відгуки
Heidi Gaidi Pilbaum
26.04.2023
Позитив
Персонал у процедурних кабінетах працює чудово, професійно, так само можу сказати про персонал, який призначає час на процедури. Завжди позитивні, приходять на допомогу у будь-який час. У їдальні завжди є їжа на будь-який смак, багато свіжих салатів та іншої смакоти!Негатив
На жаль, цього разу при першій же зустрічі з лікарем Eugenija Kemeziene, який при завершенні нашої зустрічі не погодив призначені процедури зі мною і мало того, позначив процедури, які входили до мене раніше оплаченого пакета, платними. Декількома днями пізніше я пішла на платну процедуру узі щитовидної залози та внутрішніх органів. Узі внутрішніх органів я не змогла пройти в цей день, тому що мій лікар, який призначив мені цю процедуру, забув мені сказати, що їсти не можна. Лікар, який робив мені узі, призначила мені процедуру на другий день. Після цього я вирішила поміняти лікаря, це сталося буквально третього дня мого перебування в санаторії. Коли я прийшла до нового лікаря Janina Sadeckiene на прийом, цей лікар спочатку не пустила мене в кабінет. Вона з перших слів почала командним тоном на порозі свого кабінету вказувати мені пальцем на мою картку і кабінет розташований поруч з її кабінетом. Вона говорила зі мною в агресивній формі, що я помилилася кабінетом і мій лікар приймає поряд у кабінеті. Вона так кричала, що поряд сидячі в кабінетах і пацієнти, які проходять, повинні були все почути, як вона мене ставить на місце. Єдине, що я сказала, то це те, що я поміняла лікаря. На що я отримала відповідь, що так не можна робити і взагалі вона мені нічим допомогти не може. Останнє, що вона мені сказала, що вона колегіальна, тобто, її фокус лежить не на здоров'ї пацієнта, а на доброму самопочутті колеги. Вона поводилася в повній впевненості, що робить правильно. В довершенні вона запитала що там у мене і я сказала, що так як вона мене зустріла у мене немає жодних запитань чи прохань про допомогу. Моя остання фраза була, що я дуже засмучена цією зустріччю, на що вона мотнула головою і сказала, що я можу посидіти і заспокоїтися. У мене питання, де у цього лікаря етика, мораль, емпатія? Мені порадили піти до адміністрації до генерального директора санаторію. Секретарка генерального директора вийшла в коридор і привела хлопця, який не представився, він дивився на мене запитливо стоячи переді мною. Я встигла сказати буквально кілька фраз і він, перебиваючи мене, сказав, що він усе зрозумів. Він записав мої дані і сказав, що зі мною зв'яжуться. Двома днями пізніше мені зателефонувала дівчина з реєстратури і попросила зайти, вона вибачилася, що так сталося з процедурами, хоча це не була її вина!
Galina Kumin
19.04.2023
Позитив
Відпочивала в санаторії вп'яте. Все чудово.Негатив
Зворотній зв'язок був не дуже хороший (для порівняння: торік, відповідали миттєво) Після відправлення польотних даних для трансферу, відповіді так і не дочекалася, моє ім'я не було внесено до списку. На щастя після прильоту, я вийшла вчасно до зали очікування і в автобусі було достатньо вільних місць, якби я трохи запізнилася, автобус би поїхав без мене. Це був не дуже добрий початок відпочинку.
IULIIA NIKITINA
24.03.2023
Позитив
Все що мені потрібно було я отримала - тиша, комфорт, задоволення від процедур і їх результату. Я по-справжньому змогла розслабитися, відпочити головою та тілом. Харчування більш ніж гідне. Тепер щороку я будуть там)
Johann Schwarz
21.02.2023
Негатив
Після процедур йти їсти Через вулицю.20 людей я привіз і ніяких знижок
Valentina Diener
15.01.2023
Позитив
Ми були дуже задоволені медичними порадами, а також усіма іншими заявками.Негатив
Масаж у 105 кабінеті був поганим. Масажистка не говорила зі мною належним чином. Під час першого масажу мене боліло від масажу, але три наступні масажі були лише легкими погладжуваннями.
OLEKSANDR STRASHNYKH
31.12.2022
Позитив
Ми приїжджаємо сюди вчетверте і ще приїдемо. Нам є з чим порівнюю Все добре, дякую. З повагою Oleksandr Strashnykh.
Swetlana Geiger
04.12.2022
Позитив
Дуже гарне розташування для тих, хто шукає спокою та відпочинку. Добре відрегульований розпорядок дня з корисними додатками.Негатив
Насправді немає нічого негативного.
