отзывы
Позитив
прекрасное расположение, милый персонал и в ресторане , и в медицинской частию Уборка вовремя, все чистоНегатив
пожалуйста, уделите внимание процедурам массажа тоже... это очень важная часть релаксации и профилактики... а в гостинице данной массажистов квалифицированных нет...а хотелось ыПозитив
У нас остались только позитивные эмоции от проживания в отеле. Номера комфортные и просторные, у нас были с видом на город, в них есть всё необходимое. Персонал выше всяких похвал, очень внимательные и доброжелательные. Управляющий, специалист в своём деле, гости чувствуют себя как дома. Еда была просто великолепной, очень разнообразна, на любой вкус и главное полезной. Мы даже не набрали лишних килограмм, что очень важно. Конечно же мы рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся вновь.Негатив
Всё было замечательно.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая Мария, благодарим Вас за великолепную оценку нашего отеля и труда нашего персонала. Мы все стремимся достичь того, чтобы наши гости чувствовали себя как дома!
Позитив
Мы чувствовали себя хорошо. Спасибо всему персоналу, кухне и всем, кто сделал наше пребывание таким приятным.
Ответ от Санаторий Central
Herzlichen Dank, Frau Schuller! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Позитив
В целом хороший отель, дружелюбный персонал. Хорошее расположение.Негатив
Маленькая столовая, слишком узкие проходы между столиками. Всегда ешьте холодными и слишком маленькими порциями, а также большинство блюд без соуса. Бар закрыт, нет возможности заказать напитки.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Рековски, все блюда /ингредиенты, граммаж/ приготавливаются в соответствии с калькуляционными картами, утвержденными врачом-диетологом. В случае недостаточного по Вашему мнению объема пищи в порции Вы могли заказать экстра, или неограниченно воспользоваться шведской линией. Блюда выдаются при температуре 70 градусов Цельсия. В баре на столиках находятся кнопки - вызова официанта. К сожалению Вы ими не воспользовались. Желаем Вам всего наилучшего и надеемся на понимание.
Позитив
Отдых в санатории очень понравился. 1. Уютный номер. 2. Очень хорошее расположение самого санатория. 3. Доброжелательные персонал. 4. Отличное лечение. 5. Великолепное питание. Благодарю всех работников санатория Central и организаторов поездки sanatoriums.com за внимание, доброжелательность и отличное отношение к отдыхающим и своей работе!Ответ от Санаторий Central
Уважаемая Ирина, от всей души благодарим Вас за великолепную оценку труда всех работников и организаторов! Мы очень рады, что Вы хорошо отдохнули.
Позитив
Парковка прямо перед отелем. Переводчик на консультациях врача и в кабинете слева от регистратуры был очень приятным и отзывчивым.Негатив
Столы и стулья расставлены слишком тесно, не хватает булочек и хлеба, иногда на завтрак нет булочек и круассанов. Выбор чая всего 3 вида, десерт очень однообразный. Очень хороший бар в отеле - к сожалению закрыт!!!Позитив
Очень хорошо отдохнули!Ответ от Санаторий Central
Wir freuen uns sehr!
Позитив
Добрый день, была в отеле в феврале 2023 года, все очень понравилось ,отличное месторасположение, хорошее здоровое питание и очень внимательный персонал. Большое спасибо НеллиОтвет от Санаторий Central
Уважаемая Нелли, мы очень рады, что Вам в нашем отеле все понравилось и что Вы хорошо отдохнули. Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Позитив
Спасибо за прекрасные дни в отеле Central! Такой вид отдыха мы выбрали впервые, но мы остались очень довольны! Отель очень удобно расположен, до всех источников недалеко, дорога по ровной местности, самый ближайший источник 1. В отеле чистота, порядок, вежливый персонал, внимательный директор. Мы отдыхали с маленькими детьми. По времени заселения и выселения нам пошли навстречу. Процедуры мне и мужу были назначены удобно, так, чтобы мы могли по очереди их посещать и дети всегда оставались под присмотром. Сами процедуры делали вовремя, вежливо, аккуратно. В номере убирали после сна ребёнка, всегда спрашивали, удобно ли нам, если мы были в номере. Питание разнообразное: всегда были овощи, овощные салаты, на горячее предлагались и мясные блюда и рыбные или овощные, потрясающе вкусные крем-супы, бульоны, борщ. Всё свежее, приготовлено с оптимальным количеством соли, специи и соусы всегда можно было взять себе отдельно. Небольшая по размеру выпечка, что, на мой взгляд, очень рационально. Разные виды хлеба, всегда на завтрак было 2 вида каш, что лично я очень люблю. Отдельное спасибо официантам за их внимание, всегда чистый стол и улыбки! Очень порадовало наличие бассейна, старшая дочь с удовольствием там купалась. Мы сердечно благодарим за замечательный отдых директора отеля и весь персонал! Желаем процветания и стабильности прекрасному отелю!Негатив
Здесь и написать нечего. Пожалуй только высказать пожелания по сауне: может хотя бы одно посещение включить в цену отдыха или цену изменить, если заказывать там. Конечно, если есть такая возможность. Для нас это не было важным пунктом.Позитив
Была приятно удивлена, Просто замечательный отель. Понравилось и питание и лечение и и персонал и чистота, в этом отеле чувствуешь себя долгожданным гостем.Негатив
Вообще нет никаких замечаний, тот редкий случай, когда все идеальноОтвет от Санаторий Central
Уважаемая Татьяна, от всей души благодарим Вас за Ваши хорошие слова! Мы стремимся, чтобы наши гости чувствовали себя как дома.
