відгуки
Maya S.
03.05.2023
Позитив
Нам дуже сподобалося. порадили друзям. вони їдуть у травні.
Dina G.
27.04.2023
Позитив
Egles Standard. корпус А, 14 днів. Чудовий відпочинок, гарне, якісне лікування, чудовий персонал. Живлення. Готують дуже смачно. Вибір страв не такий багатий, як минулого року, але голодним точно не залишитеся + чудова випічка, булочки, тортики + фрукти. Ресепшіон у лікувальному корпусі. Тут вас завжди зустріне чудовий, приємний персонал. Особливо хочеться виділити РЕГІТА та КАРОЛІС за професійну та оперативну допомогу та доброзичливе ставлення до клієнтів. Масаж. Хочу виділити та висловити особливі слова подяки масажисту ВАДИМУ ПАВОЧКУ. Дивовижні, міцні руки, змішані техніки масажу з ретельним опрацюванням у проблемній зоні допомагають розслабити м'язи та зняти напругу вже за один сеанс масажу. У спеціальній техніці масажу відчувається великий досвід, попри молодий вік Вадима. Добросовісна та професійна людина у своїй роботі. Видно, що він працює з душею та на совість. Таких фахівців як Вадим зустрічаєш не часто, на жаль. І без будь-якого перебільшення можу сказати. Кращий з Кращих. В черговий раз залишилася в захваті від гімнастики та розтяжки хребта у воді та двох приголомшливих інструкторів провідних занять – JOVITA SAULEVICIUTE та JUSTAS MAKEVICIUS. Ваші старання та зусилля при проведенні занять дуже помітні та цінні для нас. Все дуже чітко, зрозуміло та красиво. Ми цінуємо це та дякуємо вам!Негатив
У кабінеті G-56 апарат Stimawell працював неправильно. Протягом 14 днів його так і не полагодили. Співробітниця лікарні з кабіні G-60, жінка похилого віку, щоразу нахабно стверджувала, що апарат новий, в робочому стані і що проблема зовсім не в апараті, а в нашому зростанні., мій 1,75. Що при її зростанні 1,50 апарат працює дуже добре ....))) Ця ж співробітниця плутала час і процедури, тому, коли я прийшла на процедуру в призначений час та кабінет, то там уже лежав чоловік. Під голосіння ой ой ей довелося зірвати чоловіка з оголеним торсом з апарата і відправити його через коридор абсолютно на іншу процедуру. Після цього вона не змогла правильно включити апарат, що дуже неприємно відбилося на моєму тілі. Це була моя остання процедура, яка залишила дуже неприємний осад. Економія рушників, які клали під ноги після водних процедур (мінеральні ванни, підводний масаж) призвели до величезної кількості падінь і травм! Не змінюйте так часто рушники у номерах. Я не думаю, що хтось змінює вдома рушники кожні два дні. Навіщо ви заощаджуєте на здоров'ї своїх клієнтів, які обирають ваш санаторій та приносять вам прибуток?
Heidi G.
26.04.2023
Позитив
Персонал у процедурних кабінетах працює чудово, професійно, так само можу сказати про персонал, який призначає час на процедури. Завжди позитивні, приходять на допомогу у будь-який час. У їдальні завжди є їжа на будь-який смак, багато свіжих салатів та іншої смакоти!Негатив
На жаль, цього разу при першій же зустрічі з лікарем Eugenija Kemeziene, який при завершенні нашої зустрічі не погодив призначені процедури зі мною і мало того, позначив процедури, які входили до мене раніше оплаченого пакета, платними. Декількома днями пізніше я пішла на платну процедуру узі щитовидної залози та внутрішніх органів. Узі внутрішніх органів я не змогла пройти в цей день, тому що мій лікар, який призначив мені цю процедуру, забув мені сказати, що їсти не можна. Лікар, який робив мені узі, призначила мені процедуру на другий день. Після цього я вирішила поміняти лікаря, це сталося буквально третього дня мого перебування в санаторії. Коли я прийшла до нового лікаря Janina Sadeckiene на прийом, цей лікар спочатку не пустила мене в кабінет. Вона з перших слів почала командним тоном на порозі свого кабінету вказувати мені пальцем на мою картку і кабінет розташований поруч з її кабінетом. Вона говорила зі мною в агресивній формі, що я помилилася кабінетом і мій лікар приймає поряд у кабінеті. Вона так кричала, що поряд сидячі в кабінетах і пацієнти, які проходять, повинні були все почути, як вона мене ставить на місце. Єдине, що я сказала, то це те, що я поміняла лікаря. На що я отримала відповідь, що так не можна робити і взагалі вона мені нічим допомогти не може. Останнє, що вона мені сказала, що вона колегіальна, тобто, її фокус лежить не на здоров'ї пацієнта, а на доброму самопочутті колеги. Вона поводилася в повній впевненості, що робить правильно. В довершенні вона запитала що там у мене і я сказала, що так як вона мене зустріла у мене немає жодних запитань чи прохань про допомогу. Моя остання фраза була, що я дуже засмучена цією зустріччю, на що вона мотнула головою і сказала, що я можу посидіти і заспокоїтися. У мене питання, де у цього лікаря етика, мораль, емпатія? Мені порадили піти до адміністрації до генерального директора санаторію. Секретарка генерального директора вийшла в коридор і привела хлопця, який не представився, він дивився на мене запитливо стоячи переді мною. Я встигла сказати буквально кілька фраз і він, перебиваючи мене, сказав, що він усе зрозумів. Він записав мої дані і сказав, що зі мною зв'яжуться. Двома днями пізніше мені зателефонувала дівчина з реєстратури і попросила зайти, вона вибачилася, що так сталося з процедурами, хоча це не була її вина!
