reference
Аргингазы Е.
24.08.2016
Pozitiva
Výborná poloha resortu. Všechny zdroje jsou poblíž. Personál mluví rusky. Ložní prádlo se měnilo jednou týdně, ručníky každé dva až tři dny.Negativa
Nepohodlný, příliš brzký čas na procedury. Pro starší lidi je velmi obtížné brát léky v 6 hodin ráno. Nedostatek internetu na pokojích.
Елена И.
19.08.2016
Pozitiva
recepce .léčba .jídlo .léčba a obsluha na slušné úrovni.Negativa
Procedury byly předepsány příliš brzy,chtěla jsem podstoupit oxygenoterapii.Ale řekli,že je placená.Nutnost dostávat stejné procedury minimálně 10 dní.Průměrná doba ošetření,ale výsledkem je masáž -5,vířivka koupele - 6 atd. Také bych chtěl více bazén a mít možnost volně plavat a večer navštěvovat saunu, kromě výuky v ní
Лидия Б.
19.08.2016
Pozitiva
Na těchto stránkách jsme nezávisle, bez zprostředkovatelů, zarezervovali 2 místa v sanatoriu Astoria bez platby předem (je velmi úžasné, že věří lidem) od 16. 8. do 15. 8. 16. Po příjezdu jsme byli umístěni přesně do pravý pokoj s krásným výhledem na kolonádu. Líbilo se všechno. Resort se nachází na nejúžasnějším místě. Přímo naproti kolonádě. Pro vodu nemusíte chodit daleko. Mimořádná krása. Velmi centrum. Velmi pozorný personál. Všichni se usmívají, od pokojské až po doktora.Jídlo dobré, vždycky mě doma bolelo břicho. Tam jsem bolest nikdy nezaznamenal.Pomohla voda a samozřejmě téměř dietní výživa. Kdo má radši pálivá a smažená jídla, asi se nebude líbit. Pokoj je denně uklízen, prádlo sněhově bílé. Samotné město se mi moc líbilo. Nádherný vzduch, krása budov, hojnost květin. Moc se mi líbila možnost navštívit za pomoci zkušených průvodců další města a země. Rozhodně, jak se říká, budeme naživu a zase přijedeme. Velmi děkuji pracovníkům sanatoria a organizátorům stránek, kteří ve fázi rezervace poskytli další informace přes Skype.Negativa
Jako přání: Rád bych upozornil personál na poskytnutí malého znamení pozornosti klientům, kteří mají během pobytu v sanatoriu významné rande. 8. srpna jsem měl výročí. Žádné další komentáře. Ještě jednou děkuji za zbytek.
Nataliia V.
15.08.2016
Pozitiva
Umístění sanatoria.Výborná práce sestry na plynových injekcích. Skvělý masér Philip ve 4. patře (škoda, že bylo málo procedur), moc se mi líbily uhličité koupele.Negativa
Nejprve jsem byl umístěn v místnosti s výhledem na kolonádu, která byla vzhledem k mé výšce těžko vidět, aniž bych šel k oknu. Bylo to však téměř nemožné udělat bez rozbití stolní lampy nebo nárazu do hlavy. Byl jsem velmi vděčný vedení sanatoria za přesun do vedlejší místnosti s bezpečným přístupem k oknu. Dále, nejnegativnější věcí na práci v kantýně je schopnost to udělat za jednu hodinu, pít vodu a absolvovat jakoukoli proceduru, a to i přes blízkost zdrojů. Slyšet kritiku proti vám za to, že jste se objevili 10 nebo 15 minut před koncem, řekněme, snídaně je velmi nepříjemné. V 6 letech si připadáte jako průkopník sovětských časů.Stejné pocity vás zaplaví, když každý týden ráno bulhorna hystericky hlásí, že jídlo nelze vynést z kantýny (i když kromě kousku chleba resp. salát s ředkvičkami atd.) a není co vynášet a nebylo potřeba, protože v případě cesty byly dávky vydávány bez problémů. Dále nedostatek talárů značně prodlužuje dobu potřebnou k procedurám...Možná se vyplatí zorganizovat jejich zapůjčení za přijatelný poplatek?!.. Jsou další připomínky a návrhy, ale zbytek nechť řeknou jiní...
Irina K.
