отзывы
Viktor Nanivskyi
28.08.2022
Позитив
Выражаем благодарность персоналу отеля Aqua Marina, Очень хорошая чистая гостиница, отвечает всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Атмосфера очень домашняя. Отличный ресторан. Понравились завтраки шведский стол и вкусно приготовленные блюда на ужин. Хочется отметить, что все очень дружелюбные, обходительные и профессиональные, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное Спасибо всем!
Yosyp Rebel
28.08.2022
Позитив
Порционные блюда превосходны! Т.е., ресторан, при устранении указанных недостатков, может и должен получить самую высокую оценку. Пожелание: Хотелось, чтобы график получения процедур учитывал состояние и возраст пациентов, т.е., не начинать ежедневно лечение в 8.00 и 8.30, а затем далеко после обеда, в 15.00 или еще позже. Мы рекомендуем этот отель.Негатив
1. Отсутствуют различные приправы, дрессинги в салаты и к порционным блюдам, например, горчица, кетчуп, оливковое масло и.т. п. 2. Очень маленький выбор салатов, закусок, фруктов и кондитерских изделий. 3 Отсутствуют закуски из морепродуктов, сельди. 3. Отсутствуют напитки и разнообразие кондитерских изделий на ужин. Как можно торт есть не с водой, а хотя бы с соком?
Viktor Rauschenberger
28.08.2022
Позитив
Уборщики были очень вежливы, отзывчивы и выполняли свою работу правильно и добросовестно. Большинство женщин из спа-зоны работали лучше всех. На ресепшене все прошло хорошо, персонал очень вежливый и услужливый. Кухонный персонал в основном очень вежливы и хорошо выполняют свою работу, то есть и стол накрыли быстро, и посуду быстро убрали, и наши пожелания всегда были учтены. Еда в основном вкусная и достаточно, чтобы насытиться. Водитель из трансфера был очень приятным , услужливый, сделал свою работу очень хорошо.Негатив
Врач со своим "первичным осмотром" нас очень разочаровала, потому что она вообще не была заинтересована в нашем осмотре и не реагировала на наши пожелания относительно заявлений и прописала прямо противоположное тому, что мы хотели. Может быть, она сама с нами и мир неудовлетворен.Она также изобразила страну Чехию как средневековую, хотя работает там и зарабатывает хорошие деньги.55 евро за 3 минуты так называемого осмотра - более чем княжеское и чрезмерное для врача, который не даже измерив давление нигде не назвала своего имени и не имела никакого интереса и желания дать нам правильный совет, в следующий раз мы не захотим идти на такое обследование. Трансфер был спланирован неправильно, много объездов, много утомительных часов было потеряно на сбор людей, а потом уставший водитель хотел выполнить работу быстрее, в результате чего необходимые перерывы в туалет были пропущены, и мы просто продолжали ехать. 21 Мужчину упаковали в узкий, неудобный автобус с прицепом и отправили через всю Германию в деревни с узкими улицами и множеством машин, куда такой автобус не помещается, а зачастую даже не проходит. водители из-за плохого планирования туров,Но Тем не менее, они блестяще справились со своей работой.Большой респект водителям-трансферам.Последним гостям пришлось ехать более 10 часов, прежде чем их привезли домой.Конечно, никто не был в восторге от таких поездка. Гости устали и были очень расстроены. Уважаемое руководство, пожалуйста, измените это. Большое спасибо.
София Генюк
23.08.2022
Позитив
очень удобное, хорошее расположение санатория. отличный повар - готовит очень вкусно. чисто. каждый день меняются полотенца, хорошая уборка. хорошая кровать, подушки и белоснежное бельё.. сауна маленькая, но приемлемо. приятный бассейн. хочется сказать спасибо медперсоналу, Радке, Яне за доброе приветливое отношение. первый раз отдыхаем в этом отеле, в целом - неплохо.Негатив
питание - всё свежее, но очень ограниченно количество продуктов - фруктов, овощей. хотя утром на завтрак в живую готовят блины всем желающим. не хватает разнообразия каш. нет чая ни на обед, ни на ужин, только обычная вода, .нет специального диетического питания. часы работы сауны с 14.00 до 20. 00 . нет массажиста. массаж выполняют мед. сёстры, которые целый день работают на процедурах и уборке в СПА. поэтому массах во второй половине дня каждый раз у кого - то другого.. мне кажется, что цена не вполне отражает качество услуг для людей, приехавших на 2, 3 недели подлечиться. тем не менее хочется сказать СПАСИБО за всё хорошее. мы любим Чехию и Карловы Вары.
