым.
Antje Zimmermann
15.09.2018
Позитив
Отель, окруженный историческими банями, имеет собственное парковочное место (входит в стоимость). Моя комната была чистой, ее убирали каждый день. Преимуществом является прямая связь отеля с относительно новой курортной клиникой и аквафорумом. Особенно мне понравилась просторная открытая площадка, отведенная для гостей отеля: ухоженный газон на пологом склоне с множеством шезлонгов, зонтиков и прямым выходом к открытому бассейну. В отличие от многих других заведений, все питание предлагается в виде очень хорошего для Чехии шведского стола: утром все привычное, например, яйца разной формы, сосиски, блины, разнообразная выпечка, выбор сыра, мясное ассорти и джемы, компоненты мюсли, различные виды чая. Сменный салат-бар на обед и ужин (минимум 4 готовых салата плюс различные компоненты «собери сам»), холодная и теплая секции, фрукты и небольшая кондитерская. Поскольку это спа-центр, еда готовится с небольшим количеством специй и почти без какой-либо изысканности, но всегда свежая. Существует множество различных процедур очень хорошего качества, которые вы также можете забронировать на месте. После первичного осмотра вы получите план терапии с указанием времени и места. Вы сами ходите на их станции. Система хорошо организована, при необходимости можно планировать экскурсии. Франтишковы Лазне – это небольшой город, если вы ищете тишины и покоя (весь курортный район свободен от дорожного движения, а ночная жизнь практически отсутствует) с классической культурой (дневные курортные концерты, представления в театре и различных отелях, танцы два раза в неделю в "Павлик") в красивой обстановке (ухоженные парки). , находится именно там. Возраст аудитории по ощущениям 60+.Негатив
Очень неприятна почти высокомерная манера персонала ресторана, лишь частично и плохо говорящего по-немецки: обслуживание ограничивается постоянной уборкой столов. Скучные лица, никакого дружеского приветствия (ведь в доме проводишь несколько дней), невнимательность, никакого активного обслуживания. Например, ГОСТЬ должен обратиться к персоналу с просьбой о напитке за определенную плату (!!), даже несмотря на то, что меню лежит на столе. Со мной случилось так, что мой (повторный) заказ так и не был выполнен. К сожалению, у меня был подобный опыт с персоналом санаторно-курортной клиники, хотя отделения очень разные. В целом приложения мне очень понравились и понравились. Человеческое тепло и хотя бы профессиональное обслуживание в чешском 4-звездочном спа-отеле почти повсеместно отсутствовали.
Galina Cherniy
03.09.2018
Позитив
Отличное лечение, отличное питание. Потрясающая природа.Прекрасный отель. Отзывчивый и дружелюбный персонал.Негатив
Ужин очень плотный. Проблемы с перееданием, потому что готовят ну очень вкусно.
Yekaterina Germanyuk
26.08.2018
Позитив
Огромное спасибо cотрудникам сайта sanatoriums.com за то что, открыли для нас 3 года назад , такой потрясающий отель и курорт во Франтишковых лазнях. отлаженная работа всех служб сайта. Отличный трансфер. Отель становится с каждым годом комфортнее, и красивее, услуг, как лечебных так и скрашивающий досуг стало больше. Кормят не просто вкусно, а очень вкусно,поэтому держать диету нереально. Повара,а особенно кондитеры-Профессионалы. А свинина-это плюс вкусовым качествам и минус вашему желудку и фигуре. Единственно,что помогает держаться в форме это процедуры, курортная вода и активный отдых на природе. Велосипеды,( правда за отдельную плату) плавание в любое время , включая водные массажи в бассейне(входящие в оплату путевки, пешие походы на дальние расстояния.А таких мест в районе Францесбада предостаточно. В общем отель для тех кто любит тишину, свежайший воздух, природу и активный отдых и владеет желательно немецким или чешскими языками.Негатив
Если Вы владеете немецким и чешскими языками- экскурсий на дальние и ближайшие расстояния много и интересные. На русском языке их просто нет. Либо пешие с "гидом" по самим Лазням,сомнительного качества. Но лучше это почитать самим. Экскурсии на русском яз. на дальние расстояния идут во основном через Карловы Вары ,лучшего качества, если вы договоритесь ,но это дорого. Если Вы человек Очень воспитанный , терпимый, терпеливый, сдержанный ,улыбчивый ,словом само обаяние, то Вы сможете добиться своего на русском языке, в иногда возникающих проблемах на ресепшене, или в медицинском центре. Если Вы вдруг встретите в обслуживающем персонале (это не касается официантов-это умнички)своего соотечественника, не обольщайтесь, совдеповская форма воспитания и отношение к советским жителям и к работе, обязательно себя проявит,(в виде небольшого, на их взгляд хамства). Но бывают исключения.Так что в плане доброжелательности и приветливости коренных жителей больше. К главному врачу Роберту Михалику лучше идти сразу со своим диагнозом и рекомендациями от своего лечащего врача.Ему проще будет направить Вас на процедуры..Слушать Вас и про Ваши болячки на русском языке ему некогда, да уже и не интересно. К гинекологу Филипповой, так же идите подготовленными,она Вас грамотно направит на эффективное лечение, отработанное,веками местными гинекологами. Про питьевые минеральные источники прочитайте заранее,выясните какой Вам подходит лучше всего для Вашего заболевания. Никто Вам разжевывать на русском языке это не будет, а Вы потеряете время.Желательно ознакомиться на карте городка,где какой находится.