Позитив
Мне было очень приятно. Я хотел бы еще раз сказать вам спасибо. До скорого. ЛидияОтвет от Санаторий Central
Vielen Dank, Lidia. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefällt. Bis bald.
Позитив
Хотела бы поблагодарить компанию Sanatoriums за отличную организацию трансфера из аэропорта и также назад , я переживала что будут неувязки, но меня встретили и отвезли быстро, водители очень приятные люди, спасибо!!! Насчёт санатория можно сказать довольно не плохо, комната была хорошая, размер хороший, тепло и чисто, уборка хорошая. В ресторане еда хорошего качества, но выбор не велик. Не хватает десертов, ну хотя может быть к лучшему от десерта можно поправиться 😀. Ну если серьезно хотелось что-то к чаю сладкого в обед , а на ужин были какие то пончики и мороженое. Процедур было маловато, надо было брать расширенный пакет процедур. У меня получилось 2 / 3 в день. Да еще раз спасибо за подарочную поездку в Прагу опять же компании Sanatoriums , погода была отличная, Прага была прекрасна , гиду тоже спасибо, она старалась дать много информации и туристов развлечь . В следующий раз я бы наверно выбрала больше процедур и наверное лучше питание шведский стол ( там бы был больше выбор).Позитив
Это был первый визит в Карловы Вары. Все на высшем уровне, персонал выше всех похвал, внимательный, отзывчивый,улыбчивый, к кому не обратись все с радостью. Еда разнообразная и вкусная, расположение отличное, всё необходимое рядом,везде чисто,процедуры на достойное уровне, очень хороший результат после газовых уколов, ну и естественно водичка. Были две недели, обязательно вернемся. Большая благодарность ребятам на рецепшене, чудесным девочкам в ресторане,замечательном медицинскому персоналу,особенно доктору Анастасии и конечно же горничным от всей души благодарим!Негатив
Негатива нет совсем.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Романюк, от всей души благодарим Вас за высокую оценку труда нашего персонала! Мы рады, что Вы хорошо отдохнули и набрались сил!
Позитив
Мне понравилось все .отдыхала с ребенком 8лет .прекрасний вежливый персонал .отличный мед персонал !хорошая уборка в номерах .разнообразное и вкусное питание .всем большое спасибо .до скорых встречОтвет от Санаторий Central
Уважаемая Елена, огромное спасибо Вам за высокую оценку труда нашего персонала! Мы очень рады, что Вы с ребенком хорошо отдохнули, и надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Прекрасное расположение отеля. Следует отметить отличную работу всего персонала. Питание очень хорошее, отличное качество и разнообразие блюд. Особо хочется отметить работу персонала в ресторане. Мне очень понравилась атмосфера во время краткого пребывания в отеле. Уборка номеров хорошая . Советую бронировать номера в этом отеле. Непременно приеду в следующий раз.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля и персонала! Надеемся, что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Очень хорошее расположение. Дружелюбный и приятный персонал.Негатив
Сауна платноОтвет от Санаторий Central
Sehr geehrter Herr Michel, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Personals! Unsere Sauna ist privat und bietet die Intimität an, deshalb kostenpflichtig.
