отзывы
Galina Lukyanova
18.05.2023
Позитив
Мне нравится.Отдыхала здесь уже 3 раза.Надеюсь приехать ещё.Спасибо большое персоналу!
Michael Karras
17.05.2023
Позитив
Большой крытый бассейн. Тихое место, номер с видом на большой парк отеля.Негатив
К сожалению, нет открытого бассейна. В целом немного изношен.
LUDMILA BELINCEVA
09.05.2023
Позитив
Очень хорошая лечебная база,замечательный парк при санатории,замечательный гид Лайош БалатонеНегатив
Очень сильно соленая пища. Для основного контингента санатория-пожилвх людей,такая п ща опсна Гипертонии и т.д.
Амалия Беккель
05.05.2023
Позитив
Лечение супер!!! Персонал вежливый,все было и по времени пунктуально. Нареканий на лечебные процедуры нет!!!?Негатив
Еда была однообразная и невкусная!!! Ни разу не было что то из венгерской кухни. Поэтому только из за еды мы конечно больше в ваш санаторий не поедем.. И такого же мнения очень многие люди которые там пребывали. Хотя лечение было очень хорошое..На ресепшене тоже были проблемы. А вот на процедурах все были вежливы,внимательны .к сожалению если не поменяется у вас кухня то люди побывав один раз ,второй раз не поедут. Срочно меняйте повара!!!!!
Nadejda Polonskaya
24.04.2023
Позитив
Добрый день. Мы проживали в санатории Medical centre в Хевизе в Венгрии с 5 по 12 апреля 2023 года. Отрицательное впечатление о поездке появилось примерно за месяц до самой поездки: нам на почту пришло письмо о том, что, в связи с празднованием Пасхи, лечения и процедур в данном санатории не будет в период нашего проживания. Это нас очень огорчило, т.к. мы собирались в санаторий именно с целью лечения, а не экскурсии. Причём мы не могли отменить поездку из-за невозможности возврата авиабилетов в авиакомпании лоукост. Кстати, по приезде мы выяснили, что в других санаториях процедуры и лечение на время празднования Пасхи не отменялись. Поэтому мы вынуждены были восполнить освободившееся время экскурсиями по окрестностям за дополнительную плату. Здание санатория красивое в национальном стиле очень понравилось, но старое и соответственно коммуникации не совсем исправны, в частности канализация и слабый интернет (чем дальше от главного входа, тем слабее сигнал или полное его отсутствие). Также огорчило то, что в ванных комнатах не было мыла и шампуни, мы вынуждены были их покупать в магазине. В ванной комнате был дозатор мыла, но он был расположен так, что достать до него можно было только, если выйти из душевой кабинки и это слишком неудобно. В номере не было чайника, поэтому вынуждены были набирать горячую воду для кофе или чая в единственном на весь санаторий автомате, который находился достаточно далеко от номера. В течение недели в номере убирали пару раз, а постель, полотенца и халаты не меняли ни разу. Персонал санатория в основном разговаривает на венгерском и немецком. Английский и тем более русский языки на более низком уровне. Спасал только гугл-переводчик, и то не всегда. В столовой тоже были некоторые неудобства: ужин нужно было заказывать на всю неделю, причём ориентируясь только на названия в меню, а само блюдо можно было увидеть непосредственно перед употреблением. Можно было бы выставить на отдельной витрине образцы блюд или хотя бы фотографии с названиями, чтобы хоть немного иметь о них представление. Из плюсов самого санатория: красивое здание, территория, бассейн с минеральной водой из озера Хевиз, которая ежедневно обновлялась, плавательный бассейн и сауна. Также удалось сделать несколько процедур. Понравился сам городок Хевиз: много зелени , чистенький и аккуратный. Экскурсии по достопримечательностям окрестностей озера Балатон были замечательными. Особая благодарность Лайошу за его интересные и познавательные экскурсии, а также Марине за моральную поддержку.
Natalia TORLOPOVA
17.04.2023
Позитив
Самое хорошее здесь -расположение и наличие бассейнов и сауны.На высоте-работа компании sanatoriums. Через них съездили уже третий раз.Негатив
Санаторий старый. Достаточно сказать,что унитаз в комнате с верхним расположением бачка и верёвочкой для смыва.Делайте вывод о состоянии остального. Матрас на кровати обернут клеенкой. Мучилась две недели о причинах такой заботы о гостях.В голову приходил только один вариант ,что все гости приезжают с проблемой недержания.Постельное белье до такой степени старое,что его надо было выбросить ещё лет десять назад и даже при заселении производило впечатление,что на нём уже кто то спал. На попалась комната (104) с муравьями,которые были везде-в ванной комнате,в жилой,спали мы тоже с муравьями.Они бегали по подушке,одеялу. Утром в первый же день пребывания пригласили администратора отеля и показали полчища муравьев в ванной. Но,видимо, это не новость для них,т.к последствий ни для муравьев ни для нас это не имело. Завтраки через чур однообразные. Изменения ни в одной позиции за все время пребывания не было.