Dr. Ulrich Heller
26.07.2018
Позитив
Мы будем рады забронировать у вас сноваНегатив
- цена, первоначально взимаемая отелем, была на 200 евро выше, поэтому были запросы, которые затем были урегулированы в нашу пользу в соответствии с контрактом. - При отъезде взималась плата за индивидуальные спа-услуги, хотя ими не пользовались, а за парковочное место взималась дважды. Здесь тоже всё наладилось должным образом только после нашего вмешательства.
Anna Schadt
03.06.2018
Позитив
Тихое спокойное местоНегатив
процедуры в 7 утра немного рановато. Питание было в основоном однородным, часто с предыдущего дня, только пару дней было очень вкусно.
Marianna Hartung
21.04.2018
Позитив
Хорошее лечение, приветливый мед. персонал. Чистое постельное бельё. Вкусная еда. Удобное расположение.Негатив
Комнаты очень пыльные, пыль вообще не вытирается, дышать не чем....кошмар... Душ , раковина и унитаз не моется совсем. Мы изначально зашли в такой номер и за 2 недели прибывания ни разу никто не помыл. Такого я ещё не видела... Жаловаться не стали, потому что там уборщицы совсем бедные , жалко их стало. Но начальство должно проверять время от времени. Вообщем отель так себе ,нечего особенного. Клиника его спасает , удобно людям . Честно сказать денег жалко, он того не стоит...
Emilia Bushueva
16.04.2018
Позитив
Сильнейшая лечебная база с широким выбором процедур правильно подобранных компетентным доктором Анной Годосиковой.. Превосходно работающий персонал. : очень доброжелательный и вежливый . Хорошая работа менеджеров рецепшена. Мой номер ,ставший для меня на 25 дней пребывания в отеле временным домом, был уютен и чист. Спасибо за это моим девочкам горничным . Шикарнейший АКВАФОРУМ , котором я наслаждалась как ребёнок . много много часов. Расположение отеля тоже очень удачное. Моя большая благодарнось всем, кто помог мне вернуть мой здоровый сон, энергичнось и хорошую подвижнось. Спасибо тебе, Pawlik .Негатив
Чуть о питание напишу... Шведский стол и большой выбор блюд.. и никакой силы воли не переедать. соответственно, прибавила в весе и даже активное плавание не помогло. А кухню надо бы чуть подтянуть: были и пересолы и другие нежелательные моменты . Возможно, мне есть с чем сравнивать.Официанты и другие работники ресторана были приветливы и активны. Спасибо им за хорошую работу
Эдина Винопал
26.03.2018
Позитив
Хороший уровень проведения процедур.Негатив
Прекрасная работа персонала в клинике, в ресторане. Безобразная работа персонала в гостинице. Предоставлен номер, который не соответствовал описанию и изображению на сайте. Отель не соответствует статусу "4 звезды". Шампунь и мыло только в день прибытия! Выход из душа очень опасен для пожилых. Моя мама там упала и получила тяжелую травму.
Vera Fevraleva
21.03.2018
Позитив
Понравилось абсолютно все. На мой взгляд, это уникальный санаторий по комфорту и наличию лечения.
Roza Wiberg
20.03.2018
Позитив
Здесь отличная лечебная база!. Получила хороший комплекс лечения и хочу выразить свою благодарность всему персоналу клиники.Особенно благодарна моему лечащему физиотерпевту Аните Дворковой: она SUPER профессионал!!!В отеле гостеприимная атмосфера.Спасибо всем!Негатив
Важным фактором в лечебных учреждения является питание! Меню составляется правильно только на бумаге:неграмотное и некачественное приготовление абсолютно всех блюд!!!Были жалобы.....ничего не менялось.Питание не соответствует статусу отеля!!!
