отзывы
Anzhelika M.
01.06.2018
Позитив
один из лучших отелей класса 4 звезды на курорте, спасибо сайту sanatoriums.com! комфортно, уютно, прекрасное расположение (а еще нам повезло вместо заказанного стандартного номера получить отличные апартаменты), плюс профессиональная и доброжелательная команда медперсонала, все процедуры начинались строго в назначенное время, а врач прописывала их с учетом пожеланий гостей, это круто. спас-центр замечательный. да и администраторы отеля молодцы (практически все говорят по-русски, готовы помочь решить любую проблему)! администратору Юрию - отдельное спасибо наверняка сюда еще вернемся!Негатив
все было настолько замечательно, что никаких минусов не заметили ну разве что небольшой выбор десертов, хотя для диетпитания -самое то, нет соблазнов))
Johannes B.
29.05.2018
Позитив
Особенно хочется отметить очень вежливый и предупредительный персонал. Профессионализм плюс человеческие качества делают ему честь. Процедуры, питание, чистота номера - все отлично. Положение отеля оптимальное - достопримечательности и водоисточники рядом. Мы здесь в первый, но в любом случае, не последний раз
Elena N.
28.05.2018
Позитив
Все очень достойно и хорошо. Спасибо!Негатив
Не было
Светлана К.
28.05.2018
Позитив
Мне понравился отель еще и тем, что отдыхает не так много гостей.Негатив
Ничего негативного сказать не могу.
Galna G.
27.05.2018
Позитив
Я не могу не поделиться моими впечатлениями от отдыха в Humbold SPA Otel . Мы были с подругой с 12.05.18 по 26.05.18. Сказать об отдыхе хорошо, значит ничего не сказать. Все было отлично. Лечение - отлично, питание - отлично, проживание - отлично: номера чистые, уютные. Особо хочеться отметить персонал: начиная с рецепшена и кончая горничными можно сказать только в восхитительной форме: вежливость, внимательность к отдыхающим, профессионализм из них так и прет. Чувствуется, что коллектив дружный, работают в команде по принципу взаимовыручки, взаимозаменяемости и взаимоуважении. И если вы решили поехать в Карловы Вары, можете спокойно выбрать этот отель. Я думаю вы не пожалеете. Мы с подругой решили, что на следующий год, поедем опять сюда, как говорят от добра добра не ищут. А минусы можно везде найти, если задаться целью.
Irina V.
13.05.2018
Позитив
Вот наконец собралась написать отзывы,хотя вернулась ровно месяц назад. Мы отдыхали с 29.03 по 13.04. Это не первый раз, что мы выбрали этот отель. Вот уже в течение 4 лет дважды в год я отдыхаю в Вашем прекрасном городе и то что я выбираю этот отель говорит о многом. Когда Юрий встречает вас как добрых друзей ( я не понимаю как он умудряется запомнить всех) то хочется вернуться снова и снова. Отличное расположение отеля и доброе отношение всех , и лечение, что получаем заставляет возвращаться вновь и вновь. Полученного лечения хватает мне до следующего посещения. По поводу еды: читала отзывы, что не вкусно или солено,или жирно..Но по мне всегда было можно выбрать. Если сегодня ты можешь позволить себе выбрать жирную утку, то это твоя проблема. Всегда была альтернатива.Например, грудка индейки.Так что, выбор за Вами. И еще одна вещь:это не негатив, но это надо брать в расчет. Пасху в Чехии празднуют пять дней. И люди отдыхают. Поэтому количество процедур в эти дни минимальное. Это надо понять и принять. Но не смотря на праздники , врач приняла нас в праздник и назначила возможные процедуры, чтобы не пропустить дни. Это не все об отеле.Можно говорить много .Теперь о сайте Sanatoriums. Ребята Вы молодцы. Вашей слаженной и организованной работай я восхищаюсь!!!!Я ни минуты не думаю,что прилечу и может что-нибудь "не срастись". Спасибо всем. С нетерпением жду осени и встречи с Карловыми Варами, с Чехией и со всеми. с уважением , Ирина.Негатив
Теперь немного о проблемах.По большому счету, это не проблема, а так .В пакете процедур заявлен анализ. крои.И это хорошо. Но я не делаю анализ крови у незнакомых. И это не недоверие, просто у меня "плохие" вены и ,даже не всегда, мой семейный врач может взять у меня кровь на анализ. Поэтому я стараюсь не травмировать ни себя, ни персонал.Но " за все заплачено" ,а просьбу заменить анализ крови на процедуру, мне ответили :" Так не можно." А собственно, почему? И только обращение к управляющему отелем решило это недоразумение.Причем,положительно.Но это так,между строк.Чтобы это была самая наша большая проблема.
Салават А.
11.05.2018
Позитив
Персонал отеля очень доброжелательный, порядок хорошийНегатив
Плохие впечатления от грубого ночного дежурного .
Marina K.
