отзывы
Любовь .
06.11.2016
Позитив
Были втроём: я, муж и ребёнок 2 года. Соотношение цена - качество оптимальное. Очень хороший сервис в номере, очень чисто убирают, смена полотенец, халатов без проблем. Медицинские услуги, персонал на высоком уровне, перечень услуг достаточно полный и стандартный, оборудование, ванны в хорошем состоянии. В стоимость входит посещение сауны с комнатой отдыха, что тоже очень нас порадовало. Бальнеопроцедуры в отеле, вход из жилой зоны. это очень удобно, можно пройти в халате ни себя и других отдыхающих не смущая. Нет бассейна, но водных процедур так много, что мы ни разу про бассейн не вспомнили:)). Столовая: салат бар, супы, гарниры, десерты на шведском столе, второе блюдо на заказ по меню. Очень вкусно, разнообразно. С маленьким ребёнком с питанием вообще проблем не было. Отдельное спасибо за расписание столовой, широкий интервал ( 3 часа) позволял свободно и качественно планировать время отдыха. Так что полный пансион себя оправдал на 100%. Отличное расположение отеля надо отдельно отметить- в самом центре Карловых Вар. Справа - источники, слева - парк. Были впервые, собирали отзывы о других отелях от других отдыхающих, порадовались за себя, что так удачно выбрали отель :)). Персонал хорошо говорит по русски, очень дружелюбный, что тоже добавило душевности в отдых. Спасибо!Негатив
Не предполагает отдыха с детьми, нет никаких развлечений, даже самой постой горки и качели в парке. Мы ни одной не нашли :)) но нашему пока достаточно коляску свою покатать:)), много гуляли пешком:))
Nikolay B.
28.10.2016
Позитив
В КАРЛОВЫХ ВАРАХ УЖЕ БОЛЕЕ ДЕСЯТИ РАЗ ЗА ДВАДЦАТЬ ЛЕТ, ЕСТЬ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ. В САНАТОРИИ WINDSOR, А ЭТО НА САМОМ ДЕЛЕ САНАТОРИЙ, В ПЕРВЫЕ И НЕ ОШИБЛИСЬ В ВЫБОРЕ. СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ ВПОЛНЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ЛЕЧЕБНАЯ БАЗА, ПРОЦЕДУРЫ, МЕДПЕРСООНАЛ НА ОЧЕНЬ ВЫСОКОМ УРОВНЕ. РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ САМОЕ УДОБНОЕ В КАРЛОВЫХ ВАРАХ. К ВСТРЕЧЕ, РАЗМЕЩЕНИЮ, ПРОЖИВАНИЮ НЕТ НИКАКИХ ЗАМЕЧАНИЙ. ОЧЕНЬ ПРОФЕССИОНАЛЪНО И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО, ЗА ЧТО БОЛЬШОЕ СПАСИБО. СЕЙЧАС В РЕСТОРАНЕ ОТЕЛЯ НОВЫЙ ПОВАР ( ЭТО ИНФОРМАЦИ ОТ ПЕРСОНАЛА ОТЕЛЯ), ТАК ОН НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ, А ПО ПРИГОТОВЛЕНИЮ НЕКОТОРЫХ БЛЮД, ПРОСТО ВОЛШЕБНИК!. ДА, ТАКЖЕ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ОРГАНИЗАЦИЮ ТРАНСФЕРОВ В АЭРОПОРТ. ТАК ЧТО, ЕСЛИ ЛЕЧИТЬСЯ В КАРЛОВЫХ ВАРАХ, ТО ТОЛЬКО В WINDSORе. МЫ ОЧЕНЬ БЛАГОДАРЕНЫ ВСЕМ ЗА ХОРОШИЙ ОТДЫХ И ЛЕЧЕНИЕ.Негатив
КУРЯЩИЕ ОТДЫХАЮЩИЕ, КУРЯТ У ВХОДА В ОТЕЛЬ, КОНЕЧНО ВЫДЕЛИТЬ ДРУГОЕ УДОБНОЕ МЕСТО ПРОБЛЕМОТИЧНО, НО ВОТ УРНУ С ОКУРКАМИ УБИРАТЬ РАЗ В ДЕНЬ, ПРОСТО НЕОБХОДИМО.
Olga L.
25.10.2016
Позитив
vee prosto super!!!! Mu naxodilis , kak v gostax u mamu, vse zamehatelno. Neobuknovenno vkusno kormili , prozeduru otlihno podderzali nahe zdorobie. Teplo, Uborka otliznaa v nomerax..Spasibo vsem ...Do novux vstreh
Aleksandr S.
