отзывы
Позитив
Всё очень понравилось, удобное месторасположение, вкусная еда, приветливый персоналОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Ковалова, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля!
Позитив
Хочу поблагодарить весь персонал отеля за хорошую обслугу, внимательность и отзывчивость. Чисто убранные комнаты, отличная обслуга в ресторане, девочки милые, добрые, всегда улыбчивые как солнышко, к каждому гостью уделялось большое внимание, повару отдельная похвала за вкусно пригатовленые блюда. Мне очень понравилось на все 100 всем рекомендую этот Отель.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Бауманн, огромное Вам спасибо за прекрасную оценку труда нашего персонала, который всегда стремится, чтобы гости чувствовали себя как дома!
Позитив
От всей души благодарю за организацию прекрасного отдыха. Это мой первый опыт в Карловых Варах, все было замечательно. Мгновенные ответы по возникающим вопросам, организации трансферов, советы по экскурсиям. Отель имеет, на мой взгляд, одно из лучших расположений, особенно для тех, у кого проблемы с опорно двиг аппаратом - ровная дорожка, близко до основных источников. Большой плюс отеля - бассейн, сауна и, конечно, доброжелательный персонал. Все процедуры вовремя. Компетентный врач Надежда и медсестры. Чисто, уютно, комфортно. Готовьтесь много ходить, готовят вкусно разнообразно, чтобы не приехать "булочками". Громадное мерси! Уже хочется вернуться.Негатив
Только плюсы )Ответ от Санаторий Central
От всей души благодарим Вас за прекрасную оценку нашего отеля и персонала, уважаемая Ирина! До встречи!
Позитив
благодарим коллектив санатория, рецепционистов, техперсонал, ребят, обслуживавших нас в столовой, массажиста Диму медсестр за их отношение к отдыхающим.Негатив
меню в столовой скудноватое, скучное. Завтрак хороший, но ужин и обед не понравились нам.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Кабидоллина, спасибо за Ваш отзыв. Мы презентуем диетическое лечебное питание с немного ограниченной каллорийностью. Всегда есть выбор - мясо, птица, рыба, вегетарианское блюдо. В дополнение - овощные салаты, сладкие блюда, мороженое, чай. Главные блюда приготавливаются на пару или подаются вареные. Вы приехали на лечение...В будущем можете заказывать питание без ужина /минус 10 Евро за человека/ и поужинать в другом ресторане, конечно по другой цене. Самое главное - Ваше здоровье!
Позитив
Отдыхала в отели с детками, очень понравилось ! Вид с номера шикарный! В отели очень чистенько, уборка номера отличная ! Врач, медсестичка , девочка на ваннах, массажист Дмитрий, супер!!! понравилась что в отели есть бильярд и теннис! И шахматный стол в лобби огонь! На ресепшен все приятные ! В ресторане тоже все старались, все вкусненько было !отель понравился уютный и весь персонал очень внимательный , детки себя чувствовали как дома , только положительные впечатления !Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Балцун, от всей души благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Ваши детки чувствовали себя как дома!
Позитив
отель находится в центре 👍Негатив
питания очень слабый. 13 дней одно и тоже кушали. врач номер воды всем одинаково назначает.в ужин кушать нечего. результатов лечения никак не чувствую.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Аннасагедова, очень жаль, что Вы не заметили новое меню каждый день. Санаторное питание не может быть слабым или сильным. Оно может быть полезным и вкусным, на что и нацелена наша кухня. Врач назначает питьевой курс в соответствии с показаниями пациента. Вода не разнообразное питание. На ужин всегда есть выбор блюд - мясо, рыба, птица и вегетаринское блюдо. Кроме этого всегда в наличии холодные овощные салаты, сладкое, мороженое, кефир, чай. Это нечего кушать? Мы сильно сомневаемся. Вам здоровья и не болейте!
Позитив
Все отличноОтвет от Санаторий Central
Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Позитив
Очень хорошее расположениеНегатив
Сауна платная и неудобная.
Ответ от Санаторий Central
Liebe Swetlana, in unserem Hotel wohnen Gäste unterschiedlichen Glaubens, die getrennt in die Sauna gehen Muslime, Juden.../. Um Konflikte zu vermeiden, wird die Sauna gegen eine geringe Gebühr separat zur Verfügung gestellt.
Позитив
Были в вашем отеле второй раз,нам все очень понравилось. Персонал в отеле очень вежливый и дружелюбный.Еда очень вкусная,разнообраная. Всем большое спасибо!!!Ответ от Санаторий Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку нашего персонала и еды, уважаемая госпожа Бирданова! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Очень дружественно настроенный персонал! Настоящие профессионалы своего дела! Особая благодарность повару и персоналу ресторана Безумно вкусно! Большой выбор завтраков, обедов и ужинов! Остались довольны!! Медперсонал и администраторы на ресепшене - очень приятные люди! Хочется возвращаться снова и снова!Ответ от Санаторий Central
Уважаемая Людмила, от всей души благодарим Вас за великолепную оценку труда нашего персонала! Надеемся, что Вы будете возвращаться к нам снова и снова!