Негатив
Хочу сказать, что халат не в порядке (очень сложно найти подходящий), а тапочки вообще не вызывают любви, как и при таком некачественном качестве.Ответ от Санаторий Central
Sehr geehrter Herr Enders, vielen Dank für die positive Bewertung unseres Hotels. Was betrifft Bademäntel, bemühen wir uns allen Wünschen unserer Gäste entgegenkommen, aber manchmal ist es nicht möglich.
Позитив
Все было замечательно, трансферу особенный респектОтвет от Санаторий Central
Уважаемая Эрна, мы очень рады, что Вам понравилось в нашем отеле!
Позитив
Расположение супер! В Самом центре, все близко. Обслуживание прекрасное!Негатив
Платная саунаОтвет от Санаторий Central
Уважаемая Марианна, благодарим Вас за хорошую оценку труда нашего персонала! Наша сауна приватная, обеспечивает интимную обстановку, поэтому платная.
Позитив
если бы я заранее знала, что в субботу и воскресенье процедур нет, то не теряла бы 3 дня и вместо того, чтобы идти в пятницу, начала бы процедуры с понедельника. Я очень довольна медработником Аней. От всех работников ресторанаОтвет от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Мурадян, спасибо за высокую оценку наших работников. В субботу проводятся процедуры до 15 часов. О том, что в воскресенье не проводятся процедуры, указано на сайте. Желаем Вам всего доброго!
Позитив
Ничего достойного упоминания не было. Слава богу, мы забронировали номер всего на неделю.Негатив
Персонал отеля, ресторана и спа-центра не владел ни немецким, ни английским, ни французским языком, кроме чешского и русского, поэтому совершенно не подходил для спа-гостей из этих стран.Ответ от Санаторий Central
Sehr geehrter Herr Reiland, derzeit sprechen wirklich nicht alle Mitarbeiter Englisch und Deutsch, aber wir waren bereit, alle Ihre Fragen an der Rezeption und in der Reservierungsabteilung zu beantworten. Das Wichtigste für Sie ist die Qualität der Verpflegung und die Durchführung der Anwendungen. Sie haben nichts dagegen einzuwenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Позитив
Это была моя первая поездка в Карловы Вары. Отель очень понравился. Сердечно благодарю директора Ивана Ивановича за организацию отличных уловий проживания, питания и лечения. Персонал отеля дружелюбный и приветливый. Спасибо Александру и Александре за приветливость и помощь как куда добраться. Спасибо поварам за вкусно приготовленную пищу и тем кто подавал её с любовью. Благодарю Елю, Любу, Викторию и Соню за прекрасное обслуживание. Спасибо Тане за ежедневную отличную уборку комнаты. Особая благодарность доктору Анастасии за павильную подборку профилактических процедур, полезные советы и каждодневную заботу о моём здоровье. Благодарю медсестёр Аню, Иру, Яну и массажистов Михаила и Диму за добрые и заботливые руки. С удобольствием вернусь в этот отель если будет такая возможность. Хочу также поблагодарить экскурсоводов Элеонору и Елену за высокий профессионализм в ихнем деле.Негатив
Минусов нет. Единственное хотелось бы чтобы бассейн был открыт на пару часов подольше.Ответ от Санаторий Central
Уважаемая госпожа Зубков, благодарим Вас за высокую оценку труда персонала нашего отеля. Мы надеемся. что Вы опять вернетесь к нам!
Позитив
Все было очень хорошо!Ответ от Санаторий Central
Wunderbar!
Позитив
Доброго всем дня! Мы с женой находились в санатории Central с 18 по 27 января этого года. Остались очень довольны проживанием ,питанием и лечением в этом отеле. Особенно хочется отметить лечащего врача Анастасию, на ресепшне Александру и Александра, девочек и повара в ресторане, на процедурах все старались и выполняли качественно свою работу-Яна ,Анна , Ирина , Дима ,Миша и другие .Уборка комнат производилась качественно. По семейным обстоятельствам нам пришлось уехать на день раньше, администрация отеля и сайта SANATORIUMS.COM вернула нам деньги без проблем! Спасибо вам, удачи всем и здоровья!!!Негатив
нет!!!Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Шлахт, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы, Будем рады вновь встретить Вас в нашем отеле!
