reference
Pozitiva
Personál je pozorný a zdvořilý. Léčba se provádí v souladu s onemocněním. Jídlo je chutné a celkem dost. Pokoje jsou pravidelně uklízeny. Přenos je pohodlný. Doporučuji navštívit tento hotel.Odpověď od Smetana Vysehrad
Добрый день, большое спасибо за ваш отзыв о пребывании в нашем отеле, мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание, и надеемся, что вы приедете снова!
Pozitiva
Velmi přátelský, kompetentní a vstřícný personál. Velmi relaxační pobyt.Negativa
Nic.Odpověď od Smetana Vysehrad
Guten Tag, Frau Weiss, vielen Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, wir sind sehr glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, dass Sie wiederkommen werden!
Pozitiva
Určitě se vrátíme.Odpověď od Smetana Vysehrad
Guten Tag, Herr Kärcher, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, wir sind sehr glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, dass Sie wiederkommen werden!
Pozitiva
Es war sehr schön. Wir kommen wieder 😉😊. Moc se nám líbilo, rádi přijedeme znovu.Odpověď od Smetana Vysehrad
Guten Tag, Frau Koller, vielen Dank für die schöne Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, wir sind sehr glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, dass Sie wiederkommen werden!
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli poprvé. Absolutně potěšen. V hotelu se mi líbilo všechno. Personál je velmi přátelský. Zdravotní personál je také velmi přátelský a zdvořilý. Velmi schopný lékař, s jídlem spokojen. Chutný. Na webových stránkách bylo uvedeno, že obědy a večeře byly v nabídce, ale byl tam bufet, který se mi líbil víc, protože se nám líbí, když je formou bufetu. Děkuji . Určitě přijedeme znovu.Negativa
Neexistují žádné zápory. Ale rád bych nechal komentář pro každého, kdo čte. Vzhledem k tomu, že hotel je přes 100 let starý, izolace stěn je velmi slabá. Prosím, buďte zticha. Snažte se nedělat hluk a mluvit hodně nahlas, dívat se nahlas na televizi. Respektujte se navzájem!Odpověď od Smetana Vysehrad
Uvazhaemaja pani bem, bolshoie spasibo za Vash otzyv. My ochen radi, chto vam u nas ponravilos, nadeemsja, chto opjat priedet v otel Smetana. Veronika Drdová
Pozitiva
Skvělý pokoj, pozitivní personál 👍Odpověď od Smetana Vysehrad
Pan Semenov, spasibo za Vash otzyv, nadeemsja, chto opjat v nash otel priedete. S uvazheniem, Veronika Drdová
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Přijdeme znovu.Odpověď od Smetana Vysehrad
Pan Salyanov, spasibo bolshoe za otzyv, my ochen radi, chto Vam ponravilos, i nadeemsja, chto esche priedete. S uvazheniem, Veronika Drdová
Pozitiva
V hotelu Smetana Vyšehrad jsme se ubytovali již podruhé. Velké díky všem zaměstnancům. Kompetentní primář, výborná masáž od Zuzanny. V restauraci bylo po dohodě možné objednat dietní stravování.Negativa
Jídlo je oproti roku 2018 trochu vzácnější, i přes bufet je velmi malý výběr, přílohy nejsou vůbec kromě brambor, jídlo v tomto hotelu není vhodné pro lidi s gastrointestinálními problémy.Odpověď od Smetana Vysehrad
Guten Tag, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel, wir sind sehr glücklich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir hoffen, dass Sie wiederkommen werden!
