reference
Павел Д.
12.11.2018
Pozitiva
V Karlových Varech jsme již posedmé. Poprvé v Astorii. Tohle je to nejlepší, co jsme zatím viděli. Pouze pozitiva, není co dodat!!! Zvláštní poděkování patří Dr. Ljudmile Stoklaskové. Nikdy jsem nepotkala kvalifikovanějšího lázeňského lékaře. Určitě se vrátíme do Astoria! ! ! Velké díky celému personálu sanatoria! Buďte zdraví a šťastní! S pozdravem, rodina Duca
Борис П.
30.10.2018
Pozitiva
Všechno je skvělé! Děkuji mnohokrát. Děkujeme především naší paní doktorce Ljudmile Stoklaskové, která k nám byla velmi pozorná. Já, Boris, děkuji především Marii Koštové, která dělá skvělou masáž Velké díky všem zaměstnancům sanatoria: zdravotníkům, personálu jídelny, vychovatelkám - v generále, všichni!!! S velkou úctou k vám! Pismensky Ludmila a Boris.Negativa
Velmi teplé deky!
Армаис К.
27.10.2018
Pozitiva
Moc děkuji, vše je skvělé. Nedošlo k žádným neúspěchům. Transfer je vynikající, exkurze je úžasná. Sanatorium je dobré, zejména umístění.
Светлана Щ.
25.10.2018
Pozitiva
dobrá obsluha v restauraci (zejména servírky), kvalitní úklid pokojů.Negativa
žádné zápory
Надежда Л.
22.10.2018
Pozitiva
V tomto sanatoriu odpočívám již sedmým rokem, což znamená, že jsem naprosto se vším spokojen a změny, které letos nastaly (solná místnost, bufet, nové místnosti pro parafango procedury a plynové injekce) mě přesvědčily, že jsem udělal správná volba .
Сергей К.
15.10.2018
Pozitiva
Výborná poloha sanatoria a rozsah nabízených procedur. Drahý a profesionální servis, jak lékařským, tak servisním personálem.
Татьяна Ф.
09.10.2018
Pozitiva
Všechno je vynikající: ošetření, jídlo, přístup personálu.Negativa
No, podlahy v pokojích v budově Three Lilies hotelu Astoria jsou velmi vrzající.
Ирина К.
06.10.2018
Negativa
Ne všichni zaměstnanci jsou vždy milí a příjemní. Setkal jsem se s otevřeným nepřátelstvím sestry.
Natalya G.
02.10.2018
Pozitiva
Léčba byla dobře zavedena. Docela čisté pokoje, zdvořilý personál, i když nekonzistentní.Negativa
Jídlo je špatné a monotónní. Správná strava je hodně daleko.Na stole jsou karafy se zelenou vodou.. Porcovaný smetanový sýr s plísní. Zřejmě z nesprávného skladování. K lékaři musíte půl dne sedět... Při přijímání procedur (například oxygenoterapie), zlato. moje sestra mi zapomněla dát lék k pití. Přišla znovu a znovu nic neřekla. Díky pacientům. Celkem byly 2 procedury, každá 2 hodiny, provedeny zbytečně. Proč jsi šel? Nejasný. Možná taková negativita vůči ruským hostům.
Olga M.
24.09.2018
Pozitiva
Velmi se mi líbila sprchová procedura Charcot, kterou provedla Miroslava. Zvláštní poděkování jí patří! Veškerý zdravotnický personál je úžasný!Negativa
Velmi brzký check-out v 10:00. Bylo to pro nás nepříjemné překvapení! Zpravidla ve všech hotelech nejdříve ve 12-00.
Andrey B.
12.09.2018
Pozitiva
Vše super! Vše se mi líbilo, zdravotnický personál, servírky, uklízečky milé. Jídlo v restauraci výborné! Nějaké výhody😊 Bylo tam od 26. 8. do 10. 9. 2018Negativa
Nejsou žádné stížnosti!
Inna T.
03.09.2018
Pozitiva
Bylo to poprvé a moc se nám vše líbilo. Určitě se do Astorie vrátíme.
Michael F.
03.09.2018
Pozitiva
Pokud budu zdravý, přijdu znovu a při objednání požádám o číslo 319. Bylo mi dobře, děkuji za ticho a dobré zacházení. S pozdravem Fisher.Negativa
za 5 týdnů byly jen 2 tahanice a docela chutný velmi starý centrální výtah se zasekl a po chvíli mě propustili bylo to nepříjemné opravoval se skoro každý druhý den.....bylo by vhodné ho s respektem Michaile vyměnit. .
