reference
Pozitiva
Dobré jídlo, dobří masážní terapeuti, čisté pokoje,Negativa
Bazén a sauna nejsou na stejném patře, Bohužel sauna byla otevřena pouze do 20:00. Přijeli jsme v sobotu, paní doktorku nám přidělili až v pondělí. 23 procedur bylo rozloženo do 5 dnů, ačkoliv v sanatoriu jsme byli 9 dnů. Vstup do bazénu/sauny a všechny procedury jsou přes recepci, běhání tam a zpět v chladírně není příliš pohodlné. Tělocvičny je málo.Pozitiva
Skvělý!Negativa
NeOdpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Milý personál, dobré jídlo jako od maminky, pochvala pro kuchaře, ošetření bylo vždy včasNegativa
Starší nábytek, bez okenic,Pozitiva
Moc děkujeme celému personálu za nádhernou dovolenou.Negativa
Velkým plusovým bodem pro toto sanatorium by byla alespoň malá tělocvična. A to tak, aby sauna nebyla otevřena do 20:00, ale minimálně do 21:00.Negativa
Je nám líto, ale pokud lékař zjistí, že muž má Caronu 2 dny před odjezdem, lékař mě nesmí poslat domů. Pojištění by pokrylo dodatečné náklady. Takže jsme se museli postarat o zpáteční transfer sami (530 eur ) doufám, že jsem nenakazil řidiče Doufám, že jsem nenakazil řidiče zaměstnanci hotelu testovali náš závěr: žádná lázeňská dovolená v Karlových VarechPozitiva
Jídlo, vstřícnost personálu, pěkný pokojNegativa
Za procedury zaplaceno, neobdrženo. Žádal vrácení peněz, žádná odpověď. Jednoduše pobuřujícíPozitiva
Díky moc. Všechno bylo skvěléOdpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Velmi přátelská atmosféra!! Prakticky každý zaměstnanec je vždy ochoten pomoci. Všeobecně úspěšná dovolená!Pozitiva
Vše bylo na nejvyšší úrovni.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Všechno bylo skvělé!!! Byli jsme přivítáni s úsměvem na tváři, jídlo, ošetření, personál, vše bylo na nejvyšší úrovni, za což všem moc děkujeme!!! Pan doktor je profesionál ve svém oboru, personál v restauraci je vstřícný a přátelský, zvláště jsem chtěla zmínit Yanu a Rene, se kterými jsme se spřátelili, zanechali dobré vzpomínky.... Se službami jsem velmi spokojen! !!Pozitiva
Od 5.11 do 16.11 jsme byli ubytováni v hotelu Villa Smetana a rád bych poznamenal vynikající kvalitu léčby a přátelské prostředí v hotelu. Zvláště bych chtěla poznamenat práci paní doktorky, která je profesionálkou ve svém oboru. Obsluha v restauraci byla skvělá! Přivítali jsme vás s úsměvem na tváři a milým slovem. Yana a Rene vytvořili útulnou atmosféru a vždy jsem je chtěl vidět co nejdříve. Pokoje i samotný hotel byly čisté, za což patří velký dík personálu!! Děkujeme také personálu nemocnice za kvalitní ošetření a pozorný přístup k nám. Zkrátka se do tohoto hotelu znovu vrátíme ❤Negativa
Není to tak...Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Vše je v pořádku!Negativa
Ne.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Vše je v pořádku!Negativa
Ne.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Vše je v pořádku!Negativa
Ne.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
- Poloha a okolí hotelu je velmi krásné - nádherný výhled na kostel Petra a Pavla. - Léčba je celkově účinná. - Kuchyně je vynikající; I přes 15denní pobyt byl vždy velmi pestrý a chutný výběr jídel. - Servisní personál je trvale velmi milý.Negativa
- Někdy není personál v oblasti aplikace a ošetření vždy přátelský. - Velmi velkou nevýhodou a mínusem bylo, že jsme přijeli v pondělí a až ve středu ve 13:30 jsme měli vstupní prohlídku u lázeňského lékaře a plán léčby byl přidělen. Výsledkem bylo, že 36 schůzek s aplikací bylo velmi úzkých během 7,5 dne léčby. Navíc jsme se nemohli zúčastnit zahrnuté exkurze do Prahy. Na druhou stranu Sanatoriums.com také neukázala žádné ústupky; protože exkurze je bezplatná doplňková nabídka. Ale pro naši rezervaci to bylo zásadní!!! -Bohužel recepce (kromě pana Pawela) nebyla ochotna poskytnout žádné informace nebo se pokusila poskytnout vysvětlení. Většinu času jsme dostali odpověď „promiň“. Zájem o žádosti a náznaky stížností nebyly brány v úvahu. - Parní lázeň po celou dobu bohužel nefungovala správně. - Když byl hotel plně obsazen, wellness včetně bazénu bylo příliš malé - stejně jako jídelna. V lobby baru byla alternativní možnost najíst se, ale tohle byla místnost bez oken.Pozitiva