Позитив
Очень хорошое размещение отеля - в самом центре города, очень близко к питьевым минеральнм водам. Очень приятные и уютные номера (503 и 504). Благодарим за встречу в аэропорту и за трансфер в обе стороны. Также благодарны за экскурсию в Прагу и за великолепную гид. Гид равнилась википедии. :) Приятное и вежливое обслуживание везде - рецепция, ресторан, лечебные процедуры, уборщицы в номере. Ооочень вкусная еда в ресторане. Обслуживание в ресторане - высший класс. Обе смены - СУПЕР! При первой возможности приедем повторно.Негатив
Мало света в номере - темновато. Надо было работать за компъютером - было неудобно. Отсутствуют лампы на потолке. Пришлось переместить одну лампу, чтобы было хоть немножко больше света к рабочему столу. Понятно, что это санаторий для лечения, но бизнес люди толже здесь отдыхают.Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Дроискис, по просьбе клиентов мы всегда предоставляем дополнительные приборы освещения /настольные лампы и др./. В будущем не стесняйтесь спросить, Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля и персонала!
Позитив
Очень вежливый и общительный персонал всего отеля, было комфортно на протяжении всех 2 недель. Благодарю всех!Ответ от Санаторий Central
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за хорошую оценку труда нашего персонала! Мы рады, что Вам понравилось у нас.
Позитив
Всё было просто здорово Спасибо большое вам за всё.Ответ от Санаторий Central
Спасибо большое Вам за хорошую оценку нашего отеля и персонала, уважаемый господин Маршаковский! Надеемся, что Вы вернетесь к нам!
Позитив
Гигиенично, приятный персонал, отель в самом центре.Все равно не рекомендую!!Негатив
Еда была очень плохой и действительно несъедобной, каждый день был только один и тот же салат, еды было мало и не разнообразно. Был только один вид булочек (пшеничные), так что выбора вообще не было.За обедом было такое ощущение, что пить можно только воду, ни кофе, ни сока не пили, не говоря уже о том, чтобы целый день. Я никогда раньше не сталкивался с этим в отеле.Процедуры тоже были не очень хорошими, я перестал ходить на «процедуры» в последние несколько дней, если это вообще можно назвать лечением. Наше массажное кресло в гостиной делает гораздо больше, чем просто эти предполагаемые «процедуры». Сауна стоила денег? 1 час 20€ на человека, в санатории такое должно быть бесплатно! Мы были очень в ужасе. Когда мы бронировали, было сказано, что будет включено празднование Нового года. Однако нам отказали, потому что мы не забронировали номер на Новый год, и это было досадно. Так что я бы не рекомендовал его никому и ни при каких обстоятельствах. И уж точно больше не придёмОтвет от Санаторий Central
Sehr geehrter Herr Martirosyan, Sie haben das Hotel über ein Reisebüro gebucht, das Sie auch über die Bedingungen Ihres Aufenthalts im Hotel und Silvesterabendessen informiert hat. Am 31. Dezember haben wir Ihnen das Silvesterabendessen angeboten, Sie haben aber abgelehnt. Es besteht kein Grund zur Beanstandung, wenn Sie nur eine Brotsorte vom schwedischen Buffet gesehen haben. Wir wünschen Ihnen ein erfolgreiches neues Jahr 2023! Beste Grüße
Позитив
Получили море удовольствия, персонал был очень безупречен, комнаты оборудованы полностью всем необходимым и даже более, повара старалиь придать еде вкус дома и им это далось, особенно в новогоднюю ночь, персонл трудился без отдыха и придавал отличного настроения всем присутствующим. Процедуры ...чувствуем себя обновленными преобрзившимися . за что огромное спасибо мед. персоналу и их умению использовать все технологии имеющиеся в отеле . Огромная благодарность управлению отеля за подаренный веер и накрытый стол юрприз к моему 60 ти летию, еще раз огромное спасибо за всё всем без исключея в отеле централ. Благодрю за всё так же коллектив компании санаториумс, в удобстве заказа ,в дополнительных удобствах -трансфер и экскурсия в прагу с прекрасным гидом . вам пологаются только положительные отзывы и за помощь во время заказа и в процессе общения ,огромная благодарность вам за всё.Негатив
00000000.Ответ от Санаторий Central
Уважаемый господин Крайзман, спасибо, что выбрали наш отель, Мы сделали все возможное с нашей стороны для Вашего отдыха. Рады объективной оценке нашего труда. Приезжайте. Будем Вам рады!