Lidia Andersen
11.03.2018
Позитив
КВАЛИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ ДОБРОЕ ОТНОШЕНИЕ ОСОБЕННО ХОТЕЛОСЬ ОТМЕТИТЬ ПЕРСОНАЛ ПРИ ЛЕЧЕНИИ ГРЯЗЯМИ И ВАНАХНегатив
К СОЖАЛЕНИЪ КАЧЕСТВО ПИТАНИЯ ЖЕЛАЕТ ЛУЧШЕГО
Татьяна Кудрик
26.02.2018
Позитив
Отдых удался. Понравилось абсолютно все. Бронировали отель Павлик с помощью сайта www.sanatoriums.com. Оплата путевки - на месте по прибытию в отель. Хорошее лечение. Программу лечения сосавлял врач, наши пожелания все были учтены. Количество процедур в стандартном пакете вполне достаточно (чтобы не перегружать организм). Питание разнообразное и вкусное, на любой вкус. Персонал отзывчивый, доброжелательный. В свободное время гуляли по бесконечным паркам, посещали аквафорум. Скучать было некогда. В некоторых отзывах писали, что скучно, много пенсионеров.... так это и санаторий, куда едут поправить здоровье. Отель предлагает экскурсии, вечерние мероприятия. В воскресенье выходной - процедур не было, поэтому самое время посетить соседние городки. Очень понравился город Хеб.Негатив
- в ресторане на обед и ужин все напитки были платные и цена очень даже высокая. Пакетик чая - 45 крон. - убирают номера плохо, но не все. Наш номер чаще всего обслуживала женщина, котораю практически ничего не убирала (только одеяло перекладывала как ей нравилось, ни разу не пропылесосила ковровое покрытие). Хорошо, что ее сменщица была, она убирала просто на отлично (жалко, что редко подменяла))))
Viktor Bojarski
26.02.2018
Позитив
Всё хорошо,дружелюбный персонал, к качеству лечения и проживания особых претензий нет.Идут навстречу при приемлемых просьбах,сам приеду и другим порекомендую!Негатив
В комнате 311 не устранили недостатки в работе канализации (душ),самопроизвольно открывается фрамуга, и пожалуйста уберите или перенесите полочьку над раковиной, я весь лоб разбил! Спасибо?
Olga Kirillova
19.02.2018
Негатив
Поменяли процедуры из-за ремонта, не предупредил заранее.
Olga Grinchuk
14.02.2018
Позитив
Замечательный отель-санаторий с большой лечебной базой в двух корпусах. В отеле прекрасный аквапарк, которым можно пользоваться с 9 утра до 9 вечера. Мы были в январе, поэтому не все зоны аквапарка работали. Работал большой спортивный бассейн (3 дорожки), бассейн с выходом на улицу, большой теплый бассейн в виде лагуны, детский бассейн и джакузи. Самое главное в аквапарке тепло (пол с подогревом) и чисто. В отеле работает очень доброжелательный персонал всегда готовый прийти на помощь. Большое спасибо мед. работникам "курклиник" за позитивный настрой. Питание на очень хорошем уровне. Сам отель очень красивый и уютный.Негатив
В отеле, видимо, пора обновить тренажерный зал. Тренажеры старые, велотренажер не работал. Уборка номеров не всегда хорошая (пылесосят не каждый день и пр.). Нет экскурсий на русском языке. Мы готовы были поехать на экскурсию на немецком, так и ее отменили. Очень советую из России связаться с фирмами в Карловых Варах: Natali или Astra. Ездили на экскурсии, которые я заказала из Москвы. Остались очень довольны.
SVETLANA LITVINOVA
12.02.2018
Позитив
Мы отдыхали в санатории 2 недели, в январе 2018г. Настолько все понравилось, что не хотели уезжать. Лечение прекрасное. Отношение замечательное. Воду пили разную. Мне особенно полезен был железистый источник. Муж пил глауберовую воду. Удобно, что в нашем санатории Павлик также был источник, можно между процедурами отдохнуть и выпить водички. Помимо базового комплекта мы брали криосауну. До - 150 можно опускать температуру. Очень эффективная процедура. Питание у нас было полупансион. Очень комфортный режим питания, никуда не торопишься, до 9.30 завтрак, с 16.30 до 18.00 ужин.Негатив
В комплект лечения входили 2 обследования, но доктор нам не назначил, а мы очарованные всем и не спросили. Доктор не рассказала нам про дополнительные процедуры. Мы затем самостоятельно узнали про криосауну. Хотелось бы более внимательного отношения доктора. Но это не омрачило наше лечение.
