відгуки
Маєр Андрій
28.01.2022
Позитив
Все Чудово, гарний номер, все в одному корпусі, ввічливий персонал, хороша кухня, лікування на рівні
Arturs Spedzevs
22.01.2022
Позитив
Дякуємо всім працівникам - лікарю, лікарям, медсестрам, дівчаткам у кафе, дівчаткам хтось робить свіжі соки, в кафе, дівчаткам хтось розносить їжу в їдальні, адміністраторам.Негатив
Готель не відповідає трьох зірок на даний момент. Я думав як написати швидко та чітко. Та вчора дивився програму що роблять з такими у Америці. Просто після приходу перевіряючого на наступний день закривають заклади. Наступного дня люди приїжджають на роботу - а все опечатано і як у США люблять, стрічками обклеєно. Чому я так написав – їдальню треба закривати! Просто зачиняти. Я здивований чому директор не бачить чим годують відпочиваючий! Я вам скажу-я не разу не бачив його в їдальні. Люди, хто приїхав путівками, ходять обідати в центр міста. Що саме-1. Суп з фрикадельками без фрикадельок. 2. На друге куриноне філе – ну якщо п'яту частину поклали, то це добре. 3. Тушкована капуста – солодке до чаю. 4. Якщо хочеш кави, то молоко для кави нема. 5. Борщ вегетаріанський – червона вода та трохи капусти. 6. Було одне солодке, мабуть роблять із залишків рису, кисле. До того ж постійно. У готелі я так зрозумів боротьбу із цукром. Але для діабетиків повинен бути стіл для діабетиків, а солодке до чаю має бути, ну мінімум не кисле. Взагалі-їдальню закрити, готель опечатати. Зірок, на мою у них три. Зірки відібрати, якщо вони справжні. Або покажіть ту комісію, хто їм за таку їжу привласнив три зірки. Яка має бути їжа? Так проста, у них є де подивитися, у цетрі є швидко – Наш край. Я в березні знову збираюся до Трускавця і спеціально запитаю – навели лад із харчуванням чи ні. Ще мінус - приїжджаєш увечері і голодний будеш до ранку. Залишити в номері хоча б булочок для чаю чи печива не можуть. Ставлення до відпочиваючих мабуть таке.
Жахонгир Ачилов
13.10.2021
Позитив
Плюсами можна назвати географічне розташування санаторію та затишок у номерах. Дівчатка в рецепшні дуже привітні.Негатив
Якість лікування не скажу, що дуже потребує доопрацювання. Багато лікування важливі платні, можна було б їм перейняти якийсь зарубіжний досвід. Харчування не скажу-що дуже, теж вимагає доопрацювання як за смаком так і сервіруванням і якістю приготування. Якщо доведеться ще раз опинитися в Трускавці, в першу чергу я подумаю, перш ніж вибір паде на Шахтар. Шукатиму альтернативу.
Константин Ощепков
29.08.2021
Позитив
Відмінні умови проживання, смачне дієтичне харчування на вибір, хороша лікувальна база, багато хороших процедур, наявність культурно-розважальної програми.Негатив
Можна урізноманітнити харчування, дуже багато запіканок. Інтернет дуже слабкий.
Олександр Брега
23.08.2021
Позитив
Скажу так як є. Санаторій хороший, швидко "ожив" після карантину. Персонал старається. Чистота підтримується на належному рівні. Номери регулярно прибирають. Їжа дієтична і мені вистрачало. Голодним не був. Навіть якийсь комфорт відчував у животі від цієї дієти. Дуже добре що бювет свій у санаторії. Це дуже зручно. Вода така ж сама, як і в центральному бюветі. Я порівнював на смак. Під час перебування в санаторії зустрів і особисто спілкувався з іноземцями. Азербайджанці, Поляки - це постійні гості. Але були теж гості з Німеччини, Італії, Саудівської Аравії, Арабських Еміратів, Туреччини. Були також і наші емігранти з США. Це теж про щось говорить. Було б тут погано - не приїжджали б. Мав нагоду перевірити стан свого здоров'я. Медична база тут хороша. Дуже сподобалась сауна. Тут її можна винайняти особисто для себе чи для компанії. +110 градусів - це було добре!!! І басейн в розпорядженні. 12 днів був тут, разом з дружиною. За цей час ще й встиг зуби полікувати. Правда не в самому санаторію, бо за час карантину стоматологи розбіглись. Але не далеко є хороший кабінет, на вулиці Степана Бандери 35. Наталя Євгенівна, рекомендую. Приїжджайте в "ШАХТАР". Не пошкодуєте!Негатив
Процедури. де-які включені в вартість путівки, а де-які додатково платні. Але... Хто що знає, тим і на хліб заробляє... Ринкова економіка... Капіталізм... :))
Инна Кобозова
22.08.2021
Позитив
Оптимальне поєднання ціни та якості послуг. Вдале розташування санаторію, доглянута територія, чисті номери, вода в номерах постійно, привітний персонал, Wi-Fi. Прекрасна медична база є лабораторія, де можна здати масу аналізів. SPA-послуги в асортименті. Басейн. Йога)))Негатив
Потребує оптимізації організація харчування у їдальні. Меню рекомендоване, проте складно скласти з запропонованих варіантів збалансоване меню. Мало пропозицій білкових страв та овочів, багато шкідливих вуглеводів у вигляді каш, булочок. При оплаті послуг ( у т.ч. за проживання) - превалює розрахунок готівкою.