Айгуль А.
30.08.2018
Pozitiva
V sanatoriu Astoria se mi líbilo, jídlo výborné, rozmanitost jídel výborná, léčba výborná, personál dobrý, líbila se mi poloha sanatoria.
Galina S.
28.08.2018
Pozitiva
Je velmi dobře, že sanatorium se nachází přímo naproti kolonádě, k pramenům nemusíte daleko, specialisté, kteří procedury provádějí, jsou ve svých povinnostech velmi svědomití.Negativa
Bylo tam hodně otázek a věcí co kazily náladu.Jednak byl náš pokoj v 5.patře (513), počasí bylo velmi horké,topilo se,na pokoji bylo horko.Navíc umístění pokoje bylo velmi nepohodlné, nemohli jsme použít jeden výtah, abychom se dostali do pokoje, museli jste se dostat do 4. patra v jednom patře, pak jít přes celou chodbu do dalšího výtahu, hodně běhání, velmi nepohodlné. při přihlášení nenechali na pokoji ani vodu, i když při rozhovoru s ostatními rekreanty zjistili, že při příjezdu dostali talíř s ovocem a láhev vody.Ty jsou samozřejmě malé věci,ale pachuť je nepříjemná.V pokoji je velmi stará podlaha,vše špinavé,obecně lapač prachu a navíc úklid na pokoji nebyl důkladný.To se týká pokoje.Za druhé při návštěvě lékaře, vyvstalo mnoho dotazů.Na stránkách je seznam procedur, jaké to jsou, ze zdravotních důvodů absolvuji lymfodrenáž nohou 1-2x týdně, před cestou mě zajímalo, zda tato procedura existuje, byla, ale doktor Ten mě odmítl s vysvětlením, že tento specialista je momentálně nedostupný a později, když jsem při komunikaci s ostatními rekreanty zjistil, že tento zákrok dostali, při další návštěvě lékaře začal vysvětlit něco o zaměstnávání personálu, v Obecně jsem nabyl dojmu, že ti, kteří navíc sponzorují, dostanou vše, co chtějí, a takové rozhovory pokračují V důsledku toho jsem si tuto proceduru musel koupit sám v Lázních 3, protože. .. to je pro mě důležité.Také na stránkách je napsáno,že je 24 hodin denně otevřené lékařské centrum,kde si můžete kdykoliv změřit tlak,když jste se zeptali doktora,odpověděl,že nikdy nevíte co by pište na web o prodej voucherů, lékařská stanice měla otevřeno od 6 do 18 hodin a pak případně i pohotovost.Ohledně kontroly krevního tlaku také říkal, že pokud by byly problémy, musíte si přístroj přinést s Vámi.Před cestou jsem také přemýšlela, jestli potřebuji mít nějaké papíry od lékaře, aby mi byly předepsány procedury, které pro mě nejsou kontraindikované, bylo mi řečeno, že je zde lékař, který si s Vámi promluví a uvidí sám za sebe, co vám má předepsat, ale lékař se ukázal být v této oblasti nekompetentní (byl jsem na operaci s odstraněním nádoru na mozku), v důsledku toho, jaké procedury jsem chtěl podstoupit, jsem je nedostal, protože... doktor mi nemohl potvrdit, že to nebude bolet, ale neriskovala jsem, brala jsem jen procedury, abych něco dělala. Počet procedur také není úplně jasný, na stejné poukazy předepisují 36 procedur, Měla jsem 32. ačkoliv bylo uvedeno, že bych měla mít 33, jiní také brali poukazy přes vaše stránky, někteří měli 36, když jsem se na tuto otázku zeptal lékaře, odpověděl, že není manažer, aby mi počítal termín, ačkoli ordinuje Na voucheru je také uvedeno, že podle Při příjezdu a odjezdu dělají testy, tyto termíny jsem vůbec neměla, manžel měl po příjezdu krevní test na cholesterol a při odjezdu žádná kontrola.Obecně ,není moc dobrý dojem z tohohle.Také se moc nehodí,že je to jen na snídani káva,čaj.Na obědě a večeři jen voda.Zbytek času je čajovna.Například jsem si uvědomil,že po jídle Musím pít čaj nebo kávu, čaj si nemůžete nalít a donést do jídelny z čajovny, ani do čajovny si nemůžete vzít něco na čaj z jídelny.Čajovna je dobrá nápad, ale proč neposkytnout vařící vodu a čaj v jídelně k obědu a večeři a v čajovně by sis mohl mezi tím popíjet čaj, kdy chceš. Pokud je to to, co chceš, pomůže to, budu rád, máme vyvodili závěry pro sebe, a pokud bude příště touha, vezmeme v úvahu všechny nevýhody a uděláme objednávku jinak.