ELENA TUZOV
17.04.2023
Негатив
В комнатах нету мыла,шампуни,фена,чайника!! Я даже не могла представить что такое может быть в НАШЕ ВРЕМЯ! СЧИТАЮ ЧТО ЛЮДЕЙ НАДО ПРЕДУПРЕЖДАТЬ !если бы я энала я бы все привезла с собой,первые дни бегали искали где можно кофе попить и купить мыло и шампунь
Надежда Симончук
17.04.2023
Позитив
Персонал ресторана очень позитивный и вежливый . Уборщицы тоже очень вежливые - это приятно. Медицинские сестры и массажисты - все очень вежливые и позитивные.Негатив
Минус - на рецепшн не говорят о том, что есть питьевая вода и плавательные круги в отеле. В первый раз прибывшие покупают это. Очень большой негатив остался от "сервиса" по трансферу, так как мне было письмо с уведомлением,что вечером/ночью они не обслуживают. Клиент должен искать самостоятельно транспорт до аэропорта. КАКОВО СОСТОЯНИЕ ЧЕЛОВЕКА, ПОЛУЧИВШЕГО ТАКОЕ ПИСЬМО ЗА 1ДЕНЬ ДО ОТЪЕЗДА? Лично я никогда больше не приеду. Ещё один минус - это когда клиент после назначения процедур не знает где расположены НАХОДЯТСЯ кабинеты и НИКТО НЕ ПОКАЗЫВАЕТ.
Lubov Klopa
13.04.2023
Позитив
БассейнНегатив
5 дней номер неубирался.
Irina Papane
10.04.2023
Позитив
Расположение санатория очень хорошее,очень чисто,персонал отзывчивый и во всем старается помочь,на проблемы связанные с техническими неполадками в комнате реагируют моментально Процедуры проходили все вовремя и качественно Спасибо большое за все!Негатив
Уровень отеля 3звезды не соответствует отелям этого уровня в др странах В душевых нет шампуня и геля для душа и нет фена для волос Питание было вкусным но не разнообразным салаты обеда не должны повторяться в ужин Хотелось разнообразия соков Желательно надписи на англ языке В отеле нигде их нет
Maria Wallraf
30.03.2023
Позитив
Я была в Хевизе впервые, мне все понравилось - номер большой и удобный, профессиональные процедуры мне очень помогли, еда хорошая, но порции слишком большие, само место приятно прогуляться, персонал был дружелюбным. Я обязательно вернусь на более длительный срок. Большое спасибо!Негатив
Порции еды слишком большие; Жаль, что так много остатков приходится выбрасывать.
Rune Gjedrem
25.03.2023
Позитив
Термобассейн. Прекрасные экскурсии в Будапешт, в рыцарский замок и в Хевизе, отдельное спасибо представителям sanatoriums в Хевизе Лайошу Балатони и Марине Герей.Негатив
Еда не очень, завтраки одинаковые, обеды очень сильно отличаются по качеству, кофе и чай ужасные по качеству, нужно было отдельно покупать кофе в автомате, посуда вся в трещинах, сколах, очень жирная с внутренней стороны, салфеток нет. Персонал говорит только на венгерском или чуть-чуть на немецком и это очень напрягает. Мне не понравилось отношение персонала ко мне, я приехала лечиться, но мне в принципе не хотели помочь. Плохая уборка номера, редко менялись полотенца, коврики в ванной очень старые и их нужно менять, спуск в унитазе на шнурке и ничего не спускает, это просто кошмар,кровати короткие и ноги моего мужа весели, кровати не только короткие, но и узкие, сами кровати стоят валетом и это просто разрушило мою личную жизнь, очень старые подушки и матрасы, матрасы покрыты пластиком и ночью очень потеешь, половину ночи мучаешься, потом переходишь на диван и остатки ночи на кресло. Начинают пылесосить в 06.30 и после беспокойной ночи это очень напрягает. Были 10 дней в санатории и из них 6 дней процедур не было, персоналу было наплевать на мое здоровье, сауна работала, но было очень сложно расслабиться потому что эта сауна была рассчитана для мужчин и женщин, но мужчины сидели без плавок и это очень напрягало. Вообще весь город был как город призрак, все закрывалось в 18.00, после этого времени никого в городе нет.Я не советую приезжать.
Josef Nebel
12.03.2023
Позитив
Соотношение цены и качества правильное. Все номера очень чистые. В основном очень компетентные и дружелюбные терапевты с хорошим знанием немецкого языка. Дамы в электротерапии были самыми дружелюбными. Запись на прием к врачу всегда выполнялась вовремя. Мы хотели бы вернуться.Негатив
Завтрак был очень однообразным. Нам пришлось трижды жаловаться на ужин. Однако его заменили. Нам нужно предложение только с завтраком. Предложение на кофе и пирожные с 6 марта 2023 г. очень положительное; Однако время находится в диапазоне завтрака и обеда.
