Bewertungen
Positives
Ein großes Plus ist der See und die vielen Spaziergänge.Negatives
Während unseres Aufenthaltes wurde von morgens bis abends vor dem Fenster gebaut und ab 18 Uhr wurde im Restaurant gegenüber bis 22-23 Uhr lautstark Livemusik gespielt.Positives
Die Ruhe hängt von der Stimmung ab, mit der wir ins Resort kommen. Niemand zwingt jemanden, in den Urlaub zu kommen, weshalb unsere Erwartungen an einen Aufenthalt in einem Resort manchmal etwas zu hoch sind. Und natürlich sollte die empfangende Partei dieses Axiom kennen. Daher sollte der Gast am Auto abgeholt werden und Hilfe beim Gepäck angeboten werden, und ein strahlendes Lächeln würde sicherlich dazu beitragen, eine positive Einstellung nach einem anstrengenden Flug und einer anstrengenden Reise zu vermitteln. So wurden wir im Europa Hotel nicht begrüßt und hatten den Eindruck, dass nicht wir müde von der Reise waren, sondern das Personal an der Rezeption, das müde von uns war. Alles ist natürlich höflich, aber „trocken“. Wir waren vom 13. September bis 27. September 2019 im Zimmer 210 Superior.Negatives
Auf alle Anfragen nach einer Unterbringung in einer höheren Etage lautet die Antwort: „Sie können nichts tun“, und wenn wir eine höhere Etage und nicht das letzte Zimmer, sondern irgendwo in der Mitte wünschen, hätten wir es buchen oder ihnen Bescheid geben sollen im Voraus . Als ob es bei der Buchung die Möglichkeit gäbe, ein Zimmer auszuwählen. Als die Mitarbeiterin unsere Unzufriedenheit mit der Unterkunft sah, verband sie uns sofort mit dem Vertreter von Sanatoriums.com in Heviz, Marina, der uns bei der Ankunft nicht entgegennahm und am Telefon auch antwortete, dass „sie nichts tun könne.“ Es ist zu beachten, dass das Hotel immer über Mitarbeiter von „1000 Roads“ und „Robinson“ verfügt, die im Gegensatz zu Sanatorien ihre Gäste begrüßen und alle ihre Probleme lösen. Dann stellte sich heraus, dass wir für Montag um 11:20 Uhr einen Termin beim Arzt hatten. Wir baten um einen früheren Termin, woraufhin uns mitgeteilt wurde, dass „sie nichts tun können“, weil die frühere Zeit bereits vergeben sei. Wir waren empört und verwiesen darauf, dass heute Freitag ist und wir die ersten sind, die einchecken, und dass die Gäste am Samstag und Sonntag einchecken werden. Warum also sind wir nicht die ersten in der Schlange, die zum Arzt gehen, sondern die zuletzt? Auch hier verbindet uns die Mitarbeiterin sofort per Telefon mit der Vertreterin von Sanatoriums.com in Heviz, Marina, und diese antwortet erneut, dass „sie nichts tun kann.“ Wir haben festgestellt, dass die Vertreter der Sanatorien in diesem Hotel im Gegensatz zu „1000 Roads“ und „Robinson“ überhaupt nichts entscheiden. Wir haben uns vom 13. bis 27. September zwei Wochen lang ausgeruht, und unsere Tochter und ihr Mann sollten als nächstes vom 29. September bis 13. Oktober ebenfalls aus Sanatorien kommen. Nachdem wir alle Kommentare über den früheren Wunsch, in einem normalen Zimmer unterzukommen und einen Termin beim Arzt zu vereinbaren, zur Kenntnis genommen hatten, machten wir uns sofort Sorgen um den bequemen Check-in unserer Tochter und einen früheren Arzttermin. An der Rezeption wurde uns versprochen, um 9:00 Uhr einen Arzttermin zu vereinbaren und ein oder zwei Tage vor der Ankunft ein Zimmer zu reservieren. Das taten wir, hörten aber wieder, dass unsere Tochter ein Zimmer im 1. Stock bekommen würde und das ganz rechts das schlechteste aller möglichen Superior-Zimmer sei, und der Arzt würde sie um 11:50 Uhr sehen. Und natürlich können sie „nichts tun“, denn in ihren Worten: „Die Deutschen kommen.“ Was können wir sonst noch zum liberalen und demokratischen Europa sagen? Aber in diesem Moment sahen wir im Hotel zum ersten Mal die Vertreterin von Sanatoriums Marina und erzählten ihr natürlich alles, was ich in der Bewertung gesagt hatte. Wir forderten sie beharrlich auf, in die Situation einzugreifen, aber sie antwortete wie immer: „Sie konnte nichts tun.