Všechno bylo skvěléOdpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Klidné, tiché místo, nedaleko ruský kostel.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Velmi pěkné lázeňské centrum, chutné jídlo a příjemný personálNegativa
Bohužel na pokoji není rychlovarná konvicePozitiva
- velmi podrobné lékařské vyšetření - čisté, prostorné pokoje - saunová část byla velmi atraktivní a čistá - příjemný personál v jídelnáchNegativa
Ne všechny terapeuty jsem považoval za skutečně profesionální. K relaxaci podle mě patří i klidná atmosféra. To se bohužel dodržovalo jen výjimečně. Lidé mluvili velmi hlasitě. Nebo dokonce ve stejné místnosti, kde probíhala terapie, se vařil čaj a obaly hlasitě praskaly. Takže ta relaxace nebyla možná.Pozitiva
Poloha hotelu je fantasticky krásná!!! Personál je velmi přátelský! ! ! Teplejší je velmi čistý. Restaurace je velmi útulná, na stolech jsou bílé ubrusy a látkové ubrousky!!! K večeři byla na stole vždy svíčka.Personál je super nepřátelský a ochotný! Měl jsem pobyt v hotelu 1 týden a ložní prádlo bylo vyměněno po 3 dnech.Skvělé!!! Župan a froté pantofle jsou speciálně zabaleny do fólie! Župan super měkký a příjemný! Byl to skvělý týden ve Spa hotelu Villa Smetana!!! Dík!Negativa
Můj pokoj měl výhled do parku, což bylo také velmi pěkné, ale předpokládám, že byl také přímo nad kuchyní. Když jste otevřeli okno, vonělo to jako jídlo. Matrace byla pro mě trochu měkká, ale stále v pořádku. Vana a ručníky jsou měkké, ale trochu staré.Pozitiva
Skvěle funguje směna v restauraci,která nám sloužila 11.10.Hlavně mladí.Výborná sauna.Krásný interiér v celém hotelu.Velmi pohodlné postele.Negativa
K pramenům se mi chodilo velmi těžko.Příště to budu brát v potaz při výběru hotelu.Odpověď od Smetana Vysehrad
velmi děkujeme za Vaši recenzi pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
V sanatoriu jsme podruhé, moc se nám líbilo všechno. Děkuji.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Všechno bylo skvělé. Díky za milý personál, dobrou kuchyni (bylo to jako doma), procedury. Pokoje dobře zařízené, nový nábytek, čisté ložní prádlo, dobrá matrace...vše, co na dovolené potřebujete. Vše nejlepší.Pozitiva
Velmi příjemný personál sanatoria.Vše bylo úžasné. Jídlo nám moc chutnalo.obsluha. zdravotnický personál. byli jsme velmi spokojeni. děkujeme ❤️❤️❤️Negativa
Jediná věc je, že do Colorada je to dlouhá procházka. No, to je pravděpodobně plus a ne mínus pro vaše zdraví 😅Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Děkuji především personálu celého hotelu za jasný přístup k pacientům. Všichni zaměstnanci hovoří minimálně česky, rusky a německy a také anglicky. A francouzsky. Skvělý catering, menu se za 7 dní neopakovalo, rozmanitost jídel, vyberete si sami podle chuti. Různé druhy chleba, pečivo, ovoce, saláty, teplá jídla: hovězí, ryby, drůbež, vepřové denně. Všechno je velmi chutné, všechno chci vyzkoušet. Sauna, bazén, léčba jsou velmi vynikající. Byli jsme s dětmi (14 dětí a 9 let) - byli jsme také potěšeni.Negativa
Čas letěl velmi rychle.Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana
Pozitiva
Vše bylo velmi dobré, přijedeme znovu 👍Odpověď od Smetana Vysehrad
Velmi děkujeme za Vaše krásné hodnocení pobytu v hotelu. Jsme moc rádi, že se Vám u nás líbilo. Veronika Drdová, Vila Smetana