Sinaida Propenauer
22.08.2022
Позитив
Было всё очень здорово, персонал доброжелательный, комната очень хорошая чисто, всё было супер,еда вкусная ,мы благодарны за всё, обязательно приедим ещё, спасибовам огромное.
Valentina Lebedev
14.08.2022
Позитив
Мы только что провели неделю в отеле Aqua Marina в Карловых Варах и остались очень впечатлены. Уютный и гостеприимный отель, расположенный прямо на колоннаде в спа-центре, мы нашли очень очаровательным и оправдал все наши ожидания. Очень дружелюбный и человечный персонал на стойке регистрации, в ресторане, в обслуживании номеров, а также в медицинском отделении всегда рядом с гостем в любой ситуации. Заявки были индивидуально адаптированы и спланированы для каждого человека в конфиденциальной беседе, а также были учтены наши пожелания и экскурсии. Три разных блюда предлагаются два раза в день, на обед и ужин, а завтрак «шведский стол» также предлагает достаточный выбор. Мы наслаждались едой. Мы также пользовались небольшим бассейном, сауной и паровой баней, они доступны и не перегружены. Персонал относится к каждому гостю с одинаковым дружелюбием, независимо от его происхождения, языка и национальности, и не чрезмерно политизирован. В отеле вы можете спокойно говорить на русском, немецком, английском, украинском и чешском языках, чтобы вас поняли и обслужили. Мы обязательно вернемся. Огромные комплименты и большое спасибо трансферу от входной двери и дружелюбным и опытным водителям микроавтобусов.
Olga Breier
14.08.2022
Позитив
Всё очень понравилось. Открыла для себя новое место для отдыха.
ALENA TSYHANCHUK
08.08.2022
Позитив
В КАРЛОВЫХ ВАРАХ БЫЛИ МНОГО РАЗ. В ОТЕЛЕ "АКВАМАРИНА " ВТОРОЙ РАЗ. НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ.ПИТАНИЕ И ПРОЖИВАНИЕ БЫЛО ПРЕВОСХОДНЫМ. ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА И КАЧЕСТВО УБОРКИ ТОЖЕ НА ХОРОШЕМ УРОВНЕ.ПЛЮС КО ВСЕМУ ЦЕНТРАЛЬНОЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ.МЕДПЕРСОНАЛ ВСЕГДА ХОТЕЛ ПОЙТИ НА ВСТРЕЧУ ПОЖЕЛАНИЯМ: ОСОБЕНОО ХОЧЕТМЯ ОТМЕТИТЬ АДМИНИСТРАТОРА РЕСЕПШН ОЛЬГУ. А ТАКЖЕ ГЛАВНУЮ МЕДСЕСТРУНегатив
НЕГАТИВА НИКАКОГО.
Viktoriia Volchkova
03.08.2022
Позитив
- прекрасно организован трансфер, - хорошая работа официантов.Негатив
- в 37 номере была паутина. Сразу как заходишь, видишь паутину, которая свисает с потолка. - девушка, которая работает на ресепшен не своевременно передала информацию об обратном трансфере, пришлось понервничать :)
Ulrich Jung
28.06.2022
Позитив
Персонал очень, очень любезный; Поскольку мой партнер свободно говорит по-русски, проблем с общением не возникло; Расположение превосходное!!, номера большие и обставлены по высоким стандартам, порции еды хорошие или обильные, нам очень понравилось наше пребывание.Негатив
Стена в соседнюю комнату уже очень тонкая,
Anatoiy Flit
26.06.2022
Позитив
Огромное спасибо всем сотрудникам санатория!Все было отлично. Удачное расположение к источникам, хорошие процедуры, отличная кухня. Очень хороший бассейн с противотоком. Персонал очень вежливый и внимательный. Желаем вам всем здоровья и сил! Мы с мужем вспоминаем отдых только с позитивом.
sevda shikhaliyeva
26.06.2022
Позитив
Очень хорошая атмосфера и очень приятный персоналНегатив
Еда могла бы быть вкуснее
Alexander Solovyev
26.06.2022
Негатив
Трансфер обратно был просто очень долгим. Более 6 часов от Карловых Вар до Мюнхена - это через чур.