“ Nachdem sie von unserer Situation erfahren hatten, begannen auch andere Urlauber Marina anzuflehen, in die Situation einzugreifen, und sie stimmte freundlicherweise zu. Danach erhielt die Tochter weiterhin die normale Nummer 305, die Zeit für den Arztbesuch blieb jedoch gleich – 11:50 Uhr. Leider ist Sanatoriums im Gegensatz zu „1000 Roads“ und „Robinson“ keine Autorität für das Europe Hotel, und wenn Sie über die Website Sanatoriums.com ein Zimmer in der höchsten Preiskategorie bestellen, erhalten Sie das schlechteste dieser Kategorie, während andere Gäste nicht. Dies war bei uns in Pyashtina im Thermia Palace Hotel der Fall, wo wir auch das teuerste Zimmer auf der Sanatoriums-Website gebucht hatten – ein Apartment mit Balkon und natürlich das extremste mit Blick auf die Straße und den Wirtschaftshof Französischer Balkon, nicht so groß wie in anderen Zimmern der gleichen Kategorie. Und die Antwort ist bereits ausgearbeitet: „Wir können nichts tun.“ Selbst wenn Sie meine Rezension nicht veröffentlichen, erfahren Sie zumindest die Wahrheit über sich. Aber wie ich zu Beginn meiner Rezension sagte, hängt alles von der eigenen Stimmung ab und wir haben uns sehr gut erholt. Und Ungarn ist gut und die Menschen sind wunderbar.Positives
Vielen Dank für einen tollen, rundum gelungenen Urlaub!!! Die Arbeit Ihres Teams hat zu Gesundheit und Positivität beigetragen. Wir werden auf jeden Fall in einem Jahr und nur über Ihr Unternehmen wiederkommen.Negatives
In 14 Tagen haben wir keine Nachteile festgestelltPositives
Freundliche Aufenthaltsatmosphäre. Reaktionsfreudiges Personal! Bequemer Transfer. Gute Lage. Abwechslung auf der Speisekarte.Positives
Standort des Sanatoriums. Es gibt einen guten Poolkomplex, es gibt einen Spielplatz und ein kleines Kinderzimmer, das Essen ist recht abwechslungsreich, das Personal ist überwiegend höflich.Negatives
Sehr begrenzte Anzahl an Verfahren. 80 % des Essens war sehr salzig, das Essen wurde eher mittelmäßig serviert.Positives
Sauber, ausgezeichnetes Essen, einfacher Zugang zu Pools und Behandlungen.Negatives
Das Hauptargument für die Wahl dieses Hotels ist die Anwesenheit von russischsprachigem Personal. Alle Mitarbeiter versuchten zu helfen und eine gemeinsame Sprache zu finden. Aber im Vergleich zum Health Spa Resort Hotel Thermia Palace in Piestany (5 Sterne), das wir angestrebt haben, liegen der Service, der Komfort und die Freundlichkeit des Personals deutlich zurück. Vielleicht liegt dieser Unterschied an der unterschiedlichen Sternebewertung der Hotels?Positives
Mir hat wirklich alles gefallen. Wundervolles Hotel und aufmerksames Personal, einzigartige Behandlungen. Ich bin einfach begeistert von der Poolanlage. Das Essen ist ausgezeichnet, sehr lecker und abwechslungsreich. Die Lage des Hotels ist praktisch. Unserer Meinung nach ist das Evropa Fit Hotel das beste Hotel in Heviz. Vielen Dank an die Mitarbeiter von Sanatoriums und 1000 Straßen, besonderer Dank an Magdalena. Wir sind einfach verliebt in Ungarn, wir werden auf jeden Fall wiederkommen. Danke! Wir sehen uns wieder!Negatives
Keine Nachteile gefunden.Positives
Ich bin mit allem sehr zufrieden, ich werde nächstes Jahr auf jeden Fall in dasselbe Sanatorium kommenNegatives
Es gibt keine Nachteile, alles ist großartigPositives
Der See ist herrlich, alles ist gut organisiert, die kleine Stadt ist sehr ruhig und die Atmosphäre lädt absolut zum Entspannen ein. Das Personal ist sehr freundlich, Sprachen verfügbar - Russisch, Englisch, Deutsch. Das Sanatorium verfügt über mehrere Schwimmbäder und verschiedene Bäder.Negatives
Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, aber aus irgendeinem Grund war alles sehr salzig!Positives
Alles ist super! Essen, Service, Behandlung und Lage des Hotels.Positives
Sehr sauberes Hotel, günstige Lage, nahe am See und an einer direkten Straße.Negatives
Merkwürdiger Euro-Wechselkurs bei der Abrechnung von Zusatzleistungen.Positives
