отзывы
Марина Калашник
16.01.2018
Позитив
Очень понравилось лечение и отношение лечащего персонала к пациентами(были исключения).Негатив
Питание очень однообразное. При полном пансионе уже через 3 дня хочется питаться на стороне. Холодильник и сейф в номере не работали.
AIDA BRONNIKOVA
20.12.2017
Позитив
Замечательный вид из окна!Негатив
Весь мой негатив связан только с питанием.Не вкусно. На завтрак засохшие сосиски. На ужине остывшая еда, еле теплое мясо и гарнир. Если ты приходишь поесть за 30 или сорок минут до закрытия , то там уже идёт активная уборка с тряпками, ведрами, а из еды уже практически ничего нет, приходится выскребать суп со дна или собирать оставшиеся крошки сыра Отвратительное впечатление от питания!
НАТАЛЬЯ КИСЛЯКОВА
27.11.2017
Позитив
Замечательное расположение, отличные номера,Персонал работает слаженно. Понравилось и лечение, и питание. Хочется вернуться еще раз! Отдельное спасибо сотрудникам Sanatoriums за внимание и качественное обслуживание!Негатив
нет
tatjana Jungmann
26.11.2017
Позитив
Нам всё понравилось,обслуживающий и медперсонал, внимательные, доброжелательные.Проблем нет. Питание разнообразное, качественное.Вобщем притензий нет.Негатив
Вид из окна желал бы лучшего, а не плесень.
Владимир Козырев
19.11.2017
Позитив
Санаторий очень удачно расположен рядом с источником "Гейзер, великолепный вид из окна, все процедуры проводятся на территории санатория, есть небольшой бассеин, процедуры назначаются с учётом ваших пожеланий, персонал говорит по русски. Номера после косметического ремонта, при желании можно взять чайник на рецепшен, есть русские каналы. Хорошие завтраки и сытные обед с ужином, достаточно брать двух разовое питание. Все очень понравилось, персонал всегда старается помочь и решает все проблемы.Негатив
Минусов нет, но кое какие замечания есть: очень жесткий матрац, маленькие подушки и персоналу необходимо при подготовке номера обращать на работу отопительных батарей, мы въехали в пятницу и до понедельника у нас отопительная батарея прогревалась только на 1/5, но в понедельник эту проблему слесарь решил.
IRINA GORIUNJVA
09.11.2017
Позитив
Номер был хорошим, просторным, тепло, уютно.Негатив
Очень плохая организация лечения. Мы приехали рано утром и хотя заселение с 14.00, врача можно было бы посетить, нам же назначили прием у врача только на второй день с 11 часов.В итоге 2 дня лечения были потеряны, зато нагрузка на оставшиеся дни была довольно высока, что не очень хорошо. Если раньше в других отелях мы проходили лечение до обеда, то здесь расписание было составлено так, что некоторые процедуры приходилось принимать после 16.00, что очень неудобно. Питание в первые дни было тоже не очень хорошее, в обед еда была еле теплая и только после жалобы питание улучшилось. и так отель обслуживает еще несколько отелей очень большое количество людей и на лечение и в столовой.
Liudmila Zvalioniene
08.11.2017
Позитив
Спасибо большое!!! Прекрасный отдых и замечательная доброжелательная атмосфера. В планах- посетить ещё раз. Огромное спасибо всему персоналу. С уважением -Людмила.
YURY VOLKOV
05.11.2017
Позитив
Расположение, горничные,рецепция.Негатив
Шведский стол за ужином, безобразный персонал в столовой,отсутствме элементарной вежливости. В чем заключается осмотр врачем? Это скорее менеджер по продаже пакета назначений исходя из загрузки процедурных кабинетов и стоимости назначений. Мне было отказано в лимфодренажном массаже. Приходящие из др, отелей бросают верхнюю одежду на стульях в соловой,коридорах, кабинетах, в процедурные кабинеты заходят в уличной обуви Мне >75 - я должен оплачивать курортный сбор? С уважением.
