отзывы
Irina K.
01.02.2016
Позитив
Отличное расположение санатория, рядом с колоннадой. Внимательный и квалифицированный врач Милан Коула. Серьезно относятся к лечебным процедурам медицинские сестры, особенно переживает за здоровье постояльцев старшая медсестра Ярослава.Негатив
В зимнее время не работает бассейн, несмотря на то, что клиенты с удовольствием пользовались бы им. Недостаточно места для размещения полотенец, халатов.
Galina P.
26.01.2016
Позитив
Зимой хорошо, рядом бюветы с минеральной водой.Негатив
Питание бедное для 4-х звезд, даже очень и невкусно.
Ольга Т.
25.01.2016
Позитив
Отель находится рядом с минеральными источниками, т.е. выходишь из отеля и сразу попадаешь на главную колоннаду с минеральными водами. В отеле расположен институт красоты, где можно сделать на лице и теле новейшие косметические процедуры. В отеле находится офис туристического бюро,предлагающее любую экскурсию не только по Чехии, но и по другим европейским странам и городам. Питание отличается интересным, разнообразным и вкусным меню,Негатив
В номере супериор 220 плохая звукоизоляция, беспокоит шум из соседнего номера 221. Неудобное лечебное грязевое отделение - тесно, столы-кушетки для приема процедур двигаются, что небезопасно для пациента в момент укладывания на него. Медперсонал в этом отделении представлен одной медсестрой, которая не в состоянии в соответствии с установленным временем приема процедур делать все вовремя, одного работника явно недостаточно.
Марина М.
08.01.2016
Позитив
Очень удачное месторасположение отеля в самом центре города, рядом источники и достопримечательности. Хорошие и просторные номера после ремонта.Негатив
Питание очень скромное. Голодными не останетесь, но удовольствия никакого не получите. Качество кухни оставляет желать лучшего.
Lyudmila S.
03.01.2016
Позитив
Хорошее расположение. Ремонт. Хорошие уютные номера. Тихо. Тепло. Отдельный лифт в зону бальнеологии. Доброжелательные сотрудники. Хорошая лечебная база.Негатив
Однообразное и скудное питание. Быстро заканчивается еда, к концу уже ничего не остаётся. Сотрудники столовой дружелюбные, но не расторопные. Не хватает чайника в номере.
Лидия П.
13.12.2015
Позитив
Отель понравился, сочетание цена-качество просто отличное! В отеле хороший ремонт, прекрасная сантехника, чистые и уютные номера. Убирался номер хорошо каждый день, есть халаты, что очень удобно при посещении процедур, горничные и весь персонал на процедурах очень приветлив! Очень порадовал интернет, такой хороший вай-фай встретила в гостинице первый раз!Негатив
Отелю стоит поработать над качеством и ассортиментом питания, которое явно не тянет на заявленные четыре звезды! Хотя голодными не были и за те деньги, которые мы заплатили отелю, все было вполне прилично!
Galina J.
05.12.2015
Позитив
Отель во всех отношениях очень комфортабельный, вернусь снова именно Сюда.
Людмила Д.
20.11.2015
Позитив
Медицинское обслуживание замечательное,персонал приветлив,мед.база замечательная.В отеле чисто. Питание разнообразное и вполне достойное,за такую цену.Номера просторные. Близость источников так же плюс.Негатив
Первые два дня номер плохо убирался,два полотенца в номере (не считая полотенца для ног) в 4-х звездочном отеле маловато-мне не хватало, в первые два дня не сменили использованный набор для ванны .Но когда на рецепшене,я об этом сказала -ситуация исправилась,потом претензий не было. Не хватало в номере кофеварки или чайника.
Владимир М.
16.11.2015
Позитив
Нам все понравилось, минусов в нахождении санатория не было.
Olga D.
09.11.2015
Позитив
Я находилась в санатории неделю, мне очень понравилось. Комнаты отремонтированы, обслуживание отличное, вежливый персонал, процедуры на высшем уровне. Обязательно приеду ещё . Буду рекомендовал всем своим знакомым
Anna K.
08.11.2015
Позитив
В данном санатории мы находились неделю. Сразу скажу в санатории в Карловы Вары ездим на протяжении 7 лет. Есть с чем сравнить. Плюсы: месторасположение (самый центр, ближайший отель от колонады), хорошие номера (мы жили в двухкомнатных апартаментах), обслуживание номеров. На этом плюсы отеля заканчиваются.Негатив
Самое отвратительное это питание в этом отеле, в лучшем случае оно соответствует 2**, обслуживание в так называемом ресторане (это столовка). Пока мы там находились очень многие гости ругались с персоналом столовой. Часто заканчивались разные блюда, чтобы их обновили, надо было ходить и требовать. Нет кофемашины (стоит бадья с бочковым кофе). Горячие блюда готовят вообще плохо. Питание однообразное и очень маленький ассортимент. Требовательным гостям там вообще делать нечего. Помимо этого уровень медицины тоже слабенький. Даже элементарно измерить давление у них получается с 3-го раза. Надоело просто ругаться и что-то доказывать. В "Термале" 4* все просто супер, в "Криване" (это соседнее здание от Виндзора) гораздо лучше, хотя это 3*. Делайте выбор сами. Лично я была там первый и последний раз.