Tatiana Kristensson
09.03.2023
Позитив
Санаторий сам по себе очень хороший. Отличное здание, высокие потолки, широкие коридоры. Никакой слышимости, тихо. Персонал дружелюбный, лечение очень хорошее.Негатив
Никто не знает ни одного слова по английски. Курят по балконам, открыть окно не возможно из за дыма, вся вонь от курева идет в комнату. Это очень большой минус. Еда просто отвратительная. Кофе по утрам только по цвету напоминает кофе и всегда холодный. После 8 утра нет ни масла, ни творога хотя завтрак до 9 часов. Ужин надо ждать не меньше 20 минут пока принесут. Все такое соленое и пересоленое, что есть практически невозможно. Как может санаторий готовить такую еду? Чтобы давление поднимать? Вывод такой: санаторий отличный, но нужно заказывать без еды, еду есть все равно невозможно.
Sibylle Schirgy
22.02.2023
Позитив
Был в медицинском центре Хевиз второй раз и снова остался очень доволен лечением, а санаторно-курортное пребывание прошло успешно. Обязательно вернусь.Негатив
Мне очень понравилось мое пребывание, все было очень чисто, но ванная комната/туалет определенно нуждались в ремонте, поэтому душевая кабина не работала, а душевой поддон был сломан и ржавый!!
Valentina Zarina
21.02.2023
Негатив
Язык.общения венгерский немецкий. Трудности в объяснении и понимании, сложно с информацией. Английский должен быть. И указывать в какой валюте делать платёж. На сайте одна цена, а.в отеле при оплате дороже.
Olena Silkova
18.02.2023
Позитив
Очень просторный , чистый удобный номер. Хорошее питание. Санаторий светлый, со спокойной и приятной обстановкой. Приветливый персонал.Негатив
С 8 до 14 проходят процедуры в термальном бассейне, поэтому можно полноценно использовать его только с 14 до 18. Хорошо пациентов немного, при полной загруженности в бассейн не зайдешь.
Zhanneta Kumekbayeva
10.01.2023
Позитив
Очень доброжелательный персонал санатория.
Alina Grechishnikova
09.01.2023
Позитив
Достаточно большой бассейн, 25 метров и большой термальный бассейн. Хорошая сауна.Негатив
Не понравились завтраки. Из горячего только яичница и сосиски плохого качества.
Olena Zubaliy
06.01.2023
Позитив
Я очень довольна и планирую ещё приехать !!!!Негатив
Для меня никаких минусов не было.
Dmitri Gette
03.01.2023
Позитив
Большое тёплые комнаты удобный плавательный бассейнНегатив
На ужен нету Чая
Nataliia Borodovka
01.01.2023
Позитив
Отличное лечение и питание, источник термальный недалеко, удивило 2 бассейна в санатории, в т ч термальный
Rustom Heidrun
04.12.2022
Позитив
Это был мой второй визит в санаторий «БМ» и в целом я остался очень доволен. Весь персонал и венгры в целом очень дружелюбны и отзывчивы, поэтому я обязательно вернусь. Я могу только рекомендовать лечение всем. Еще меня всегда удивляет, насколько хорош немецкий. Большое спасибо всей команде!Негатив
Ничего негативного я по сути не нашел, разве что иногда не хватает хорошего кофе.
Josef Demund
21.10.2022
Позитив
Очень хорошие консультации и отношение со стороны персонала.Негатив
Сауну часто отменяют.
Olga Rozhkova
27.09.2022
Позитив
Лечение в санатории понравилось, количество включенных в пакет процедур оптимальное- не пришлось ничего докупать. Плавательный бассейн отличный. Персонал очень внимательный. Питание- нормальное, но не шведский стол, нужно заказывать из менюНегатив
Если жаркая погода,надо учитывать,что нет кондиционера. Отсутствие фена в ванной комнате
Pavel Klima
22.08.2022
Позитив
Очень хорошее расположение отеля и приятная атмосфера "старых времен" в здании. Хороший парк вокруг отеля. Большое спасибо!
Khursheda Khamidova
14.08.2022
Позитив
Хорошее расположение, зеленая территория, можно посидеть в беседках. Хорошие бассейны;лечебный и плавательный. Обслуживание в столовой хорошее.Негатив
В ванной не было моющих средств, полотенца сами не меняют, надо обращаться самим. Жаль,что среди процедур нет ванн с термальной водой. Во всех санаториях при прибытии берут кровь и мочу на анализ. Здесь этого нет
Светлана Ракова
10.08.2022
Негатив
отсутствие кондиционера
Marina Khazanova
02.06.2022
Позитив
Все процедуры были во-время. Изумительный бассейн. Хорошийучасток. Чистый городокНегатив
Никто из персонала не говорил ни по-английски, ни по-русскиНе было информации что очень просто сделать тест на ковид в аэропорту, а были переговоры целый день, будет ли санаторий делать тест или нет. Надо предупреждать, что у кого была онкология озеро невозможно
Viktor Varadi
22.05.2022