Aleksandr Tikhonov
19.10.2017
Позитив
Сами по себе Карловы Вары оставили неизгладимое впечатление. Восторг! Несомненным преимуществом именно этого отеля, оказывающего некоторые медицинские услуги, является его очень удачное расположение. Кроме того, номера комфортные и весьма удобны, качество уборки не вызывает негатива. Основное лечение - это питьевой курс замечательной карловарской воды. Главное, чтобы правильно определиться с источниками воды и схемой её приема, в чем может помочь врач на единственном приёме (поэтому к нему стоит заранее подготовиться: четко, коротко рассказать о своих основных болячках, просить конкретный курс).Негатив
Об организации лечения здесь можно только мечтать. Столовая (не путать с рестораном) при достаточно большом ассортименте блюд шведского стола на завтрак, обед и ужин, рассчитана на весьма непритязательного клиента. Желания повторно остановиться в этом отеле не возникло. При необходимости лечения в Карловых Варах рекомендую внимательно изучить санатории (именно САНАТОРИИ) или рассмотреть возможность пройти необходимый курс лечения в лечебницах (лазне) с проживанием в любом отеле, коих здесь великое множество.
Людмила Никитина
02.10.2017
Негатив
Вместо процедур без согласования в процедурный листок вносят бассейн. Занятия в бассейне не проводятся. Бассейн маленький. Плавать невозможно.Вода хлорированная. Бассейн не может заменить процедуры.
Клара Мендыкулова
11.09.2017
Позитив
Хорошее место расположение, устроила уборка в номере.Негатив
Лечение формальное, врач с процедурами не ознакомила, не согласовала, сказала медсестра все объяснит. Мне противопоказан бассейн, просила поменять отказали. Отправили на повторный прием к врачу за 350 крон. Почему я должна платить, если врач одинаковое лечение прописала мне и мужу, хотя жалобы и диагноз разный. Лететь такое расстояние чтобы посещать бассейн водой из под крана? Стыдно было говорить по приезду о нашей поездке. Этого и у нас предостаточно. Отказали в душе "Шарко" и вихревых и гидромассажных ваннах тоже отказали. Еще всегда не довольны были обслуж.персонал в столовой, злились, стучали посудой, люди им высказывали недовольство.
Татьяна Угарина
30.08.2017
Позитив
Удачное расположение отеля и разнообразное меню шведского стола делают отдых приятным, а процедуры усиливают эффект от лечебных источников. В комнатах просторно и чисто. Персонал владеет русским языком.Негатив
Принципиальных замечаний нет.
Татьяна Ляпкина
23.08.2017
Позитив
1. Хорошее расположение санатория; 2. Понравилась работа врача, массажиста, парафанго, углекислые сухие ванны; 3. Повезло с погодой ;) удалось вспомнить и погулять по любимым маршрутам!Негатив
1. Отель не 3, а 2+ звезды, т.к. белье меняют 1 раз в неделю, а не через 3 дня как положено в европейских отелях, комнаты убирают плохо, даже мусор выносят через раз, не говоря уже об мытье унитаза и ванны; 2. Кормят по принципу "дешево, не вкусно и однообразно", для тех кто мясо и сосиски не ест, просто есть не чего. Салаты не определяемые по ингредиентам, что там намешано, - разобрать не возможно... 3. Самое неприятное - заказывали номер с видом во двор - дали на реку и улицу; в ваучере указано два приема врача - был один, за второй просили оплачивать, а ведь мы там находились почти 3 недели, очень была нужна консультация. Персонал не приветливый. Русских обвиняют в неулыбчивости, но персонал санатория не вызывает в этом смысле даже симпатии. Медсестры в бальнеологии большие балтуньи... 4. Бассейн, который так хвалят в рекламе на сайте, просто большая лужа в которую одновременно запускают до 7 человек "салдатиками", какова цель этой процедуры? Ни кто не контролирует помывку тела перед заходом в бассейн, люди разные, дерматолог не осматривает, иногда заходят люди с кожными заболеваниями. Пришлось отказаться от "такого удовольствия".