Позитив
Очень хорошее расположение. Потрясающие сотрудники, всегда готовые помочь и объяснить. Очень диетическое питание и несколько видов салатов 3 раза в день. Умелые руки массажистов и медсестер делают лечение еще лучше. Очень чисто убирают номер в удобное для клиентов время.Негатив
Нет ничего, что хотелось бы покритиковать!Ответ от Санаторий Central
Благодарим Вас от всей души за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Лейкина!
Позитив
Мы с подругой отдыхали в санатории Central сентябре 2023 года. Отдыхом мы остались очень довольны. Большое спасибо всему персоналу отеля. Особенно хочется отметить работников ресепшен и работников ресторана. Все наши просьбы и проблемы решались просто мгновенно! В отеле очень чисто, уборка ежедневная. Лечение неплохое. Все процедуры были точно по расписанию. В отеле хороший бассейн и джакузи. Расположение отеля просто великолепное, И в центре курорта, и вместе с тем не шумно, потому что перед отелем небольшой зеленый сквер. При первой же возможности приедем в этот отель опять и рекомендуем всем нашим друзьям!Ответ от Санаторий Central
Огромное Вам спасибо за великолепную оценку нашего отеля и персонала, уважаемая госпожа Неверова!
Позитив
Хорошее диетическое питание. Рекомендую для лиц с проблемой сахарного диабетаОтвет от Санаторий Central
Уважаемый Игорь, мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Позитив
Отель отлично расположен как по отношению к источникам минеральной воды, так и городской инфраструктуре. Очень понравилось питание: разнообразное, строго диетическое, но в то же время вкусное. Лечебные процедуры выполнялись своевременно и качественно. Персонал отзывчивый и высокопрофессиональный. Мы прекрасно отдохнули, будем всем знакомым рекомендовать. Спасибо!Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Шойнбекова, огромное Вам спасибо за прекрасную оценку нашего отеля, персонала, еды и лечения! Мы очень рады, что Вы прекрасно отдохнули!
Позитив
Большое спасибо за пребывание в вашем отеле Централь. Все было на высшем уровне . Процедуры прекрасные,еда диетическая вкусная. Весь персонал очень приветливый и доброжелательный. Ещё раз спасибо за всё.Ответ от Санаторий Central
Благодарим Вас от всего сердца за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемая госпожа Сигалов! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Позитив
Расположение.Негатив
К сожалению, вы не можете общаться с персоналом на немецком и очень ограниченном английском языке. Поэтому консультация врача была очень неудовлетворительной. Отель немного устаревает. Особенно это заметно в ванной. Чтобы принять душ, приходится залезать в ванну, занавеска для душа негигиенична. Ни увеличительного зеркала, ни салфеток для лица. В течение двух дней обслуживание номеров практически не работало.Ответ от Санаторий Central
Sehr geehrte Frau Kemmer, das Personal an der Rezeption spricht Englisch im Rahmen seiner Aufgaben . Die Konsultation mit einem Arzt hat einen rein individuellen Charakter. Der Kunde muss bereits mit einem ärztlichen Bericht des behandelnden Arztes im Hotel erscheinen. Bei den Zimmern mit Bad befindet sich die Dusche selbstverständlich im Bad. Das Hotel verfügt über Zimmer mit Dusche. Die Wahl des Zimmers lag bei Ihnen. Vergrößerungsspiegel und Make-up-Entferner-Tücher sind in den Standardzimmern zu einem ermäßigten Preis nicht erhältlich. Allerdings befinden sich in den De-Luxe-Zimmern, die 10 Euro teurer sind. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Sie haben uns diesbezüglich nicht kontaktiert.
Позитив
Всё было прекрасноНегатив
Нет не чего негативногоОтвет от Санаторий Central
Мы очень рады, что Вы довольны пребыванием в нашем отеле, уважаемая госпожа Абдураймова!
Позитив
Хорошая работа медицинского персонала с врачом Анастасией. Отзывчивый персонал санатория.Негатив
Ковровое покрытие в номере загрязняют воздух открытые балкон окна не помогают. Аллергикам и людям с проблемами органов дыхания не советую, на себе испытал, еда только 3 балла, завтрак в 7-40 сырники, омлет, яичница , каши холодные.Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Соифер, остается непонятно, почему Вы выбрали отель с ковровым покрытием, имея проблемы со здоровьем. Мы не презентовали наш отель с паркетным покрытием, но всегда делаем специальную уборку ковров специальными водными пылесосами. Относительно завтрака. Кроме перечисленных Вами продуктов всегда на завтраке: колбасы, сыры, творог, йогурты, теплые овощи, теплый картофель, сосиски, блинчики, запеченные яблоки, овощи и фрукты, соки. Очень жаль, что это Вы не увидели за 21 день своего пребывания. При этом никаких жалоб во время пребывания от Вас не поступало...
