отзывы
Nadezda Soboleva
10.01.2017
Позитив
Прекрасное обслуживание. Доброжелательное и вежливое отношение. Спокойное и не нервозная обстановка.Негатив
Нет.
Kapirovsky Alexander
06.01.2017
Позитив
Хорошее месторасположение отеля - в центре курортной зоны. Все достопримечательности в пешеходной доступности. Тихо, спокойно, красиво. В лечебном центре много процедур ( есть из чего выбрать), грамотный медицинский персонал, доброжелательное отношение персонала и руководства отеля к постояльцам. Хорошие завтраки, неплохие ужины.Негатив
Плохая звукоизоляция между жилыми комнатами (любое передвижение соседей за стенкой было хорошо слышно). Очень тонкие подушки в номере-спать неудобно.
Julija Kusnireva
16.12.2016
Позитив
Вы в своей таблице пишете или хорошо, или плохо, а есть еще удовлетворительно и неудовлетворительно. Качество лечения - удовлетворительно, но гораздо ниже, чем в Константиновы Лазне, где я лечилась в прошлом году в это же время. Персонал на ваннах не очень внимательный, зато есть отличный профессиональный массажист, но когда у него выходной день, то его замещают те, кто работает на ваннах - это абсолютно неприемлемо.У меня было 5 процедур рефлекторного массажа стопы, из них получила только 3 от массажиста, один раз пришлось отказаться от услуг из-за неадекватного поведения работницы на ваннах. Качество размещения - у меня на 4 этаже с видом на парк удовлетворительно, но слишком дорого - доплата 8 евро за вид на парк несоразмерна получаемым удобствам. Тем более, что на этаже еще и зал для собраний, и там еще очень шумную аэробику устраивают не для постояльцев отеля. Качество питания - удовлетворительно, если не считать того, что на обед и ужин обычную питьевую воду получить нельзя, только по ресторанным ценам, то-есть 3 евро за бутылку воды 250 г. Пища зачастую пересолена. Работа персонала - люди разные, мне понравился только массажист- он прекрасный профессионал и очень внимательный, врач - абсолютно формальное отношение. Расположение санатория - ничего особенного - в городе, возможно летом более привлекательно. В целом, в Константиновы Лазне больше соответствуют наименованию санатория. Там был только один негатив- недостаточно качественное питание, а все остальное, включая окружающую природу-прекрасно.
Марат Габдиев
22.11.2016
Позитив
Все медицинский персонал очень внимательный и доброжелательный.Негатив
Персонал на рецепшен не всегда понимал русский язык, на процедуре массажа каждый раз был новый массажист,в номере не было чайника и в холе не было куллера с горячей водой;
SERGEY RUDINSKIY
05.11.2016
Позитив
Мы были в санатории Felicitas весной c 28 марта по 17 апреля в 2016 г.. Результат от лечения проявился уже через месяц. Ранее я писала что после лечения муж начал плавать, кататься на велосипеде и гулять по 3 часа. Хотя последние годы он не мог, по состоянию здоровья, даже плавать на море. Поэтому решили поехать осенью. После солнечного Казахстана тяжелое небо Чехии в октябре немного давило. Ну в целом лечение, питание и прогулки вокруг Подебрад помогают отдохнуть и придти организм конечно не в здоровое, но хотя бы рабочее состояние. Весной отдыхающих было поменьше, а осенью весь санаторий был занят.Так что если есть возможность отдыхать не в сентябре и октябре, то лучше выбрать другие месяца. Если поедите на лечение в Подебрады, то постарайтесь проехать в соседние близ лежащие городки. Нас поразила ухоженность парков и набережных и достопримечательностей соседних городков. Спасибо всем кто принимал участие в нашем лечении, прибывании, и Павлу который своевременно на все наши запросы своевременно отвечает. С уважением Tatyana RudinskayНегатив
Искать негатива желания не было, да всегда, везде и из всего можно извлечь много положительного. И если и существуют какие то недоработки, то они есть там, где люди работают.
Vladimirs Novikovs
14.10.2016
Позитив
Хорошее расположение. Приветливый персонал.Негатив
Основное лечение - это углекислые ванны, но мне было назначено только 8 ванн за 19 дней, хотя за это время можно было пройти полный курс (12 ванн). Пришлось 4 ванны за отдельную плату принимать в другом санатории, Летни Лазни. Да и вода в Летни Лазни оказалась более качественнее,намного больше насыщена газом.