Galina K.
19.04.2023
Позитив
Відпочивала в санаторії вп'яте. Все чудово.Негатив
Зворотній зв'язок був не дуже хороший (для порівняння: торік, відповідали миттєво) Після відправлення польотних даних для трансферу, відповіді так і не дочекалася, моє ім'я не було внесено до списку. На щастя після прильоту, я вийшла вчасно до зали очікування і в автобусі було достатньо вільних місць, якби я трохи запізнилася, автобус би поїхав без мене. Це був не дуже добрий початок відпочинку.
Iuliia N.
24.03.2023
Позитив
Все що мені потрібно було я отримала - тиша, комфорт, задоволення від процедур і їх результату. Я по-справжньому змогла розслабитися, відпочити головою та тілом. Харчування більш ніж гідне. Тепер щороку я будуть там)
Johann S.
21.02.2023
Негатив
Після процедур йти їсти Через вулицю.20 людей я привіз і ніяких знижок
Valentina D.
15.01.2023
Позитив
Ми були дуже задоволені медичними порадами, а також усіма іншими заявками.Негатив
Масаж у 105 кабінеті був поганим. Масажистка не говорила зі мною належним чином. Під час першого масажу мене боліло від масажу, але три наступні масажі були лише легкими погладжуваннями.
Oleksandr S.
31.12.2022
Позитив
Ми приїжджаємо сюди вчетверте і ще приїдемо. Нам є з чим порівнюю Все добре, дякую. З повагою Oleksandr Strashnykh.
Swetlana G.
04.12.2022
Позитив
Дуже гарне розташування для тих, хто шукає спокою та відпочинку. Добре відрегульований розпорядок дня з корисними додатками.Негатив
Насправді немає нічого негативного.
Галина К.
03.12.2022
Позитив
Дуже добре все організовано !! Персонал ввічливий, відмінне харчування, чудові процедури. Відпочивали вчетверте. На наступний рік приїдемо обов'язково.
Oleg C.
20.11.2022
Позитив
Це шикарний відпочинок та лікування!!!!Негатив
Завжди будуть ті хто захоче причепитися!! Просто насолоджуйтесь!!
Николай С.
10.11.2022
Позитив
Загалом відпочинок пройшов на 5. Наступного року гадаю приїхати ще.Негатив
Негатив наступний. Дивно, що величезна кількість машин паркується на території комплексу. Прогулянки можливі лише у лісі. Стоїть сильний запах від вихлопних газів, особливо місцевих старих машин. Та й контролю немає. Паркуються, хто де заманеться.
Natalija G.
30.10.2022
Позитив
Мені пощастило з лікарем, який склав найкращу мою програму в Егле (я туди їжджу вже близько 8 років). У мене були дуже корисні процедури. Їжа була просто шикарна, а можливість перекусити між основними прийомами їжі рятувала від переїдання (а чого наїдатися, якщо за півгодини знову йди і їж, якщо так хочеться). Випадково потрапила на вікторину – були пізнавально та цікаво (і чого раніше не ходила – не знаю).Негатив
Тонкі картонні стіни та галасливі сусіди. Одного разу довелося викликати охорону. Цього разу в реєстратурі не акцентували, що тиша має бути з 22 до 6 години, ну сусіди і спілкувалися/гучно розмовляли, а в мене все чути, і я заснути не могла.
Piotr Š.
25.10.2022
Позитив
Дуже задоволений і лікуванням та час проведенням. Обов'язково приїду ще.
Alexandra W.
05.10.2022
Позитив
Все було ідеально. Дякую за гарний відпочинок.
Olena M.
01.10.2022
Позитив
Прикрасне харчування, прибирання, санаторій.Негатив
Не всі працівники сумлінно виконували свою роботу.
Tamara D.
22.09.2022
Позитив
Люди і весь персонал-просто чудесні-привітні-завжди допоможуть-роз'яснять-покажуть і треба то проведуть до місця-оооочень отзывчатые людиНегатив
Найбільш негативний то це ВАШ Трансфер ..... Стільки нервів ми не витратили за всю відпустку .... як тільки за одну розмову по телефону .... з Трансфером і найголовніше ... назад нас віз такий шофер .. .то просто ПРИНЕСТЬ ...ну всім хороший і ввічливий і приємний.....навіщо потрібно було так некрасиво розмовляти по телефону і хто там з нами говорив??????
Valentīna T.
29.08.2022
Позитив
Привітний персонал, всі працівники професіонали своєї справи, дуже хороші лікувальні процедури, які увійшли до моєї програми, заняття в басейні, різноманітне та здорове харчування на будь-який смак. Я не їм яловичину та свинину, але щодня був вибір страв для мене. Працівники завжди йшли на зустріч. Здивувало, що їсти можна було майже цілодобово :)) Ідеальна чистота скрізь! Велика, гарна доглянута територія. Я вперше у цьому санаторії. До цього була у Карлових Варах, на озері Heviz та ін. Є з чим порівнювати. Тут я себе почувала затишніше. Ціна та якість! Мені все дуже сподобалось
Sofija M.
24.08.2022