відгуки
Ludmila Belinceva
11.05.2022
Позитив
Чудова ратота нашого супроводжуючого та гіда Лайоша Балатоні. Висловлюємо йому щире захоплення та подяку. З повагою, Людмила Бєлинцева, Інна ХарлановаНегатив
Хотілося б, звичайно, щоб у майбутньому в готелі з'явився російськомовний співробітник.
Yury Zanin
22.03.2022
Позитив
Затишний готель. Відмінне розташування біля озера. Хороше харчування із можливістю вибору. Доброзичливий та чуйний персонал.Негатив
Я не назвав би це негативом, скоріше рекомендація. Незручно розташована роздягальня в лікувальному корпусі Європа-фіт. Необхідно підніматися і спускатися великими сходами з незручними поручнями і тільки з одного боку. Для людей 60+ дуже легко можна оступитись і не втримати рівновагу.
Antonina Bezborodova
12.03.2022
Позитив
Дуже сподобалося абсолютно все. Хоча лікування було в готелі Європа Фіт, проте це не завдавало якихось незручностей. Так що ми висловлюємо глибоку подяку як персоналу готелю Erzsebet, так і медичному складу готелю Europa Fit. Також хочемо висловити найглибшу подяку представнику Sanatoriums.com Лайошу. Він нас так опікувався своєю увагою та конкретною допомогою, що у нас про нього залишилися найзворушливіші враження!!! алу
VIKTOR SPASSKII
25.12.2021
Позитив
Заїзд був зовсім пізній 20.12.2021, але нам запропонували вечерю, поставився співробітник дуже уважно, нагодував і розмістив чудово. Йому велике спасибі.Негатив
21.12.21 звернулися на ресепшн за квитками для відвідування озера (що було заявлено при бронюванні), але співробітниця їх не видала і постійно вдавала, що не розуміє, хоча спілкувалися з нею по-англійськи. Щоб не псувати настрій і не витрачати нерви так і виїхали з готелю не отримавши доступ на озеро, згідно заявленому при бронюванні. Ми не збідніли через це, звичайно, але неприємно.
GALINA VITOLA
30.11.2021
Позитив
Дуже швидко пролетіли 2 тижні щастя. На вищому рівні. Організація трансферу, візит до лікаря. Дякую SANATORIUMS.COM, особливо Лайошу, представнику компанії – у будь-який час допомагав і з перекладом, і дуже цікаво провів екскурсії. Просто море вражень. Спа-готель Erzsebet*** після ремонту. Прибирання щодня. Чисто, свіжо. Кухня балувала. Персонал уважний. ТИША. Лікувальні процедури проходила в готелі Європа Фіт. Також після ремонту. Просто рай. Грязьові аплікації, масаж, інші процедури. Плюс там же використовуєш сауни, басейни та ін. Пакет 10 процедур з проживанням купувала в Спа-готель Erzsebet ***, а проходила і платила ще в Європа Фіт - при виїзді плату за 10 замовлених процедур відрахували. Купання в Озері дає такий ефект! Народ їде до Хевізу по 6-10 разів. Все не описати - треба просто їхати.Негатив
Немає.
Lidia Zhulich
07.10.2021
Позитив
Сподобалось все. Гарний час перебування, третя декада вересня. Дуже гарне місце розташування готелю Erzsebet. Сподобався сам готель після ремонту. Все чисто та акуратно. Харчування, шведський стіл, чудовий кухар. У результаті все чудово. Хочеться ще повернутися. Дуже дякую за гостинність.
Galina Lukyanova
28.09.2020
Позитив
Дуже сподобалося, із задоволенням приїдемо ще. Велика подяка представнику sanatoriums.com Лайошу Балатоні, він допоміг вирішити всі наші проблеми, відповів на всі питання і провів цікаву екскурсію містом.
Anzhelika Romanova
12.03.2020
Позитив
Все в кроковій доступностіНегатив
Ні
VALENTYNA MARCHENKO
31.01.2020
Позитив
Хочеться повернутися назад в Хевіз, персонал робить все для комфортного перебування, лікар чудовий, представник і наш перекладач був дуже уважний розповів, що і де подивитися. Загалом лікування вдалося.
Андрей Богач
18.01.2020
Позитив
Хороше розташування готелю, до озера буквально 2 хвилини ходьби! Готель своїм зіркам відповідає.Негатив
Обіди ... весь час не міг зрозуміти, пообідавши вдень, теж саме на вечерю, думав буде трохи ексклюзивне меню. Кожен день один і той же салат, крім води запити їжу, на обід і вечерю нічого не було, нонсенс. Відмовитися від обідів не можна, тому що було заброньовано. Чому? . Персонал у ресторані відмінний! Висновок, готель хороший, їжа не дуже.
Ирина Панкратова
12.01.2020
Позитив
Загалом усе сподобалося. Повернемося, дякую за організацію відпочинку!
