отзывы
Sergej Maximov
09.12.2023
Позитив
Всё было супер 👍Негатив
Не много далековато от источника, но с бесплатным автобусом 10 минут.
Galina Yulikh
07.12.2023
Позитив
Вчера приехала после отдыха, мне очень все понравилось, буду всем рекомендовать. Все было на высшем уровне.
Veronika Hotava
05.12.2023
Позитив
Отдыхала в этом санатории второй раз. Санаторий находится в тихом месте с прекрасными видами, в то же время он расположен недалеко от центра, санаторий выдает проездной на автобус, который идет к источникам. Хороший выбор процедур, очень нравится то, что все строго по времени, не переживаешь, что не успеешь с одной на другую. Питание разнообразное - шведский стол, повара постоянно заботятся о наличии блюд, для меня все вкусно. В санатории хороший бассейн с сауной. Персонал говорит на разных языках, в основном приветливый, но хотелось бы больше доброжелательности от сотрудниц рецепшна, ведь это лицо отеля и именно с них складывается первое впечатление. В холле можно получить информацию об экскурсиях, мероприятиях и интересных местах города. В общем, мне все нравится. Обязательно вернусь сюда еще!Негатив
Неоправданно высокая цена за пребывание животного. Много путешествую со своими четвероногими, но такой цены нигде не встречала.
Anatoliy Klochkov
04.12.2023
Позитив
В целом, мне очень понравилось прибывание в санатории. То, что санаторий большой,есть балкон, большой бассейн, есть дорожки Кнэйпа,есть аквааэробика, танцевальные вечера, шикарное питание, много приятного общения, мы часто ходили из центра города в санаторий пешком...Есть информация о культурных программах в городе...Негатив
Мне не понравилось , что на ресепшен в отеле, к тебе не относятся внимательно, явно видно, как сотрудницы проглатывают раздражение, не стараются помочь... К счастью, не все такие, есть и очень приветливые сотрудницы. Так же на процедурах, тебе не объясняют, что будут делать, как себя вести...Опять же не все... Например, в прошлом году, в Соляной пещере, пригласила работница, удобно усадила, отрегулировала кресло, накрыла пледом, дала рекомендацию и процедура прошла медитативно и очень приятно... В этом же году, в соляную пещеру просто запускают... и все... Некоторые процедуры проводят очень профессионально, а не некоторые "в не очень профессиональной и приятной манере" Процедуры в ванне для женщин проводит мужчина, что ,весьма некомфортно...
Viktor Zelmer
04.12.2023
Позитив
Особенно хочется отметить работу шеф повара.Каждый раз меню было разнообразным и очень очень вкусно. С пасибо всему персоналу ресторана от офицантов до поваров.Негатив
Негатив один плохой трансфер от отеля до дома. Диспечеру нужно более тщательно составлять маршруты. Если до отеля мы ехали пять часов то обратно в два раза больше.Поверьте сидеть десять часов на "тубаретке" плечем к плечу это просто...... А то получается лечились лечились ,а приехали домой с боля в спине ногах. К водителю никаких нарицаний нет.Он старался как мог побыстрей нас доставить домой.О водителях то же нужно заботиься 850 км без отдыха это тоже очень тяжело.
Svetlana Sherstiuk
03.12.2023
Позитив
99 % персонала говорит на нескольких языках
Alexander Bartenev
28.11.2023
Позитив
Всё было очень хорошо.Отзывчивый, приветливый персонал.Комнаты чистые,уютные.Питание отличное,большой выбор, На любой вкус.Общее впечатление отличное.
Elena Zorina
26.11.2023
Позитив
Все понравилось. Пожелание: при заказе номеров желательно знать , в каком корпусе они располагаются .Негатив
Ужин хотелось бы иметь в том же корпусе, в котором проживаешь.
Ruslan Chki
26.11.2023
Позитив
Всё отлично!
Дина Высоцкая
20.11.2023
Позитив
Хорошее место для отдыха. Размещение санатория подальше от центра и от шума. Бесплатный проезд на автобусе 2 до источников. Обслуживание персонала хорошее.Негатив
В Карловые Вары хорошо приезжать на курорт/отдых, очень красиво прекрасная архитектура. Но к сожалению не на лечение поджелудочной железы. Питание- шведский стол что плохо для строгого лечения. Минеральная вода мне не помогла за две недели. Прошлый год была в Шаян, Украина- уже на третий день от питья минеральной воды стало намного лучше. А после лечения летала как на крыльях целый год. После этой воды никакого результата только ещё правая почка стала болеть. Если лечиться то в Шаян, Закарпатье а если на отдых то конечно в Карловы вары.