Elenа Lemberg
07.08.2021
Позитив
Все дуже сподобалось! Приїдемо наступного року!
Катерина Трифонова
28.07.2021
Позитив
Відпочивати у санаторії добре. Харчування чудове. Лікування хороше. Персонал уважний.Негатив
Єдине, що не сподобалося, це далеко не чистий номер. Штори дуже брудні, давно вже не білі. Килимки погано пилососять. І в вбиральні вже розлучилася пліснява між швами плитки.
Anatoly Marcus
26.07.2021
Позитив
Як мені здалося, Шахтар розташований вище за інші санаторії і тут влітку прохолодніше. Номер 307 виходить на ліс, річку та Карпати – повітря дивовижне. Лікарський персонал високої кваліфікації особливо дякую Л.М.Пронській (лікарю ендокринологу) та Ю.Т. Дикий(уролог) На Узі за 5 хвилин знайшов мою проблему. Лікарі в Лос Анжелесі підтвердили їхній діагноз. Хочеться подякувати дівчатам за їхні золоті руки з 24 і 25 кабінету, а також Машу яка check inn and check out нас. Загалом персонал дуже чуйний та люб'язний. Харчування нормальне, мене та сестру повністю задовольняло. Сподіваюся ще цього року приїхати до Шахтаря вже зі своєю дружиною.Негатив
Наступного приїзду проситиму поверхом вище, щоб повною мірою милуватися красою Карпат.
Olga Lankerovich
31.05.2021
Позитив
Прекрасне харчування та обслуговування в їдальні! Якість страв і різноманітність відмінні. Видно, що весь колектив їдальні пишається своєю працею і з повагою ставиться до своїх гостей.Негатив
Важко підійматися в гірку з центру, ну тут вже доводиться пристосовуватися.
Елена Николаевна Мелкумова
15.02.2021
Позитив
Сподобалося. Все на місці. Враховуючи мої зауваження з приводу прибирання або ж несправності техніки. Підходили представники обслуговуючого персоналу відразу ж і виправляли недоліки.
Оксана Галанець
18.03.2020
Позитив
Чистота,привітний і доброзичливий персонал професійний лікар, обов'язково відвідаю ще, дякую за приємний відпочинок.Негатив
Немає
игорь Несторал
24.02.2020
Позитив
Просто все добре, дуже зручно і якісно. А персонал взагалі супер. Привітні, чуйні, ввічливі та толерантні. Всім величезне спасибі.Негатив
Взимку хочу снігу.
Rashad Muradov
14.02.2020
Позитив
Чуйні люди, доброзичливі і приємні співрозмовники! Всі працювали сумлінно, хороший Wi-Fi! Годують на замовлення!Негатив
Шкода що всі потрібні аналізи та процедури платні! Це дорожче ніж в Єсентуках, але зате дешевше, ніж в Карлових Варах.
Анжела Зайцева
21.01.2020
Позитив
Я перебувала в санаторії «Шахтар» три тижні. Залишилася дуже задоволена! Прекрасний персонал, смачна їжа, відмінний номер, прекрасне лікування. Практично кожен день було прибирання в номері. Часта зміна рушників і білизни. Прибирання дуже якісне! Все продумано в санаторії, до дрібниць. Навіть на вокзал довезли безкоштовно на бусі. Молодці!!! Обов'язково приїду сюди!!! Спасибі за все!!!
Валентина Новікова
16.12.2019
Позитив
все сподобалось
Нина Абрамчук
29.11.2019
Позитив
Гарний і затишний інтер'єр, привітний персонал. Все на належному рівні. Дякую.Відповідь від Санаторій Шахтар
Дякуємо за відгук.
SVETLANA STARAYEVA
25.11.2019
Позитив
Загалом я задоволена. Непогане харчування, лікувальна база нормальна, чисто - це головне. Медичний персонал хороший, чуйний. Окреме спасибі Грищенко, Наталії Валентинівні, доктору-невропатологу Варивода, Леся та урологу доктор Варивода.Негатив
Величезна кількість польських туристів, які абсолютно не мають поняття про культуру або правильну поведінку. Шумлять, ходять по ногах, заскакують в кабінет лікаря без черги. Будь ласка, персонал санаторію, попереджайте гідів, щоб проводили бесіди зі своїми туристами до заїзду в санаторії. Люди скаржаться на їх нахабство і хамство. Багато хто мені вже сказав, що більше не приїдуть. Думаю, можна цю проблему вирішити, якщо буде всебічна повагаВідповідь від Санаторій Шахтар
Спасибі за ваш відгук. Адміністрація санаторію проводить роботу з гідами польських туристичних груп. До відома: найближчі 4-5 місяців групові заїзди польських туристів не плануються.
