Послуга доступна тільки клієнтам з Німеччини для поїздок на чеські та польські курорти. Тур включає трансфер на мікроавтобусі від вашого будинку, проживання у вибраному вами готелі та подальший трансфер додому.
Готель дуже сподобався, Розташований в центрі міста поблизу ресторани магазини парк та лікувальна вода. Дуже чистий і теплий майже кожен день міняють постільну білизну всю білу. Персонал дуже чемний дбайливий.
Негатив
Великий мінус те, що нас не зустріли в аеропорту як було заброньовано. Ми дзвонили водієві, дзвонили до санаторію в офіс, але ніхто не брав слухавку. Довелося взяти таксі і заплатити значно дорожче, ніж передбачалося. також коли я прийшла на лікування зі своєю сестрою, то виявляється мою сестру не внесли в лист пацієнтів і тільки завдяки лікарю все було відновлено. Про всі ці проблеми ми повідомили в офіс санаторію, але вони навіть нам не відповіли, що було вкрай неприємно. Сказали чекайте на відповідь і досі нічого ми не отримали. так що будьте уважні, щоб вас внесли список пацієнтів, а то ви можете приїхати і не отримати належного лікування, тому що час вже буде втрачено або зайнято іншими пацієнтами.
Обслуговування в готелі чудове.
У пакет входило 2-разове харчування. Особливо хотіла відзначити вечерю. Це різноманітна та дуже смачна їжа. Обслуговуючий персонал уважний. Вечорами грає жива музика.
Негатив
Лікувальний котедж розташований дуже далеко від готелю. Лікування залишає бажати кращого. Жодних масажів, які були обіцяні у бронюванні немає. Сам процес лікування дуже низький професійному рівні.
Кондиціонер у номері готелю практично не працює, прибуття в номері у спекотний день та ніч важко. Відсутність звуконепроникності в номері.
Чудовий готель із чудовим обслуговуванням, чистий та гостинний
Їжа та обслуговування в ресторані були вище очікувань, справжній італійський готель з чудовим керівництвом і командою
Відмінний персонал , особливо хочеться відзначити Юлю , що розмовляє російською мовою і допомагала з усіх питань .
Негатив
Шум з вулиці від веселих італійських компаній до пізньої ночі. Погана шумоізоляція між номерами.
Дуже мізерний вибір закусок на шведському столі, видача фруктів та десертів лише через офіціантів.
Готель мабуть спеціалізується як переночувати одну дві ночі, постійна зміна груп іноземних туристів створював незручності штовханини на рецепшині, а більшою мірою жахливий шум туристів, що напідпитку, за вечерею.
Прежде всего, мы благодарим Вас за то, что оценили наш отель,
Мы сожалеем о том, что Вы слышали со сторожей улицы, Ваша комната была на третьем этаже, двери комнат оборудованы двойным стеклом и звукоизолированы, вероятно, балконная дверь была открытой и по этой причине Был слышен шум с улицы.
Даже завтрак "шведский стол" очень богат, но некоторые вещи, которые не выставлены на обозрение, предоставляются по запросу, вы также можете попробовать мороженое, но мы не можем показать это на буфете.
Что касается явки на стойке регистрации, то мы являемся международной гостиницей, и у нас есть клиентская база, и, к счастью, у нас также есть хороший процент занятости, поэтому это нормально для движения.
Всегда охотно Вам поможем, с наилучшими пожеланиями.
Эмилиано Стефанини- Директор отеля
Alvina Kysil
05.05.2019
Позитив
Сподобалося, обов'язково повернуся
Негатив
Номер виходив на проїжджу часті та автобуси з туристами (їх прибуття та від'їзд), були дуже галасливими і не давали спати. Великі черги до лікаря, що втрачається багато часу, потрібно чітко виділити час на прийом і дотримуватися графіка,
Нам все дуже сподобалося – і готель, і персонал, і місто. Було дуже мало туристів! Особливо для сімейних. Дуже смачні вечері!
Привітний та уважний персонал. Зручне розташування.
Негатив
Одноманітні сніданки. Іноді вода у басейні сильно пахне хлоркою.
Приємний готель дуже чистий. Сервісний персонал, раді дадуть відповідь на будь-яке запитання. Лікування комплексне, чергування грязьових аплікацій, термальної води та якісного масажу. Ефект від процедур суттєвий. Значно зменшився біль у спині. Всім рекомендую.
Вперше в Італії. Приємно здивовані гостинністю. Готель відповідає категорії. Відзначу чистоту. Звичайно, кухня чудова, великий вибір зелені, фруктів, все свіже. Лікування сильне, бруду, термальна вода, величезний вибір додаткових процедур, підготовлений персонал. І всі усміхаються.
Гарний готель, вписується в гарний краєвид італійського курорту. У місті легко домовтеся російською мовою. Скрізь пропонуються подорожі до Флоренції, до яких рукою подати. У готелі чудовий ресторан, все якісне, все хочеться спробувати. І, звісно, головне – це лікування. Чистий термальний басейн, бруду просто супер. Всім рекомендую.
Відмінне місце, якщо хочеться спокійно відпочити. Поруч Флоренція, для мене особисто це найкрасивіше місто на землі! Сподіваюся, що наступного разу приїду і залишуся на завжди!
Комфортний готель із величезним чистим басейном. Дуже задоволений брудолікуванням, і масаж на рівні. З їжею та кімнатою загалом задоволений. Рекомендую.
Лікування дуже хороше, відмінний лікар, який говорить російською, високий професіоналізм персоналу лікувального центру. Кухня різноманітна і здорова, їла багато, але почуваюся стрункішою)) Зручне місце розташування.
Готель зручно розташований поруч із пішохідною зоною та лікувальним комплексом. Просторий спа-центр прямо в готелі. Російськомовний та дуже привітний персонал. Лікування та харчування в Італії хороше.
Приїдемо обов'язково до Монтекатині Терми, лікування сильно допомогло. І суглоби і хребет добре почуваються після грязей, термальної води і занять з фізіотерапевтом.