Aleksandr Kondratev
05.02.2018
Позитив
Предложенные мне грязевые ванны заменили множество мелких процедур, способствующих улучшению работы опорно-двигательного аппарата, мочеполовой системы и релаксации.Негатив
Выбранные на вашем сайте апартаменты были заняты, однако было предложено несколько вариантов на замену и найден компромисс.
Natallia Pazniakova
30.01.2018
Позитив
Спасибо большое сайту, мне очень понравилась поездка, замечательное питание, осень хорошие процедуры, расположение -шикарное:воздух, лес... хочу отменить удобное расположение санатория Pawlic и крытый переход от него к Аквафоруму. Очень удобно, можно плавать в любое время дня. Аквафорум шикарный, термальная вода, несколько видов джакузи, работал также бассейн с термальной водой под открытым небом. Хотела бы отметить что не все знают что анализы можно сделать вначале и в конце лечения бесплатно. Просто надо напомнить об этом врачу. Персонал санатория и клиники очень внимательный. Если есть вопросы то лучше поговорить с командой на сайте sanatoriums.com перед бронированием. Я конкретно знала к какому врачу я еду и что он мне может порекомендовать для улучшения моего состояния. Не бойтесь задавать вопросы, прочитайте прайс-лист предлагаемых услуг сразу как приехали, спросите у врача если вам их можно взять. В общем- изучите за какими процедурами вы едите и тогда вам гарантированно профессиональное и качественное лечение и замечательный отдых!Негатив
Н
LIUDMILA MARCHENKO
15.01.2018
Позитив
Мы были в санатории на новогодних праздниках. Отдохнули замечательно. Персонал вежливый и внимательный, многие понимают русский язык. Номер люкс полностью устраивал, большой, уютный и тихий. Понравилось и лечение, и питание. Плавать в бассейне (Аквафорум) гостям отеля можно с утра до вечера без ограничений по времени. Аквафорум соединен с Цесарскими Лазнями подземным переходом, что очень удобно, т.к. там находятся углекислые ванны, грязевые ванны и обертывания и массажные кабинеты. Все чистенько, без очередей. До этого мы были на других чешских курортах, но здесь понравилось больше, хочется приехать еще. Большое спасибо всему персоналу отеля и клиники, удачи и процветания.Негатив
Это скорее пожелание. В ресторане было бы разумнее закрепить столик за гостем. Когда много народу, не всегда есть свободные места и пожилые люди с тарелками в руках не знали куда им сесть.
ALIAKSANDR YAKOBSON
12.01.2018
Позитив
Хорошее питание, хорошо организован вечерний культурный отдых, хорошая работа аквапарка, хорошая работа персонала ресторана и ресепшена.Негатив
Отвратительно работает интернет. Неорганизованно работает средний медперсонал и не внимательно относится к отдыхающим. В санатории отвратительно организована работа по экскурсиям. А русскоязычных экскурсий нет вообще. Это очень плохо. Нет информации о лечебных свойствах минеральных источников. А врач даже не назначал и не упоминал о них. Это тоже плохо. В номере в ванной комнате нет средств личной гигиены.
Юрий Данилин
18.12.2017
Позитив
Хорошее лечение, вежливый персонал.Негатив
В отеле шел ремонт, об этом Вы не предупредили. Вместо обещанного вида на парк, получил вид на задний двор со строителями и дрелью. Путевка заказывалась летом, и ноябрьские скидки, по-моему, на ней не сказались. Питание стало хуже, совсем плохо с рыбой, готовить не умеют.
Helena Drei
17.12.2017
Позитив
Отдыхали первый раз,все очень понравилось,с удовольствием приедем ещё.
виктор власенко
20.11.2017
Позитив
Понравилось все: лечение, питание, расположение.Негатив
В броне указано было , что в цену входят лабораторные анализы и два приема доктора. А на самом деле доктор принял один раз и никаких анализов. Только за дополнительную плату.