Ольга Доценко
11.11.2019
Позитив
Відпочивали в санаторії "Шахтар", все дуже сподобалося. Номер був невеликий, але видно, що недавно був ремонт, меблі сучасні, в номерах прибирали регулярно. Годували дуже добре, декілька разів на сніданок була червона ікра, постійно були фрукти: яблука, банани, ківі. Особливо сподобався музикант вечорами в холі готелю! Місце розташування дуже хороше, до центру і бювету зовсім недалеко. Попри те, що в санаторії є своя водичка, пити воду ходили в бювет. При можливості обов'язково приїдемо ще!!!!
Людчик Людмила
17.09.2019
Позитив
Перебувала в санаторії з 08 вересня по 15 вересня 2019 р включно. Дуже сподобалося.чуйний персонал, хороше обслуговування на всіх процедурах.У день прибуття немає проблем, заселили відразу і до лікаря, хоча була неділя.Спасибі всім.Негатив
Вихрові ванни хотілося б трохи шанобливого ставлення до клієнтів ( молоденька дівчина)
елена кирин
08.09.2019
Позитив
наявність кондиціонера в номері великий плюс! Їжа чисто санаторна - майже як в СРСР.дуже красива природа.Негатив
У старшої медсестри немає комп'ютера-тому доводиться самому бігати по поверхах і узгоджувати процедури В Карлових Варах дається відразу лист процедур з компа-можна просто попросити не ставити процедури в певні дні-якщо ми їдемо на екскурсії та все прекрасно робиться.тут немає такої можливості.Відпочинок на тверду трійку
Шахин Максудов
07.09.2019
Позитив
Якісне обстеження і призначення процедур, лікування (лікар Хлопецький), уважне ставлення персоналу (зазначу Оксану Неймет у фізіотерапії та всіх в озокериті, водолікарні, хороший басейн.Негатив
Вода Нафтуся в нижньому бюветі відчутно краще, ніж в бюветі санаторію, але до нього далеченько. Масаж неякісний, доводиться йти на тому ж восьмому поверсі на платний масаж... При призначенні часу процедур і їх проходженні пацієнти повинні попереджатися про дотримання певної послідовності, наприклад, що після озокериту 2 години не можна приймати ванни, сидіти під кондиціонером і т. п.
Peter Ross
18.08.2019
Позитив
Обов'язково зроблю це зновуНегатив
Кімнати варто було б оновити. Ванні кімнати дійсно застаріли. Більші ліжка були б непоганими.
Татьяна Ростовецкая
12.08.2019
Позитив
Враховуються найменші побажання. Дуже добрі враження! Дякую всім, що працюють там!
Наталія Клос
25.07.2019
Позитив
З позитиву, це стан приміщень, ремонт та розміщення корпусів, які фактично є єдиним комплексом, відповідно нетреба виходити на вулицю для процедур. Харчування дієтичне, не надоїдає та смачне. Те, що бювет на території це дуже добре, у звязку з тим, що до нижньго трохи іти, ще й під гору, виручає. Персонал привітний, відмов у допомозі не було. Адміністрація сайту дуже помічна. Окремо дякую, що в банк завезли, але все-таки про оплату готівкою необхідно заздалегідь повідомляти. була в жарку пору року, потреби в кондиціонері не відчула. Є свій невеликий басейн, можна похляпатися, поплавати не получиться, але мені особисто вистачило. Загалом гарно та приємноНегатив
Було в інших відгуках, що багато поляків, так багато і вони дуже шумні, мені навіть прийшлося викликати охорону, щоб їх притишили, Наші також бувають невиховані та наглі, але вони це перебір. Це все-таки санаторій, де хочеться відпочити, а це напрягає відверто. На 5-му поверсі тонкі стіни, сусідів чути, якщо погано спите майте на увазі. Територія у санаторія не велика, але я сподіваюся, що будть прокладені дорожки де можна буде ввечері прогулятися.
люба голубева
20.07.2019
Позитив
Супер позитивний настрій після відпочинку!! Дякую за прекрасне ставлення до відпочиваючих. Якщо ви плануєте відпочинок? Приїжджайте до Шахтаря.Негатив
Супер позитивний настрій після відпочинку!!!! Дякую за чудове ставлення до відпочиваючих . Якщо ви плануєте відпочинок? Приїжджайте в Шахтар .
Світлана Набоченко
23.06.2019