12.08.2016
Pozitiva
Všechno je úžasné, před pár lety jsem byl ve 4hvězdičkovém hotelu vedle. s Astorií. S jistotou mohu říci, že ve všech ohledech je ASTORIA o řád vyšší. Pan doktor je úžasný, obsluha příjemná, na recepci 2x pomohli (skvělý personál), úklid výborný, v celém hotelu i na mém pokoji M005. Na ošetřovnách jsou sestry jako sestry, recepční veselé... Problémy nebyly, ahoj instalatér, vše fungovalo lépe než u mě doma. Líbilo se mi, že si můžete rezervovat bez platby předem, tato nuance a umístění naproti KOLONÁDĚ rozhodly o mé volbě. Vízový dokument byl odeslán během několika hodin. Negativní - skeptici píší o životě, nevěří tomu, všechno je v pořádku. Byl jsem v mnoha zemích a na různých kontinentech. Za 3 hvězdy je to nádherné, myslím, že hotel Astoria odpovídá 4 hvězdám. A z hlediska lidských kvalit je kádr 5 bodů. Irina Nikolaevna, MoskvaNegativa
Ne
Baygisieva T.
22.07.2016
Pozitiva
Pokojská v pátém patře je svědomitá, pohostinná, přátelská a svou práci dělá dobře. Léčba je na celkem dobré úrovni, to se týká přímo procedur, koupelí, masáží, bazénů, plynových injekcí.Negativa
Navzdory výhodné poloze a dobrému pokoji to bylo velmi hlučné, přestože jsem si rezervoval pokoj s okny do dvora, byl jsem umístěn do místnosti s velmi malými okny pod samotnou střechou s přístupem na kolonádu. Bylo velmi horko a dusno.
Владимир .
17.07.2016
Pozitiva
Úžasný pobyt a léčba. s výborným poměrem ceny a kvality
Tatiana K.
12.07.2016
Pozitiva
Velmi dobrá lokalita, velmi centrum. Jídlo, i když je monotónní, je vysoce kvalitní. Lékaři jsou pozorní a profesionální. Sanatorium je velmi pohodlné a zanechává příjemný dojem. Děkuji,
Ala K.
01.07.2016
Pozitiva
Kvalita ošetření a přístup zdravotnického personálu si zaslouží velmi vysoké hodnocení.Dr.Kravtsová je velmi vysoká profesionálka a dobrý člověk.Sestřičky dělají vše efektivně a vždy vyjdou pacientovi vstříc i na půl cesty.Vždy jsou přátelské a přátelské .Masér Pavel je profesionál.Měla jsem jednolůžkový pokoj s výhledem do dvora.Má velmi malou koupelnu - nelze se otočit. Úklid ale probíhal efektivně a ložní prádlo a ručníky se měnily pravidelně. Místo nemůže být lepší - zdroje jsou poblíž. To oceníte zejména, když vás bolí nohy a za špatného počasí a letošní červen byl deštivý. Kvalita jídla dobrá. Byl jsem mile překvapen, v recenzích jsem četl opak. Nevěřte trollům! Jídlo je chutné a porce jsou dostatečné. Poskytují také ovoce a jogurt. Přišel jsem sám a vrátný mě potkal a pomohl mi odnést věci a druhý mi je pomohl vynést, velké díky oběma. Zvláštní poděkování patří klukům na webu Sanatoriums com. Pracují tam vysocí profesionálové a řeší všechny problémy okamžitě a ve prospěch klienta. Když jsem se přihlásil na pokoj, sprcha nefungovala dobře. Řekla jsem to na recepci a okamžitě ji vyměnili za novou. Byl jsem mile překvapen.Negativa
Nelíbil se mi obědový balíček. Velmi malá koupelna v pokoji 225
Rano K.
21.06.2016
Pozitiva
Celkově jsme v Karlových Varech strávili dva týdny, během kterých jsme si mohli báječně odpočinout a zlepšit své zdraví. Organizace rekreace a léčby je na vysoké úrovni. Karlovy Vary v budoucnu rádi navštívíme. Doporučujeme také strávit dovolenou v Karlových Varech.Negativa
Nejsou zde žádní nosiči ani nosiči, kteří by pomáhali s přenášením zavazadel při odbavení v hotelu nebo při opuštění hotelu.
Валентин Л.
