отзывы
Позитив
Карловы Вары – очень красивый город. Отель расположен в центре города, номера функциональные и чистые. Еда была очень разнообразной, с большим количеством фруктов и овощей, а процедуры были индивидуально подобраны и проводились очень дружелюбным персоналом. Поездка в Прагу была очень хорошо организована, экскурсия была познавательной. Бронирование прошло быстро, надежно и без проблем. СпасибоПозитив
Очень хорошее расположение .Прекрасная работа всего персонала. Только положительные эмоции от нашего пребывания в этом отеле.Негатив
Нет.Позитив
Санаторий расположен в самом центре!! В номере чисто. Убирали хорошо. Полотенца меняли каждый день. Лечение очень хорошее. В СПА все заряжены позитивом . Элишка чудесно распределяла процедуры. Прекрасный массажист Милан.Медсестры, которые делали газовые уколы. На reception всегда старались помочь. В основном общались с Михаэлой. В столовой очень славная девушка Галина. Приятно было общаться. Всегда подсказывала и объясняла какие есть блюда и что в их составе.Негатив
Питание.... С голоду , конечно, никто не умер. Но могло бы быть более разнообразным. В столовой кроме Галины работала Петра. Человек резкий и не приятный. Никогда толком не ответит. Как "с метлы свалилась" . Очень удивило отсутствие горячих напитков на обед и ужин. Тем более, что в номере не было чайника.Позитив
Всё было хорошо нам понравилось . Спасибо всем.Позитив
Медицинский коллектив очень дружелюбный и всегда готов помочь. Выбор шведского стола большой, например на других курортах есть вариант из 2-х блюд по предварительному заказу и приносят только то, что вы заказали, а здесь на обед или ужин есть вариант из 3-х блюд и их всегда было 2 виды мяса и рыбы, редко когда не было рыбы, но тогда 3 вида мяса и еще много салатов. Уважать.Негатив
На мой взгляд, чистоте СПА-центра следует уделять больше внимания.Позитив
Все прошло супер. СпасибоНегатив
В «Моцарте» почти нет интернетаПозитив
Диетическое питание, чистота, прекрасный вид из ресторана и спа. Большинство сотрудников приятны в общении.Негатив
Подход экскурсовода Валентины в освещении истории Чехии явно предвзят: она намеренно повторяла нарративы о первом рейхе, масонах и уничтожении памятника Сталину, не сказав ни слова о введении танков в 1968 году, истоков символа масонов из Древнего Египта и его значение в православии, а также сталинские репрессии. Такое ощущение, что она живёт не в 21 веке в Чехии, а в 20-м в СССР и ведёт урок в школе по учебнику Мединского. Печальный опыт, наводящий на мысль о методичке сверху. Плачевно, если таковая существует, и ей следуют экскурсоводы Sanatoriums.Позитив
Все нас устроилоНегатив
Нет ничего негативногоПозитив
Нам очень понравилось расположение отеля, собеседование с доктором, процедуры проводили компетентные врачи и массажисты,нам помогло, спасибо им большое,еда супер.приедем обязательно на следующий годПозитив
Это центр, до ближайшего источника 40 метров. Живёшь прямо над рекой, из окон видны: Тепла, театр, Чумная колонна, гейзерная колоннада, Костел. По утрам слышны звуки воды, колокольный перезвон, цокот копыт лошадок. Это прямо рай! Кормят прекрасно, ресторан на живописной высоте. Лечебное отделение на нижних этажах - всюду довозит лифт. Рецепция дружелюбна. В общем отель очень понравился. Да, и спасибо "Санаториумсу" за безукоризненную работу. У нас была нестандартная ситуация при бронировании - вы и подошли нестандартно, решив вопрос в лучшем виде. В следующий, дай Бог, раз - только через вас!Негатив
Да нет негатива, все достойноПозитив
Спасибо всему коллективу Атлантик/Элефант за хороший отдых и лечение 14 дней. Мы чувствовали,что нам рады. Не могу не отметить дружелюбие и профессионализм персонала спа-отделения- доктор,Алена,Ханна,Маттей и их коллега -массажист .Было особенно комфортно. Благодарим за внимание и доброжелательность Мириям на ресепшн,так же её коллегу за тёплый приём. В ресторане Петра создаёт домашний уют. С удовольствием вспоминаем чешский гуляш ,карп во фритюре и судак.Спасибо шеф-повару за качественные продукты. Не хотелось уезжать.Негатив
Лифт в Атлантик ,к сожалению, расстраивает и не соответствует уровню отеля.Негатив
Номера не соответствует тем параметрам,плохой интернет пару дней вообще его не было , и у вас на сайте видео со старыми данными ,в Моцарт нет вообще рецепшен, надо было идти в другой отель Атлантис,не было посещения бассейнаОтвет от Спа-отель Mozart
Уважаемый г-н Николаи, спасибо за отзыв! С наилучшими пожеланиями из Карловых Вар, Kuštová Lenka FOM
Позитив
Отель «Моцарт» закрыт, несмотря на то, что в нем предлагали лечение слонами, а еда отправляется в отель «Атлантик», из-за нехватки персонала, что означает, что они перегружены.Ответ от Спа-отель Mozart
Vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Ihre Bewertung wird uns zugute kommen und helfen uns, den Hotelservice zu verbessern.Hotelteam
Позитив
Всем довольны, были две недели, двухразового питания вполне достаточно, отель соответствует описанию, скромненько, но этого абсолютно достаточно, номер с видом на реку, питание и лечение в Атлантике, это совсем рядом, уровень услуг хороший, выписали все желаемые процедуры, если ехать лечиться, однозначно выберем Моцарт опять.Ответ от Спа-отель Mozart
Добрый день Олександр, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады что вы могли отдохнуть в нашем отеле и ждем Вас на следующый раз! С уважением Lenka Kuštová FOM
Позитив
Небольшой отель с шикарным местоположением. Номера очень хорошие, вид на город нас приятно поразил. То что нужно для первоклассного отдыха за хорошую стоимостьОтвет от Спа-отель Mozart
Уважаемый пан Борис, большое спасибо за хороший обзор! Будем ждать Вашего вновь посещения! С дружескими пожеланиями, команда отеля Atlantic Palace
Позитив
Очень уютный, красивый и удобный отель с приятными работниками, хорошими ценами и удобными номерами.Ответ от Спа-отель Mozart
Уважаемая госпожа Inga! Спасибо за посещение и обзор. Ваш отзыв побуждает нас улучшать услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита! С приветом и уважением Kоманда отеля Atlantic Palace
Позитив
Массажист настоящий профессионал. Девочки со спа очень приветливые. И официант с чувством юмора. Персонал делает не дорогой отдых в этом отеле - замечательным!Негатив
Ну конечно лечение, нельзя назвать лечением. Но вот для релакса и отдыха подходит!Ответ от Спа-отель Mozart
Уважаемая госпожа Инна Подставкина, спасибо Вам огромное за время проведенное с нами, также за Ваш отзыв. Будем очень рады иметь возможность опять Вас у нас приветствовать! Команда отеля