24.10.2016
Позитив
Отдельно огромное спасибо персоналу на следующих процедурах: - грязевый компресс (кабинет 04); - массаж (кабинет 09); - ванны (кабинеты 31,21).
Anatolii P.
24.10.2016
Позитив
плюсы: хорошее расположение, очень приветливый персонал, доброжелательная атмосфера в санатории, качественное лечение, большое кол-во процедур, хорошее разнообразное питание, качественная ежедневная уборка номера. Мы остались довольны пребыванием в санатории ВиндсорНегатив
есть незначительные замечания, но они тоже важны для того, чтобы чувствовать себя комфортно: при принятии ванных процедур, не всегда кладут под ноги чистую простынку (когда видишь, что она мокрая и медсестра ходит по ней в обуви, не очень приятно), и на подушечку под голову желательно класть индивидуальную салфетку, ведь гигиена важная часть лечения.
Tamara U.
23.10.2016
Позитив
Прекрасное расположение, хорошая лечебная база, очень удобно посещать процедуры не выходя из здания отеля. Питание достаточно хорошее. Персонал вежливый и обходительный. Очень чисто в номерах. У нас были аппартаменты , номер большой стильный интерьер, уютно . Обязательно приедем еще раз в этот отель. Полное соответствие цена качество.Негатив
Не делают кардиограмму, если хотите тишины выбирайте номер с окнами во двор, у нас был прекрасный номер 113 , но с 5 утра под окнами велись зазгрузки продуктов в соседний отель. Очень мешало нормальному отдыху.
Larissa A.
07.10.2016
Позитив
Мы отдыхали с11по23 сентября .Нам очень все понравилось.Хорошее лечение и отзывчивый персонал.Спасибо большое Веронике.Отель расположен в самом центре .Ненужно далеко ходить за водичкой.Мы остались очень довольны своим выбором.А какая там красота .Это не опишешь словами.Нужно видеть своими глазами.Полезное с приятным.Так не хотелось уезжать от туда.На следующий год поедим обязательно и только в этот отель.В этом отеле само больше процедур за 2 недели 38 на человека.Спасибо большое за все.
Андрей Г.
29.09.2016
Позитив
Расположение 10 баллов, рядом с источниками, на главной прогулочной улице, на берегу Теплы, очень хотели красивый вид и просили заранее, нам все предоставили, но, как говорится, бойтесь своих желаний, они могут исполнится. Красиво, но шумно, рано начинают гулять туристы, смех, разговоры, шум реки не выдержит никакая шумоизоляция, в санатории сразу любезно пошли навстречу, очень благодарен, и предоставили номер во двор, тишина, спокойствие, а на реку смотришь, когда гуляешь. Питание отменное, никакого бизнеса на вас не делают, на обед бесплатно хорошие чай, фруктовая вода, на ужин тоже самое плюс кефир. Свежие салаты, фрукты, закуски, выбор есть, мясо у повара получается особенно хорошо, даже говядина нежная. Лечение очень сильное, благодарность всему медицинскому персоналу, особенно доктору за внимательное отношение и чуткость!
Aleksandr K.
26.09.2016
Негатив
Плохая работа технического персонала. На замену перегоревшей лампочки и неработающего телевизора потребовалось 4 дня и угроза дойти до директора.
Галина С.
23.09.2016
Позитив
Все понравилось: размещение, лечение, питание. Прекрасный персонал. Все говорят по-русски. приеду сюда снова. Особо хочу поблагодарить Vladislav Burya из sanatoriums.com за впечатляющий сервис.Негатив
-----
Elena K.