Копыт Б.
27.08.2018
Pozitiva
Líbila se mi léčba, jídlo, hlavně solná místnost, lymfodrenáž, masáže. Jídlo je výborné.Všeho je hodně.Až příliš.Chutné a rozmanité.Negativa
V resortu nebyly ventilátory klimatizace, proto to bylo v horku těžké.
Elena K.
21.08.2018
Pozitiva
Příznivá geografická poloha, nádherné léčebné procedury, pozorný a velmi zodpovědný med. personál.Negativa
Nedostatek dietního jídla (i když to bylo naznačeno v popisu hotelu), nechutný úklid pokoje nebo jeho úplná absence, neochota personálu ke kompromisům (byli jsme se sestrou umístěni na různá patra, ačkoli na stejném patře byly volné pokoje) .
Yulduz K.
19.08.2018
Pozitiva
Místa. Výživa. Doktorka Kravšová je dobrá.Negativa
v jiných sanatoriích jsou plynové injekce, injekce nejsou tak bolestivé, ale ve vašem je velmi bolí.
Галина .
14.08.2018
Pozitiva
Sanatorium Astoria má dobrou polohu, protože prameny jsou velmi blízko. Všechny postupy jsou prováděny včas. Strava je pestrá, třikrát denně formou bufetu. Zdravotníci a pracovníci jídelen pracují přehledně a důsledně. Paní doktorka Jaroslava Krabcová je profesionálka, pozorná k požadavkům pacientů. Zanechal jsem velmi dobrý dojem, sanatorium doporučím známým.Negativa
Úklid pokoje zanechává mnoho přání. V solné místnosti potřebujete plakát s nápisem: „Ticho! Ztište své telefony!" (pozdní pacienti mluví velmi nahlas). Pomalý internet. Obědový balíček na celý den je velmi skromný: 0,5l láhev vody, dva sendviče a dvě müsli tyčinky.
Nataliya .
13.08.2018
Pozitiva
Ráda bych poděkovala celému týmu hotelu Astoria, moc jsme si ošetření, relaxaci i jídlo v hotelu užili. Hotel má skvělou polohu, hned vedle pramenů, takže se vždy stihnete napít vody před snídaní, a to i v případě raných procedur. Jídlo je podáváno formou bufetu ke všem třem jídlům a nám chutnalo. Vždy si můžete vybrat jídlo, které jíte. Výběr jídel je vždy velmi velký a pestrý. Úklid byl každý den vynikající, postele se měnily třikrát, ručníky byly vždy poskytnuty, když jsme je potřebovali. Existuje celá řada postupů, Dr. A. Belov vybral ty, které jsme potřebovali, a dal potřebná doporučení. Byl velmi pozorný, a to je důležité, když se přijdete léčit. Všem sestřičkám, které odvádějí skvělou práci, moc děkujeme. Děkujeme všem pracovníkům jídelny za jejich práci. Líbilo se mi, že hotel zorganizoval čajovnu, kde můžete posedět, popíjet lahodný čaj a povídat si) Ještě jednou všem děkuji za váš pozorný přístup.Negativa
V hotelu je nyní velmi potřebná procedura - solná místnost, která se nám moc líbila. Byl bych ale rád, kdyby opozdilci nebyli na proceduru vpuštěni, jinak se místnost promění v průchozí dvůr. Správa také potřebuje umístit na dveře místnosti cedulku se zákazem vstupu s mobilními telefony, protože lidé, kteří je během procedury používají, ruší ostatní, zvláště když nevypnou zvuk. A musíte zavřít dveře do chodby, kde je místnost vždy umístěna, aby hlasité rozhovory nenarušovaly relaxaci.Pozitiva
Dobré odpoledne Od 10.7.2018 do 24.8.2018 jsme odpočívali a léčili se v sanatoriu Astoria.Měli jsme dobrý pokoj (č. 427), ale samozřejmě by se nám líbil s výhledem na hlavní ulici. s obsluhou velmi spokojeni, vše bylo čisté: jak na pokojích, tak v jídelně i na ošetřovacích místnostech Co se týče stravy, tak bych rád řekl, že v zásadě jsme byli spokojeni, hlavně se snídaní. Je pravda, že chápeme, že teplá jídla se podávají z dietních důvodů s ohledem na jejich léčivou hodnotu, přesto jsme chtěli jiné a chutné druhy jídel. To ale neznamená, že nejsme šťastní. Chtěl bych zdůraznit, že v hotelu jsou lékaři a zdravotnický personál. personál přistupuje ke svým povinnostem náležitě S léčebnými postupy jsme velmi spokojeni V případě zájmu o naše přání můžeme doplnit: je žádoucí zvýšit počet nových typů ošetření; v souvislosti s exkurzemi do jiných zemí se snažte nezařazovat léčebné procedury v sobotu a neděli; pokud se kvůli nějakým okolnostem opozdíte na zákroky, byl bych rád, aby zdravotnický personál prováděl zákroky v rámci možností; Ve městě, když je horko, to bez klimatizace v pokoji není moc pohodlné, bylo by žádoucí vyměnit koberec v pokoji, například na chodbě to bylo moc hezké. Ale obecně jsme byli s hotelem spokojeni a přáli bychom každému, aby si s jistotou rezervoval hotel Astoria. Pokud jde o výše uvedená přání určená hotelu, je to pouze za účelem poskytnutí ještě lepšího zážitku z odpočinku pro jeho návštěvníky. Mimochodem, pokud příští rok pojedeme do Karlových Varů, plánujeme se ubytovat v hotelu Astoria. Mimochodem, rád bych poznamenal, že město je velmi krásné se svou architektonickou krajinou. Ahoj. Zdravím všechny z Baku!