06.05.2018
Позитив
Пребывание и лечение на высоком уровне. Просто шикарное месторасположение. Источник в 200 метрах. Напротив парк. Очень хорошая лечебная база: газовые уколы, грязевые аппликации, ванны, профессиональный массаж. Есть небольшой бассейн, сауны. Для меня самый большой плюс - так это возможность пребывания в отеле с любимым питомцем ( были с чихуахуашкой). Все очень приветливы и вежливы.Негатив
По приезду поселили в номер более низкой категории чем бронировали (комфорт), вместо де люкс. Неприятно, тем более что ехала в свой день рождения. Причин не объясняли. Комфорт то же не плохой номер. Но хотелось другого....
Александр В.
05.05.2018
Позитив
Отдых и лечение в Гумбольте понравилось. Разместили в номере на уровень выше чем заказывали. Удобное месторасположение, центр города. Отель очень уютный, все хорошо организовано и продумано. Процедуры проводятся на одном этаже, очень удобно, никуда по этажам ходить не надо. Лечение проводится каждый день без выходных, замена процедур или перенос без проблем. Уборка хорошая, качественная. Питание понравилось, разнообразное, много фруктов и выпечки. Персонал доброжелательный, на ресепшене и ресторане все объяснят, подскажут. Большое спасибо, обязательно приедем еще.Негатив
Нет.
Валентина Г.
28.04.2018
Позитив
все, абсолютно все понравилось. Молодцы, большое спасибо.Желаю всем здоровья ,будьте счастливы. Обязательно приеду в следующем году только к вам.Рассказываю всем: какой Гумбольдт ХОРОШ ! До встречи.
Irina A.
17.04.2018
Позитив
Сотрудники отеля Pavlov были очень любезны и компетентны. Им огромное спасибо. Чувствовалось, что им очень неловко за поведение администрации.Негатив
Администрация Sanatorium без объяснения причин изменила место моего размещения на отель Pavlov.
Елена Б.
15.04.2018
Позитив
Отдых и лечение в спа-отеле Humbolt доставили мне только положительные впечатления. Удобное месторасположение, окно моего номера выходило на реку Тепла и парк Дворжака. В номере ежедневная качественная уборка. Работа поваров выше всяких похвал: очень вкусные горячие блюда, выпечка. Несколько скудный ассортимент салатов, но общую картину это не портит. Медицинский персонал с вниманием и участием подходит к каждому гостю. Набор процедур достаточно обширный. Служба рецепции так же, на мой взгляд, работает слаженно, оперативно реагируют на просьбы, помогают в организации отдыха не только в отеле, но и в целом на курорте (экскурсии, маршруты терренкуров). Все понравилось, большое спасибо!!!!Негатив
Минусов нет.
Galina L.
14.04.2018
Позитив
Добрый день! Все очень понравилось.уборка номера отличная замена белья и халатов.отличное питание много фруктов и разнообразное меню отличное лечение я очень довольна.Негатив
негатива нет
Oleg N.
12.04.2018
Позитив
Очень приветливый, отзывчивый персонал. Все объяснят, подскажут, помогут. Отель в удобном месте и для питьевого променада и для культурных программ. Тихое место. Серьезно убирают раз в неделю. Ежедневно просто смена полотенец, возможно халатов, текущая приборка. Неплохой спа-комплекс на 6 этаже. Очень приличное питание по заказу. Выбор всегда найдете на любой вкус. Медицинский персонал в основном старается помочь. Хороший выбор процедур для лечения (в частности есть душ Шарко, что достаточно редко бывает)Негатив
Завтраки практически однообразны. Очень часто быстро заканчивался творог! Техника для физиопроцедур иногда барахлит и ремонтируют ее с помощью стука!
Erwin M.
09.04.2018
Позитив
В Санатории мы были в первый раз и нам всё очень понравилось. Огромное Всем Спасибо.
Марат С.
08.04.2018
Позитив
Отличное разнообразное диетическое питание, выше всяких похвал. Прекрасный номер. Очень приветливый и доброжелательный персонал.Удобное расположение отеля.Хорошая лечебная база. Хороший спа комплекс.Негатив
Нет постоянного присутствия врача в корпусе . (Врач прибегает не каждый день и на очень короткое время).Небрежное и не очень внимательное отношение к пациенту во время первичного приема. Чтобы сэкономить время приема принимает сразу всю семью.Назначает процедуры (например грязевые аппликации, массаж и пр.) не уточняя никаких подробностей. Пациенту приходится самому решать и объяснять медперсоналу что и куда прикладывать и т.п. Не совсем понятна ценовая категория номеров. Делюкс с двумя санузлами, прекрасным видом из окон, с большим балконом стоит столько же , сколько и делюкс гораздо меньшей площади, с одним санузлом, без балкона и с видом во двор-колодец.
Екатерина Р.
