відгуки
Tatiana Simon
31.03.2024
Позитив
Вдруге була в готелі Ґете. На відміну від першого разу, коли лікування та харчування проходило в одному корпусі, цього разу було трохи інакше. Усі процедури проводились у Савої. У плані харчування - вечеря в Савої, сніданки в Ґете. Тому ходити доводилося багато переходами з однієї будівлі в іншу, що мені було дуже навіть на користь. З лікарем мені знову пощастило. Потрапила до Ольги Гордієнко. Вона для мене тепер як домашній лікар.))) Дуже уважна проблемам пацієнта, тому після призначених нею процедур виходить ефективний результат. Я всім дуже задоволена і обов'язково повернуся. Величезна подяка всьому обслуговуючого персоналу готелів Гете та Савой.
THEO Hartung
26.03.2024
Позитив
Нам дуже сподобався наш спа-відпочинок! Будь ласка, надішліть нам вигідну пропозицію на 14 днів до Великодня 2025!?!Негатив
Нас не повідомили заздалегідь, що ми повинні зареєструватися в Savoy.
Lubov Armolenko
26.03.2024
Позитив
Дякую співробітникам sanatorium.com за надану можливість гарного відпочинку.
Elina Baier
25.03.2024
Позитив
Дуже хороші програмиНегатив
Дуже складні коридори, багато сходів, яких не обійти ліфтом
Zinovy Shnayder
19.03.2024
Позитив
Просимо передати слова подяки доктору-фізіотерапевту Michaela Charouzkova! Велика розумниця! Уважна до пацієнтів та чудовий фахівець! Хочеться відзначити і медсестру на парафіні Miroslava Glazerova – добра! Працьовита! До пацієнтів ставиться з повагою та розумінням! Любить свою справу і пацієнти відповідають їй тим же! З молодих фахівців хочеться подякувати масажистки Симону! Дівчина працює чесно та професійно! Намагається своєю працею допомогти нам, пацієнтам у становленні одужання і не впасти силою духу! Руки золоті і дуже старанні! Дякую Вам величезне за Вашу працю та золоте серце, дорогі медичні працівники! Приємно, що використовується у фізіо Ударно-хвильова терапія та Міхаела з нею професійно справляється! Це новознавство дуже ефективне і потрібна велика професійна навичка в роботі з цим апаратом! Харчування відмінне та співробітники ресторану просто чарівниці-завжди красиво накриті столи та вітрини! Дуже-дуже чисто та приємно приймати їжу!Негатив
Не хотілося писати негатив-доводиться! На рецепшені працює співробітниця Катаріна-груба та скандальна жінка! Вважаю, що Рецепшен-Лобне місце та прикраса готелю!Таким співробітницям ні місце в роботі Готелю-бо це обличчя готелю! Негатив описувати не буду-про цей випадок знає Менеджер! Хотілося б бачити цю Мадам Катаріну на цьому робочому місці-зіпсувала настрій на кілька днів нам! А їх лише 14 днів у нас дано на лікування і лише на позитивні емоції!
Elisabet Fritz -Plank
02.03.2024
Позитив
Дуже задоволена, була там кілька разів. Всього 4 години їзди. Все, що вам потрібно, є, маленьке та зрозуміле!
Michael Fries
21.02.2024
Позитив
Усі були дуже доброзичливими та привітними.Відповідь від Санаторій Goethe
Шановний Михайло, Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені перебуванням у нашому готелі. Ми дуже цінуємо ваш відгук і з нетерпінням чекаємо на вашу зустріч знову. Для команди готелю Savoy Їтка Стюцова Адміністратор готелю
Waldemar Merkel
19.02.2024
Позитив
Доброго вам дня. Нам пощастило, через малу кількість відпочиваючих, нас розмістили в готелі "Савой", кімнати там трохи менше ніж у "Гете, але цілком достатні. Ну а в іншому все чудово.
