отзывы
wladimir Post
29.06.2017
Позитив
Мы очень довольны отдыхом. Все было замечательно:доброжелательный персонал,отличное питание,хорошая уборка.удобные,просторные комнаты. Спасибо за создание дружелюбной домашней атмосферы.Негатив
Не очень понравился бассейн:маленький,мелковатый. Спуск по сходням опасный. И желательно,чтобы работал целый день. Можно посещать между процедурами.
Галина Александровна Ярушникова
26.06.2017
Позитив
Очень хорошее лечение, удобное расположение. В целом нормальный вариант, если лично для вас перечисленные ниже минусы не являются важными.Негатив
Когда-то был санаторий высокого уровня, но сейчас он явно не соответствует заявленной категории - это косается в первую очередь обстановки в номерах и отделки. Мебель старая - шкаф перекошен, дверцы тумбочек и ящики заедают, ковёр протёрт до дыр, старые заклинившие рамы, так что невозможно открыть окно, и т.д. Первую неделю были проблемы с питанием - всё было или пережареное или солёное/острое, что странно для такого места - обычно "диетическое питание" это ровно наоборот. Вторую неделю всё наладилось и кормить стали очень хорошо. На вопрос что изменилось ответили что сменился повар.
Alla Fradkina
26.06.2017
Негатив
Отсутствие кондиционеров в номерах и служебных помещениях.
Waldemar Eirich
19.06.2017
Позитив
Отдыхали две недели. Был предоставлен номер лучшей категории, так как других не было, без доплаты. Расположение отеля оптимальное, особенно хотим отметить наличие террасы с видом на отель Термаль и парк. Спасибо гиду Ольге Козель за отлично проведённые экскурсии. В целом был прекрасный и, хотим отметить, недорогой отпуск в сравнении с курортами Германии. Очень приветливый и дружный персонал в бальнеологическом отделении. Отличный ресторан и качество блюд. Отдых удался!Негатив
Заметны старания менеджера для улучшения качества проживания и обслуживания, это скорее не минусы, а предложения: вешалок бы побольше в гардероб и одинаковые. Половина лампочек не горело, заменили одну и только через неделю.
Leonid Chlimovich
10.06.2017
Позитив
Пребыванием в отеле с 26.05.17 по 8.06.17, остались довольны. Спасибо всему персоналу за организацию и тёплое отношение на протяжении всего отдыха.
Владимир Коротич
09.06.2017
Позитив
Спасибо работникам отеля , всему медецинскому персоналу . Хороший отель по доступной цене..Негатив
Единственный минус не качественная Уборка номеров . И шум в номере от работающего пылесоса с 6,30 утра..
VLADIMIR MOROZOV
03.06.2017
Позитив
Отель и обслуживание нам понравились.Большое спасибо за все. Надеемся приехать еще раз.
MIKHAIL CHUMAKOV
01.06.2017
Позитив
Впервые был в Карловых Варах. Много описывать не вижу смысла. Понравилось все - расположение, размещение, питание, персонал, лечение и погода. Хочу ли я поехать в Карловы Вары еще раз - однозначно ДА. Хочу ли я посельться в Humboldt Park Hotel & Spa - несомненно!Негатив
Скорее не негатив, а комментарий. За две недели пребывания постельное белье не поменяли ни разу. Но при процедурах душ был по нескольку раз в день, поэтому белье было чистым. Не заморачивался по этому поводу.
mikhail petrochenko
30.05.2017
Позитив
Вы самые лучшие! Все было на высшем уровне. Спасибо.
Sergey Ageev
27.05.2017
Позитив
Проживание, место положение отличное. Особенно хотелось отметить работу персонала. Атмосфера дружелюбия, желание сделать отдых причятным, готовность помочь стоит дорогого.Негатив
Маленькая ложка дёгтя в бочку мёда. Питание было бы отличное, если бы вторые блюда на обед были бы не так сильно сухие. Иногда казалось,что их приготовили к завтраку, а подорвали к обеду.
Mikhail Morar
24.05.2017
Позитив
Я пятый раз был в этом отеле и готов приехать ещё.Все оценки только в превосходной степени. Действительно достойный отель,чуткий персоналы и великолепная лечебная база. Рекомендую!!!