Nikolai Polianskii
07.10.2016
Позитив
Красивый маленький городок Подебрады. Недалеко от Праги, легко съездить на экскурсию на комфортабельной электричке. Внимательный персонал, удобное месторасположение, свой источник минеральной воды в отеле, удобный бассейн. Лечение на любой вкус, по Вашему желанию.Негатив
Уборка мусорных баков под окнами не позднее 6 утра с грохотом, сигналами и веселыми криками рабочих. (Хотя, конечно, вины отеля тут нет).
vladimir dobrea
03.09.2016
Позитив
Лечился в санатории в августе 2016г. Качество лечения эффективное.медицинсое обслуживание профессионально персонал обслуживания на высоком уровне эффект от лечения почувствовал через 5-6дней с ув.владимир добреа бухарест
Mihail Sobor
28.08.2016
Позитив
Средний медперсонал очень хорош, дружелюбен. Парк великолепен. В целом отдых и лечение были хороши. Спасибо за вашу работу. Вы точны и профессиональны.Негатив
Не понимаю как санаторий такого уровня может работать без системы кондиционирования. Это неприемлемо!!! Не понятно почему персонал высказывал недовольство тем, что мы забронировали отель через ваш сайт.
Нина Горюнова
15.07.2016
Позитив
Очень симпатичный, уютный городок, удобное размещение (у нас были заказаны апартаменты), приветливый персонал и хорошие процедуры по назначению врача.Негатив
Что касается питания, то завтраки хорошие, от обеда мы отказались, а вот ужины были довольно однообразные, очень много блюд из свинины.
Vladimir Movchaniuk
03.06.2016
Позитив
Замечательное расположение курорта. Легко можно сочетать лечение и развлечения. До Праги на электричке ехать 1 час, в Подебрадах много возможностей для пеших и велосипедных прогулок. Впечатления остались самые положительные.
TATYANA RUDINSKAYA
16.05.2016
Позитив
Привыкнув ездить по Азии, совмещая пляжный отдых с просмотром местных достопримечательностей и исторических объектов, ехать в санаторий желания не было вообще. Кардиолог, у которой мой муж наблюдался в течении 3 лет, порекомендовала съездить в санаторий. Какой именно пришлось искать самим. Нам же в нем 20 дней находится, ходить по процедурам, пить минералку, и умирать от скуки, так как мы привыкли к активному отдыху. И вообще не понятно, как может стать лучше от пассивного время провождения. Покопавшись, в интернете попала на сайт http://www.sanatoriums.com Опыт покупки туров на сайтах был. Правда, не всегда удачный. Бывало на www.booking.com цены заявленные не всегда совпадали с реальными. Поэтому к сайту санатория отнеслась настороженно. Выбрала в Чехию, Подебрады, санаторий «Felicitac» по отзывам. Приехав в санаторий в конце марта, поняли, что не так все плохо для нас как мы себе представляли. Прием у доктора, назначенные процедуры, и последующее лечение в санатории, нисколько не напрягало. В день было по 3-4 процедуры. На первом этаже бассейн и источник минеральной воды. Персонал санатория очень внимательный и доброжелательный. Все от лечения, питания и проживания соответствовало заявленному на сайте. Очень понравился ручной массаж от единственного мужчины из медперсонала. Погулять по Подебрадам есть где. В отеле были буклеты с обозначением местных достопримечательностей . Были буклеты с предложениями по экскурсиям. До центра Праги 50 минут по железной дороге. Поезда рыхлики (скорые) ходят через час. А отель в Подебрадах в 200 метрах от железнодорожной станции. Пробыв в санатории 20 дней, мы пожалели об одном. Надо было брать 30 дней вместо 20. Персоналу санатория и всем кто принимал участие в организации нашего отдыха-лечения большое спасибо. Надеемся вернуться. Вернувшись из санатория в Казахстан, мы через неделю улетели на Фуджейру в ОАЭ. Конец мая вода там 28 градусов воздух 32. PS: Мой муж стал в 6 утра вставать и ходить плавать. Я думала все эти годы, что он воду не любит. А он признался, что до лечения ему было плохо с сердцем, когда он в воду заходил. Вот так.
Николай Мунтян
02.05.2016
Позитив
1. Профессионал доктор, кардиолог. 2. Подебрады, прекрасное место для восстановления кардибольных. 3. Отзывчивый персонал.Негатив
1. Жили на втором этаже- сильный запах пищи с ресторана. 2.отсутствие зонтов для проживающих. 3.отсутствие губки, ложечки для обуви. 4. На рецепшин практически никто не говорит на русском, немецком. 5. Отсутсвие в номере кондиционера .
john hannant
30.04.2016
Позитив
все очень замечательно. Врачи и медперсонал на высшем уровне. Питание разнообразное и очень вкусное. Обязательно вернемся еще не раз
Nataliya Mazhuga
18.04.2016
Позитив
Очень понравился отель Прекрасные аппартаменты Процедуры выполнялись во время и на хорошем уровне Очень профессиональный массажист и т д Питание тоже нас вполне устроило Ездили в Прагу вокзал 3 минуты от отеля Падебраде очень чистый и ухоженный городок с множеством вкусных кафе Хочется отметить услужливых отзывчивых работников ресепшинаНегатив
Рядом с отелем строится огромный дом Начинают работать в 7 утра и заканчивают в 6 ч. вечера Стройка шла прямо около наших окон Перфоратор дрели стук огромных плит Так что я думаю еще 2 месяца окна открывать нельзя
Tatiana Ivanova
09.03.2016
Позитив
Отель комфорт класса, приятные процедуры и большой бассейн!
