відгуки
Karl-Heinz K.
22.04.2019
Позитив
Первинний огляд і план лікуванняНегатив
Відстань до стоянки для екскурсій між або після процедур занадто велика
Juergen K.
08.04.2019
Позитив
Заявки незмінно заслуговували похвали. Також вигідно, що всі заявки відбуваються в одному комплексі будівель.Негатив
Пропозиція фруктів на сніданок була малою або взагалі нульовою.
Ольга С.
23.02.2019
Позитив
гарне розташування, дуже якісне лікування, доброзичливий кваліфікований персонал, гарне харчування.
Irene D.
30.01.2019
Позитив
Чистота в готелі дуже хороша, персонал привітний і корисний. Додатки підбираються індивідуально, у нас, як у сімейної пари, були різні додатки. Співвідношення ціни та якості дуже хороше. Програми дуже допомогли, ми повернемося.Негатив
Між сніданком і обідом, тобто в період лікування, можна ходити в кафе без халата. Немає можливості купити щось випити чи поїсти.
Nataliia C.
09.05.2018
Позитив
Чудова природа навколо, багато садів та квітів. Повітря - казкове! Тиша. Умиротворення. Релакс!
Nadejda A.
04.03.2018
Негатив
Вуглекислі ванни зменшуються до 15 хвилин, що не дає лікувального ефекту. У номерах мізерні санвузли не зручні, але величезні житлові приміщення. Навіщо? Пропоновані страви всі приготовлені на пальмовому маслі, не смачні. Вибору немає! У немірах відсутні чайники, немає можливості одержати склянки гарячої води, вийшовши з ресторану. Адже деякі клієнти користуються лікувальними чайами, полосканнями. та ін процедурами. Супчики в ресторані готуються з "кубиків" з додаванням старого курячого та інших м'яса. Усі не смачні!
Olga B.
13.11.2017
Позитив
Франтішкові бані - найкращий, на мій погляд, курорт з тих, де я побувала. Краще, ніж Лугачовіце та Маріанські бані. Він справді виглядає як курорт. Все дуже красиво та зручно. Величезні парки, які не вдалось обійти за 2 тижні перебування. Готель "Савой" розташований у серці курорту – практично ідеально. Близько всього - від транспорту, парків і магазинів. Зручний номер - вперше в номері було дві шафи - окрема для кожного проживаючого. Відмінний WIFI. Відмінний душ із гарним натиском. Зручне ліжко. Гарний телевізор із кількома російськими каналами. Персонал практично весь дуже доброзичливий. Показовий заїзд до готелю. Т.к. до цього дня у Чехії був ураган, то готель весь день був без світла, але при цьому нас поселили при свічках без проблем, віднесли на 4 поверх наші речі та нагодували вечерею. Медицина - російськомовна приємна лікар Ольга у сполученому із Савоєм готелі Гете - тобто ніякого мовного бар'єру. Процедури – бруду та мінеральні ванни – дуже сподобалися. Виїжджати не хотілося. Дуже сподіваюся повернутися за рік. Втім, є бажання знову приїхатиНегатив
Живлення середнє. На сніданку за два тижні каші були лише тричі. Інші дні з гарячого тільки глазурі та сисіски/смажений бекон/смажена ковбаса. Обід не брали. Вечеря по-різному - щось було гарне, а щось не змогла з'їсти, т.к. було несмачно (приклад - як гарнір холодна несмачна сочевиця) Рахунок за проживання та лікування на Sanatoriums був виставлений у євро. Т.к. у нас на руках були крони, то я попросила розрахувати нас у кронах. Суму в кронах я, на жаль, перевірила лише через тиждень. Звернулася до адміністратора і з'ясувала, що розрахунок у кронах у Савої провели якимсь внутрішнім прайсом у кронах, а не перерахунком суми бронювання з євро в крони за курсом. Таким чином я переплатила більше 2 тисяч крон (понад 80 євро). Зрозуміло, що сама винна, але раніше у мене таких проблем не виникало. І в Лугачовицях та в Маріанських Лазнях завжди платила кронами за рахунку в євро, там з мене брали крони за курсом на день оплати. Іншим разом знатиму, що треба просити перерахувати за курсом, а не за кроновим прайсом. Або патиму в євро. Благо зняти євро з картки можна у найближчому банкоматі.
Евгения Т.