Kairat Mynbayev
23.05.2017
Позитив
Мы сначала думали взять отель в горах но сын настоял на Гумбольдте. Было бы трудно каждый день спускаться к источникам с гор. Еда была вкусная и обильная, надо сдерживаться. Процедуры отличаются от того, что обычно предлагают в Казахстане.
Olga Cherkashina
22.05.2017
Позитив
Очень понравился отдых с лечением в отеле "Гумбольдт" в Карловых Варах. Прекрасная работа всего персонала в отеле. Великолепная кухня. Ольга - Москва, 22 мая 2017 г.
Marina Pogostkina
21.05.2017
Позитив
Просторный чистый номер, доброжелательный персонал, хорошее медицинское оборудование.Негатив
Очень среднее питание, завтрак начинается с 8 (это поздно).
Alexandre Zevin
18.05.2017
Позитив
Уважаемые господа! с удовлетворением сообщаю, что по всем параметрам нам с женой понравилось: 1.Лечение 2.Размещение 3.Питание 4. Работа персонала 5. Расположение санатория С удовольствием приедем следующий раз в ваш санаторий. Желаем успехов и получение таких же отзывов !!!
Максим Стрельцов
17.05.2017
Позитив
Курорт Карловы Вары прекрасное место во время отдыха была прекрасная погода и доброжелательное обслуживание.Негатив
Заказываем отели в Карловых Варах через компанию Санаториум уже не первый раз и в целом никаких нареканий не возникало, но в этот раз возникла серьезная накладка, по приезду в санаторий Гумбольдт выяснилось, что отсутствовала бронь на заселение. Я понимаю, что бывают всякие форс мажорные обстоятельства, но никаких сообщений и предупреждений об этой ситуации от копании Санаториум не поступило, это недопустимо. Заместитель директора санатория Томаш Краль в данной ситуации повел себя очень достойно и предложил временную альтернативу в санатории Колоннада. Альтернатива была равноценная, но проблема в том, что из за переездов сбился график лечения и пропала половина лечебных процедур. Справедливости ради надо заметить, что сотрудница компании Санаториум Лариса звонила с извинениями, но я жду от компании Санаториум более ощутимых компенсационных предложений. С уважением Стрельцов Максим. Карловы Вары Гумбольдт 09-16.05 2017
Svetlana Filatova
15.05.2017
Позитив
Отель очень понравился своим гостеприимством, забота и внимание всего персонала ощущалось на протяжении всего пребывания. Хотелось бы ещё сюда вернуться.
Dimitriy Yegorov
15.05.2017
Позитив
Просто отличный отель. Мои ожидания полностью оправдались. Отличное лечение и обслуживание. Всем рекомендую этот отель.
Mikhail Malamud
06.05.2017
Позитив
Очень понравился отдых в вашем уютном отеле, прекрасное расположение отеля, великолепное качество обслуживания. Приветливый, доброжелательный и внимательный персонал, помогали решать любые вопросы, Обстановка очень приятная. Будем рекомендовать знакомым и с удовольствие приедем еще раз.
Olga Paramonova
03.05.2017
Позитив
Отдых в санатории мне понравился. Прекрасный, большой, красивый номер! Замечательная лечебная зона с очень профессиональным персоналом! Вообще обстановка очень приятная, доброжелательная, весь персонал отеля готов придти на помощь в любой момент. Буду рекомендовать знакомым и с удовольствие вернусь сама!Негатив
Это не негатив, но, возможно, некие замечания, чтобы дать возможность еще улучшить предоставляемые услуги. 1. Хотелось бы, чтобы визит к врачу назначался по времени не только по приезде, но и второй раз тоже (в путевке указаны 2 визита к врачу), я попасть второй раз к доктору не смогла, просидела в очереди час и ушла((( 2. Некоторое медицинское оборудование надо бы поменять, например, лимфодренаж, видно, что старенький аппарат. 3. Про питание писать не хочу, первая неделя было не очень, но вторая заметное улучшение, а с 1 мая уже принимаются индивидуальные заказы. Так что респект управляющему!
