Отзывы - Danubius Health Spa Resort Butterfly (Ensana) 4* Марианские Лазни, Чехия - 2019-2020 год

Отзывы о Санаторий Butterfly

Hlavní 655, 35301 Марианские Лазни
  • Качество лечения
    6.9/10
  • Качество размещения
    8.1/10
  • Качество питания
    8.1/10
  • Работа персонала
    7.4/10
  • Расположение санатория
    8.1/10

7.7/10 Очень хорошо Отзывы оставлены клиентами нашего сайта после их проживания Отзывы: 73 Обратно на страницу санатория

Наталья Великанцева 27.03.2020

Что позитивного? Новое место для меня, второй раз вряд ли поеду но некоторые ездят пятый год сюда. Питание хорошее, разнообразное, про

Минусы следующие:- один большой минус-ТЕСНОТА-тесно в номере, не разойтись вдвоём, номер дали самый неходовой,видимо....408-днём не поспать, потому что напротив комната для персонала-постоянно их разговоры, звон пустых бутылок из минибаров, разговоры по рации и т.д. Ежедневная уборка тоже сомнительная, лучше бы убираться 2 раза в неделю, но качественно, чем каждый день просто помахать тряпкой. Тесно на этаже спа процедур (втиснули всё на один этаж), постоянно открыты балконы и естесственно сквозняк а мы все в халатах и после водных процедур сквозняк вообще был лишним, тем более не лето (февраль был), там где газовые все процедуры персонал постоянно курил хоть и на балконах но дым тянет в помещение-какой толк от оксигенотерапии если приходится дышать табачным дымом. И самое большое моё разочарование, досада больше-это утеря цепочки с крестиком , которые я приобрела в Москве в Храме Матроны Московской. Точнее не утеря, я сняла его в первый и последний раз утром 26 или 25 февраля на массаже, т.к. мастеру она постоянно мешала и положила в карман халата, после процедур естественно переоделась и пошла за водой, а оказывается в этот день была смена всех принадлежностей в номере. Обнаружила пропажу в тот же день, сказала администратору-искали и якобы не нашли. Вообще карманы нужно проверять перед заменой на чистое бельё-там может быть что угодно-и деньги и ключ от номера и т.д. В общем, всё нормально, но больше не поедут уда.

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая госпожа, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Извините нас за то ,что мы не смогли исполнить все Ваши ожидания. Спасибо Вам за конкретные замечания к нашему сервису. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику. С уважением отдел бронирования

Ольга Янцен 25.03.2020

Понравилось разнообразие процедур. Питание было диетическое, что очень важно для санатория.

В день заезда в номере туалет был не помыт, хотя в остальные дни уборка делалась регулярно. И ещё то, что чай был платный.

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая госпожа, Спасибо за то что Вы нашли время для отзыва о прожывании. Ваше мнение для нас очень важно. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику. С уважением отдел бронирования

Svetlana Fishman 19.03.2020

Хорошая уборка, своими действиями не напрягают. Хорошие завтраки, качество ужина очень сильно зависело от смены, когда шеф мужчина, то все очень прилично.

Нельзя купить дополнительное лечение за деньги.При том, что главные процедуры экономятся. Массажистка не обучена своей профессии. При приеме процедур отсутствует комфорт: громко разговаривает обслуживающий персонал, собираются группами, свет светит в глаза.. Проблемные вопросы решать не с кем (не устраивало качество массажа) Ну должен же быть менеджер, который оперативно решит все возникшие проблемы! Я ездила в Батерфляй 7 лет и очень чувствуется разница между тем, что было и что стало. Единственное улучшение это шведский стол на ужин. Почему лечение предоставляет такой мало подходящий персонал - на балконе курят, окна распахивают, когда это совсем неуместно.Персонал поменяли на 90, но никаких улучшений не достигли!

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая госпожа, Спасибо за замечания и предложения к службам отеля. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику.Постараемся в рамках возможного все исправить. С уважением отдел бронирования

Vera Sveshnikova 07.03.2020

Прекрасно-организованный процесс лечения. Спокойная уютная атмосфера. Внимательный персонал. Тёплый бассейн. Хорошо оборудованные номера.