18.09.2016
Позитив
В отеле останавливаемся 2 раз в этом году. Удобно расположен, все источники рядом, для тех кому это актуально. Воду пили и гуляли рядом с колоннадой, у реки, у парка... Это очень красивые места и , что важно, благоприятно сказывается на лечение, воду пить следует неторопясь, медленно прогуливаясь и сразу же из источника, что бы сохранилась температура воды. Отель расположен в центре Карловых Вар. Гулянье прекрасное. У нас было трёх разовое питание, поэтому отведать местной кухни не довелось. Разве , что свежайшие оплатки ( круглые вафли) и кофе. Кухня в отеле разнообразная. Каждый найдёт себе питание по вкусу и рекомендуемой диете. Два вида каш, яйца варить самим до нужной кондиции, если желания нет, есть готовые яйца-пашот, омлет, сосиски, бекон, хлопья разные, молоко, два вида йогуртов, диетический очень нежный творог, закуски : сыры, ветчина, колбаса, селедка, овощи, маслины и оливки,полезные семечки кунжута, мака, подсолнечника, тыквенные, изюм и другие сухофрукты, три вида свежих соков, вода. Выпечка, вкусный хлеб, есть тостер. Кофе из кофе-машины, чай пакетированный, но хорошего качества и разный, горячее молоко. Обеды и ужины заказывали. Почти всегда в наличии была рыба. Чаще всего её и брали. Повор готовит превосходно. Основные блюда подаются на большом блюде, красиво оформленные. Супы двух видов. Различные десерты, пирожные, рулеты, торты. Много фруктов. Кухня нам очень понравилась. Столики красиво украшены. Место закрепляется. Официанты подают только главное блюдо и убирают посуду. Стол сервируется. Самостоятельно выбирается завтрак, на обед первое и закуски, на ужин закуски, по принципу шведского стола. У нас был просторный номер. В номере тишина и чистота. Номер красиво и со вкусом оформлен. Уборка проводилась в наше отсутствие. Выдаётся халат и тапочки. В них мы ходили на процедуры. Процедуры назначает доктор, он же делает назначение, если хотите что то поменять из процедур, решается быстро и без проблем. На второй день сдали анализ крови на биохимию. Результат готов через день. В основном процедуры заканчиваются до обеда. Но это очень условно и зависит от ваших целей. Персонал в спа доброжелательный, но на процедуры, лучше не опаздывать. На рецепшен очень доброжелательный персонал. Были всего неделю, а я почувствовала улучшение. Вода идёт на пользу и процедуры были подобраны оптимально. Огромное желание приехать ещё и побыть две недели, а по хорошему , там стоит провести курс в 21 день. Очень хороший отель. Мы остались довольны. Обязательно вернёмся
Tsila S.
17.09.2016
Позитив
Спосибо большое .я очень хорошо отдохнула и набралась сил. Очень хороший персонал. Доброжелателен.очень хорошие процедуры.место рассположение удобно. Большое спосибо.Негатив
Маленький выбор.еда приготовленна хорошо. Но выбор фруктов и овощей желательно побольше.
Olena T.
14.09.2016
Позитив
Второй раз бронирую поездку в Карловы Вары через Sanatoriums.com. Очень хорошая презентация отелей и мед.услуг на сайте. Выбирала по расположению отеля и по количеству процедур - свой выбор остановила на Windsor - отличное расположение возле Млынской колоннады, солидный набор процедур - 22 процедуры в течении 7 дней пребывания в санатории и приятное соотношение - ценовое предложение/количество процедур. Очень понравилось внимательное отношение медицинского персонала. Хорошее питание и сервировка в ресторане. Номера большие, уютные, ежедневная уборка и смена полотенец.
Dmitri F.
11.09.2016
Позитив
1. Близость санатория к источникам. 2. Большое количество процедур ( больше чем в других санаториях ) 3. Доброжелательность и отзывчивость персонала. 4. Хорошее питаниеНегатив
Не выявлено.
Anatol W.
30.08.2016
Позитив
Понравилось все. Идеальное расположение, хорошее питание, чудесный персонал, который к тому же говорит по русски.Негатив
Те, кто знает, зачем они приехали, минусов здесь не найдет.
Robert L.
30.08.2016
Позитив
1.Рядом к источникам 2.Процедуры проходили до обедаНегатив
1.Комната №110 - практически не имеет окна (80% закрыто колонной)Соответственно нет уличного света и свежего воздуха .Ощущения не отдыха, а отбывание срока в тюремной колонии. Все пребывание с возвращением в номер становилось сразу мрачным. 2.В ресторане нет надписи на подливах( какие с хреном, а какие просто с зеленью). Где сметана, а где йогурт ?.
Khamidjon K.
26.08.2016
Позитив
Работники администрации очень доброжелательные во всем помогают Особенно Вероника и Парен которые днем работает в администрации.Негатив
Но есть конечно большой минус и портит атмосферу этого отеля и люди очень не довольные из одного человека, которая работает внизу в балнео на орошение десен и ингаляцию делает. Очень грубая и не прощает если вы опоздали хотя бы на две минуты. А другие люди которые работают в балнео например которые вихревой ванны или на парафин там люди очень хорошие.