08.04.2018
Позитив
Были в санатории с18 марта по 1 апреля.Отель уютный, номер хороший, уборка качественная, горничные старались не мешать, всегда согласовывали время уборки. Питание тоже понравилось, довольно разнообразное, фрукты, выпечка вкусная. Персонал доброжелательный, как на ресепшен, так и в ресторане.Негатив
Мы приехали в отель вечером около половины девятого, на ужин не попали уже, но и взамен тоже ничего не получили, как это бывает в других отелях.Сложилось впечатление, что нас тут вообще не ждали. Организация лечения была просто ужасная.Старшая медсестра была в отпуске и вместо нее бегала какая-то заполошенная тетя, разрываясь между компьютером и физиопроцедурами.Она же не смогла взять у меня анализ крови, у нее это просто не получилось. Если возникала проблема, спросить было просто некого. На газовые уколы в первые два дня образовывались длинные очереди, так как приглашали всех в одно время. Процедуры расписывались безграмотно, в один день 1-2, в другой 6-7, не удивительно. что у многих поднималось давление. Прием врача был очень короткий и формальный и один, вместо положенного два. Врач тоже всегда в спешке, видимо работает на несколько отелей и даже не пытается вникнуть в наши проблемы. Думаю, что в следующий раз выберем другой отель.
Vladimir O.
08.04.2018
Позитив
В целом очень хорошо!Негатив
Упорядочить прием у доктора.
Aleksandr D.
31.03.2018
Негатив
Нет разнообразия десертных блюд, как раньше! Очень жаль!
Vladimirs N.
28.03.2018
Позитив
Всё на высоком уровне: расположение отеля, качество номеров, питание, лечение, внимание персонала, оборудование лечебной базы и т.д.Негатив
Возможно не по теме: пробую забронировать в Гумбольдте апартамент на вторую половину апреля или май месяцы 2019 года и не выходит. Что я делаю не так? В прошлом году всё получилось легко. Спасибо. Успехов вам. Сайт ваш крайне нужный. А негатива по курорту и отелю 0,0.
Наталья М.
25.03.2018
Позитив
Отличная лечебная база.Высококвалифицированный медицинский персонал. Удобное месторасположение отеля.Негатив
Негатива нет. Предложение : в меню каждый день включать вегетарианские блюда.
Maria S.
24.03.2018
Позитив
бесплатно разместили в номере на два уровня выше чем мы заказывали, лечение проводилось каждый день без выходных, замена или перенос процедур не была проблемой, уборка в номере была каждый день с заменой полотенцем, постель и халаты меняли раз в три дня, отель очень удобно размещён, Очень понравились приготовленные по меню.Негатив
Персонал отеля постоянно менялся (официанты, медсёстры) мы не поняли почему это происходило. Хорошо что горничная была постоянно. Над хлебом в столовой летали мушки. Бороться с ними ни кто не предпринимал попыток. В номере нет чайника, кружек и холодильника, только маленький мини-бар.
Elena G.
19.03.2018
Негатив
Диетическое меню не соответствовало диете -свинина на ужин очень удивляла в диетическом меню
Natalia A.
19.03.2018
Позитив
Очень хороший отель. Еда замечательная, за две недели пребывания ни разу не повторились ужины ( было 2-х разовое питание). Завтраки очень сытные, много фрукты, даже арбузы в феврале, разнообразие выпечки.По средам, вечером за ужином живая музыка. Отель очень чистый ,убирают каждый день, полотенца и халаты меняли часто, постельное белье 2 раза за 13 ночей. Лечение то что нужно, после 2-х недельного пребывания перестала болеть спина (уколы, лимфодренаж, эндо-вако и углекислые ванны сделали свое дело). Очень довольна пребыванием, всем рекомендую. Великолепное отношение персонала и отличное расположение по отношению к источникам.
Valentina D.
12.03.2018
Позитив
Было просто замечательно!Всё очень хорошо организовано и продумано .Обьязательно приедем ещё!Негатив
Ну только если что парковку немного дешевле.ну это не негатив а пожелание....
Лариса К.
10.03.2018
Позитив
Отель расположен в центре города. Очень удобно. Улица тихая. Персонал (весь) очень внимательный и гостеприимный. Процедуры проводятся на втором этаже (никуда по лабиринтам ходить не надо, как в других отелях). Небольшой бассейн и сауна вполне достаточны для небольшого отеля. Детям понравилось, нам тоже. Отель очень чистый. До всех источников (магазинов и т.п.) идти несколько минут. Желаем всем приятного отдыха!Негатив
Мы жили на 6-м (последнем) этаже. Номер 601. 2 взрослых, 2 ребенка. Один спал на кровати, другой на раскладном диване (вернее мучился, так как диван похож на горку с волнами, кошмар). В большой спальне не было плотной шторы, просыпались с первыми лучами солнца. В шкафу в маленькой комнате не было перекладины для вешалок. В общем, если бы не эти 3 недостатка, можно было бы сказать, что мы замечательно провели время. Все-таки человеческий фактор - это главное. А люди, работающие в этом отеле, замечательные.
Наталия Б.
01.03.2018