нет

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

добрый день Вера, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Йана Хензлова Отдел бронирования

Вера Алексеева 17.12.2019

Жаль, что грязи локальные

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая госпожа Вера Алексеева, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель в Марианских лазнях, группы Енсана. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Мы в нашем отеле используем торфяные грязи.Так как они более тяжело воспринимаются организмом ,то их нельзя использовать на все тело из-за возможных проблем с сердечно-сосудистой системой,перегревом всего тела,поэтому даем частичные аппликации. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová Отдел бронирования

Jekaterina Sutormina 17.12.2019

Отдых и лечение замечательное, городок Марьянские Лазни просто чудный, приветливый персонал и качественное лечение. Много мест, где можно погулять, парки.

Не все источники с минеральной водой работают, поэтому надо ходить в Колонаду, но это не так далеко, так что можно и не считать это негативом.

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая госпожа Jekaterina Sutormina, спасибо Вам за то, что Вы выбрали наш отель в Марианских лазнях, группы Енсана. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем или другом из отелей нашей фирмы, желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Йана Хензлова Отдел бронирования

Dima Jichor 15.12.2019

Всё было отлично. Персонал был очень дружелюбный, процедуры хорошими, массажист превосходный! Завтраки и ужины вкусные и разнообразные. Большое спасибо!

Не было.

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемый пан димо, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Буттерфлы в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová Отдел бронирования

Boris Dolgonosov 03.10.2019

Замечательное место, отличныи отель, очень хорошии результат после лечения.Надеюсь в мае повторить. Большое спасибо!

Нету.

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемый Борис, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová отдел бронирования

Oleksandr Shtykhno 08.09.2019

Хорошая лечебная база, бассейн, вежливый персонал

Не заметил

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемый Олександр, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Buttefly в Марианских Лазнях. Слова благодарности и чувство, что мы оправдали Ваши ожидания, нас очень радуют . Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová отдел бронирования

Копытова Валентина 12.07.2019

Прекрасный приём на рецепции, отзывчивый персонал, хорошее лечение, после которого мое состояние значительно улучшилось.

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая Валентина, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель Butterfly. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová отдел бронирования

Alla Gross 09.05.2019

Отдыхаем здесь не в первый раз, и с каждым годом в отеле заметны улучшения. Нам очень понравился удобный матрац, также выбор свежих фруктов и овощей. Персонал, как всегда, любезен и улыбчив. Чистота, комфорт, тишина, что еще нужно для качественного отдыха и восстановления сил?

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая Alla, спасибо Вам за то,что Вы выбрали наш отель в Марианских Лазнях. Ваше мнение для нас очень важно и стимулирует к дальнейшему улучшению уровня обслуживания. Благодарим Вас за позитивный отзыв. Работники отеля будут рады Вас видеть вновь в нашем отеле. Желаем Вам крепкого здоровья. С уважением Jana Henzlová отдел бронирования

Adam Starkov 18.04.2019

Большой выбор фруктов и овощей. Хороший бассейн и джакузи. На выходных была организована прекрасная развлекательная программа с живой музыкой и танцами.

Denis Shport 28.03.2019

Впечатления только положительные!

LARISA PASECHNIKOVA 24.03.2019

Широкий спектр лечебных процедур, хорошее полноценное и разнообразное питание, внимательный и доброжелательный персонал, медицинское обслуживание, врачебные консультации. Спасибо.

Сбой в предоставлении обратного группового трансфера: водитель опоздал на 20 мин, плохо ориентировался в расположении отелей в городе ( чтобы собрать отъезжающих), в дороге был неадекватен - засыпал за рулем. Я на свой рейс успела, остальные пассажиры нашей группы - не уверена.

Альбина Ляшенко 21.03.2019

Удобное расположение, красивая природа, современный отель с широким спектром оздоровительных процедур, очень приятный персонал на стойке регистрации и в баре, хорошие современные номера. Ежедневная уборка и смена полотенец

Heinrich Derksen 26.02.2019

Alles war Phantastisch

Ольга Погорелко 19.02.2019

Качество лечения и размещение на самом высоком уровне.

Хотелось бы большего разнообразия меню в ресторане утром.

Elena Zhitnyak 04.02.2019

Питание- не разнообразное, каждый день одно и то же, меняются 1-2 блюда, но самое главное все очень не вкусно!

Санаторий Butterfly Ответ от Санаторий Butterfly

Уважаемая госпожа Елена, Спасибо Вам за то,что Вы предоставили нам информацию о своем пребывании в нашем отеле. Спасибо за то что Вы нашли время для отзыва о проживании. Ваше мнение для нас очень важно. Спасибо за замечания и предложения к службам отеля. Ваши замечания и предложения мы передадим ответственному за данный отдел работнику.Постараемся в рамках возможного все исправить. Благодарим Вас за ваш отзыв.Извините нас за то что мы не смогли исполнить все ваши ожидания.Надеемся что в будущем вы посетите Марианские Лазни и наши работники отеля будут рады вас видеть вновь в нашем отеле,желаем Вам крепкого здоровья.