Konstantin K.
26.08.2016
Позитив
оТЛИЧНОЕ соотношение цены и качества.Отзывчивый персонал на ресепшен Филлип и Вероника В ресторане Петр и ПАУЛИНА .лЕЧЕБНОМ ОТДЕЛЕНИИ -ВСЕ ГРАМОТНЫЕ И ОТЛИЧНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. Великолепный доктор.Место расположения центровое источники рядом магазины театры и тд.Обязательно вернемся!!!!!Негатив
маленькое пожелание- чайник в ноиер
Ольга К.
18.08.2016
Позитив
Отель находится в непосредственной близости от источников у колоннады, не надо далеко ходить. В отеле максимум возможных лечебных процедур - 38 за 2 недели. Дополнительные процедуры можно докупить по желанию. Два приема доктора. Превосходное питание с возможностью выбора блюда на следующий день, широкий выбор шведского стола утром. Очень приветливый и предупредительный персонал отеля и СПА-центра. Номера в идеальном состоянии после проведенного недавно капитального ремонта. Очень чисто, прекрасная уборка. Wi-fi. В здании отеля находится гастроэнтерологический центр, институт красоты. Здесь же можно провести диагностику стоп и заказать индивидуальные ортопедические стельки.
Valentina S.
05.08.2016
Позитив
В санатории Windsor мы были во второй раз и собираемся приехать и в следующем году!С первой минуты пребывания в отеле нас окружала атмосфера доброжелательности.Дежурившая на рецепции пани Вероника была очень любезной и сделала все,чтобы мы почувствовали себя как дома!В ресторане тоже все были очень внимательны, и его менеджер сам лично приходил на завтраки и обеды и интересовался нашим мнением. Готовили очень вкусно ,а когда нам хотелось чего-нибудь такого,чего не было в меню,повара всегда шли нам навстречу.Три раза в день можно было выпить чаю,всегда были разнообразные фрукты,вечером очень вкусный кефир. В номере было очень чисто и тихо,убирали всегда аккуратно ,полотенца меняли каждый день.Расположение отеля очень удобно ,сбегать попить водичку успевали даже между процедурами. Осмотр доктора тоже был очень тщательным и не формальным. Спасибо всем,до встречи в 2017!Негатив
Обидно,что не работает бассейн,надеемся,что в следующем году его,наконец,отремонтируют!
Норман М.
01.08.2016
Позитив
Очень удобное размещение- в самом центре и рядом с источниками. Все процедуры в самом отеле. Заботливые врачи и персонал. Бронируя отель вместе с процедурами- намного дешевле, чем отдельно платить.Негатив
Нет кондиционера- в номере летом жарковато.
Диана Г.
22.07.2016
Позитив
отзывчивый персонал. отличная работа мененджеров.Негатив
в столовой грязная посуда...
Т.
15.07.2016
Позитив
В целом очень довольны, надеюсь следующий раз приехать и порекомендовать друзьям
Александр К.
11.07.2016
Позитив
Приветливый персонал, чистые, уютные номера, хорошее лечение и питание.Негатив
Официанты плохо следили за наличием посуды, продуктов.
Лариса Л.
06.07.2016
Позитив
Обслуживание отличное, персонал вежлив, работники на ресепции доброжелательны и помогают при обращении . Медперсонал также очень доброжелателен, особенно хочется отметить Ярославу. Количество медпроцедур большое и разнообразное, спасибо за лечение. Расположение рядом с Колонадой выше всяких похвал, впервые на курорте за многие годы воду пили по расписанию, ни разу его не нарушив. Питание взяли трехразовое. Для нас это было избыточным, надо было брать завтрак-ужин. За 12 дней неудачным основное блюдо было 2 раза. Остальные дни было вкусно и разнообразно, особенно рыба. Салаты, кондитерка очень скромно, но нас все устраивало. Муж несколько раз ходил в сауну, по его просьбе ее включали бесплатно и без сопротивления. Номера комфортабельные, тихие (почти все выходят окнами во двор), уборка, смена белья, все как положено. Соотношение цена-качество очень справедливое. Хотим приехать в следующем году снова в Windsor.Негатив
Что напрягло в 1 день: Мы приехали в 21 час, заселили быстро, номер хороший, принесли тарелку сыра и еще чего-то не помню, на вопрос чай кофе - ответ принесу за плату. Некатастрофа, но странно, день оплачен полностью с 3-р. питанием.
Ivan O.
02.07.2016