YULIA NAUMOVA
30.10.2017
Позитив
Прекрасное расположение санатория, он стоит прямо в лесу. Действительно многие пишут,что Франтишковы лазне это город-лес. Все очень чисто и окультуренно. Пусть многим санаториям,(в том числе и Павлику) , зданиям, паркам и много лет, но везде все отреставрированно и поддерживается порядок. Павлик удобен тем, что и спальные корпуса, и лечебные, и бассейн - аквапарк, объеденены крытым тёплым переходом. Везде можно пройти в халате, что очень удобно. При этом посетители других санаториев, желающие посетить Аквафорум, вынуждены переодеваться для выхода на улицу. Лечебная база хорошая, всевозможные бальнео процедуры, грязи, обёртывания, газовые уколы, массажи, электрофорезы, о которых можно лучше узнать на сайте санатория. Многие понимают по русски, многие стараются понять и помочь. Персонал приветливый, контингент- немецкие пенсионеры в большинстве,ведь рядом Германия. Но кому нужен покой и умиротворение, после шумного города-вам сюда! Если захочется цивилизации и шума, всегда можно поехать в города Германии или Прагу. Взять экскурсию или поехать на шопинг. Мы считаем, что в санатории надо лечится и восстанавливать нервную систему именно спокойствием,что и предоставляет санаторий Павлик и сам курорт - Франтишковы Лазне. Очень хочется вернутся!Негатив
Шумоизоляция не качественная, но это скорее всего из- за возраста постройки здания. Стойкий запах жареного лука и вообще кухни в номерах с видом на сад, при этом это номера делюкс. С 6 утра вместо прекрасного лесного воздуха, дышали 3 недели этими "ароматами"
Igor Sushko
16.10.2017
Позитив
Был в этом отеле третий раз. Расположение отеля - лучшее на курорте. В целом - положительные впечатления, особенно большой плюс- аквапарк, в который можно зайти напрямую, без выхода на улицу.Негатив
Еда стала хуже в аспекте свежих овощей и фруктов (существенно меньше чем в предыдущие разы). Раньше по выходным давали мороженое, теперь нет((( Первые, вторые блюда и салаты - нормальные , на твердую четверку! Некоторые процедуры, например, лимфодренаж, стали платными (раньше входили в стандартное лечение). Массажист попался плохой... (ну это как повезет...., в прошлый раз был хороший)
Marina Grishchenko
12.07.2017
Позитив
Отдыхали и лечились в июне месяце в санатории,очень все понравилось, все продуманно с принятием отдыхающих к врачу , в лечебные кабинеты.Мед.персонал очень хорошо относится, с пониманием. Лечение супер.Все на позитиве.Музыкальные вечера,есть предложения экскурсий на русском языке, постоянно в холлах меняются цветочные композиции, на стенах художественные полотна.Как в сказке!Девочки горничные молодцы.Вообщем везде немецкий порядок.Повара класс , очень вкусно готовят, что опасно для фигуры.(по субботам мороженое, горячий шоколад, каждый день фрукты,взбитые сливки) . Если возможно, хотелось бы небольшие часы или будильник в номерах, Все очень хорошо ,просто здорово.Спасибо.Хочется еще посетить ваш санаторий.
Mariia Bezina
15.06.2017
Позитив
Прекрасное питание! Разнообразно, свежо и очень вкусно! Атмосфера ресторан и обслуживание его также на высшем уровне! Качественные процедуры. Замечательно, что отель соединён с основными и зданиями где проводятся абсолютно все процедуры, а также с аквапарком Аквафорум, который для жителей Pawlik бесплатно в любое время. В аквафоруме хорошие дорожки для скоростного плавания, а также общий большой бассейн с разного рода гидрамассажами. Отель окружён шикарными лесопарками, и в целом город практически один сплошной ухоженный красивый лес! Это чудесно! Мне лично намного больше нравится чем например в Карловых Варах. В целом, несмотря на нюансы мне все очень понравилось!Негатив
- На рецепшн практически никто не говорит по английски, международном языке обязательном для всех отелей, особенно хорошего уровня. Несколько девушек говорят на ломаном русском. - По поводу врача: я приехала с конкретным диагнозом и конкретным направлением на конкретное лечение от своего врача, который хорошо меня знает и знает что мне необходимо, а что нет. Я ехала именно сюда (и платила) именно за этим. Было очень неприятно, что местный доктор, которая видела меня 5 минут довольно нелюбезным тоном хотела оспорить мои процедуры и внести на своё усмотрение, заполняя например дешевыми и ненужными мне процедурами типа парафин и тд. Потом, когда я все таки любезно и спокойно, но настояла на том что необходимо мне, она со злой усмешкой отрезала, что мне ничего не поможет, и кстати минеральная вода тем более, с улыбкой внушив мне что у меня только диарея будет. (Кстати, диареи не было даже от самых сильных источников). А вообще, учитывая мой диагноз это было очень неприятно и испортило пребывание на первый день. - постель меняют раз в неделю и то надо просить. - в ванной местами около душа въевшаяся плесень, которую можно было бы отмыть если постараться. - изначально несмотря на проплаченный мной номер "комфорт", меня заселили в номер 2х2 совершенно не совпадающий как на картинке который я покупала. Пришлось говорить, переселили в другой, более большой над подсобным помещением где круглосуточно курят и кричат, а затем и вообще начали работать экскаваторы рыхлят асфальт...
луиза карепа
22.05.2017