Es war unser erstes Mal in Heviz und mit Sanatorien: Alles war perfekt organisiert! Vielen Dank an Marina, die Vertreterin in Heviz für die Organisation des Kulturprogramms und die nützlichen Ratschläge, an Tanya und Oksana, das Personal an der Hotelrezeption sowie an das gesamte Hotelpersonal, denn von der Reinigung des Zimmers bis zur Durchführung medizinischer Eingriffe war alles ausgezeichnet! Über das Hotel: Es gibt immer etwas zu tun: Fahrräder, Nordic Walking, Plattensee - 25 Minuten mit dem Fahrrad, schöner Poolbereich. Und verpassen Sie nicht den Aufguss (Baderitual) in der Sauna um 17:00 Uhr. Das Essen im Hotel ist eine ausgezeichnete Auswahl an Gerichten. Und es gibt einen Markt in der Nähe! Wir haben uns etwas Gutes getan, eingekauft, neue Energie tanken - wir empfehlen es!!!Positives
Gute Lage des Hotels, Nähe zum See, freundliches Personal, besonderer Dank geht an das Restaurantpersonal.Negatives
Es gab keine negativen Aspekte.Positives
Die russischsprachigen Mädchen Tanya und Oksana arbeiten sehr gut. Die Reinigung der Zimmer ist normal.Negatives
Der Hauptnachteil ist die eintönige Ernährung. Jeden Tag das Gleiche. Außerdem gibt es ein Problem mit Handtüchern im Pool. Sie werden im Laufe der Zeit ausgestellt und geändert, und manchmal wird sogar Geld für den Ersatz verlangt.Positives
Dies ist nicht das erste Mal, dass ich in diesem Hotel übernachtet habe! Ich werde so schnell wie möglich nach Heviz und in dieses Hotel zurückkehren! Zunächst möchte ich der Hotelleitung meinen Dank aussprechen – ein solides, seriöses Hotel, ein solides „Vier Plus“, volle Einhaltung von Preis und Qualität! Ich war sehr zufrieden mit der aktualisierten Gestaltung der Zimmer – jetzt ist alles in meinem Lieblingsfarbschema gehalten – Blau und Beige! Das Internet funktioniert einwandfrei – die Geschwindigkeit erlaubt es, Filme direkt im Zimmer anzusehen (obwohl sich einige über Störungen beschweren), das Tee- und Kaffeeservice im Zimmer wird täglich aufgefüllt und die Klimaanlage ist nie ausgefallen, obwohl ich die ganze Zeit in Heviz war Die Hitze lag unter 40 °C. Ich kann dieses Hotel auf jeden Fall für wählerische Esser empfehlen, die ich selbst bin! Die Auswahl der Gerichte, die Qualität der Produkte und Zubereitung sowie deren Präsentation sind sehr beeindruckend! Alle Gerichte werden mit viel Liebe zubereitet! Es gibt etwas für Vegetarier und sogar Veganer! Hotelkoch – ich liebe dich! Jedes Mal, wenn ich dich besuche, verblüffst du mich immer wieder! Der Service sowohl im Restaurant als auch in der Bar ist ausgezeichnet – hilfsbereite Oberkellner, gut ausgebildete Kellner – sie erinnern sich an Sie, sind immer freundlich und lächeln (und das trotz der großen Anzahl an Gästen in der Hochsaison)! Dieses Mal habe ich ein Hotel ohne Behandlung gebucht - ich persönlich brauche nur einen See, eine Massage (und es gibt viele Massagesalons in der Nähe), Kräutertees (die werden täglich gebraut und das Angebot ist in ihrer Vielfalt erstaunlich) und Ausflüge ( schließlich sind neue Erfahrungen Teil der Behandlung). Für neue Erlebnisse/Länder/Gerichte etc. Sie können mit „Robinson“, „1000 Roads“ oder mit einem individuellen Guide fahren – die Gästemanagerin des Hotels (Tatiana und Oksana) wird Ihnen auf jeden Fall helfen! Auf dem Weg zum Flughafen Wien gelang es mir sogar, für ein paar Stunden in der Schloss- und Parkanlage Laxenburg vorbeizuschauen (obwohl der Transfer individuell war). Und wenn Sie nicht irgendwohin wollen, hat das Hotel auch einiges zu bieten – das Freizeitprogramm ist recht abwechslungsreich, aber entweder auf ältere (über 60) Gäste oder Gäste mit Kindern ausgelegt!Negatives
Ich habe bereits in meinen früheren Bewertungen geschrieben, dass die Reinigung im 5. Stock nicht von ausreichender Qualität ist und sich nur auf das Herausbringen des Mülls beschränkt – bei diesem Besuch hat sich nichts geändert, aber mich persönlich hat es nicht wirklich gestört – meine Sachen sind immer drin Befehl! Und noch etwas: Es ist Zeit, den Bestand an Handtüchern und Bettwäsche zu aktualisieren – einige davon sind abgenutzt und abgenutzt. Aber das sind alles Kleinigkeiten, die weder den Eindruck vom Hotel noch vom Urlaub trüben.Positives