23.07.2017
Позитив
Дуже кваліфікований лікар, який підібрав правильні процедури для покращення здоров'я. Лікар пані Ольга чудово говорить російською мовою і це досить рідкісне явище, дуже уважні сестри у кабінетах 6,7.Негатив
Мені було душно в номері і дуже не вистачало виду з вікна. Мені, здається, ціна номера в мансарді на 3 поверсі не повинна дорівнювати ціні номера на 1,2 поверсі і з видом на парк і з балконом. Жаль, що на reception важко з російською мовою.
Эмилия С.
23.07.2017
Позитив
Дуже хороше та гарне місто. Тихо. Дуже зелено. Відмінне повітря. Чудовий та уважний лікар. Хороший набір процедур та відмінна робота медичного персоналу. Дуже доброзичливі. Відмінний номер з балконом та видом на парк та костел.Негатив
Єдина проблема в готелі - це співробітники, які практично не говорять російською мовою, на ресепшен. І англійською теж. Медичний персонал навіть краще говорив російською мовою.
Nona M.
06.07.2017
Позитив
відпочинок та лікування сподобалося. Було призначено багато процедур, де не завжди враховується кількість, а значить і кінцевий результат їх проходження. В основному лікуванням та обслуговуванням задоволені.
Margarita .
24.02.2017
Позитив
Персонал санаторію дуже ввічливий і запобіжний, намагаються допомогти та надати максимально комфортні умови перебування у санаторії.Негатив
Для 4-х зірок хотілося б різноманітнішого харчування та наявності шведського столу. Іноді буває так, що з 2 запропонованих у меню страв не хочеться жодного, а іншого вибору немає. В іншому нарікань немає, великі порції.
Светлана П.
16.02.2017
Позитив
Враження в основному позитивні і не в останню чергу, тому що курорт тихий і вдалося добре відновитися. дякую персоналу готелю за їхню роботу. у готелі хороший лікар, йому окрема подяка
Олег Ш.
11.11.2016
Позитив
- ідеальний трансфер з аеропорту Праги до готелю Франтішкова Лазне і назад - своєчасне та якісне прибирання в номерах - привітний російськомовний персонал готелю - російськомовний лікар - оновлений інтер'єр ресторану - ремонт у ванному лікувальному відділенні - різноманітне дозвілля у другій половині дня - продумана організація лікування гостей з боку адміністрації готелюНегатив
- відсутність будь-яких пільг для постійних клієнтів - при ранньому бронюванні не враховано можливість розміщення поряд на поверсі двох і більше сімей, які приїхали на лікування разом - невелика кількість кафетеріїв у курортній зоні - нестача освітлення на ділянці тротуару від театру до аквафоруму
Марина С.
20.10.2016
Негатив
Маленьке, нудне містечко, де варто лікуватися старим-інвалідам, що там і відбувається. Російсько-говорящих відпочиваючих немає, та нам там і робити нічого.
Валентина Р.
03.10.2016
Позитив
готель здебільшого мені сподобався. непогане лікування, мені сподобалися мінеральні ванни, масажі. годують добре. збираюся повернутися ще раз
Константин П.
17.07.2016
Позитив
У Франтишкові Бані приїхали з дружиною лікувати суглоби, тому що наші друзі тут лікувалися брудом і отримали добрий результат. нам також сподобалося, особливо як проводили мінеральні ванни, грязьові аплікації. курорт цікавий і тим, що є багато джерел мінеральної води, ми тричі на день ходили її пити, причому лікар призначив із двох різних джерел у різний час. вдалося почистити організм питним режимом.Негатив
масаж проводять лише по 20 хвилин
Wladimir B.
29.02.2016
Негатив
Були здивовані, що до обіду та вечері напоїв не було.
Natalia T.
08.02.2016
Позитив
Все дуже сподобалося, персонал привітний номери прибирають як належить, всі намагаються говорити російською навіть якщо не дуже знають. Реально правильно організовано лікування, харчування навіть удалося небагато скинути, при цьому харчування нормальне. Ціна та якість дуже хороша.Негатив
Багато мінеральних джерел я нарахувала 15, всі дуже ефективні, але лікар не дивлячись на мій витяг з лікарні та аналізи, не розписала і не запропонувала пройти лікування водою. А вода там не гірша за Карлововарську. Прикро, що 7 днів пройшли даремно для мого шлунково-кишкового тракту. Хто їде, дуже рекомендую у наших лікарів за довідником курортології розписати прийом води. Хоча це дивно, що лікар прекрасно розмовляє російською обмежилася тільки застереженням, що Глаубер дуже чистить обережніше, а лікування водою не призначила. А у них дуже добрі павіліони і вода в них безкоштовна. Я сподіваюся що відгуки читають і звернуть на цю увагу і проведуть лікарям якесь навчання
Yuriy M.