Elena Baranova
08.08.2017
Позитив
Pogoda okasalas ochen horochsei. Dobrie i horochsie otdihajuzie,t.k. v drugih oteljah bilo lechenie luchse. Gori i dorozki prekrasni.Негатив
Vrachi ochen plohie,proceduri nasnacheni ot baldi, nikto is vrachei tebja ne sluchsaet, dolzno bilo bit dva priema vracha, ne bilo! Massaz vsego 10minut-eto normalno? Vsem drusjam ne sovetuju tuda ehat, hotja ranchse dumala,sto na sledujuzii god smogu rasreklamirovat svoju poesdku drusjam v Finljandii .Takogo plohogo otnochsenija medpersonala k klientam ja ne videla ni v odnom sanatorii
Галина Отубаева
07.08.2017
Позитив
Мы с мужем очень довольны лечением, питанием, работой персонала санатория. Хотелось бы ещё у вас побывать.
Chamton Simandouev
01.08.2017
Позитив
Собственно сам курорт Карловы варыНегатив
Отсутствие кондиционера в отелях и постельное белье не из хлопка
Галина Отубаева
31.07.2017
Позитив
Нам понравился отдых и лечение в санатории. Большое спасибо всему персоналу санатория Jessenius!!!
Валентина Большакова
25.06.2017
Позитив
в целом неплохоНегатив
осмотра доктора как такового не было просто опрос процедуры одна накладывается на другую
Анатолий Беляев
18.06.2017
Позитив
Очень хорошее расположение отеля.Прямо на променаде и рядом с источниками. Хорошая кухня. Еда не жирная. не жареная и разнообразная. Очень хороший массажист молодой парень, к сожалению не знаю его фамилию. Выдают справки для предъявления в больничную кассу Германии бесплатно. Если какие- то процедуры не подходят можно бесплатно поменять. Вежливый персонал.Негатив
Работница которая выписывает процедуры не опытная. Часто ошибается. Вначале нам вместо 18 процедур выписали 17. Но когда мы обратились по этому поводу, нам тут же добавили., поэтому надо самим считать. Эта работница приходит только на 1-2 часа в день и застать ее не всегда удается. Иногда она говорит чтобы подошли в определенное время. Приходишь, а ее нет и не было. В остальном все хорошо.
Кеннет Аренс
31.05.2017
Позитив
Санаторий расположен в удобном месте, близко от нескольких источников. В нем очень спокойная и доброжелательная обстановка. Хорошее отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала. Большое разнообразие блюд в ресторане. Я, пожалуй, еще раз побываю в нем в этом сезоне!Негатив
Минусы отсутствуют.
GENNADY NOVOSELTSEV
31.05.2017
Позитив
Расположение отеля , шведский стол. процедуры в отеле.Негатив
Очень жесткий матрас, назначение процедур с навязываем ненужных, и поэтому шесть процедур не получил, к одному массажисту пришлось не приходить т.к. оставлял синяки и массаж исполнял непрофессионально.
Татьяна Кулиева
24.05.2017
Позитив
Все замечательно,прекрасный курорт,сплошной позитив!!!!!!
Ирина Молявко
30.04.2017
Позитив
Близость источников красивейшие места архитектура богатая историяНегатив
Старые рамы на окнах плохо закрывались
Татьяна Фролова
25.04.2017
Позитив
Отдыхала в этом санатории третий раз. Размещение, как всегда, было отличное - двухместный номер с видом на реку, жила одна. Лечение: поставили новые ванны и теперь принимать процедуры жемчужных ванн стало комфортнее. Большое спасибо сестре, которая занимается сухими углекислыми ваннами, она же укладывает пациентов на магнитотерапию и усаживает на ингаляцию и везде успевает точно по времени.Негатив
Газовые уколы- многие отдыхающие едут в Карловы Вары ради этой процедуры и во время предыдущих посещений этого санатория ни каких сбоев не было: все было вовремя и качественно, но сейчас просто сумасшедшие очереди, иногда приходилось ждать процедуры по 20-25 минут. В узеньком, тесном, душном коридорчике находилось 15-20 человек. Это не всегда можно было вынести- две процедуры я пропустила, а это очень обидно. И столовая - как хорошо было, когда обед и ужин были по заказу. Но так называемый шведский стол в таком небольшом помещении и при таком количестве едоков - просто караул! А еще ПОГОДА! Весна, АПРЕЛЬ, а погода ФЕВРАЛЬ! Но это не к санаторию, это к кому то на небесах, а вам спасибо, что отопление не отключили.
EVGENY ZAYTSEV
15.04.2017