Pozitiva
Zuzaniny masáže jsou úžasné. Chutné jídlo a skvělé služby. Čisté a pohodlné pokoje.Negativa
Robertova masáž nebyla masáž, ale něco nejasného. Je to škoda.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velice děkujeme za hodnocení Vašeho pobytu a děkujeme za Vaše komentáře, určitě je zohledníme. Veronika Drdová FOM
Pozitiva
Všechna naše očekávání byla splněna...rádi se vrátíme!Negativa
Koncerty o víkendu jsou extrémně rušivé, basy jsou nesnesitelné, dalo by se to vydržet do 22h ale ne do půlnoci!!!!Odpověď od Smetana Vysehrad
Děkujeme za hodnocení vašeho pobytu a také za vaše komentáře. Veronika Drdová FOM
Pozitiva
Všechno bylo perfektní, jídlo skvělé, personál skvělýOdpověď od Smetana Vysehrad
děkujeme za pěknou recenzi. Těšíme se na váš další pobyt. Veronika Drdová FOM
Pozitiva
Děkujeme hotelu za krásný pobyt. Nakonec jsme se mohli přijet zotavit do našich milovaných Karlových Varů a vybrat si hotel Smetana Vyšehrad. Personál je citlivý a chápavý. Jídlo je velmi chutné. Bazén, sauna - vše 5+Odpověď od Smetana Vysehrad
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu ohledně vašeho pobytu. Veronika Drdová FOM
Pozitiva
Zůstaly jen pozitivní dojmy! Výhodná poloha na úpatí hor, v blízkosti hlavních atrakcí. Vysoce kvalitní postupy, vše ve stejné budově. Masáž byla tak kvalitní a profesionálně provedená, že bolesti zad zcela zmizely, kříže byly jako nové.Odpověď od Smetana Vysehrad
Děkujeme za hodnocení vašeho pobytu a za vaše komentáře. Veronika Drdová FOM
Pozitiva
Všechno bylo skvělé!! Velké díky všem zaměstnancům hotelu!!! Doporučujeme!!!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Фишер, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас остались довольными. Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в нашем отеле! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Jsme tu potřetí. Líbí se nám, že je tam ticho a útulno. Vzduch je čistý, svěží, byli jsme spokojeni. Díky všem zaměstnancům.Negativa
Z nějakého důvodu to letos před vstupem do hotelu nebylo moc útulné.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Фадеев, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны! До нашей четвёртой встречи в отеле Сметана Вышеград! : Барбора Свашкова, директор отеля
Pozitiva
Kompetentní lékař, intenzivní a rozsáhlá léčba, přátelský a zdvořilý personál, Karlovy Vary jsou lázeňské město, které stojí za to zažít! Parkovací místa jsou k dispozici u hotelu, ale i zde se platí.Negativa
Jídlo není tak vzrušující. Měli byste se vyhnout plné penzi.Odpověď od Smetana Vysehrad
Sehr geehrte Herr Hoppe, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns sehr Leid, dass Sie mit dem Essen nicht zufrieden waren. Wir freuen uns auf Verbesserungsvorschläge bei Ihrem nächsten Besuch! Barbora Svášková - Hoteldirektorin
Pozitiva
Krásný hotel. Zdvořilý a vždy připravený pomoci personálu. O jídle toho moc psát nebudu, protože každý má jiný vkus. Líbily se mi procedury. Personál je přátelský. Byli jsme zde podruhé a nemůžu říct nic špatného. Přijdeme znovu.Negativa
Pokoje by mohly využít drobné kosmetické renovace.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Мартин, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, мы очень рады, что Вы у нас были довольны также во второй раз! До нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Všechno je velmi dobré. Můžete přijít na kloub všemu, ale nejsme vybíraví lidé. Všechno se nám líbilo. Skutečnost, že se hotel nachází ve výšce, je velmi dobrá. Procházka a pití vody je velmi prospěšné. Jsme potěšeni. Děkuji.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Ломакин, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, которой нас очень порадовал! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в нашем отеле! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Super děkujiOdpověď od Smetana Vysehrad
Ihre Bewertung freut uns sehr, vielen Dank!
Pozitiva
Kuchyně a personál kuchyně jsou na špičkové úrovni.Negativa
Ceny v minibaru jsou prostě přemrštěné, nic podobného jsem ještě neviděl.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Weimer, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам наша кухня понравилась! По Вашем комментарии к мини баре я не множко удивилась - на сколько знаю например пиво за 40 крон в мини баре самая дешёвая цена, которая в Карловых Варах появилась. Но надеюсь Ваше проживание это не испортило и мы уже не можем дождаться Вашего следующего посещения нашего отеля! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
V Karlových Varech jsme byli poprvé a byli jsme velmi spokojeni. Hotel se nachází v blízkosti pramenů, 10 minut chůze (je třeba počítat se sestupem po schůdkách nebo ze svahu), ale zároveň v klidné části u lesa. Vstřícný personál a výborná kuchyně, pozorný lékař. Pokoj je velmi prostorný a čistý. Rozhodně doporučuji - výborná kvalita za přijatelnou cenu.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Прывизенцева, большое Вам спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вы у нас остались довольны! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Skvělé sanatorium. Přátelský personál! Skvělá hodnota za peníze! Moje doporučení.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Weihmann, большое Вам спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Нас очень радует, что Вы у нас были довольны и с нетерпением ждём Вашего следующего посещения! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Vyjadřuji svou hlubokou vděčnost celému týmu Sanatoriums.com. odpověděl na všechny mé otázky, splnil všechna má přání o prodloužení pobytu v hotelu!!! Po přihlášení do hotelu jsem byl příjemně překvapen, byli jsme umístěni ve velmi pěkném a velkém pokoji. Personál recepce je velmi přátelský a vstřícný, vždy připraven se vším pomoci, zvláště chci zmínit Lenku Batkovou a Lenku Blahovou! Paní doktorka v léčebně Jana Hellerová je velmi kompetentní, zná svou práci, velmi pozorně naslouchala, vyšetřovala, poslouchala a na základě diagnózy naordinovala léčbu, byla provedena laboratorní vyšetření, vše velmi srozumitelně vysvětlila a předepsala léky. Celý personál léčebny funguje efektivně, není potřeba nikde čekat,zejména chci zmínit masérku Zuzanu a Retru a sestru Šárku!Personál restaurace je velmi přátelský a pozorný,jídlo průměrné,nic moc výběr, i když jsme nezůstali hladoví. Pokoj byl každý den uklizen, ručníky vyměněny.Negativa
V bazénu nejsou žádné ručníky k osušení po koupání. Sauna je velmi dobrá a vše bylo provedeno s chutí, ale nevýhodou bylo, že na podlaze byla voda, hrozilo uklouznutí a pád. Je škoda, že Kneippova dráha a kontrastní Kneippovy podnosy nefungovaly. Moc bych si přál, aby sauna byla otevřena od 12 alespoň o víkendech. Z městské výstavby byl slyšet hluk, i když to nebyla chyba hotelu. Celkově velmi příjemný, útulný hotel. My i náš mazlíček jsme se zde cítili velmi dobře a velmi rádi se sem znovu vrátíme. Všem patří obrovské DÍKY!!!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Feil,спасибо за Ваш отзыв, нас очень радует, что Вам у нас понравилось! Только уточняю, что сауны и весь веллнесс центр открытый уже с 9 утра, но до 17 часов им ползуются только клиенты, которые доплатили приватный вход в него. Слава богу стройка закончилась, так что в следующий раз уже всё будет замечательно! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Moc děkujeme personálu resortu! Všem se to líbilo!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Лонгва, огромное Вам спасибо, имееть гостя, каким Вы, это не работа а удовольствие : Желаем Вам крепкого здоровья! Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Navštívili jsme poprvé,ale moc se nám tam líbilo!Personál je milý a ochotný.Veškerý personál umí rusky.Na kolonádu je to 10-15 minut chůze,ale nevadilo nám to bylo dobré chůze 3x denně, cesta zpět sice do kopce, ale ne prudké stoupání.Měli jsme 23 procedur a podrobný krevní test zdarma! Výsledek analýzy si vzali s sebou. Rezervovali jsme přes tuto stránku, bylo to mnohem levnější a personál webu byl velmi vstřícný. V ceně byl bezplatný výlet do Prahy, průvodce byl super!Negativa
Nebyly žádné, jediné dvoulůžkové pokoje nebyly velké. Jeden pár byl dokonce přeměněn na třílůžkový. Bydleli jsme 9 nocí a skoro vůbec jsme na pokoji nebyli, takže nám to nevadilo.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Pcelnikova, спасибо за Ваш отзыв и все комментарии, мы очень рады, что Вам у нас на столько понравилось! Желаем Вам крепкого здоровья и до нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! : Барбора Свашкова - директор отеля
Pozitiva
Byli jsme v hotelu již dvakrát a jsme se vším velmi spokojeni! Personál je velmi zdvořilý a pozorný! Rezervace přes Sanatorium.com proběhla naprosto hladce!Odpověď od Smetana Vysehrad
Liebe Frau Kogan, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihre nächste Besuch! Barbora Svášková
Pozitiva
Krásný hotel v barokním stylu. Útulné pokoje, pohodlné postele, sněhově bílé ručníky. Čistota . Pozorný, profesionální personál, vynikající lázeňský salon: 3 sauny, jacuzzi, bazén. Chutné a vždy čerstvé jídlo v restauraci. Rádi k Vám opět přijedemeOdpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Schlegel-Boos, спасибо за Ваш отзыв, Вы нас очень порадовали! Не можем дождаться следующей встречи с Вами в нашем отеле! Желаем Вам крепкого здоровья, Барбора Свашкова и весь коллектив отеля
Pozitiva
Všechno bylo prostě skvělé. Ani jsem to nečekal! Příště jen na Smetanu.Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемый г-н Вольф, огромное Вам спасибо за Ваш отзыв, которой нас очень радует : До нашей скорой встречи в отеле Сметана Вышеград! Барбора Свашкова
Pozitiva
Díky za všechno. Moc se nám líbilo, doufáme, že se k Vám ještě vrátíme. A pokoj je výborný a jídlo na úrovni, přístup personálu úžasný. Byli jsme tam začátkem března, počasí opravdu nepřálo, ale i tak jsme toho hodně prošli. Město je prostě pohádka. Byli jsme tam 10 dní, ale to bylo velmi málo. Příště přijedeme alespoň na dva týdny a možná i déle.Odpověď od Smetana Vysehrad
Дорогая г-жа Кириллова, огромное Вам спасибо за Ваш прекрысный отзыв, которой нас, именно сейчас, очень порадовал! Это классно, что Вам у нас настолько понравилось и уже не можем дождаться Вашего следующего посещения! Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи, Барбора Свашкова - заместитель директора
Pozitiva
Celý tým je dobrá, sehraná práce. Výborně!Odpověď od Smetana Vysehrad
Уважаемая г-жа Стратулат, большое Вам спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы у нас были довольными. Желаем Вам крепкого здоровья и до скорой встречи в отеле Сметана Вышеград, Барбора Свашкова - заместитель директора