28.01.2016
Позитив
Дуже ввічливий персонал, всі намагаються зрозуміти вас і говорити вашою мовою. Абсолютно немає мовного бар'єру. Чудове лікування грязями і ваннами. Курортне містечко дуже тихе, зелене і чистеньке. порції достатні. Дуже зручно бронювати через сайт. Спробували перший раз і анітрохи не розчарувалися. Дуже добре також замовляти транфер через цей сайт. Без проблем зустріли та доставили до готелю.Негатив
Хотілося б урізноманітнити перебування на курорті. АТ "Франтишкові бані" могли б взяти організацію екскурсій для російськомовних на себе, і не перепродувати посередницьким фірмам. Другий мінус: в готелі економили на миючих. Шампунь, мило, заміна білизни - потрібно було просити, я думаю в готелі так не повинно бути.
Виктор А.
24.12.2015
Позитив
Спокійний статечний відпочинок у хорошому місці.
Darya M.
04.12.2015
Позитив
Прекрасний масажист та інструктор з ЛФК у басейні, привітний персонал, непоганий косметолог, корисні грязьові процедури, затишний теплий номер з високоякісною постільною білизною. Співвідношення ціна-якість цього готелю дуже гідне.Негатив
Перший тиждень дуже несмачно та пересолено годували. І взагалі в містечку напрочуд несмачна їжа, навіть у ресторанах.
Elena S.
23.10.2015
Позитив
Без проблем зустріли, швидко оформили всі необхідні документи для перебування у санаторії, одразу розпочалося лікування. Лікар чудово говорить російською, процедури не нав'язували, прислухалися до наших побажань. Харчування цілком прийнятне, різноманітне, досить свіжих овочів та фруктів.Негатив
Через відсутність електроенергії 14 жовтня зникли процедури грязьового укутування та лімфодренаж, їх ніяк не відшкодували. Минулого року вкрали в Аквафорумі сланці, а цього року вкрали з-під носа фотоапарат у барі готелю Павлік, після концерту флейти з фортепіано. Здивувала байдужість персоналу бару та рецепшена, які вдали, що це їх ніяк не стосується. Так що не все так райдужно, необхідно постійно тримати себе в тонусі.
Рената З.
07.06.2015
Позитив
Зручне розташування, тихе місце, відпочинок нам сподобався, готель досить комфортний, пристойні номери, смачно годували.
Elena .
13.12.2014
Позитив
Відмінні процедури – виконуються добре. Харчування дуже пристойне, багато їжі.Негатив
За комфортом готель не тягне на 4 зірки. Не сподобалося, що вікно виходило на церкву – було гамірно. 3 дні шукали мені вільний номер, потім переселили, але він тісний виявився.
Марина Т.
20.06.2014
Позитив
Дуже сподобалося лікування. З моїм хворим хребтом тільки сюди й треба було їхати, а не до Карлових Вар як минулого року, де навіть масаж не могли якісно зробити. У готелі «Савой» класне лікування особливо допомогла гімнастика в басейні з інструктором. Після кожного заняття було відчуття легкості і начебто всі кісточки на нові замінили. Дуже задоволена відпочинком, лікуванням та атмосферою на курорті.
Олеся О.
15.06.2014
Позитив
Хороше лікування. Давали 1 основну процедуру і 2 додаткових. Головні процедури це в основному або бруду чи мінеральні ванни. Вони і є найважливішими, решта лише формальність по суті. Я так і не зрозуміла лікувального ефекту вихрової ванни - це джакузі в чистому вигляді, який приймаю щодня вдома. Тут він іде як процедура. Масажі роблять непогано, але знову ж таки краще приїжджати днів на 15 не менше, щоб все в комплексі дало ефект.
Петр Д.
08.06.2014
Позитив
Знаходиться неподалік джерел. Усі процедури проводились у готелі. Годували непогано, хоча урізноманітнити стіл не завадило б. Персонал привітний.Негатив
Персоналу потрібно краще вивчати російську мову
Александр Л.
29.05.2014
Позитив
Все навіть надто сподобалося))) красиво, доглянуто, парки, чисте повітря, гарна архітектура будівель. Мало росіян, багато німців, є італійці. Богемна публіка. Вражений і повернуся ще раз.
Игорь Д.
11.05.2014
Позитив
Курорт нам дуже сподобався – він маленький, тихий та скрізь паркові зони. Джерела розташовані компактно, це дуже зручно.Негатив
Готель багато в чому не відповідає 4 зіркам. Невеликий одномісний номер.
Леонид Д.
30.04.2014