Галина Щербак
09.12.2019
Позитив
Привітний персонал, зручне розташування. Лікування не замовляли.Негатив
Дуже сильний запах затягує з кухні, навіть у номер. Навіть не перевдягали светри,т.к. дуже пахли кухнею. Погано прибирали в номері, по кутах ніхто не мив і пил витирала сама. Постільна білизна хотіла бути краще (одразу при поселенні було застелено якесь дитяче простирадло, потім поміняли з дірками. Готель на вигляд і всередині хороший, тільки треба зробити реновацію.
NATALIJA TERENTJEVA
25.09.2019
Позитив
Спасибі велике, все було дуже добре, окреме спасибо Марині всі питання вирішувалися моментом, екскурсії прекрасні трансфер організував чітко я дуже задоволена, вдруге скористалася Вашими послугами і співпрацюватиму ще і ще, дякую!
Tatiana Korolevskaya
22.09.2019
Позитив
Доброзичливість, прагнення зробити перебування в готелі найприємнішим. Особливо слід відзначити медичний персонал на чолі із дорктором-ревматологом.Негатив
При персоналі, що не розмовляє російською та англійською, необхідно мати більше інформації російською мовою. Наприклад, про правила виїзду з готелю.Відповідь від Спа-готель Erzsebet
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за приятные слова в адрес нашего отеля. На рецепшен есть сотрудники, которые владеют русским и английскими языками. Также, при возникновении проблем с языковым барьером. Вы всегда можете обратиться к представителю компании Санаториумс в Хевизе. ЕЕ контакты указаны на сайте
Elena Spät
05.08.2019
Позитив
Центральне розташування. Пропозиція сніданку була дуже хорошою. Поїздка до Будапешта та вечірня прогулянка на човні були чудовими! Поїздка автобусом, розповідь і чудовий обід були чудовими!!!!Негатив
1. Недостатньо інформації від Марини (привітання з Sanatoriums.com). Замість того, щоб просто відповідати на запитання, вона повинна дати поради та інформацію про розташування, автобусне сполучення та місцеві вечірні розваги. 2. Будь ласка, напишіть на своїй сторінці, що пакет включає 10 виходів на море по 1 годині кожен!!! Інакше ви думаєте, що існує 10 входів будь-яку кількість разів, напр. Б. на цілий день. Це одна з найважливіших частин інформації, яку ви неправильно описали. 3. Якщо ви прийшли на сніданок о 9:00 - є деякі речі, які вже не в порядку. 4. Увечері не вистачало свіжих овочів: помідорів, огірків. 5. До картоплі фрі не було кетчупу 6. Під час вечері не було меню напоїв
Vladimir Shvets
14.07.2019
Позитив
Розташування, кондиціонер, триразове харчуванняНегатив
Старий обшарпаний готель, огидний песонал, прибирають погано, вимагають доплати, якщо не влаштував номер, де щось працює. Ліжка старі, білизна рвана, сіра ...жах просто
Zoja Tiscenko
29.05.2019
Позитив
Були вперше, відпочивали десять днів. Все ідеально, абсолютно все. На ресепшен був хлопець, російською сам говорить погано, але надав перекладача, проблем з комунікацією не виникло. Номер відмінний, чистий, білизна міняли раз на сім днів, рушники раз на два дні, у ванній присутні білі халати. У готелі спокійно, вікна нашого номера виходили надвір. За 10 днів, жодного разу меню не повторювалося, їжа смачна (супи пюре, м'ясо, всілякі гарніри, соуси, десерти), порції величезні. При готелі кваліфікований лікар, який розмовляє російською. Якісні процедури в нашому випадку це (масаж, бруду, електро-процедури, 10 годин відвідування озера), персонал дуже привітний і доброзичливий. Обов'язково восени повернемося, дякую за чудовий відпочинок.Негатив
Жодного мінуса не знайшли, місце гідне!!
Maria Kozlova
14.04.2019
Позитив
У цілому нині добре. Проблем не виникало, лікування гарне. Готель відповідає своєму статусу.Негатив
Хотілося б різноманітніше харчування на сніданок.Відповідь від Спа-готель Erzsebet
Добрый день, Мария. Нам очень приятно, что в целом Вы остались довольны пребыванием в нашем отеле. Насчет питания мы передадим Ваши замечания менеджеру по питанию, и к следующему Вашему приезду этих недостатков не будет!
LIRA SAFINA
11.04.2019
Позитив
Були у готелі з 27 березня по 9 квітня 2019р. Готель розташований дуже зручно, близько до озера. Є корпус А та корпус Б. Вікна кімнат корпусу А виходять на вулицю, але машин там проїжджає дуже мало, це майже пішохідна вулиця. А вікна кімнат корпусу Б виходять на автостанцію і там із ранку до вечора зупиняються автобуси. Прибирання кімнат робили щодня, рушники та халати теж міняли щодня. Постільна білизна раз на 7 днів. Їжа у ресторані стандартна. Брали дворазове харчування, вистачало. Молочко, овочі, сири та ковбасні вироби. Супи дуже смачні. Вечеря на замовлення. Є чудова сауна, можна замовляти хоч щодня. Готель пропонує 10 годин плавання в озері.Негатив
Дуже недружнє ставлення до росіян. Практичний не знають російської мови або вдають, що нічого не розуміють. Особливо один офіціант у ресторані.