Yevhen Zhovnirenko
28.01.2024
Позитив
Загалом, готель гарний. Комплекс процедур мені сподобався. Номер комфортний. Персонал чуйний.Негатив
Ресторан мені не сподобався. Відсутній шведський стіл. Пропонують меню на вибір, а потім приносять страву, тому довго доводиться чекати. Відсутнє меню російською мовою, довелося перекладати через перекладач, а він перекладає погано, тому їв не зовсім те, що хотів. Пропоную переглянути систему обслуговування, або хоча б додати меню різними мовамиВідповідь від Санаторій Goethe
Дорогий Євген, Дякуємо за ваш відгук і ми раді, що вам сподобалося ваше перебування у нас. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит. для команди готелю Савой Jitka Stützová Менеджер готелю
Olga Kharchenko
27.01.2024
Позитив
Забронювали проживання в готелі Goethe 3*, але нас поселили в готелі Savoy 4*, оскільки Goethe було закрито в той період. Все сподобалося: номери, харчування, лікування, гарна природа.Відповідь від Санаторій Goethe
Шановна Ольго, Ми раді, що Вам сподобалося перебування в Savoy, де ви зупинилися замість готелю Goethe, який Ви спочатку забронювали. Нам важлива ваша думка і ми сподіваємося побачити вас знову для команди готелю Савой Jitka Stützová
Margit Bierwirth
19.11.2023
Позитив
Ціна дуже хороша👍Негатив
Була суперечка з поліцією, коли ми йшли! У цьому готелі немає зони завантаження та розвантаження!!! Ми припаркувались перед готелем. Коли ми хотіли завантажитися, поліція вже чекала і склала на нас протокол. Коли ми приїхали, нас ніхто не повідомив, що заселення не в Goethehotel, а в Savoy. Коли ми платимо туристичний збір і нас обдирає поліція, ми запитуємо себе, чи справді ми раді? Тому для готелю найголовніше, щоб була зона завантаження та розвантаження, і ви знаєте, де проходить реєстрація. Ми більше не будемо їздити туди, де до вас так ставляться!!!
Viktor Grasmück
03.11.2023
Негатив
Не весь персонал був привітним. Кімната та всі меблі були дуже старі, деякі з них поламані. У перший день ми отримали маленький шматочок мила та маленький пакетик гелю для душу (приблизно 5 мл) на людину (для нас це було 5 днів) 🤦🏽♀️. В готелі немає паркувальних місць, є велика громадська стоянка, йти пішки 15 хвилин. Для паркувальної картки потрібно внести заставу в розмірі 20 євро, яку потрібно буде повернути, коли ви її повертаєте. Мені не повернули гроші, поки я не запитав знову. Також потрібно було внести депозит у розмірі 20 євро за халати. Під час їжі немає спокою і тиші, тому що стіл був спільним з іншими людьми. Не знаю, як готель отримав три зірки??? Однозначно більше ніколи і точно не рекомендую.
Michael Meinung
27.10.2023
Негатив
На жаль, після продовження перебування довелося поміняти номер.
Michael Meinung
23.10.2023
Позитив
дуже центральне розташуванняНегатив
На жаль, після продовження перебування довелося поміняти номер.
Roland Pfister
23.10.2023
Позитив
Лікування було дуже хорошим,Негатив
Харчування одностороннє, тепленьке, персонал надто нудний,
Nataliya Levina
17.09.2023
Позитив
Готель розташований у самому центрі міста, на пішохідній вулиці і, незважаючи, що поряд з готелем і навпроти були кафе, не було шумно. Цей готель можна обирати лише через те, що тут лікарем працює Ольга Гордієнко. Такого ретельного та професійного первинного огляду лікаря не було в жодному готелі будь-якого курортного міста Чехії. Ще раз дякую пані Гордієнку. Велика подяка всьому медичному персоналу готелю за уважність та чудове проведення процедур. Цей спектр послуг у готелі на високому рівні!!Негатив
Трансфер Напередодні поїздки, як завжди, отримала повідомлення, що в день від'їзду мене заберуть о 7.01 ранку. Коли в призначений час я була вже на вулиці, чекаючи автобуса, мені раптом прийшло повідомлення, що мене заберуть пізніше. Потім ще повідомлення .... і так повторювалося до тих пір, поки о 12.00 год. мене нарешті забрали. І справа була не в ситуації на дорозі, а в тому, що автобусний маршрут спочатку був зовсім іншим. Але ніхто наперед, на жаль, про це не попередив. Зі зворотним трансфером все було в порядку. Водії – молодці, доїхали ми дуже добре. Дякуємо їм. Розташування готелю чудове, але сам готель це суцільний лабіринт, так що знайти свій номер на останньому поверсі був той ще квест. Виявилося, що треба було піднятися ліфтом на 2 поверх, перейти коридорами, знайти інший ліфт і їм уже піднятися вище. На стійці інформації нічого пояснити змогли, т.к. з комунікацією там погано, від слова "зовсім". Дівчина говорить тільки по-чеськи, пару слів німецькою та російською, хоча готель позиціонує себе як російськомовний (принаймні так написано на сайті готелю). Друкована інформація тільки чеською та німецькою мовами (так що хоч щось можна було прочитати). Я намагалася змінити номер ( мій був на крыше), розібратися з оплатою (т.к. взяли більше, ніж була зазначена сума при замовленні), але вирішити ці питання я так і не зуміла. Їдальня (рестораном назвати це важко) Сніданки з розряду - голодним не будеш, але різноманітності взагалі ніякого. Вечері - страви на вибір - від "можна їсти" до "смачно", а от салатів і фруктів теж ніякої різноманітності. І спілкування з персоналом аналогічне зі стійкою реєстрацією.