Natalya Mykhaylova
21.06.2022
Позитив
Отдых удался!!! Положительные эмоции начались с ресепшена. Приветливый персонал, чистота и стиль присутствовали везде. Мы отдыхали в 55 номере без балкона, но это не повлияло ни на что. Всю ночь за окном пели соловьи. Приехали расслабиться после тяжёлого года и получили что хотели. Минимум процедур, рядом все колоннады. А повар доставил нам гастрономическое удовольствие. Замечательные, приветливые официантки. Бассейн с 8 до 20,с 16 сауны. Все отлично, рекомендую.
Liudmila Gordova
11.06.2022
Позитив
Понравилось - всё ! Обслуживание, еда, местоположение (близость к источникам), номер в гостинице. Обязательно приедем ещё! Персоналу большое спасибо - очень доброжелательные люди !
Lilia Hermann
08.06.2022
Позитив
Мы были очень довольны всей душой блогодорю персонал за прекрасный отдых... Еда была как дома вкусная. Персонал быстро окуратно спровлялся с своей работой. Комнаты были чистые окуратные большие. Оформления хотеля очень красивое. Басеен и сауна просто клас.... Персонал на рецепшене так как и в баре был очень вежлев мы говорим большое спасибо всем... 😊 Расположение хотеля в самом центре... Рекомендую посетить этот хотель... С уважением Лилия, Алексей, Василий, Алина
Larisa Bumagina
29.05.2022
Позитив
Я буду резервировать только этот отель.Мне всё здесь подходит.И персонал,и лечение,и отношение,и расположение отеля,и отношение к проживающим,и питание. Благодарность и ещё раз благодарность.
aleksandras liskovas
15.05.2022
Позитив
Лучше не бываетНегатив
Нет
Vladimir Zon
10.05.2022
Позитив
Очень остались довольны всем! Начиная с самой гостиницы, очень красиво, стильно и уютно, находится в самом центре прямо возле источников. Содрудники очень приветливые, дружные, готовы помочь с удовольствием. Особенно хочется отметить и поблагодарить Светлану, Кирилла и Анастасию за организацию поздравления на день рождения моего мужа! ❤️👏 Спа процедуры отличные, медсестра очень профессиональная и приветливая! Всем огромное спасибо, до встречи!Негатив
Нет!
Natalia Killer
09.05.2022
Позитив
Добрый день, с удовольствием ещё раз выражаю сердечную благодарность Besitzer Hotel Aqua Marina и всему персоналу за чистоту и порядок за особый уют и дизайн отеля,! Хочу отметить Rezeption Svetlana, Hauptschwester Radke, весь персонал всех девочек ресторана , особенно шеф повара за отличное качественное питание! С уважением Natalia Killer Tatiana Haus
Elena /Елена Kutscher /Кутчер
03.05.2022
Позитив
От всей души благодарю весь рабочий персонал отеля,моей семье и мне всё очень понравилось. Желаю вам всего самого доброго и прекрасного светлого настроения!
Polina Djacenko
02.05.2022
Позитив
Всё просто супер 👍
Elena Dubrovskaya
17.04.2022
Позитив
Всё было очень хорошо, обслуживание, персонал, отель уютный, чистый, отдельная благодарность повару и девочкам ресторана, очень всем рекомендую
Johann Friesen
10.04.2022
Позитив
Всегда возвращайся.Негатив
Душ был отрицательным.
Khrystyna Jalowa
05.04.2022
Позитив
Шикарное место расположение. Очень дружелюбный персонал. Симпатичный маленький бассейн. Божественно вкусная еда. На 3 -4 дня просто идеально!
Swetlana Maar
03.04.2022
Позитив
Хороший отель, очень приятный и отзывчивый персонал, отличный сервис, удобное бронирование, огромная благодарность повару в Спа-отеле Аква Марина.
Evgenij Braun
27.03.2022
Негатив
Душевая теряет воду, весь пол мокрый. Шумные соседи! в 23.00 моются в ванной.
Feliks Golbert
23.03.2022
Позитив
Всё было потрясающе! Сверх всяких ожиданий. Можно перечислять позитив до бесконечности Это место не хочется покидатьНегатив
НЕТ
Svetlana Gal
28.12.2021