Галина Кондратьева
03.12.2022
Позитив
Дуже добре все організовано !! Персонал ввічливий, відмінне харчування, чудові процедури. Відпочивали вчетверте. На наступний рік приїдемо обов'язково.
OLEG CHYGRIN
20.11.2022
Позитив
Це шикарний відпочинок та лікування!!!!Негатив
Завжди будуть ті хто захоче причепитися!! Просто насолоджуйтесь!!
Николай Салей
10.11.2022
Позитив
Загалом відпочинок пройшов на 5. Наступного року гадаю приїхати ще.Негатив
Негатив наступний. Дивно, що величезна кількість машин паркується на території комплексу. Прогулянки можливі лише у лісі. Стоїть сильний запах від вихлопних газів, особливо місцевих старих машин. Та й контролю немає. Паркуються, хто де заманеться.
Natalija Galler
30.10.2022
Позитив
Мені пощастило з лікарем, який склав найкращу мою програму в Егле (я туди їжджу вже близько 8 років). У мене були дуже корисні процедури. Їжа була просто шикарна, а можливість перекусити між основними прийомами їжі рятувала від переїдання (а чого наїдатися, якщо за півгодини знову йди і їж, якщо так хочеться). Випадково потрапила на вікторину – були пізнавально та цікаво (і чого раніше не ходила – не знаю).Негатив
Тонкі картонні стіни та галасливі сусіди. Одного разу довелося викликати охорону. Цього разу в реєстратурі не акцентували, що тиша має бути з 22 до 6 години, ну сусіди і спілкувалися/гучно розмовляли, а в мене все чути, і я заснути не могла.
Piotr Ščedrov
25.10.2022
Позитив
Дуже задоволений і лікуванням та час проведенням. Обов'язково приїду ще.
Alexandra Wedel
05.10.2022
Позитив
Все було ідеально. Дякую за гарний відпочинок.
Olena Mudra
01.10.2022
Позитив
Прикрасне харчування, прибирання, санаторій.Негатив
Не всі працівники сумлінно виконували свою роботу.
Tamara Dmitrenko
22.09.2022
Позитив
Люди і весь персонал-просто чудесні-привітні-завжди допоможуть-роз'яснять-покажуть і треба то проведуть до місця-оооочень отзывчатые людиНегатив
Найбільш негативний то це ВАШ Трансфер ..... Стільки нервів ми не витратили за всю відпустку .... як тільки за одну розмову по телефону .... з Трансфером і найголовніше ... назад нас віз такий шофер .. .то просто ПРИНЕСТЬ ...ну всім хороший і ввічливий і приємний.....навіщо потрібно було так некрасиво розмовляти по телефону і хто там з нами говорив??????
Valentīna Tvoronoviča
29.08.2022
Позитив
Привітний персонал, всі працівники професіонали своєї справи, дуже хороші лікувальні процедури, які увійшли до моєї програми, заняття в басейні, різноманітне та здорове харчування на будь-який смак. Я не їм яловичину та свинину, але щодня був вибір страв для мене. Працівники завжди йшли на зустріч. Здивувало, що їсти можна було майже цілодобово :)) Ідеальна чистота скрізь! Велика, гарна доглянута територія. Я вперше у цьому санаторії. До цього була у Карлових Варах, на озері Heviz та ін. Є з чим порівнювати. Тут я себе почувала затишніше. Ціна та якість! Мені все дуже сподобалось
Sofija Meilūnienė
24.08.2022
Позитив
Відпочивали з чоловіком у санаторії Egle standart 2022-08-08 по 2022-08-16. Все просто супер, дякую всьому персоналу, за величезну працю. Всі процедури чітко за часом, персонал дуже привітний, скрізь чистота та порядок. Харчування в їдальні шведський стіл, проблема одна, не переїсти 😋😋😋.Спасибі величезне, молодці! Хочу сказати окреме спасибі масажистам це Edita Karauskienė G 124-125 каб.(підводний масаж) та Teresė Pavilavičienė B-112 каб.(лікувальний масаж), відповідальні, професіонали своєї справи, Ще раз дуже дякую, все просто супер! Рекомендуємо.
Nadežda Kargopolceva
24.08.2022
Позитив
Дуже дякую господареві санаторію, який не шкодує коштів на підтримку санаторію та персоналу у відмінному стані. Дуже дякую персоналу, за тепле та доброзичливе ставлення. Все тішило: процедури, персонал, територія, зовнішній вигляд будівель, у всьому відчувався комфорт. Недаремно люди повертаються туди знову і знову. Дякую Вам, процвітання, здоров'я та Радості. До швидкої зустрічі у Вашій затишній оазі.
Galina Kozevnikova
18.08.2022