Позитив
Хочу выразить благодарность всем работникам санатория “ Central” за внимательное и чуткое отношение, за отличный сервис и очень качественное питание. Первый раз проходил лечение - прекрасно всё организовано, всё получил в полном об, еме. Спасибо огромное и врачам, и медсёстрам. Приеду с большим удовольствием ещё раз. С уважением, Виталий ЛуценкоОтвет от Санаторий Central
Огромное Вам спасибо за высокую оценку труда нашего персонала, уважаемый господин Луценко! До встречи!
Позитив
Очень понравилась отношение персонала. Отличное питание и хорошие процедуры.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Ткаченко, большое Вам спасибо за хорошую оценку нашего персонала, питания и лечения! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Позитив
Все понравилось, персонал отличный, все очень отзывчивые и доброжелательные. Отель очень приятный, чистота, порядок, тишина. Питание хорошее и расположение отеля тоже хорошее. Всем спасибо!Ответ от Санаторий Central
Огромное спасибо Вам, уважаемая Полина! Благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вам все понравилось!
Позитив
расположение лучшееОтвет от Санаторий Central
Great!
Позитив
Хорошее расположение, питание и лечениеНегатив
Очень плохие подушки, у кого проблемы с шеей, надо везти с собой подушку, что неприемлемо по таким ценам. Отель требует ремонта, ковровые покрытия грязные, это неприятноОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Котляревски, в нашем отеле используются стандартные подушки. Мы готовы всегда помочь нашим клиентам, но Вы не обращались со своей проблемой к администрации. Ковровое покрытые убираем специальными пылесосами, но клиенты бывают разные...
Позитив
Спасибо, все в порядке!Ответ от Санаторий Central
Super!
Позитив
Все были очень милы. Там было чисто. Огромное спасибо персоналу ресторана, все очень внимательные и приятные. Мы обязательно вернемся.Ответ от Санаторий Central
Vielen Dank für die positive Bewertung! Es ist sehr nett von Ihnen, Herr Laschenko! Wir sind froh, daß Sie zufrieden waren.
Позитив
Очень понравилась отношение персонала. Отличное питание и хорошие процедуры.Негатив
Были крайне удивлены, что за пользование сауной пришлось платить отдельно. В других отелях это входит в стоимость. Отношение экскурсовода. Экскурсии, которые были для пенсионеров бесплатные, были в полном объёме оплачены. Посещение ресторанов, в которых подаются несъедобные блюда. Хотелось бы больше информации и более лояльного отношения.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая Вера, в нашем отеле проживают клиенты разных конфессий, которые принимают сауну раздельно /мусульмане, иудеи.../. Чтобы не возникали конфликты, сауна предоставляется раздельно по символической оплате. Экскурсиями занимаются иные организации.
Позитив
Мы были в первый раз. Хотим вернуться в следующем году. Нам очень все понравилось. Еда отличная и очень вкусная. Лечение супер, персонал отзывчивый и внимательный. Расположение гостиницы отличное и вид из окна очень красивый. С гостиницы выезжать удобно и добираться на автобусе куда вам угодно. Я советую всем . Спасибо большое ещё раз за ваше гостеприимство. Нам очень все понравилось.Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Абрамович, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Негатив
Лечения нет, процедуры назначаются по желанию пациента, врач даже не осматривал, ссылаясь на то, что все изменилось со времени пандемии. Каждый рецепт, даже самый необходимый - 150 крон. Я думаю, в обычной несанаторной гостинице "лечение" лучше. Очень плохо, что бассейн открыт только до 19 часов.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Матвиенко! Вы приехали в наш отель 15 июля /суббота/ на 7 дней. В воскресенье, несмотря на выходной, мы предложили Вам массаж, от которого Вы отказались. 17 июля Вам предоставили 2 процедуры. 19 и 20 июля Вы были на экскурсиях, и мы, изменив график процедур, предоставили Вам всего 5 процедур. 21 июля мы по Вашей просьбе предоставили Вам 2 процедуры после обеда. Всего было предоставлено 12 процедур, как Вы заказывали, в удобное для Вас время. Во всех отелях рецепты оплачиваются. Ничего нового. Бассейн закрывается в 19 часов, чтобы Вы могли спокойно поужинать до 20 часов. Пребывая на лечении, необходимо придержиться соответствующего режима дня.
Позитив
Все очень понравилось .Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Астамирова, мы очень рады, что Вам все очень понравилось!
Позитив
Cпасибо врачу Анастасии, сестре Ане, всему медицинскому персоналу; а также оффициантам и горничной Ларисе. Спасибо sanatoriums.comНегатив
К недостаткам надо отнести отсутствие кондиционера и даже нельзя получить вентилятор в такую жару, а также в номере высокая ваннаОтвет от Санаторий Central
Уважаемый господин Ройтберг, в Карловых Варах большинство отелей размещено в исторических зданиях, на фасаде которых запрещено размещать внешние блоки кондиционеров. Этим объясняется их отсутствие. Ванные имеют стандартный размер высоты. Рекомендуем заказывать номера с душем.