Ирина Кочергина
25.03.2019
Позитив
Прекрасний весняний відпочинок. Не вперше замовляю відпочинок та лікування на сайті sanatoriums.com. Дуже задоволена і цього разу. Трансфер - найвища похвала: чіткість, привітність, культура обслуговування, доступні ціни. Зустріли мене одну у Відні, привезли до Хевізу за ціною групового трансферу. І назад відвезли так само: одну машиною до Відня. Попередили за добу про час від'їзду. Ціна за весь тур є прийнятною. Відпочивала два тижні. Озеро поруч, 5 хвилин прогулянковим кроком. Озеро – унікальне! Таке задоволення плавати у теплій воді. У пакет лікування увійшли грязі, масаж, прийом лікаря. Спробувала процедуру витяжка хребта – не вразила. Бруд та купання в озері сподобалися більше. Приблизно за тиждень почалося загострення: хворіли ноги, суглоби. Але за кілька днів все пройшло. Лікар попередив, що таке може бути – реакція організму на Хевіз, потім приблизно півроку болю не буде. Подивимося. Зараз все добре. Вода в закритих купальнях для мене гаряча – 37 гр. Я плавала у відкритому озері, вода - 25-27гр. - там вода комфортніша)) Готель тихий, домашній, обстановка приємна. Дуже чисто. Номер невеликий, чистий. Забираються щодня. У номері є фен (у відгуках писали, що ні, я даремно возила свій) Ресторан дуже чистий, обслуговування швидке, ввічливе. Харчування смачне, але не дуже різноманітне: м'ясо, курка, індичка. Рибу приготували один раз на 14 днів. Добре готують овочі під різними соусами. Десерти мені не дуже сподобалися. Містечко тихе, чисте, зовсім маленьке. Головне – озеро. Хто любить відпочити в тиші, спокій вам сюди.Негатив
Можна урізноманітнити харчування. І добре б навчити російську мову обслуговуючому персоналу, зокрема працівникам рецепції - все-таки дуже багато гостей з Росії.
Andrey Fedorov
20.03.2019
Позитив
Безумовним плюсом є розташування (150 метрів від озера), на основній вулиці та поряд з автобусною станцією. Сподобалася відточеність процесу бронювання готелю та трансферів через Sanatoriums - все "без сучка і задирки" і насправді відповідає опису на сайті. У готелі сподобалося все. Приємним бонусом був 10-годинний браслет для походів на озеро. Якщо по 60 хв у воді проводити + 15 хв роздягання/одягання - можна розтягнути цей 10-годинний абонемент на 8 днів!Негатив
Зворотною стороною розташування поруч із автобусним терміналом є шум двигунів у номерах із вікнами у бік терміналу. Потрібно просити заселити у номер із вікнами у внутрішній дворик чи у бік пішохідної вулиці.
Svetlana Todua
05.02.2019
Позитив
Хочу вам подякувати за проживання, лікування та харчування, яке надав ваш готель, а точніше команда готелю Erzsebet під час мого відпочинку в Хевізі. Проживання та послуги, що надаються у вашому готелі, залишили лише позитивні емоції. Номер прибирали щодня приємні покоївки, працювали удвох швидко та злагоджено! Грязьові аплікації та масаж-супер! Окреме спасибі масажисту! Він – справжній професіонал своєї справи! На ресепшені в готелі працюють уважні та чуйні співробітники, а харчування в готелі просто захоплення! Дякую велике за відпочинок!...і до зустрічі
Nadezda Kazankova
08.07.2018
Негатив
Чи не працювали кондиціонери. У номері не було сейфа. Дуже мало овочів та фруктів
Anna Wolf
22.06.2018
Позитив
Дуже задоволені залишилися роботою лікаря. Трансфер з аеропорту був чудово організований. І взагалі Хевіз це Райський куточок
TAMARA TSAY
16.06.2018
Позитив
Хороше розташування готелю.Негатив
Немає салатів, хоча вже літо! Асортимент кухні бажає КРАЩОГО! Рушник міняють через тиждень і то якщо скинеш на підлогу. корпусі А не працювали кондиціонери! І до кінця від'їзду не відремонтували, хоча обіцяли. Фасад готелю бажає КРАЩОГО.
Зоя Баранник
16.05.2018
Позитив
Дуже хороший і недорогий готель, потрібний косметичний ремонт, розташування відмінно, дуже близько до озера Хевіз. Дуже доброзичливий та уважний персонал, гарне харчування, відмінне лікування!Негатив
Погано працював кондиціонер
Василий Антонов
13.02.2018