Ala Januskevic 17.09.2018

Spasibo bolszoje za prijatnyj otdyh. Ponravilis naznaczennyje procedury. .Ocsen krasivaja priroda, arhitektura.Parki velikolepnyje.

Hotelos by bolee ulybcsivogo personala, na recepszene ocsen malo objasnili v dzen prijezda, hotelos by bolee tioplogo prijoma. Jest s czem sravnivac t.k. pobyvali vo mnogih sanatorijah. Hotelos by cztoby bylo po zelaniju i dieticzeskoje pitanije, otdelnyj stol, a ne szvedskij.

Татьяна Валешная 29.08.2018

В отеле все действительно было великолепно. Хочу отдельно отметить работу водителя, осуществлявшего трансфер из аэропорта и в отель и обратно. Все вовремя, качественно, на высшем уровне. Думаю, что и далее буду пользоваться Вашим порталом. Большое спасибо за работу всех сотрудников, которые на разных этапах были связаны с моим обслуживанием.

Показать все отзывы
  • Марианские Лазни
Мнение эксперта Смотреть мнение эксперта

Санаторий «Butterfly» подойдет гостям, которые хотят проживать в комфортных условиях и пройти качественное санаторно-курортное лечение с использованием местных природных факторов. Преимуществом «Butterfly» является то, что в холле установлен бювет минеральной воды источника «Фердинанд» для проведения водных процедур и прохождения питьевого лечебного курса. Отмечу, что во всем курорте воду данного источника используют в лечебном процессе только в этом санатории, а именно в ваннах. Вода источника «Фердинанд» содержит большое количество сульфатов, оказывающих благоприятное действие на опорно-двигательный аппарат. По качеству лечебной базы санаторий входит в десятку лучших курортных домов Марианских Лазней. Существенным преимуществом перед другими санаториями является то, что здесь проводится 24 процедуры в неделю. Гостям предлагается широкий спектр процедур, включая и классические курортные. Процедуры «газовые уколы» и «сухие углекислые ванны» проводятся на основе природного углекислого газа, в лечении также используется и торфяная грязь. В санатории работает квалифицированный персонал. В «Butterfly» есть велнес-центр с бассейном, тепидариумом и местами для отдыха. Отмечу, что и бассейн также имеет специальное приспособление для людей с ограниченными физическими возможностями, которое помогает им спуститься в воду. Гости «Butterfly» могут бесплатно посещать хорошо оборудованный фитнес-центр в санатории «Centralni Lazne», днем тут находится тренер, который поможет гостям подобрать подходящие упражнения. В самом здании «Butterfly» также есть небольшой фитнес-зал. Номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, имеются и номера для людей с ограниченными физическими возможностями. Отмечу, что и вся территория санатория имеет безбарьерный доступ. Из недостатков могу выделить то, что не во всех номерах есть балконы, шумоизоляция окон не очень хорошая. Питание в ресторане санатория мне понравилось, готовят тут вкусно, гостям предлагаются разнообразные блюда, есть диетическое питание. По необходимости гости также могут получить консультацию диетолога.

Преимущества

  • БЕСПЛАТНЫЙ трансфер из аэропорта Праги или Карловых Вар в санаторий
  • отличное расположение на курорте, напротив санатория расположен парк, располагающий к прогулкам
  • в лечении используется минеральная вода, подведенная из источника в лечебное отделение санатория
  • в санатории проводится 24 процедуры в неделю, нигде нет больше
  • в санатории проводится уникальная процедура – сульфатная ванна, которая хорошо воздействует на опорно-двигательный аппарат и состояние кожи
  • в wellness-центр санатория есть собственный бассейн размером 5,5x12 метров с противотечением и массажными струями, сауна, фитнес – все это БЕСПЛАТНО 7 дней в неделю
  • подземная парковка для автомобилей

Санаторий Butterfly на карте

показать на карте

Ваш делегат в Марианских Лазнях

Irena Milerova

представитель sanatoriums.com на курорте Марианские Лазни

Наш представитель обеспечит ваш комфорт во время отдыха: организует экскурсии, закажет необходимые трансферы, разрешит организационные вопросы и любые возникающие проблемы в отеле.

Меню Марианские Лазни

Домашняя страница Чехия Марианские Лазни Санаторий Butterfly Отзывы