Natalia S.
07.11.2015
Позитив
Атмосфера отдыха;Спокойствие,безопасность,нет языкового барьера.Хорошая мебель,ремонт.Очень хорошая минеральная вода для процедур.Негатив
Отель 4*.... НО. Белье и халат за 10дн.не поменяли ни разу!!!!!! Еда---ОЧЕНЬ оставляет желать лучшего,но к сожалению ты повязан---или пакет процедур и питание---тогда цена ГУМАННАЯ , или все по отдельности, но цена ДРУГАЯ.Надо думать и считать.Процедуры стандартные.Массаж-15мин.через день или 2-по расписанию.Не уверена,что это правильно.Дома ходишь на массаж каждый день-курс 10.С ваннами и др.процедурами такая же история. Очень не хочется писать о плохом--это не критично,но как-то все за эти деньги.Очень не понятные ощущения.Нельзя сказать ---ПЛОХО.Так как-то средне.Все не критично.
Karim A.
26.10.2015
Позитив
очень хорошее расположение отеля, очень хороший номер с двумя комнатами на троих (были с ребенком 13 лет), чистые и большие комнаты. так как в гостинице есть труба с минеральной водой, то больше всего понравились процедуры именно с минеральной водой и торфом.
Александр С.
18.10.2015
Позитив
Расположение, лечение, очень внимательный персонал
Ninel K.
04.10.2015
Позитив
Хотелось бы на ужин иметь возможность заказывать рыбное блюдо и молочные продукты ( ужин должен быть более легким) Ассортимент питания был достаточно разнообразным, но не всегда сьедобным из- за плохого приготовления . Вам нужны такие повара, как Павла (надеюсь , что это имя той женщины, которая готовила " Staroceska Kulaks") Огромное ей спасибо!!! Хочу отметить отличную работу Ратрисии ( она делает парафин и грязи ), Давида-массажиста и женщину, которая делает душ Шарко и миниральную ванну.Негатив
Хотелось бы напомнить Катрине( блондинка с хвостиком, высокая) что мы приехали в ваш санаторий в первую очередь для лечения и наши утренние часы были заняты процедурами, поэтому мы иногда приходили на завтрак в 9:30 утра и только Катрина своими недовольными взглядами на часы, висячими в столовой и всем своим видом портила нам аппетит и Настроение. А на обедах и ужинах она уносила еду в то время, когда многие еще продолжали кушать. Ужин заканчивался в 20:00 напрашивается вопрос до которого часа она должна быть на работе?
Yulia .
29.09.2015
Позитив
Я очень довольна выбором санатория Виндзор и моим пребыванием там. Все было замечательно: и расположение санатория и обслуживание и лечение. Доктор был очень внимательным, его назначениями я очень довольна. Персонал на процедурах тоже очень симпатичный и внимательный. Менежер по расписанию процедур всегда шла навстречу если надо было заменить процедуру. Персонал по приему отдыхающих Ресепсионисты помогли организовать заказ трансфер при отЪезде и регистрацию самолетных билетов. Особенно Я хочу поблагодарить ресепсионистку Радку за внимательность и профессионализм. Спасибо! Если смогу, приеду опять!Негатив
У меня нет замечаний
Pavel G.
16.09.2015
Позитив
Курорт очень понравился. Классное расположение отеля,прямо в центре, рядом с колонадой. Процедуры принимали в отели в подвале, очень удобно на лифте. А газовые уколы - это высшая мера оздоровления, 6 раз по 42 укола всего 252 укола за 2 недели, очень бодрит.Негатив
Оставляет желать лучшего кухня, в частности, ужин. Но я думаю,что без ужина можно обойтись, и покупать путевку с 2х разовым питанием...
Nadezda G.
26.08.2015
Позитив
очень приветливый персонал, хорошие номера, отличное расположение санатория.Негатив
не всегда вкусно готовят и нет подразделения на диеты.
Ягмур К.
24.08.2015
Позитив
Все очень хорошо, сервис , лечения и питания на высоком уровне. Спасибо.Негатив
Мы не заметили минусов. все в плюсе !!!!!
Sergei A.