19.06.2016
Pozitiva
Jednoduché, ale zdravé, čistě připravené jídlo. Dobrý jídelníček. Milí číšníci. Stejně jako pracovníci recepce: Ian, Yana a další. Starostlivá lékařka Kravtsova. Vynikající postupy a ti, kteří je provádějí. Čistota pokojů.Negativa
Negativních věcí je málo, ale bohužel existují. Arogantní přístup k pacientům procesního lékaře (ordinace: 1. patro, naproti patrové váze). Z nějakého důvodu nejsou poskytovány výsledky krevních testů. Sestra ale odvádí dobrou práci: odebírá krev atd. Masér muž: nezná základy správné masáže, která je pro pacienta nebezpečná, šíří pach tabáku, což je nepřijatelné. (Jsem certifikovaný masér, student autora učebnic S.M. Sarkizov-Serazini, absolvent Institutu tělesné výchovy v Moskvě). S pozdravem akademik, profesor Valentin LAVROV.Odpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте уважаемый Владимир! Спасибо за отзыв. Анализ крови у нас обязательно выдается на руки клиенту, нужно на следующий день после сдачи анализа прийти к своему врачу и он выдаст результат - такой у нас порядок. Что касается массажиста, он у нас работает более 25 лет и прекрасно знает свою работу, ранее жалоб на него не поступало. Мы обязательно дополнительно разберемся, имел ли место факт, о котором Вы говорите. С уважением, менеджер санатория Astoria Татьяна Андршова.
Линева Э.
19.06.2016
Pozitiva
Nádherná dovolená s léčbou na 2 týdny utekla velmi rychle. Líbilo se mi všechno: umístění sanatoria a rozmanité, chutné jídlo. Zvláště bych chtěl poznamenat práci paní doktorky Kravtsové, která ke mně byla vždy pozorná, při výběru správné léčby jsem se vrátila domů prakticky zdravá. Obecně byli všichni zaměstnanci sanatoria pozorní a plně zvládali své povinnosti. Doufám, že svou příští dovolenou strávím opět zde. Děkuji!Negativa
Nedostatek internetu v místnosti způsobil určité nepříjemnosti
Nataliya G.
08.06.2016
Pozitiva
Velmi kompetentní, efektivní personál, doktorka Kravtsova je vysoce kvalifikovaná.Negativa
Požadavky: 1. Bylo by mnohem pohodlnější mít na pokoji Wi-Fi, protože kvůli nesouladu časového pásma jsem se styděl obtěžovat lidi velmi časnými nebo pozdními konverzacemi s rodinou na Skype.
Ирина А.
30.05.2016
Pozitiva
Dostupná cena, skvělé ubytování, příjemný personál.Negativa
Ne
Elena I.
28.05.2016
Negativa
V jídelně hlídají každou babičku jako hlídači, aby si nevzala navíc housku nebo vařící vodu.A na recepci se o kufr nestarali, nechali ho před odchodem a byl ukraden. Hrozná obsluha na recepci.Sovdep a to je vše.Odpověď od ASTORIA Hotel & Medical Spa
Здравствуйте Елена! За 1 булочку или за 1 яблоко никто никого не ругает, но клиенты берут колбасу, сыры фрукты, но в большом количестве, булочки 4 – 6 штук - это у нас запрещается делать. Мы Ваш чемодан нашли, оплатили такси и чемодан ждал Вас в аэропорту. Татьяна Андршова, Sanatorium ASTORIA a.s. если клиент диабетик , врач ему предпишет еще второй завтрак и еще одну закуску перед ужином...
Evgeny K.
27.05.2016
Pozitiva
V tomto sanatoriu jsme odpočívali a léčili se již potřetí. Všichni byli velmi spokojeni.Negativa
Wi-Fi je vhodné mít i na pokojích a ne jen v předsíni.
Елен .
12.05.2016
Pozitiva
Místo je skvělé. Úplně střed. Pohled na kolonádu. Vzhledem k tomu, že Astoria je 3hvězdičkový hotel, je pro 3 hvězdy všechno dobré.Negativa
Jídlo je skromné. Nebylo dost zákusků a sladkostí, hlavně u večeře. Většina zdravotnického personálu je příliš tvrdá – pokud se zpozdíte o 1 minutu, postup je ztracen. Velký problém je změřit tlak - pouze u lékaře a na návštěvu u lékaře se stojí fronta. V místnosti není šampon ani sprchová čepice. Při příjezdu jste dostali jeden kus mýdla. Ložní prádlo se mění jednou týdně.
Nadezda M.
10.05.2016
Pozitiva
velmi dobrá poloha sanatoria - naproti kolonádě s prameny, možnost návštěvy zemí eurozónyNegativa
v hotelu bylo málo turistů, ale jídlo a ošetření byly zajištěny během první směny - velmi brzy
Анисимова .
30.04.2016
Pozitiva
Líbilo se mi vše: pohodlné ubytování, kvalitní služby i jednoduché, nenáročné jídlo v jídelně. Tři procedury denně, všechny před obědem a po obědě - odpočinek. Sanatoriums.com fungovalo bez problémů, potvrzení o vízu bylo odesláno během jednoho dne, potkali jsme se na letišti, náklady na ošetření a ubytování byly zaplaceny v sanatoriu bez zaplacení zálohy nebo blokace peněz na kartě. Velmi profesionální. Děkuji
Svetlana K.
