Bewertungen
Positives
Ein großen Lob an die Küche war sehr Lecker.Positives
Das Personal, Krankenschwester und Ärzte waren durch die Bank sehr freundlich und zuvorkommend. Anwendungen haben sehr gut getan. Essen hat sehr gut geschmeckt. Zimmer sehr sauber und ordentlich. Die Lage ist unschlagbar - man geht aus der Tür und ist mitten in der Fußgängerzone. Das Ambiente des Hauses versetzt einen in vergangene Zeiten, das hat uns sehr gut gefallen.Negatives
Leider hat das Savoy keinen einzigen hoteleigenen Parkplatz. Beim Zimmer 171 hat man aus einem Einzelzimmer durch Hineinschieben eines zweiten Bettes ein Doppelzimmer gemacht und dieses dann wieder als Einzelzimmer vermietet, was zur Folge hatte, das kaum Platz in dem Zimmer vorhanden war. Der männliche Rezeptionist war sehr unfreundlich. Sehr schwieriger Zugang zu den Behandlungen im Haus Goethe, bin schwer gehbehindert. In der Minibar gibt es kein Bier. Bei der Haustür-Abholung sind 8 Personen im Bus einfach zu viel.Positives
Ich war das 15. Mal in Franzensbad - das sagt eigentlich alles. Das 1. Mal im Hotel Savoy. Es hat uns super gefallen. Ich würde, wenn ich gesund bleibe wieder i buchen.m Hotel SavoyAntwort von Kurhotel Savoy
Wir freuen uns, dass Sie im Savoy Hotel zufrieden waren und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch
Positives
Wir haben eine Woche lang im Hotell verbracht und waren zufrieden mit dem Medizinischen Personal. Die sind alle freundlich und hilfsbereit. Frühstück war gut, Mittagessen und Abendessen waren OK, nur der Auswahl von Salate war nicht so ausreichend, immer das gleiche in ganze Woche.Negatives
Wir waren nicht zufrieden mit Zimmer Reinigung, Bättwesche in ganze Woche nicht gewechselt. Teppichboden im Zimmer war fleckig. Das ganze Hotel in die Jahre gekommen und keine vier Sterne.Antwort von Kurhotel Savoy
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns mehr auf die Qualität der Reinigung konzentrieren. Wir freuen uns, wenn Sie uns erneut besuchen und sich von der Verbesserung überzeugen
Positives
Der Transfer war sehr gutPositives
Musikveranstaltung in Lobby BarNegatives
Parkplatzgebühr zu hoch bei sehr weit entfernten Auto-ParkplatzAntwort von Kurhotel Savoy
Leider wurde uns vom Stadtrat das Parken verweigert. Wir werden das Problem vor Ihrem nächsten Aufenthalt beheben
Positives
Alles war sehr gutNegatives
Schade, dass es statt russischer Sender (TV) ukrainische gibt. NICHT MEINAntwort von Kurhotel Savoy
Wir haben keine Möglichkeit, Einfluss auf die Zusammensetzung der Fernsehsender zu nehmen
Positives
Ich würde meine Tochter und meinen Enkel wirklich gerne zwischen Juli und Mitte August in Ihr Sanatorium schicken. Aber sie leben in St. Petersburg. Ich weiß jetzt nicht, wie ich ein Visum bekommeNegatives
Es ist nicht das erste Mal, dass ich die Dienste Ihres Sanatoriums in Anspruch nehme. Hatte das Sanatorium zuvor jedoch eigene Parkplätze, so musste ich dieses Mal das Auto weit weg vom Sanatorium abstellen und für mich als Behinderte war es schwierig, vom Parkplatz aus zu Fuß zu gehen.Antwort von Kurhotel Savoy
Leider verweigerte uns der Stadtrat das Parken. Wir werden dies vor Ihrem nächsten Aufenthalt beheben
Positives
Gutes, abwechslungsreiches Essen, super Behandlungen auch von den Räumlichkeiten herNegatives