22.08.2015
Позитив
Санаторий очень удобно расположен, в самом отеле тихо, спокойно. Лечебных процедур вполне достаточно.Негатив
Мы попали в жаркую погоду и было бы неплохо иметь кондиционер, Но, когда температура на улице снизилась, пребывание стало достаточно комфортным.
Ольга С.
21.07.2015
Позитив
Очень доброжелательный персонал! Все говорят по русски. Четкое выполнение процедур, хороший термальный бассейн. Удачное расположение(очень близко к источникам и центру города). Хорошая сауна. Питание нормальное но не разнообразное , быстро надоедает. Плюс в том, что оно диетическое( это же санаторий). В общем отдыхом и лечением остались давольны.Негатив
Детей до 17 лет принимает врач в гастроцентре, остались недовольны приемом! Мы приехали в основном лечить ребенка(15 лет) отношение наплевательское. Врач санатория намного внимательнее и доброжелательнее! Были в июле, очень напрягало отсутствие кондиционера. Нет тренажерного зала. На время экскурсий сух паек очень скудный и невкусный. Эти мелочи немного испортили общее впечатление.
Tatiana S.
14.07.2015
Позитив
Очень хорошее расположение (в 50 метрах от коллонады). Новый отель (открылся в апреле 2014г.), поэтому всё очень свежее:мебель, интерьер. Бесплатный Wi-fi. Целых 4 канала на русском языке. Неплохая кухня. Стандартный набор процедур.Негатив
Плохо составляют расписание процедур. Как правило 3 процедуры в день растягиваются на 4-5 часов, от 7:20 до 13:20.
Vladimir V.
12.07.2015
Позитив
Доброжелательность и внимательное отношение персонала на ресепшене и менеджера по размещению Барборы Мусиловой к возникающим проблемам. Качественное питание и лечение.безукоризненная уборка помещения. Внимательны к просьбам и работники ресторана.
Alina K.
24.06.2015
Позитив
Санаторий действительно имеет свежий ремонт, клинику тоже обновили, все оборудование новое. В том же здании находится салон красоты с косметологией, маникюр и педикюр, что очень удобно, до источников идти 3 минуты. Большое разнообразие процедур, качественное лечение Вкусные супы Дружелюбный персонал на ресепшнНегатив
В нашем номере была ванна вместо душевой кабины, у которой не было ни дверки, ни шторки, после принятия душа очень много воды оказывалось на полу, что неудобно, а временами и опасно ( пол очень скользкий), ресторан отеля тянет на 1 звезду, салаты остаются на ужин с обеда, такого подхода не видела даже в турции и египте, которые славятся салатом "доедаем обед на ужин" или " ужин на завтрак" и т.п., разнообразия практически нет, заказ блюд по меню, если вы не кушаете мясо, то рискуете пару дней быть голодными, т.к. рыба предлагается не каждый обед и ужин. Заявленно время ужина до 20-00, однако в 19-40 они могут совершенно спокойно унести все гарниры и ответить, что время ужина до 8 часов. Вход в отель оснащен только лестницей, если у вас трудности с передвижением или коляска, то для таких случаев вход никак не оборудован, что на мой взгляд тоже огромный минус. В общем отель неплохой, но для рекомендации друзьям или повторного визита слишком много минусов
Марина С.
25.05.2015
Позитив
Превосходное расположение. Приятный душевный персонал. Лечение очень хорошее.
Larisa M.
23.05.2015
Негатив
Хотелось бы отметить в негатив этого отеля очень маленькую душевую кабину. где нужно стоять по стойке смирно без какой либо возможности двигать руками или наклониться. чтобы помыться. Хотя я не полный человек. Крючки для полотенец расположены один под другим совершенно бестолково. а около раковины нет ни одного крючка для ручного полотенца. хотя места около раковины вполне достаточно. И ещё обязательно нужно зеркало при входе. Ну и последнее - не мешало бы покрывало на кровать и как - то украсить сам номер. картины на стене. например.Была бы признательна. если вы донесёте мои пожелания до руководства отеля.На русском языке не было опросного листа в номере.
Galiya N.
21.05.2015
Позитив
на сайт Sanatorium.com забрела случайно, чему несказанно рада. отель для лечения и проживания, трансфер были забронированы оперативно и без заминок. К этому нужно добавить и существенную экономию средств. Спасибо сайту за его нужную качественную работу! Разместилась в отеле Виндзор 4*, отель соответствует описанию, питание хорошее, персонал вежливый, а расположение просто супер! своя бальнеологическая база на 1 и 2 этажах. Все источники рядом. множество магазинов, аптеки, салоны. Интересная культурная программа.Негатив
"Свинья грязь найдет", но мы ее не искали! :) Так что - все было замечательно!
Aleksandr D.
17.05.2015