27.04.2016
Pozitiva
Lokalita, samotná budova je velmi pohodlná, útulná, v krásném starém domě, pokoje čisté, někde jsem četl, že pokoje s okny do dvora mají špatný výhled, vybral jsem ty dražší s výhledem do vnitrobloku. Kolonáda, tak to vůbec nevadí a pokoje s výhledem do dvora jsou také dobré. Všechny procedury jsou slušné, ale nelíbilo se mi, že kyslíková terapie stojí pouze peníze navíc - 20 eur, ale pro kurz musíte udělat alespoň pět procedur.Negativa
Všude se kouří!!! Obsluha kouří u vchodu do samotného sanatoria, postaví popelník a všichni tam stojí, jako my teď u restaurací, vejdete dovnitř a všude kolem je kouř. Hosté kouří na pokojích, když jsem požádal sousedy na balkoně, aby nekouřili, řekli, že se konkrétně ptali na recepci, zda je možné kouřit na pokoji a bylo jim řečeno, že na balkoně je to lepší, ale všechen kouř se blížil ke mně!!! Jídlo bylo obecně velmi chutné, ale deset minut po začátku snídaně skončilo, až po stížnostech se zlepšilo, zaměstnanci v jídelně jsou naštvaní a hrubí, obecně jídelna!
Фаина Г.
12.04.2016
Pozitiva
Vše je velmi přehledné a dobře organizované. Zdvořilí a přátelští lékaři, sestry, pokojské, číšníci, všechno!Negativa
Hodně lidí.
Наталья П.
10.04.2016
Pozitiva
Líbí se mi to. Sanatorium je dobré. Klid. Dietní jídlo. Dobrá lékařská základna. Nedaleko je kolonáda. přijdu znovu.
Nadezhda .
06.04.2016
Pozitiva
Všechny procedury jsou dokončeny včas, zdravotnický personál má dobrý přístup. personál rekreantům.Negativa
Nedostatečný úklid místností a ošetřovacích prostor.
Viktorija R.
04.04.2016
Pozitiva
Díky za léčbu! Hodně mi pomáhají plynové injekce a další procedury. Přátelský, zdvořilý personál zanechal skvělý dojem. Pokud to půjde, přijdu znovu.Negativa
S léčbou a odpočinkem v sanatoriu jsem byla spokojená. Jídlo však zanechává mnoho přání. Velmi monotónní a nevkusné saláty, i když to může být způsobeno zimním obdobím. Ale aspoň mi dávali častěji jen zelený salát a ne každý den mrkev, zelí nebo ředkvičky. Polévky jsou specifické, ale podle všeho v Evropě takové jsou. Ale nemají dobrou chuť! Dojem je polévka z kostek bujonu a nakrájené mrkve a cibule. Pak se mi zdá, že by bylo lepší dělat různé pyré polévky – alespoň pro Rusy, protože jsou stále podobné těm, na které jsme zvyklí a není to voda. Maso (hovězí) ve druhých chodech je vždy bez chuti a velmi tvrdé a nože jsou tupé! Přestal jsem jíst hovězí. Vzal jsem si ryby. A přání: více pečiva. Na snídani a dezert k obědu.
Александр Е.
04.04.2016
Pozitiva
Toto je můj třetí výlet do sanatoria Astoria. S životními podmínkami, léčbou i jídlem jsme s manželkou spokojeni. Cena odpovídá kvalitě. V roce 2017 plánujeme nákup vstupenek opět od 18. března. Děkuji. Uvidíme se.
Aleksandr P.
01.04.2016
Pozitiva
Samotné procedury jsou velmi dobré a dávají výsledky, například masážNegativa
Harmonogram procedur podle mě není sestaven moc správně, nepočítá s tím, že např. po uhličitých koupelích, masážích, parafangu není čas na odpočinek.
Владимир Ф.
29.03.2016
Pozitiva
Sanatorium Astoria má výbornou lékařskou základnu.Velmi pozorný a přátelský zdravotnický personál.Všechny procedury jsou prováděny v určený čas,bez čekání.Zvláštní poděkování vyjadřujeme paní doktorce Jaroslavě Krabcové.Do tohoto sanatoria plánujeme přijet příští rok.Negativa
Snídaně by mohla být pestřejší. Obecně platí, že výživa podporuje dodržování diety.
Владимир Л.
24.03.2016