Joan Henry
17.11.2023
Позитив
Маленькая молодая официантка с темными волосами, собранными в пучок, и в очках была очень внимательна: она всегда замечала, когда тарелка была закончена и убрана, и немедленно вытирала стол. Сауна и паровая баня были великолепны. Я чувствовал, что лечение было очень полезным. Сотрудники были вежливы и полезны.Негатив
Никаких английских каналов по телевизору! Слишком много свинины во время завтрака: нехорошо для гостей, чья религия запрещает свинину. Мне бы хотелось увидеть хлеб без глютена. Поставляемое мыло было слишком маленьким, а шампуня недостаточно. Нет кондиционера для волос. К туалетно-косметическим принадлежностям небольшие претензии, потому что в целом впечатления были отличными.
Olga Hartmann
17.11.2023
Позитив
Отель очень хороший, расположение хорошее, атмосфера тоже хорошая.Негатив
При регистрации возникла небольшая проблема с номером, но ее решили.
Sinaida Epp
15.11.2023
Позитив
Полный список процндур, их еще легко дополнительно купить. Огромный выбор и балеоцентр. Питаеие разнообобразное и акусное. Персонал очень теплый. Бассейн большой.Негатив
Одна медсесьра наполнила ванну еле тепллй водой и я после процедуры пррстыла на 2 дня. Хотя она была вежливой и убедила лечь в еле теплю воду на гдроксер. Мотивируя тем, что темпиратура тела при гидромассаже поднимется.
Lydia Weber
14.11.2023
Позитив
Мы уже второй раз в этом Отеле и очень довольны всем: и персоналом, и расположением Отеля(всегда есть возможность на Бусе N-2 добраться в центр), лечение на высшем уровне... Всё просто СУПЕР!!! ВСЕМ СОВЕТУЕМ
Vadym Dedowski
12.11.2023
Позитив
Всё было просто замечательно, завтрак и ужин были очень вкусные, столы просто ломились от розного оссортимента пищи, мы решили что следующий наш отпуск мы едим только туда! Спасибо вам большое за ваш труд. Отэль Sanssouci это Лучший отель! По шкале 10 баллов этот отель заработал 12 баллов! Просто всё Супер!
Peter Biermann
10.11.2023
Позитив
Когда возникали проблемы, персонал сразу реагировал положительно.Негатив
Как могло случиться, что вам выделили полностью прокуренную комнату?
Ludmilla Fuchs
05.11.2023
Позитив
Отличное питание, вежливый персонал, чисто. Хорошие массажисты и физиотерапевты.Негатив
В процедурных кабинетах бывает громко. Особенно а отделении парафанго. В этих отделениях было бы неплохо установить релакс-музыку вместо громкого радио.
Roman Kulbaka
04.11.2023
Позитив
Приятный, отзывчивый персонал. Очень красивое место, немного не удобно ездить пить воду, но не критично. Спокойная обстановка.Негатив
Самое плохое осталось впечатление от ресторана!!! Во первых треть столов стоит почему-то под бронью особенно на ужин приходишь и ходишь 10 минут что б успеть «захватить» иначе не скажешь столик, потому что все заняты и места нет, но в то же время треть столов пустых под бронью где не разрешают садится. Ну и видно что с одной стороны деньги на питание выделяются нормальные, но например у меня была 4 диета у жены 2 и нам практически не было что взять только сыр и ветчина и каши с картошкой с мясной или рыбной продукцией почти ничего небыли все для 3 и 9 диеты. И самое главное сегодня блюдо под диетой одной через пару дней кто же блюдо под другим номером диеты???? Ну и регулярно то что не съели сегодня смешали с чем то и дают на следующий день. Я бы уделил внимание работникам кухни и шеф повару особенно.
Irina Kravcenko
03.11.2023
Позитив
Очень понравилось, еда вкусная, большой выбор. Персонал был дружелюбным.