Wir waren schon 9 Mal hier. Es fühlt sich wie zu Hause an.Positives
Der Chefarzt und das gesamte medizinische Personal, die Krankenschwester, das Pflegepersonal, ausnahmslos alle Eingriffe sind sehr aufmerksam und kompetent. Das Zimmer ist sehr komfortabel. Das Essen sei „überwältigend“ lecker und der Service aller Kellner sei ausnahmslos ausgezeichnet. Auch der Zimmerservice ist hervorragend. Wir sind mit der Arbeit des Empfangspersonals und der sensiblen Arbeit der Übersetzer zufrieden. Die Lage des Resorts hat mir sehr gut gefallen. Auch ein Spaziergang zum See durch einen wunderschönen, mit Blumen bewachsenen Boulevard hat, so scheint es mir als Arzt, eine wohltuende psychotherapeutische Wirkung.Negatives
Allerdings „kann manchmal sogar ein Fass Honig durch einen Wermutstropfen verdorben werden.“ Aber im Ernst, ich möchte einige Kommentare als Wünsche äußern. Es gab einen Fall - 25.07 Uhr morgens um 10.00 Uhr, als meine Frau nach der „Extraktion“ nach einem 10-minütigen Aufenthalt unter der Dusche und der Verwendung eines Handtuchs um ein neues trockenes bat, was ihr jedoch verweigert wurde (das Der Name der Mitarbeiterin stand auf dem Brustabzeichen (Tibor Nojari), obwohl sie auch einen Korb für gebrauchte Handtücher und Trockenhandtücher auf den Regalen im Schrank hatte. Er begründete dies damit, dass ein Handtuch nur einmal am Tag zur Verfügung gestellt werde. Manchmal gibt es auch morgens keinen Korb am Pool, um nasse, gebrauchte Handtücher zurückzugeben. Dies ist mit großen Unannehmlichkeiten verbunden, da für die Heilwasseranwendungen, das Schwimmbad und den See selbstverständlich ein trockenes, frisches Handtuch erforderlich ist. Es ist wünschenswert, dass der Empfang von gebrauchten nassen und der Empfang von neuen trockenen im Laufe des Tages nicht auf eine einzige Annahme und Lieferung beschränkt ist. Es ist klar, dass in manchen Fällen möglicherweise nicht genügend neue trockene Handtücher vorhanden sind. Dann ist deren Ablehnung nicht anstößig und Sie können die orangefarbenen Handtücher aus dem Pool selbst trocknen oder, anscheinend, dann das weiße Handtuch aus dem Zimmer verwenden Trocknen Sie sie zur Wiederverwendung, obwohl dies an regnerischen und bewölkten Tagen schwierig ist. Ich möchte noch einmal betonen, dass der Bedarf an trockenen Handtüchern aufgrund der laufenden Heilwasserbehandlungen sowie des Schwimmens im Pool und See groß ist. Das Problem kann gelöst werden, indem die Annahme und Lieferung von Handtüchern während der gesamten Betriebszeit des Schwimmbades organisiert wird. Der zweite Wunsch betrifft die Küche. Als Gastroenterologe (Professor) möchte ich sagen, dass Fleischgerichte manchmal zu salzig waren, Joghurt mit Dill zu süß und Gurken und Sauerkraut mit Zucker gesättigt waren, gewürzt mit Essenz und nicht mit Fruchtessig. Solche Lebensmittel sind nicht nur schädlich für den Magen, sondern auch für das Herz-Kreislauf-System und den Stoffwechsel im Allgemeinen. Es ist ratsam, Tee, Fruchtsäfte und Kefir in die abendliche Ernährung aufzunehmen.Antwort von Kurhotel Europa Fit
Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле. Всему персоналу отеля очень приятно читать такие замечательные слова о своей работе. Нам всем очень приятно, что Вам понравился отдых и лечение в отеле Европа Фит****. Уважаемые гость, можно только представить, сколько тонн полотенец ежедневно стирают напрасно в гостиницах всего мира и какое количество стирального порошка загрязняет ежедневно окружающую среду? Ссылаясь на правовое регулирование Международного Общества Экологии, в нашем отеле смена полотенец на территории бассейна предоставляется бесплатно 1 раз в день, ежедневно. В отеле на завтрак и ужин нашим гостям предоставляются свежие овощи ( помидоры, перец, огурцы и т.д.), также есть и натуральные йогурты на завтрак. На ужин большой выбор натуральных масел и соусов на основе натурального йогурта. Мы желаем Вам здоровья и благополучия. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент отеля Европа Фит****superior.