Ирина Т.
13.08.2018
Pozitiva
Mnohokrát děkujeme týmu Sanatoria za organizaci dovolené! Pokračujte ve své práci! Astoria zůstala v hotelu několikrát. Velmi dobrá lokalita. Dobrá léčba. Doktorka, paní Yaroslava (zapomněla jsem své příjmení a nevzala jsem si lékařské papíry, protože to bylo zbytečné), vede schůzku pečlivě a jasně. Postupy jsou také dobře organizované. Sestřičky jsou přátelské. Osobně jsem za celé roky neměl s postupy žádné nedorozumění. A hlavně chci poděkovat číšníkům. Pracují rychle a slušně. Výborně! A moc děkuji za čajovnu! Příští rok plánuji zůstat v Astorii.Negativa
V hotelu bývalo více lesku! Čistý - ale byl čistší. Zdá se mi, že pokojské mají velmi těžké a nemotorné vysavače. Na hotel nejsou žádné další stížnosti. Nelíbilo se mi chování rekreantů v restauraci. Mnoho lidí není připraveno na bufet. Pro jídlo chodí s taškami na ramenou. Dotýkají se čistého nádobí. Někteří muži měli na sobě šortky. Čisté talíře stojí vodorovně s bosýma nohama. Chléb třídí rukama (příbor leží poblíž). Dříve se mi restaurace líbila víc. A v pokojích někdo kouřil. Bydlel jsem ve 4. patře, ale z okna se do pokoje často dostával tabákový kouř.
Саия М.
13.08.2018
Pozitiva
Skvělá lokalita. Dobrá léčba. Paní doktorku Jaroslavu jsem si oblíbila, sestřičky jsou zdvořilé, pomohou vylézt z vany, lehnout si na gauč nebo z ní vstát. Procedury jsou provedeny dobře, děkujeme číšníkům. Velmi zdvořilý a efektivní. Mít čajovnu je plus. Ale někdy byl čaj studený.Negativa
Hotel býval čistší. Bufet se mi nelíbil. Nápad je to dobrý, ale rekreanti se chovají špatně. Ženy chodí pro jídlo s taškami. Třesou je nad nádobím. Mnoho mužů nosí šortky. Nádobí je na úrovni jejich nohou.
Lina M.
11.08.2018
Pozitiva
Umístění sanatoria je skvělé, je velmi pohodlné jít na vodu, okolí sanatoria je velmi krásné. Tehdy se na kolonádě konal letní hudební festival: Moc mě to baviloNegativa
Překvapila mě obsluha: jakýsi dvojí, kontrastní a nejednoznačný dojem.... S některými se vytvořily velmi přátelské vztahy, ale není jich dost. Personál je z velké části drsný a nepřátelský – tady jde spíše o lékařskou část. Kvalita medu služby chtějí to nejlepší.
Farida D.
05.08.2018
Pozitiva
Líbila se mi doktorka Krabtsova, masérka Teresa, fyzio Louise, přátelský lékařský personál, který pracuje v Parafango! !Negativa
Nelíbily se mi sestry na pohotovosti, kde vypisovaly postupy! Velmi hrubý přístup a vždy s ničím nespokojený!
Лариса Г.
30.07.2018