Александр Гургевич
01.03.2016
Позитив
Отличное расположение отеля, напротив парк. Номера хорошие, уютные. Питание европейское не очень разнообразное, но качественное. Большое разнообразие процедур.
Victor Ivanov
26.02.2016
Позитив
мы с женой уже шестой раз отдыхаем в Felicitas. И вернемся сюда еще и еще. это райское место! спокойные, приветливые люди, чудесная природа, хорошее лечение.
Oleksandr Kuzomin
29.01.2016
Позитив
Лечебная база, размещение и питание (в основном)Негатив
Раз в неделю смена постельного белья, для комфортного приема водных процедур необходимы подголовники
Leonid Ganpantsurov
06.12.2015
Позитив
Подебрады оказался милым маленьким городишком с богатой историей, приветливыми жителями, изумительно чистым воздухом и красивой парковой зоной (каждый день ходили кормить лебедей у замка на берегу реки)... Отель соответствует своей "звездности": безукоризненно чисто, белье тонкое белоснежное, уборка каждый день, персонал говорит на русском и английском, всегда можно объясниться и получить помощь. Питание в ресторане ( у нас был FB) - небезупречно, но вполне на уровне, может быть не было какого-то особого разнообразия, но несколько блюд на выбор всегда было... в наше время, когда проблема не наесться, а ограничить себя, чтобы не переесть, это даже не минус))... вот только некоторые салаты были с подвядшей зеленью(... так мы брали другие)... на процедурах все было выше всяких похвал: персонал десять раз спросит "удобно ли вам", "все ли хорошо", простыни ослепительно белые, накрахмаленные... Короче отдохнули-подлечились...и вам тоже советуем)
Любовь Лиенко
30.11.2015
Позитив
удовлетворена полностью всем - отношением медперсонала, качеством проведенных процедур, восхитительным разнообразным питанием!Негатив
нет
евгений малютин
18.10.2015
Позитив
Прекрасный город для спокойного отдыха. Очень простая и удобная схема для поездки в Прагу (по железной дороге). Отличный персонал отеля, в большинстве своем понимающий по-русски. Хорошие лечебные процедуры. Удобное расположение отеля в городе.Негатив
Погода: в основном дождливая и иногда холодная в это время года (первая половина октября). По уровню отель не соответствует 4 звездам, это скорее 3+ (нет тапочек, нет кондиционера, нет чайника или кулера на этаже с горячей водой, нет питьевой воды - в номере не было бутылок с питьевой водой, а на этаже опять же не было кулера).
Татьяна Семенова
16.08.2015
Позитив
Разумное сочетание цены и качества предоставляемых услуг. Лечение дало свои результаты. Замечательный доктор,внимательный персонал. Питание хорошее,но не рассчитано на людей с заболеваниями сердечно-сосудистой системы, нет диетического меню.Негатив
Санаторий,специализирующийся на болезнях сердечно-сосудистой системы, не имеет кондиционеров в номерах,поэтому было очень тяжело переносить жаркую погоду для людей с соответствующими заболеваниями.
Георгий Волков
16.07.2015
Позитив
Хороший бассейн для плавания, частая смена полотенец, приятные средства для душа от отеля, высокий уровень косметологии в веллнес-центреНегатив
Минусов нет
Елена Лабикова
08.06.2015
Позитив
очень понравилась обстановка в отеле, чисто, опрятно, хорошо работающий персонал. прекрасные процедуры, намного лучше себя чувствую после поездки. спасибо большое сотрудникам отеля за теплоту и внимание.
ELENA LYAMINA
17.05.2015
Позитив
Качественное и разнообразное лечение (понравился бесконтактный водный массаж - "водная постель"), внимательный персонал, разнообразное питание, чистые номера, не курящий отель, часто меняют полотенца, дважды халаты и постельное, возможность посещать процедуры в халатеНегатив
Очень шумно: при открытом окне в районе 6 утра начинают греметь на улице грузчики ежедневно, закрытое окно спасает, но без кондиционера душно. Минеральные ванны по-моему в летних лазнях более насыщенны газом
Арина Ермоленко
29.11.2014
Позитив
Очень понравился персонал - на процедурах, на рессепшене. все очень обаятельные, приветливые, внимательные. Все молодцы! Всем большое спасибо. После моих рассказов родня сказала, что в следующий раз приедем вместе. Так что ждите. Процветания вам!
Аделина Зверкова
28.11.2014
Позитив
Прекрасно организованное питание. Но вряд ли кто-то ехал на курорт с целью набрать вес. Сейчас совсем другие проблемы.Негатив
Размещение обычное, но на 4 звезды не тянет. Температура воды в бассейне соответствует спортивной, но не лечебной.
Настя Стрелкова
21.11.2014