Tatiana Simon
06.09.2023
Позитив
Вперше була у Франтишкових Лазнях і дуже рада, що обрала готель Гете. Грамотний лікар (говорили російською, німецькою теж добре говорить) призначила після ретельного огляду потрібні процедури, які на високо-професійному рівні були виконані мед.персоналом. Розташований готель у самому центрі, поряд із питними джерелами. Шикарні парки прогулянок по рівній місцевості! Сподобалося абсолютно все і ціна теж, а вибирала як найприйнятніший для мене за ціною. Обов'язково повернуся до цього готелю вже на два тижні, як порекомендувала лікарка. Одного тижня було замало, але результат я вже відчула.
Harald Summa
29.08.2023
Позитив
Дуже хороший пакет ціна/продуктивність, я почувався дуже комфортно.
Uwe Weber
21.08.2023
Негатив
Їжа, особливо ввечері, була жалюгідна. Було відчуття, що використано лише найдешевше. Персонал ресторану був катастрофою. Ніхто не говорив зрозумілою німецькою чи англійською. Також вони були дуже грубі.
Veronika Byesova
10.08.2023
Позитив
Великий, але трохи застарілий готель. Приємний та поштивий персонал. Процедури виконують обережно. Годують досить добре, хоч і не завжди смачно. Добре, що можна користуватися деякими послугами готелю Savoy (сауною та басейном), інакше було б дуже сумно.Негатив
У цьому готелі практично не говорять російською мовою. На ресепшені з інформацією особливо не допомагають, практично все потрібно дізнаватися самому. Консультація лікаря не сподобалася. Все дуже швидко, стандартно, без пояснень, які процедури і навіщо призначаються.
Юлия Арсентьевна
03.08.2023
Позитив
Все сподобалося, дуже ввічливий і чуйний персонал лікар дуже уважна. Дякую велике 😊
Vladimir Kotov
08.06.2023
Позитив
Санаторій знаходиться в центрі, всі процедури в одному будинку, персонал дуже привітний, великі, світлі кімнати, гарне щоденне прибирання. Харчування хороше, кухарі непогано готують. Процедури всі добрі.Негатив
Немає вибору фруктів, випічки. На обід або 1 фрукт або невелика випічка.
Josef Werner
05.06.2023
Позитив
Зручне місце процедури добре проходять і пунктуально. Тихо у хостелі. . Чемний персонал. Чудовий фрау достор.Негатив
На смак їжі треба ще попрацювати. Мало часу між процедурами та обідом, це робить стрес.
Людмила Шевченко
04.05.2023
Позитив
Мене заселили в санаторій Савой, який вищий за рівень Гете, але лікувальна база у них спільна. Особлива подяка масажистці Ганні, лікарю Ользі та всьому персоналу, як медичному, так і обслуговуючого. Все чудово! Місце райське!Негатив
Невелика претензія саме до компанії Sanatorium, оскільки нас не попередили, що ресепшен санаторію Ґете закрито, як і вхід до нього з вулиці Народної. Готель Савой має вхід з іншого боку і те, що вони всередині з'єднані переходом не очевидно!
Thomas Reinecke
02.04.2023
Позитив
Професійний первинний медичний огляд! Більше процедур, ніж замовлено. Ми повернемося!Негатив
Довгі стежки в лабіринті. Очищення приміщення хлором.
Ekatarina Tierbach
02.04.2023
Позитив
Дуже хороше співвідношення ціни та якості. Ми отримали більше процедур, ніж замовили! Перебування було справді корисним для вашого здоров'я. Лікар був дуже професійним! Перебування було того варте!Негатив
Наше приміщення частково почистили хлоркою. Довелося багато провітрювати. Дуже великі відстані. Частковий лабіринт для процедур і їдальні.
Irma Heinsalu
25.03.2023
Позитив
Гігієнічні ціни похвальніНегатив
Кава залишає бажати кращого
Serhii Nedainov
05.01.2023
Позитив
Щиро дякуємо готелю "Savoy" за приємний, затишний відпочинок та добре ставлення персоналу. Особливо дякуємо за організований Silvestrovsky večer з цікавою програмою та прекрасною святковою вечерею. Це зробило нашу зустріч Нового року незабутньою. Дякуємо, Франтішкови Лазні, до нових зустрічей!
Irene Daubert
07.11.2022