Владимир Кукареко
01.05.2017
Позитив
Внимательный персонал, готовность всегда оказать содействиеНегатив
Санаторию не хватает собственного врача, приходящий врач не может оказать требуемого внимания отдыхающим
Герман Димбовский
01.05.2017
Позитив
Весна, все уже распускается. Расположение отеля удобное в отношении доступности инфраструктуры города. Рядом источники живительной воды. Номер замечательный, высокие потолки, приятная мебель и обстановка. Замечательный и приветливый персонал как на рецепции так и в бальнеоцентре. Большой респект Юрию (всегда было приятно пообщаться). Питание достаточно разнообразное и вкусное, фрукты, чай. Замечательно провели время. Рекомендуем.
Алимжан Кодиров
30.04.2017
Позитив
По религиозным соображениям питались только салатами и кашамиНегатив
Единственный недостаток питания то что не могли организовать халялное питание то есть мусульманское питание хотя мы их попросили чтобы они организовали эту еду или хотя бы кошерное это еврейское питание хотелось бы чтобы до следующего нашего приезда этот вопрос будет решаться положительно от этого зависит следующий наш визит
Альбина Кузнецова
24.04.2017
Позитив
Большое спасибо! Великолепный персонал и великолепное качество обслуживания. Надеюсь приехать в 2018 году в ваш отель.
Svetlana Gamulina
14.04.2017
Позитив
Отдыхали с подругой с 02.04 По 13.04. Долго выбирали санаторий и не ошиблись! Все очень понравилось. Прекрасный персонал всего санатория, начиная с рецепшен , встретили, заселили , учли все пожелания. Отдельное спасибо Юрию, хотя и остальные паны и пани всегда были учтивы и вежливы , помогали во всех ситуациях , решали все проблемы по первой просьбе.( хотя и проблем то не было, пошёл дождь- зонтик пожалуйста, не смогла включить телевизор, тут же пришёл Анатолий и все сделал) . В ресторане чистота и порядок, блюда вкусные, свежие продукты, всегда выбор фруктов и свежайшей выпечки, очень хороший кофе на завтрак,официанты всегда улыбаются , ни разу не сделали замечания по поводу опоздания на обед(процедуры, вода) вежливо и терпеливо ждали . Это редкость в КВ. Всегда интересовались мнением и пожеланиями гостей о меню и качестве блюд. Очень понравилась организация процедур. Внимательный доктор Хелена, выслушила, назначила процедуры, выписала нужные рецепты.Старшая сестра Шарка просто профессионал с большой буквы ( есть с кем сравнить в КВ) . Очень внимательная со всеми гостями, старается угодить всем, всех выслушать, всем помочь. По просьбе может отрегулировать график процедур, это тоже большая редкость, сдесь стараются окружить всех тёплом и заботой. Девочки медперсонал ну очень хорошие, Радка, Анечка, Вероника,Катя огромное вам спасибо. Можно очень долго писать хорошие слова, но лучше приехать и самим убедиться во всем. Очень всем советую этот маленький , очень домашний и уютный санаторий с отличным менеджментом . Удачи и процветания вам . N201Негатив
11 дней очень мало!
Ирина Юдина
09.04.2017
Позитив
Нам очень понравился отдых. Все было прекрасно. Чудесный отель, доброжелательные люди. Очень довольны. Спасибо.
Роман Белоусов
08.04.2017
Позитив
Прекрасно работающий персонал, хорошая уборка в номере, вкусно кормят в ресторане отеля.
Larisa Rakhmanova
07.04.2017
Позитив
Отличное местоположение, вежливый персонал, хорошие процедуры ,хорошая кухня,уютный чистый номер. В санатории было комфортно лечиться и отдыхать. Спасибо за отличную работу всему коллективу санатория.Негатив
В СПА-зоне нет воды. После принятия ванны нередко следом назначены еще процедуры,например, массаж. Было бы неплохо сделать несколько глотков воды. Пожелание руководству санатория поставить кулек с водой в Спа-зоне.
Elena Sklyarskaya
30.03.2017