відгуки
Позитив
все було на високому рівні, дуже вдячні за номер апартамент, в який нас заселили.Відповідь від Спа-готель Jalta
Dear Mrs. Hul, thank you very much for the praise. We are glad, that you were satisfied with our services and we would be glad to welcome you in the future. Best regards, Zuzana Fidlerova, hotel manager
Позитив
Будівля готелю розташована в центрі, в пішохідній зоні. Поруч багато затишних кафе, магазинів, великий парк. Також близько до лікувальної бази Наполеон і Про Патрія, де гості отримують процедури. Лікувальний центр Наполеон сучасний та комфортний з великим набором процедур та фітнес залом. На відміну від Про Патрія в ньому є рецепція, де співробітники допоможуть знайти потрібну послугу. Також хочу відзначити приязність та чуйність персоналу готелю на рецепшн та в ресторані.Негатив
Готель потребує оновлення кімнат. Меблі старі, 50х років. У кімнатах килимові покриття ввібрали багаторічні запахи і особисто у мене викликали алергію. Мій номер 110 був розташований прямо над рестораном, в який о 6 ранку щодня привозили продукти і розвантажували, а о 7 ранку після відкриття ресторану був шум від нього. Тож для любителів поспати довше це велика проблема. Харчування достатнє для 2-х зірок, готелю, але ніяк не дієтичне. Я б додала відварену або парову страву для охочих скинути вагу. Дуже мало сезонних овочів.
Відповідь від Спа-готель Jalta
Dear Mrs. Kalashnikova, thank you for your comments. We are glad, that you choosed our hotel. Thank you for the praise for our staff. We hope, that we could renovate our rooms soon, but also now there are comfortable and pleasant apartments available. Thank you once again for your review, guest comments help us improve the level of our services. We will be glad if you use our services again in the future. Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Негатив
У кімнаті та готелів немає кондиціонераВідповідь від Спа-готель Jalta
Dear Mr. Zack, thank you for your evaluation and comment. We have aircondition in apartments, but in other rooms we are able to give ventilators upon request for our guests. We believe that despite this little thing, you enjoyed your stay with us and we will be able to welcome you sometime in the future! Best regards, Zuzana Fidlerová, hotel manager
Позитив
Ми залишилися дуже задоволені умовами нашого проживання та лікування. Дякуємо персоналу готелю "Ялта", особливо працівникам ресторану готелю за чудове обслуговування та харчування. Ми дякуємо доктору, медсестрам, решті персоналу медичного центру "Про Патріа". Плануємо приїхати ще. Володимир та Раїса ХейфецьВідповідь від Спа-готель Jalta
Вітаємо, дякуємо за позитивний відгук. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш візит. З повагою, керівництво готелю
Позитив
Поселили нас у Гранд готель, чому ми були дуже раді. Лікування, харчування та обслуговування на належному рівні. Претензій нема.Негатив
Мінус погане прибирання номера. Саме в цей період летів тополиний пух. На вулиці і в номері він був скрізь, а в мене алергія. Почався дикий кашель, на прохання пропилотяжити, відповіли так, але не зробили. Це затьмарило відпочинок.Відповідь від Спа-готель Jalta
Привіт, Дякуємо за ваш відгук у нашому готелі. Ми шкодуємо про негативний досвід і вважаємо, що ви будете задоволені послугами під час наступного відвідування. З повагою, керівництво готелю
Позитив
Номери чудово облаштовані, справді все відповідає опису. У всьому готелі гарне освітлення, якщо виникають будь-які питання, привітні дівчата на рецепшені завжди допоможуть і підкажуть. Хочеться відзначити злагоджену роботу всього персоналу, сервіс на висоті, привітні покоївки, регулярно проводять прибирання в номері, офіціанти завжди враховують побажання, і вже на другий день відпочинку знають відпочивальників на ім'я.Відповідь від Спа-готель Jalta
Привіт, Дякуємо за ваш позитивний відгук. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит. З найкращими побажаннями Керівництво готелю
Позитив
Персонал був дуже доброзичливим та ввічливим. Відмінне розташування готелю. Смачні сніданкиВідповідь від Спа-готель Jalta
Привіт, Дякуємо за ваш позитивний відгук. Ми з нетерпінням чекаємо на ваш наступний візит. З найкращими побажаннями Керівництво готелю
Позитив
У Пієштянах були вперше, але впевнена, що знову сюди повернемось. Прекрасне місто, раді що зупинилися саме в Ялті, розташування готелю сприяє знайомству з містом, поблизу багато бутіків, ресторанів. Їжа була смачною та різноманітною. Запропоновані процедури нас цілком задовольнилиВідповідь від Спа-готель Jalta
Привет, Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями Управление гостиницей