Benutzung der Schwimmhalle stets nur ab 15Uhr, obwohl keine Behandlungen vorher durchgeführt wurden. Es wäre schön, wenn man auch vorher schwimmen könnte, es war trotz Nachfrage nicht möglich!Antwort von Kurhotel Savoy
Vielen Dank für die Idee, wir werden versuchen, sie für Ihren nächsten Aufenthalt zu ändern. Danke
Positives
Ich hatte mir in den 3 Wochen, 8-9 Moorbehandlungen und Trinkkuren vorgestellt, die nicht durchgeführt wurden, gab es da keine Möglichkeit ? Auch bekam ich in der 3.ten Woche eine Art Kniebeutelendzündung die mit Beteubungsdpritzen behandelt wurden. Gab es da keine alternative-Behandlung ? Da mir schien das diese Vorfälle bekannt waren, gab es keine Möglichkeit der Vorbeugung ? An sonnten war ich sehr zufrieden und plane im nächsten Jahr eine weitere Orthopädische Kur.Antwort von Kurhotel Savoy
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden uns nicht öffentlich zu Gesundheitsthemen äußern. Wenn Sie Fragen zur Behandlung haben, besprechen wir die Situation gerne individuell mit Ihnen
Positives
1. Sehr gute Behandlungen, qualifizierte med.Personal. 2. Sehr sauberes Zimmer, wurde jeden Tag sehr gut gesäubert 3. Bettwäsche und Hand-, Badentücher wurden rechzeitig gewechselt 3. Netto freundliche PersonalNegatives
1. Zwischen die Behandlungen weniger Zeit und muss man noch irgendwann noch den Frühstück rechtzeitig schaffen. Das war sehr für unseren Körper anstrengend. 2. Am 26.03.24 habe ich mir am Abendessen eine kalte Platten mit geräucherte Fisch bestellt. Ich vermute,dass es Fisch nicht frisch war und in der Nacht war mir schlecht ( Durchfall, Erbrechen und Bauchschmerzen) . 2. Der Schnitzel oder gebackene Frikadellen waren sehr hart, Spinatlasagne war verbrannt. 3. Die Wurstauswahl war nicht beschriftet wir könnten überhaupt nicht essen,weil wir kein Schweinefleisch essen dürfen. 4. Im Speiseplan wurde nicht beschriftet aus welche Fleisch zum Beispiel Frikadellen oder kalte Platte sind 5. Die Fußbodenteppich im Zimmer war sehr alt , mit vielen alten Flecken.Antwort von Kurhotel Savoy
Vielen Dank für die Bewertung, wir werden die Situation prüfen. Ich glaube, dass beim nächsten Aufenthalt alles wieder gut wird
Positives
Es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend und die angebotenen Behandlungen waren super.Negatives
Leider ist das Bad ziemlich in die Jahre gekommen, so dass es dem heutigen Standart nicht mehr entspricht. Ausserdem waren in unserem Bad Silberfische. Leider sprechen nur wenige Mitarbeiter an der Rezeption deutsch.Negatives
Es wäre schön, wenn es genehmigte PKW-Abstellplätze vor dem Hotel für die Zeit der Ent- bzw. Beladung des Gepäcks bei der Ankunft und der Abreise gäbe.Positives
Vielen Dank! Mir hat sehr gefallen! Ich komme wieder und werde ganz gern dieses Hotel weiter empfehlen!Antwort von Kurhotel Savoy
Дорогая Татьяна, Мы рады, что вы остались довольны нашим размещением, и надеемся, что вы остались довольны и другими услугами. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита в ближайшее время. для команды отеля Савой Jitka Stützová Менеджер отеля
Positives
Alles in Ordnung ist!Antwort von Kurhotel Savoy
Lieber Her Chichinejdi, vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden waren. für das Savoy Hotel-Team Jitka Stützová Direktor
Positives
Alles war unglaublich!!!Negatives
Nein.Antwort von Kurhotel Savoy
Lieber Viktor, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch für das Savoy Hotel-Team Jitka Stützova Hotelmanager