Felix Teplizkij
29.10.2023
Позитив
Медицинские применения разнообразны, квалифицированы и пунктуальны.Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Teplizkij, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Peter Hofmann
29.10.2023
Позитив
Современные, достаточно большие номера. Хорошее расположение к лесу/природе. Хорошее соотношение цены и качества. Большая прикладная программа с очень хорошо спланированными и рутинными процессами. Хорошая, разнообразная еда. Хорошая зона бассейна. Автобус №2 ходит быстро, регулярно и бесплатно до города в течение 5 минут. Удачное во всех отношениях пребывание в действительно красивом городе!Негатив
Расположение на возвышенности относительно города, рекомендуется поездка на автобусе. Довольно крутые окрестности, а это значит, что вы сможете хорошо ходить, если захотите выйти за пределы комплекса. Однако лес с его прекрасными возможностями для пеших прогулок того стоит! Широко разветвленный комплекс, связанный тоннелями. Расстояние от номера до ресторана или процедуры может составлять 300 метров! Сауна немного тесновата. Было мало критических замечаний по поводу моего 14-дневного пребывания.Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hofmann, herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Vladimir Glebowitsch
24.10.2023
Позитив
Нам понравилось все!Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Vladimir, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Dieter Zerr
23.10.2023
Позитив
Лучший санаторий в Карловых Варах.
Tamara Gousseva
22.10.2023
Позитив
Санаторий Sanssoussi **** Санаторий в очень красивом месте, можно сказать в лесу, на возвышенности, на окраине куротной зоны Карловых Вар. К источникам идет автобус2 (бесплатный проезд) 2_3 раза в час прямо от санатория, удобно.Персонал вежливый, приветливый, говорят на трех языках, все вопросы решались очень быстро.Номера комфортные, все есть для нормального проживания.Питание разнообразное, качественное,все свежее, есть все напитки(соки, чай, кофе, вода), большое спасибо всем работникам ресторана, особенно поварам, вкусно! Лечебные процедуры проводятся по времени, ожидание не больше 5мин, очень чисто, супер!Мы очень довольны отдыхом, рады, что наши затраты и время потрачены с пользой и удовлетворением! Отдельное, большое спасибо всей команде "Sanatoriums" за организацию нашего отдыха и отдельно гиду Алены за экскурсию в Прагу.Рекомендация 100%Негатив
Нет! Все было супер!
Oksana Gun
22.10.2023
Позитив
Персонал был очень дружелюбным. Комната была очень удобной. Вид из комнаты был фантастическим. Еда была очень вкусной и имела большой выбор. Я бы приходил снова и снова. Мы чувствовали себя там комфортноОтвет от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrte Frau Gun, herzlichen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Olga Meier
22.10.2023
Позитив
Не далеко от центра ,но в зеленой зоне. Очень внимательный персонал. Вкусное и очень разнообразное питание. Обязательно приеду еще раз!
Grigory Lvovsky
21.10.2023
Позитив
Положительный отзыв касается всех параметров функционирования гостиницы - очень приветливый персонал, как в процедурных кабинетах, так и уборка номеров - превосходная и разнообразная еда - очень пригодился проездной билет на автобусНегатив
Из всех работников гостиницы, единственным человеком, который оказался неприветливым, нетерпимым и с непомерным гонором, оказалась работница reception по имени Susana, которой удалось испортить нам впечатление от пребывания
Hans-Eckhard Ryseck
18.10.2023
Позитив
Очень хороший бассейн с сауной.Негатив
Экскурсия в Прагу под руководством русского гида, который на протяжении всего пути обеспечивал непонятный русский звук.Ответ от Санаторий Sanssouci
Sehr geehrter Herr Hans, Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Spa Resort Sanssouci **** im Karlsbad gegeben haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns zufrieden war! Vielen Dank auch für Ihr Feedback über die Reise nach Prag. Leider wir bieten diese Dienstleistungen nicht an und wir sind nicht für sie verantwortlich. Das gesamte Team und ich freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt! Mit freundlichen Grüßen, Spa Resort Sanssouci
Diana Ciurliene
17.10.2023
Позитив
Всё очень понравилось,была на лечении второй раз, мечтаю приехать ещё!!!Негатив
Не смогла искать кровь, вены попрятались, надеялась что пригласят на другой день, но этого не произошло. Анализ мне был очень важен.Ответ от Санаторий Sanssouci
Добрый день, госпожа Диана, Спасибо за великолепный отзыв нашему отелю! Мы рады, что вы хорошо провели у нас время и надеемся скоро увидеть вас снова. Пожалуйста, не стесняйтесь в следующий раз проконсультироваться с нашим медицинским персоналом по поводу ваших требований к забору крови! С уважением, Spa Resort Sanssouci